Тем временем в Tele2 назвали фейком информацию о том, что договор на использование бренда истекает в сентябре. Tele2 AB. Читайте последние новости на тему в ленте новостей на сайте РИА Новости. Российский оператор мобильной связи Tele2 сообщил о планах провести ребрендинг из-за истечения лицензии на использование шведского бренда. Сотовый оператор Tele2, подконтрольный "Ростелекому", может прекратить существование в следующем году.
Tele2 сохранит свой бренд
Не забывает компания и про места отдыха: во всех крупных курортах и туристических территориях в Оренбуржье Tele2 обеспечивает высокое качество услуг. Все популярные туристические маршруты нами закрыты, — говорит директор оренбургского филиала Tele2 Алексей Алексеевский. Оренбуржцы могут быть уверены: Tele2 не оставит без связи даже в труднодоступных местах. Другие правила — новые решения Tele2 старается в своих услугах действовать по-новому, предлагать клиентам нечто большее, чем просто мобильную связь, создавать авторские продукты.
И «другие правила» — девиз, которому мы следуем, — делится Алексей Алексеевский. Прежде всего специалисты определяют, чего хотят их клиенты. И главное, что они выяснили — абоненты не готовы надолго отказаться от смартфона и быть не на связи.
С помощью смартфонов и смотрят фильмы, и работают, и общаются, поэтому большие экраны становятся востребованнее.
Еще в марте прошлого года газета « Коммерсант » писала, ссылаясь на источники, что Tele2, которая сейчас принадлежит «Ростелекому», готовит ребрендинг. Тем не менее сегодня пресс-служба сотового оператора заявила: данные о том, что право на использование бренда Tele2 истекает в сентябре являются фейком, но до какого момента действует соглашение в Tele2 не уточняют. Картина дня.
В ведомстве отметили, что «Мегафон» отменил плату с 23 октября. При этом в течение месяца могут происходить технические сбои, связанные с отменой тарификации услуги. Tele2 отменит плату для новых абонентов с 22 ноября, а всех действующих клиентов — с 19 декабря, отметили в ФАС.
Помимо этого, компания продолжила проекты по устранению цифрового неравенства, развитию сети связи в малых населенных пунктах и точечному улучшению покрытия. Так, в рамках долгосрочной программы развития Tele2 обеспечила широкополосным доступом в интернет 254 малых населенных пунктах, где проживает от 500 до 2000 человек. В регионах присутствия за прошедший год Tele2 установила более 6000 базовых станций. Из них 2829 — в рамках второго этапа проекта устранения цифрового неравенства «Ростелекома» проект УЦН 2. Tele2 выступает центром компетенций: проводит радиочастотное планирование, координирует строительство и пуско-наладочные работы по базовым станциям. Так за 2023 год Tele2 установила в макрорегионе «Центр» 263 базовые станции, большая часть которых в Тверской области. Здесь оператор впервые обеспечил услугами связи 65 деревень и сел — это наивысший показать среди центральных регионов. В Смоленской — 34, в Калужской — 29, во Владимирской — 25, в остальных областях практически такие же результаты.
Tele2 уходит из России. Что ждать абонентам этого оператора?
Кейсы развития мобильного приложения "Мой Tele2" в 2023 году оказались одними из лучших среди 1058 работ, поданных на конкурс. С 2014 года Tele2 развивает мобильное приложение в партнерстве с внешней командой разработки e-legion. За это время в приложении запустили "Маркет" для продажи минут и гигабайтов, реализовали концепцию "Минуты — новая валюта", в рамках которой клиент оператора может обменивать минуты на фильмы, скидки на смартфоны и гаджеты, билеты в музеи. С момента запуска месячная аудитория приложения превысила 20 млн уникальных пользователей. Среди визуальных изменений можно отметить редизайн раздела "Больше", где собраны скидки, кешбэк и специальные предложения от Tele2 и партнеров, и обновление дизайна подписки MiXX, он стал ярче и современнее.
