Сегодня, 16 марта, очевидцы сообщили редакции о сбоях в приложении «Госуслуги».
Почему не работают Госуслуги в июне 2023 года?
Не работают ни приложение, ни сайт сервиса. Россияне не могут зайти на портал «Госуслуги». При попытке зайти в личный кабинет появляется сообщение «По техническим причинам портал временно недоступен», пишет РИА Новости. Чтобы приложения «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» на Android заработали, надо их обновить до актуальной версии. Портал государственных услуг доступен любому пользователю сети Интернет через сайт или мобильное приложение.
Приложение «Госуслуги» не открывается ни на iOS, ни на Android
В комментариях пользователи написали, что проблемы с «Госуслугами» возникли с 20 декабря. Как сообщало ИА Регнум, пользователи пожаловались на сбои в работе Telegram вечером 28 декабря. Наибольшее количество ошибок наблюдалось с загрузкой файлов и отправкой сообщений. Каналы в мессенджере не обновлялись, а сообщения не отправлялись с первого раза.
Для того, чтобы продолжить пользоваться приложением, его нужно обновить. Об этом предупредили в Министерстве цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России. Обновление необходимо, чтобы сохранить безопасность передаваемых данных", — говорится в сообщении ведомства в Telegram.
Скорее всего, дело в том, что iOS-версия Госуслуг продолжает использовать зарубежные сертификаты, и перехода на отечественные пока не планирует. Если я всё правильно понял, сертификат в обновлённой версии Госуслуг действует только в рамках приложения, но не распространяется на браузеры, через которые вы заходите на сайты Сбербанка и других сервисов. В противном случае скоро вы не сможете даже расплатиться за онлайн-покупки, используя сберовскую эквайринговую платформу, на которой «сидят» многие продавцы. Как установить сертификат Минцифры Скачайте корневой сертификат Russian Trusted Root CA по этой ссылке ; Перейдите в «Настройки» у себя на смартфоне, нажав на иконку шестерёнки; Сначала нужно установить корневой сертификат В поиске введите «Сертификат» и выберите «Сертификат CA»; Если появится окно «Укажите название сертификата», введите Russian Trusted Root CA; Теперь выберите «VPN и приложения» в зависимости от прошивки название раздела может отличаться ; Если появится предупреждение, нажмите «Всё равно установить»; В разных прошивках разделы для установки сертификатов отличаются и по названию, и по расположению Введите код-пароль разьлокировки смартфона для подтверждения; В «Загрузках» выберите Russian Trusted Root Ca. Теперь можно проверить, всё ли установилось.
Попробуйте переустановить плагин, который используется для работы с порталом Госуслуг. Попробуйте авторизоваться на Госуслугах при помощи электронной подписи. Если проблема осталась, попробуйте протестировать сертификат электронной подписи при помощи одной из специальных программ. В случае сохранения проблемы, отправьте логи плагина в службу поддержки для дальнейшего анализа. Что делать, если не работает сайт Госуслуг Если при попытке входа на портале Госуслуг возникают ошибки, то следует выполнить следующие действия: Проверьте правильность вводимых данных: убедитесь, что клавиша Caps Lock выключена, проверьте язык ввода, исключите наличие лишних символов. Если у вас возникли проблемы с паролем, воспользуйтесь функцией восстановления пароля на портале Госуслуг. Удалите историю браузера, очистите кеш и cookie.
Госуслуги на Айфоне нужно обновить до 5 января. Иначе приложение перестанет работать
| На «Госуслугах» произошел массовый сбой | Некоторые сайты сейчас могут не открываться. Это связано с проблемами в работе центров сертификации, которые проверяют безопасность и надёжность интернет-ресурсов Чтобы иметь доступ ко всем сайтам и нужным онлайн-сервисам, в том числе к Госуслугам. |
| ВЗГЛЯД / «Госуслуги» перестали открываться на смартфонах Apple :: Новости дня | Разбираемся, почему Госуслуги перестанут работать на Айфоне, если не обновить приложение до 5 января. |
Перестал открываться сайт Госуслуг: в чем причина
| Портал государственных услуг Российской Федерации | В официальной группе «Госуслуг» в социальной сети ВКонтакте специалисты портала рекомендуют заново авторизироваться в приложении. |
| Стало известно, почему россияне не могут зайти на портал госуслуг | Пресс-служба Минцифры: «Обновите приложения „Госуслуги“ и „Госуслуги Авто“ на ОС Android. |
| Почему не работают ГОСУСЛУГИ сегодня? Проверить СБОЙ | Жалобы на ГосУслуги зафиксированы в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа). |
| ⚡Приложение Госуслуги больше не работает | #новость #госуслуги. |
У россиян возникли проблемы с Госуслугами
Владельцев iPhone делать то же самое никто не просил. Почему — вопрос открытый. Ведь большинство пользователей iOS, даже если они являются клиентами Сбербанка, сертификаты Минцифры себе не устанавливали. Скорее всего, дело в том, что iOS-версия Госуслуг продолжает использовать зарубежные сертификаты, и перехода на отечественные пока не планирует. Если я всё правильно понял, сертификат в обновлённой версии Госуслуг действует только в рамках приложения, но не распространяется на браузеры, через которые вы заходите на сайты Сбербанка и других сервисов.
И все это — с территории РФ напомним, что на момент написания статьи доступ к тем же «Госуслугам» в целях безопасности был намеренно заблокирован с территории всех государств, кроме России. Слухи о хакерских атаках или даже об отключении России от Всемирной паутины, как обычно, оказались всего лишь слухами, а также догадками и выдумками, оторванными от реальности. Почему не открываются «Госуслуги» и другие гос.
Начнем с того, что о проблеме с доступом сообщила администрация «Госуслуги», отправив всем зарегистрированным пользователям электронное письмо от Минцифры на тот почтовый ящик, что использовался для регистрации на портале. Возможно, что не все пользователи получили его, но, скорее всего, они просто не проверяют почту. В этом сообщении говорится о проблемах в работе центров сертификации, проверяющих безопасность сайтов. Что это за такие центры?
На горячую линию можно попасть по номеру 8 800 100 70 10. Пользователю, у которого возникли трудности с доступом к сервису, нужно объяснить проблему оператору, который в дальнейшем озвучит способы решения. Еще один вариант — отправка сообщения в онлайн-чат. Он доступен на главной странице портала.
Пользователю потребуется разъяснить суть проблемы и подтвердить свою личность. Чистка браузера Для стабильной работы веб-приложений и онлайн-сервисов рекомендуется регулярно чистить браузер. Рекомендуется удалять кэш-файлы, историю просмотров, данные о загрузках. По возможности следует отключить неиспользуемые расширения и плагины, которые способны замедлять работу обозревателя. В целях профилактики следует регулярно проверять ПК на предмет вредоносных программ. Такая возможность реализована в некоторых браузерах, например в Google Chrome. Для запуска проверки необходимо перейти в «Настройки» через опционное меню и выбрать пункт «Удалить вредоносное ПО». Сбой в работе портала Госуслуги — довольно распространенное явление, которое может возникать из-за ошибок пользователей или некорректной работы самого сайта.
Восстановить доступ к личному кабинету можно разными способами. Если сервис не отвечает по техническим причинам, в большинстве случаев достаточно подождать до тех пор, пока сбой не будет устранен. Если же доступ отсутствует из-за неправильного ввода пароля, следует выполнить процедуру восстановления, обратиться за помощью в МФЦ либо службу поддержки. Заметили ошибку? Источник Не открываются Госуслуги: что делать Расскажем, почему перестали загружаться Госуслуги.. По какой причине не открываются Госуслуги — спрашивают многие, кто не может войти на сайт и залогиниться в своем аккаунте. Причины этого сбоя, чаще всего, кроятся в проблемах на стороне портала. Но обо всём по порядку.
Почему сайт Госуслуг не загружается. Технические работы Проблема недоступности портала может возникать во время проведения технических работ на сайте. Модернизация портала не останавливается ни на секунду, поэтому ошибки не сразу отлавливаются тестерами. Периодически видоизменяется дизайн сайта, добавляются новые услуги, переделываются страницы. Кроме этого, упрощаются алгоритмы доступа к услугам и меняется интерфейс. Когда на портале ведутся технические работы он может быть недоступен. При этом функционал сайта блокируется полностью или частично. Обновление портала может длится, максимум, один час.
Если сайт недоступен дольше, имеет смысл связаться с поддержкой и узнать — когда портал заработает снова. Но таких продолжительных простоев уже практически не бывает Ещё одна частая причина — перегрузка сайта. О ней — далее. Перегрузка портала Если Госуслуги не открываются, причина может заключаться в перегрузке сайта. Особенно часто портал может «падать» в часы пик — в вечернее время. Портал просто не справляется с огромным потоком пользователей и страницы сайта грузятся крайне медленно. К отдельным услугам — пропадает доступ, а открыть личный кабинет вовсе не получается. Обычно портал работает с затруднениями, когда происходит массовая выплата пособий и граждане пытаются их оформить.
Когда портал перегружен, получить услугу невозможно и посреди экрана появляется шестиугольник, который вращается бесконечно долго Но чаще всего Госуслуги не загружаются, когда существует проблема на стороне пользователя. Скорее всего — у вас просто нет интернета из-за технических проблем, либо — существует задолженность перед провайдером услуг. Браузер Если Госуслуги не работают убедитесь в том, что используете последнюю версию браузера. Источник Как решить проблемы с браузером при работе с порталом Госуслуг? Одна из возможных ошибок при работе с порталом Госуслуг заключается на стороне пользователя, а именно в его браузере — программе, с помощью которой просматривают веб-страницы. Заведомо узнать заключается ли ошибка в вашем программном обеспечении трудно — поэтому следует просто попробовать данный метод. В чем заключаются ошибки? Как решить проблему с браузером?
Вариант 1. Очистить кэш и cookie При обращении в техподдержку портала Госуслуг, можно часто услышать совет очистить кэш и cookie используемого браузера. Тут у вас имеется два варианта: «почистить» браузер, который вы используете как основной, либо использовать другой неосновной браузер. Первый вариант хорош тем, что вам не нужно менять привычную программу. Но тут же есть существенный недостаток — все сайты, где необходим вход социальные сети, электронная почта и другое , будут разлогиненны. Если вы не помните паролей к этим аккаунтам, вы легко можете потерять доступ к ним. Плюс ко всему, вся история ранее посещенных сайтов будет потеряна для вас. Если у вас записаны необходимые данные от нужных вам аккаунтов и вам не нужна история посещения сайтов, то можете «чистить» свои основной браузер.
Второй вариант подразумевает, что вы используете любой другой браузер, которым вы не пользуетесь, либо свежескачанную программу. В любом случае, убедитесь что история и cookie данного браузера очищены, а лучше проведите процедуру очистки еще раз. Обязательно отметьте пункты на удаление истории просмотров и файлов cookie см.
Как только ввели логин с паролем, подтвердили через смс при наличии двухфакторной аутентификации , система автоматом подтягивает все ваши данные из профиля и заполняет их. Да удобно, но нужно смотреть какие разрешения вы давали. Во избежание. С государственными конторами та же самая история. Если вы заходите на сайты этих структур через авторизацию госуслуг, вы даете точно такое же согласие на ваши ПД. Поэтому удаляйте только то, что вам действительно не нужно и чем вы не пользуетесь.
Госуслуги не работают сегодня: проблемы на портале с личным кабинетом, вылеты приложения
Если ничего не помогло, отправьте скриншот ошибки оператору службы поддержки. Когда заработают Госуслуги? Здесь все индивидуально, напрямую зависит от вида и характера неполадки. Если вы столкнулись с отсутствием доступа к сайту, можно нажать на кнопку «Получить ответ», чтобы увидеть актуальную информацию об имеющихся проблемах и возможные пути их решения. Если у вас возникли трудности или есть идеи по их решению - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными.
Как убедились журналисты «Фонтанки», на момент публикации оно перестало открываться как на устройствах с операционной системой iOS, так и на гаджетах на платформе Android. При попытке зайти в приложение с iPhone появляется сообщение «Неизвестная ошибка с сервера» или «По техническим причинам портал временно недоступен. Приносим извинения за неудобства».
После обновления приложения с высокой вероятностью проблема будет решена, тем не менее если обновление приложения не помогло, то рекомендуем полностью удалить приложение "Госуслуги" и установить его из магазина приложений заново. Хватит сидеть в запрещенной соцсети с картинками Если вам не помогло обновление приложения "Госуслуги", то в таком случае скорее всего проблема с доступом на вашей стороне.
Проверьте стабильность вашего интернет-соединения, а также выключен ли у вас сервис VPN перед тем, как вы пытаетесь зайти в приложение. Оксана Соболева.
Возможно, было обновление ПО. Приходят смс с кодами от госуслуг или "госуслуг"? Проверьте состояние своей учётной записи.
Приложение «Госуслуги» не открывается ни на iOS, ни на Android
Устаревшие версии приложений "Госуслуги" и "Госуслуги Авто" для операционной системы Android вскоре перестанут работать на смартфонах россиян. Чтобы не потерять доступ сервисам и услугам электронного правительства, пользователям рекомендуется обновить программы. Расскажем почему приложение Госуслуги пишет на входе в личный кабинет «Вход недоступен, проверьте подключение к интернету». Удалмл приложение, потом снова загрузил, начало работать, вышел из приложения и снова зашол опять не работает.
Не работает сайт и приложение Госуслуги сегодня — сбой в апреле 2024 году
Приложение «Госуслуги» перестало открываться на смартфонах с операционной системой iOS. Причины перебоев в работе по которым сегодня 23 апреля 2024 не открывается приложение Госуслуги могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт Госуслуги, так и на стороне посетителя сайта или пользователя мобильного приложения на телефоне. В Подмосковье, при попытке зайти на Госуслуги через мобильное приложение, не происходит загрузка.
Приложение "Госуслуги" перестало открываться на смартфонах с платформой iOS
Во избежание. С государственными конторами та же самая история. Если вы заходите на сайты этих структур через авторизацию госуслуг, вы даете точно такое же согласие на ваши ПД. Поэтому удаляйте только то, что вам действительно не нужно и чем вы не пользуетесь. И помните. Из ниоткуда эти привязки и разрешения не берутся, вы всегда сами подтверждаете, будьте внимательны и аккуратны.
RU новость из сюжета Сайт госуслуг оказался недоступен после массового аннулирования сертификатов о вакцинации от коронавируса. Об этом сообщают читатели URA. У тех, кто все-таки смог воспользоваться порталом госулуг, оказался недоступен чат технической поддержки. Робот-маскот сайта сообщает, что сейчас ведутся технические работы. Ранее россияне начали отправлять жалобы на обнуление сертификатов о вакцинации. После подачи заявления на почту, прикрепленную к «Госуслугам», приходит временный QR-код.
Попробуйте авторизоваться на Госуслугах при помощи электронной подписи. Если проблема осталась, попробуйте протестировать сертификат электронной подписи при помощи одной из специальных программ. В случае сохранения проблемы, отправьте логи плагина в службу поддержки для дальнейшего анализа. Что делать, если не работает сайт Госуслуг Если при попытке входа на портале Госуслуг возникают ошибки, то следует выполнить следующие действия: Проверьте правильность вводимых данных: убедитесь, что клавиша Caps Lock выключена, проверьте язык ввода, исключите наличие лишних символов. Если у вас возникли проблемы с паролем, воспользуйтесь функцией восстановления пароля на портале Госуслуг. Удалите историю браузера, очистите кеш и cookie. Что делать, если не открывается сайт Госуслуг Если у вас возникают проблемы с открытием сайта Госуслуг, рекомендуется выполнить следующие действия: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия браузера и обновите его при необходимости.
Через сервис можно записаться на прием к врачу, подать заявления по вопросам выплаты пенсий и пособий, зарегистрировать транспортное средство и получить водительское удостоверение в ГИБДД, записаться на прием в МВД, оформить заграничный паспорт в ФМС, зарегистрировать брак и рождение ребенка, проверить информацию о налогах и штрафах, оформить карту болельщика и многое другое. Общее количество жалоб на Госуслуги по месяцам: Декабрь 2023.