Обращаются с просьбой перевести разговор с сотрудником точки продаж Tele2 или просто с прохожим. Tele2 проанализировала роуминговую активность в своей сети после возобновления туристического потока из Китая 23 февраля. В основном роумеры из Китая на сети Tele2 регистрируются в Москве и Владивостоке.
Однако в пятёрку регионов-лидеров также попадают Санкт-Петербург, Иркутск и Челябинск. Любопытно, что туристический поток из Китая постепенно набирает обороты.
С момента запуска месячная аудитория приложения превысила 20 млн уникальных пользователей. Среди визуальных изменений можно отметить редизайн раздела "Больше", где собраны скидки, кешбэк и специальные предложения от Tele2 и партнеров, и обновление дизайна подписки MiXX, он стал ярче и современнее. Кроме того, оператор продолжает развивать инклюзию в цифровых каналах, в том числе в интерфейсе приложения к популярным пользовательским сценариям добавлено голосовое сопровождение. Команда развития мобильного приложения перенесла сценарий подключения домашнего интернета из web-версии личного кабинета в приложение — в отдельный раздел на тап-баре "Для дома", добавила возможность проверить доступность услуги по адресу. Это снизило нагрузку на контактный центр и увеличило конверсию в подключение услуги в два раза.
Хотим сообщить важную новость: в Telegram появился канал службы поддержки Tele2. Там вы сможете: — найти ответ на свой вопрос, задав его чат-боту; — узнать новые и полезные вещи из рубрики «Школа клиента»; — почитать новости сотрудников службы поддержки. Она позволяет сократить расходы на общение с клиентами, делает проще управление командой и даже позволяет следить за качеством работы сотрудников. А еще — снизить затраты на связь, исключив неконтролируемые расходы.
Tele2 повысил цены на связь: какие еще операторы изменили стоимость тарифов
Отмечается, что Tele2 предложил своим абонентам гораздо больше вариантов пополнения счёта без комиссии. Больше всего жалоб поступило из Москвы, Санкт-Петербурга, Краснодара и Ростова-на-Дону. В пресс-службе Tele2 сообщили ТАСС, что сейчас сеть работает в штатном режиме. В рамках специального предложения абоненты получат бонус от Tele2 – в два раза больше трафика, чем объем, за который они заплатили. Клиенты Теле2 смогут получить в два раза больше гигабайтов Теле2 – является одним из крупнейших операторов сотовой связи в России, который постоянно запускает специальные предложения для своих клиентов. Оператор мобильной связи Tele2 получил серебро в категориях «Услуги» и «Приложение для крупнейшей компании» в международном конкурсе Workspace Digital Awards.
Программа лояльности “Больше” от Теле2
- Программа лояльности “Больше” от Теле2 - подробный обзор
- 29.04.2024 Почему сегодня барахлит Теле2 — последние новости
- 29.04.2024 Почему сегодня барахлит Теле2 — последние новости
- Написать комментарий
Tele2 не будет повышать цены на все доступные тарифы до конца 2025 года
За прошедший год мы улучшили сеть как в крупных городах и поселках, так и в маленьких деревнях и селах, проведя работы в 155 районах Центральной России, а всего их 206. Это важно для всех — местных жителей и туристов, которых становится все больше. Поэтому мы также увеличиваем скорость интернета на федеральных трассах, что делает путешествие более комфортным не только в месте пребывания, но и в дороге». В Москве и Московской области за 2023 год в эксплуатацию ввели 247 базовых станций с учетом 31 объекта, установленного в рамках программы УЦН : 15 приходятся на indoor, 145 — на outdoor включая 7 БС на трассе М-12 и 87 — на метрополитен. Связь Tele2 улучшилась во всех районах столицы. Из ключевых архитектурных объектов оператор обеспечил связью районные, торговые и бизнес-центры, а также крупные жилые комплексы и парковки. В рамках процесса оптимизации операционных расходов Tele2 перенесла 37 московских базовых станций с опор инфраструктурных операторов на собственные. В ноябре 2023 года технический департамент завершил важный этап модернизации в Московском метрополитене. Для обеспечения связи в перегонах Tele2 установила 87 БС, проложила 195 км излучающего кабеля и оснастила 14 новых столичных станций.
Но теперь, к сожалению для российского оператора связи, продолжать работу в стране он не сможет. Шведская компания Tele2 AB объявила о том, что она не станет продлять разрешение на использование ее бренда в России, которое было подписано в 2013 году сроком на десять лет. На практике это означает, что уже в первой половине 2023 года российский оператор связи более не сможет работать на законных основаниях, так как у него просто элементарно не будет такой возможности. Пойти на подобный шаг, посчитав необходимым не продлять соглашение об использовании бренда, шведская компания решила в качестве антироссийских санкций, которые она ввела против РФ и всех тех, кто проживают в стране. На фоне подобного положения дел очевидно, что уже в скором будущем один из участников «большой четверки» прекратит существование. Однако россияне, являющиеся абонентами данного сотового оператора, либо те, кто такими станут в будущем, от грядущего события не пострадают в значительной мере.
В то же время МТС уведомила ФАС об отсутствии в своих действиях по взиманию платы за раздачу интернет-трафика ущемления интересов абонентов. Когда мобильные операторы выполнят предписание ФАС и что их сподвигло к этому Еще в августе ФАС направила операторам запросы для того, чтобы выяснить все обстоятельства и детали. Он уточнил, что за нарушение и неисправление ситуации может быть максимальный штраф в 890 тыс.
Во время турбулентности людям особенно необходимо находить точки опоры и ощущать стабильность. Одна из основных причин беспокойства — личное финансовое положение. Отмечая волнение потребителей, Tele2 дает своим абонентам возможность распланировать расходы на связь до конца 2025 года. Для новых клиентов оператор фиксирует абонентскую плату за тариф на срок до двух лет.
Tele2 поменял тарифы. Те, что были — ушли в архив
- Tele2 улучшила связь во всех регионах присутствия по итогам 2023 года
- Содержание
- Шведская Tele2 оставила бренд в России до конца 2024 года
- Tele2 решил сменить название
- Шведская Tele2 оставила бренд в России до конца 2024 года
- Из страны «уходит» один из крупнейших операторов
Приложение "Мой Tele2" получило две награды на Workspace Digital Awards
До 2013 года оператор Tele2 принадлежал шведской компании Tele2 AB, право на использование бренда действовало в течение десяти лет. С подробным описанием тарифных планов Tele2 можно ознакомиться в разделе «Тарифы». Онлайн-кинотеатр Wink в тарифах Tele2 На каких тарифах Tele2 есть Wink? Как подключить онлайн-кинотеатр Винк от Теле2?
Что будет с абонентами
- Tele2 улучшила мобильный интернет до сопоставимой с 5G скорости
- Похожие новости
- Наши проекты
- Возможно, это будет интересно
- Суд частично удовлетворил иск Tele2 к поставщику оборудования Ericsson
- Tele2 улучшила связь во всех регионах присутствия – итоги 2023 года
Клиенты Tele2 получат в два раза больше гигабайтов навсегда
Поэтому в рамках акции наши новые клиенты получают в два раза больше гигабайтов за стандартную стоимость. Актуальные новости и статьи по теме: Tele2. Главное по теме «Tele2» – читайте на сайте Tele2 не собирается проводить ребрендинг после окончания срока действия контракта на использование бренда со шведской Tele2 AB.
Опять просвязь. А это законно?
12 декабря 2023 года СМИ сообщили, что Tele2 повысит цены на услуги связи для части мобильных абонентов с января 2024 года на 10% или более в зависимости от тарифа. Служба личной поддержки Tele2 в Telegram. Оператор Tele2 объявил о переводе текущих тарифных планов Black, «Мой онлайн+», «Мой онлайн» и «Мой разговор» в разряд архивных с сохранением условий обслуживания для существующих абонентов.
Tele2 приготовилась к возобновлению турпотока из Китая в Россию
Если Tele2 не удастся оправдать рост цен перед ФАС, служба потребует у оператора вернуть прежние цены. Актуальные новости и статьи по теме: Tele2. Служба личной поддержки Tele2 в Telegram. Жалобы на Tele2 зафиксированы в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа).