На основании анализа трендов потребительского поведения в 2024 году можно выделить следующие советы, которые позволят вести бизнес более эффективно. Цвета лета 2024 года по версии Pantone: 20 модных оттенков сезона.
Тренды электронной коммерции на 2024 год
В 2023 году рекламный рынок переживает очередной этап трансформации: меняется потребительское поведение, на рынок выходят новые бренды, все больше неожиданных игроков начинает активно инвестировать в маркетинг. Гранд-финал fashion month 2023 — ультимативный отчет по главным модным трендам сезона. Обнаружение и пресечение таких атак требуют новых методов, и разработки в сфере кибербезопасности в этой сфере станет одним из ключевых IT-трендов 2024 года. В общем, PR-тренды 2024 года обещают быть захватывающими и инновационными, открывая новые возможности для развития коммуникационной отрасли.
Тренды потребительского поведения в 2024
Эти технологии можно использовать по-разному, включая усиление брендинга, повышение вовлечённости и добавление «вау»-эффекта к любому мероприятию. Например, представьте, что вы планируете презентацию нового автомобиля. Вы хотите продемонстрировать возможности машины и устроить участникам виртуальный тест-драйв. С помощью виртуальной реальности вы можете создать интерактивный опыт, который позволит участникам изучить интерьер и экстерьер автомобиля, совершить его виртуальный тест-драйв и даже настроить определенные функции.
Источник Благодаря AR гости могут взаимодействовать с виртуальными средами и объектами с помощью своих смартфонов или других устройств. Это поможет предприятиям демонстрировать больше своих товаров на выставках, не беспокоясь о стоимости транспортировки большого количества физических продуктов. Например, зеркало AR теперь может накладывать виртуальную одежду на отражение покупателя, показывая ему, как он будет выглядеть в этом стиле, не меняя одежду.
Между тем, VR может погрузить людей в полностью цифровую среду. Человек, носящий VR-гарнитуру, может путешествовать по зданиям компаний, расположенным по всему миру, из одного места, расширяя спектр впечатлений, которые можно предложить на мероприятиях. Аналогичным образом, тактильная технология VR теперь позволяет людям получать тактильные ощущения в виртуальных средах, добавляя новое измерение будущему опыту виртуальной реальности.
Более широкое использование инструментов искусственного интеллекта Координаторы мероприятий могут использовать ИИ для написания приглашений по электронной почте, выбора докладчиков и мест проведения мероприятия, генерации идей по темам мероприятий, структурирования программ мероприятий, мозговых штурмов. Настройка ИИ может занять время, его можно использовать для взаимодействия с гостями на мероприятиях: отвечать на вопросы, предлагать подробную информацию о продуктах или проводить демонстрации. При правильном использовании это экономит время и деньги, делая ИИ ценным партнером в управлении мероприятиями.
Чат-боты с искусственным интеллектом: ваш персональный помощник на мероприятиях В контексте создания контента инструменты для проведения мероприятий на базе искусственного интеллекта могут помочь авторам упростить и усовершенствовать свой язык, делая их контент более доступным и привлекательным для более широкой аудитории.
В рамках тарифа подключен онлайн-кинотеатр, которым девушка не пользуется. Оплата будет списываться только за те сервисы пакета, с которыми она взаимодействовала. Эта задача указана в стратегии развития НСПК на 2023—2024 годы. Мы собрали все тренды, вызовы и инновации в области клиентской лояльности Подпишитесь на ежемесячную рассылку и получите обзор в подарок Подписаться Готово!
Мы подписали вас на рассылку. Нажимая на кнопку «Подписаться», я даю свое согласие на сбор и хранение моего e-mail администрации сайта blog. Тренд 3. Клиентоориентированность По данным Accenture , компании сокращают расходы на клиентский сервис из-за напряжённых экономических условий. В свою очередь, из-за некачественного сервиса клиенты перестают чувствовать себя ценными.
Источник: Accenture Life Trends 2024 Ниже несколько тенденций, которые останутся популярными в 2024 году. Экспресс-доставка Доставка в тот же день повышает вероятность покупки. Как показывает аналитика NielsenIQ, 8 из 10 причин для покупок в онлайне связаны со скоростью и удобством. Оптимизация маршрутов, возможность отслеживания движения и уточнения деталей доставки, увеличение числа курьеров или беспилотных доставщиков может помочь улучшить качество и скорость доставки. В этом направлении работает Яндекс: в 2024 году компания намерена расширить парк роботов-доставщиков с 130 до 260 и планирует начать сдавать их в аренду.
Брендам важно помнить о взаимодействии с подписчиками: отвечать на комментарии и участвовать в обсуждениях. Такая активность показывает, что компании важно мнение аудитории, и помогает укрепить связь с подписчиками и повысить их лояльность. Читайте также: SMM — один из инструментов маркетинговой стратегии kari Умное потребление Люди всё больше осознают последствия своего отношения к природе и хотят не только пользоваться экологичными продуктами, но и поддерживать компании, разделяющие их ценности. Растущий интерес российских потребителей к экотоварам продолжается несколько лет. А более трети россиян обращают внимание на экомаркировки.
В ходе опроса Mintel жители разных стран признавались, что не верят в отсутствие воздействия компаний на окружающую среду. Лояльность покупателей, по мнению аналитиков, можно повысить за счет экологичной упаковки, реальных действий бренда по защите окружающей среды, а также честности и открытого диалога с аудиторией. Экоинициативы, уже запущенные российскими ритейлерами: использование переработанных материалов, установка контейнеров для сбора вторсырья, эко-акции и коллаборации с благотворительными фондами по переработке одежды. Персонализированная омниканальность Личное отношение и клиентоориентированность по-прежнему актуальны. Более предметный подход к каждому клиенту, прозрачность, «прокачка» CRM-систем, персональные предложения, а также бонусы и начисления — вот на что надо обратить или усилить внимание.
Виктор Субботин Эксперт по стратегическому маркетингу Омниканальность — всё ещё одна из самых популярных современных тенденций в розничной торговле. Бренды формируют целые экосистемы, чтобы стать частью жизни своего клиента. К примеру, Nike использует свои приложения SNKR и Run Club, которые не только продают товары, но и организовывают встречи, беговые клубы и мероприятия.
Джинсы с узорами Фото: mykaleidoscope. Очень яркий и непринужденный повседневный вариант. Вырезы Фото: pulse. А также — вырезы необычной формы, вроде ромба или треугольника.
Акцент на талии Фото: mirtesen. Но важно разбавить их чем-то, вроде брутальных аксессуаров! Вертикальная полоса Фото: dzen. Она хороша тем, что ее легко обыграть практически при любой фигуре, потому что она эффектно вытягивает силуэт. Мех Фото: klublady. Особенно хорош искусственный мех нестандартных расцветок. Акцентные плечи Фото: dzen.
Объемные буфы и другие элементы необычного кроя сразу привлекают внимание. Не страшно, если верх будет чуть более объемным! Укороченные топы Фото: emilia-spanish. Укороченные пиджаки, жакеты, куртки, свитшоты — все это будет очень модным в 2024 году. Бельевой стиль Фото: x-moda. Те, кто предпочитают такие чувственные и элегантные образы, могут ни в чем себе не отказывать! Синий электрик Фото: prettymania.
Если не боишься таких насыщенных красок, тогда обязательно обрати на него внимание. Блеск Фото: fashioninsider.
И наиболее успешными окажутся те менеджеры и компании, которые овладеют искусством такого выбора и комбинирования.
Фокус на создании реальной ценности для клиента В современном проектном менеджменте все большее значение приобретает фокус на создание реальной ценности для клиента. Недостаточно просто формально выполнить требования заказчика — успех проекта определяется тем, насколько полученный результат решает проблемы и удовлетворяет потребности бизнеса. Проектные команды берут на вооружение элементы продуктового мышления.
Усиливается внимание к анализу не только явно сформулированных требований, но и реального проблемного контекста клиента. Заказчик приглашается к активному участию в процессе реализации, его инсайты и фидбек становятся неотъемлемой частью процесса. Регулярное взаимодействие с клиентом позволяет глубже понять его проблемы, своевременно выявить расхождения в ожиданиях и внести необходимые коррективы.
Визуализация промежуточных результатов и частые итерации предоставляют возможность оперативно корректировать курс и повышать ценность итогового продукта. Переориентация с формальных требований на глубинные потребности клиента предполагает, что менеджеры должны овладеть новыми компетенциями — навыками активного слушания, фасилитации, анализа потребностей и системного мышления. Вместо роли «исполнителя технического задания» проектный менеджер становится полноценным партнером заказчика, помогающим перевести бизнес-запросы на язык технологических решений.
ИИ в работе менеджера Искусственный интеллект ИИ начинает менять работу проектных менеджеров. В нашей управленческой команде ИИ уже активно применяется для решения ряда задач, таких как работа с текстами, переводы, создание презентаций, протоколирование встреч, анализ больших массивов текстовых данных — ИИ способен быстро находить нужную информацию в больших текстах и базах знаний за секунды. Инструментарий для практического применения ИИ в менеджменте активно развивается.
Многообещающим направлением видится использование ИИ для анализа и визуализации данных. Уже сегодня существуют приложения, способные вести диалог с пользователем и генерировать отчеты по запросу на естественном языке, например, на основе данных из систем управления проектами вроде Jira. В ближайшие годы мы увидим, как рутинные задачи будут все чаще делегироваться интеллектуальным помощникам.
Это позволит управленцам сфокусироваться на творческих и стратегических аспектах. При этом важно понимать, что ИИ — это инструмент, усилитель человеческих способностей, а не их замена. Ключевые компетенции менеджера — лидерство, эмпатия, системное мышление — останутся востребованными и в эпоху ИИ.
Тренды электронной коммерции на 2024 год
| 8 главных трендов 2024 года | Авторы дорожной карты ожидают, что потенциальный экономический эффект от внедрения технологии блокчейн в России к 2024 году может составить свыше 1,5 тлн рублей. |
| Главные тренды на 2024 год | Подборку из 10 самых трендовых вещей 2024 года для читательниц составил известный телеведущий, эксперт в мире моды и стилист Владислав Лисовец. |
| Цифровая Россия - 2024. Как новые технологии изменят жизнь россиян - ТАСС | В 2024 году в тренд войдут спокойные и мягкие цвета, приятные глазу. |
| Тренды рекламы в 2024 году | Женственность в модных трендах 2024 года продолжает развиваться в разных ипостасях. |
Gartner опубликовал Радар влияния новых технологий и трендов на 2024 год
«В 2024 году мы увидим дальнейший рост тренда персонализации интерьера, — считает Мария Боровская. Шесть трендов 2024 года в технологиях и инновациях. 2024 год обещает много перемен и вместе с тем вполне приятных предсказуемостей. Сегодня я покажу вам общие тренды весны/лета 2024, советую внимательно рассматривать фото и отмечать фасоны, цвета, ткани, посадку, детали. Сонал Мишра, журналист портала Moonpreneur выделяет восемь тенденций в образовании 2024 года, на которые стоит обратить внимание. ТОП-30 трендов 2024 года: тренды в веб-дизайне, маркетинге, рекламе, SEO-продвижении, e-commerce, брендинге и бизнес-тренды.
Тренды 2024
Некоторые автопроизводители внедряют в свои машины системы распознавания пешеходов, дорожных знаков и других транспортных средств. Кроме внешней среды, также важно контролировать происходящее внутри салона автомобиля, особенно поведение водителя, чтобы различать целевые например, фиксация рук на руле и нецелевые например, курение за рулем действия. Преимущество видеоаналитики в том, что она имеет возможность предупреждать водителя об опасных действиях в режиме реального времени, например, подавая звуковой сигнал. Мониторинг транспорта Мониторинг автопарков выходит на новый уровень: помимо классического контроля местоположения и расхода топлива, владельцы транспортных средств хотят отслеживать и корректировать стиль вождения эксплуатантов техники. Безопасное и экономичное вождение позволяет не только снизить затраты на топливо, но и уменьшить расходы на обслуживание и ремонт транспортных средств, поскольку эксплуатационный режим прямо влияет на срок службы автомобиля. Это особенно актуально сейчас, когда с российского рынка исчезли многие автомобильные бренды, а запчасти для их машин либо стали недоступными, либо значительно подорожали. Создание цифровых двойников Цифровой двойник - это виртуальная модель реального объекта или системы.
В контексте IoT, цифровые двойники используются для отслеживания и управления устройствами в режиме реального времени. Двойники создаются с помощью сбора данных из сенсоров, установленных на IoT-устройствах, и анализа этой информации для создания точной цифровой копии объекта. Очень часто цифровые двойники помогают улучшить мониторинг и управление IoT-устройствами.
Это стоит учитывать в маленьких квартирах, где требуется сохранить приватность. Например, для рабочего места. Такая ситуация часто возникает, когда оба супруга работают из дома и нуждаются в отдельных зонах для концентрации. Вот, к примеру, кухня-гостиная Источник: студия «Дизайн Клик» Природные мотивы В-третьих, сегодня наметилась тенденция к природным мотивам. Такие интерьеры станут трендом 2024 года. Исчезают серые цвета и монохромные интерьеры, а также белый цвет в оформлении квартир. Экологичность и природные мотивы преобладают в материалах, цветах и фактурах.
Большинство людей устали от минимализма и замкнутых пространств и стремятся к свежему воздуху, ярким краскам, новым впечатлениям и тактильным ощущениям. Источник: студия «Дизайн Клик» Антитренды С наступлением нового сезона мода меняется не только на одежду, но и на дизайн интерьеров. Некоторые тенденции, которые были популярны еще недавно, теряют свою актуальность и уступают место новым решениям. Так, несколько любимых и популярных недавно трендов сейчас уже выходят из моды. Сегодня дизайнеры предпочитают разбавлять его другими стилями и элементами декора. А стулья Eames, ставшие символом скандинавского дизайна, вытесняется фурнитурой более теплых и естественных тонов. RU Минимализм в цветах и декоре Интерьеры, созданные только с использованием белых оттенков и минимального количества аксессуаров, уходят в прошлое. Сейчас дизайнеры стремятся к более разнообразным и уютным пространствам.
Переработанные материалы продолжают занимать внимание дизайнеров и брендов и становятся объектом исследования и экспериментов. Прямое подтверждение тому — коллекция мебели из упаковочного картона , придуманная Максом Лэмбом. Коллекция мебели из картона, Макс Лэмб. Адаптивное освещение Изобретение технологий, которые позволяют регулировать освещение, открыло новые возможности в дизайне интерьеров. Разработка сложных и многоуровневых световых сценариев входит в топ трендов 2024 года. Тем более что технологии умного дома позволяют настраивать температуру и степень яркости светильников прямо в приложении. Квартира в Москве по проекту Максима Новинькова. Поп-культура также вне главных тенденций: диско-шары, яркий декор и неоновые вывески, скорее всего, будут гораздо реже встречаться в проектах в этом году. Рустикальные интерьеры и коттеджкор выходят из списка трендов.
Лично я считаю, что регулирование этих рынков дает нам возможность сыграть на опережение, потому что современное развитие технологий не позволяет массово быстро делать в какой-то достаточной степени качество, чтобы они вызывали у всех этих рынков доверие", - рассказал проректор по развитию Дальневосточного университета ДВФУ Дмитрий Земцов университет, ответственный за разработку дорожной карты по этому направлению. Роботы на службе у человека За разработку дорожной карты по робототехнике и сенсорике отвечает университет Иннополис. Если сформировать правильные источники поддержки, то с низкого старта можно получить очень большой прирост ВВП. Зачем врач-биофизик создает человекоподобных собеседников? В его презентации приводятся цели, установленные дорожной картой по пяти приоритетным направлениям субтехнологиям. В частности, эксперты ожидают, что к 2024 году в российской промышленности на каждые 10 тыс. К этому же сроку половина компонентов робототехники и сенсорики будет производиться в России - такая цель установлена в документе по направлению "Манипуляторы и технологии манипулирования". Эксперты также проанализировали, как изменятся ключевые отрасли экономики с внедрением роботов, они также перечислены в презентации. Внедрение роботов в сельском хозяйстве поможет повысить урожайность, сократит расходы на логистику и средства защиты растений, а также положительно скажется на экологии. В логистике, благодаря роботам, заказы будут собираться быстрее, а также снизятся издержки. Роботы, задействованные для добычи полезных ископаемых, помогут повысить безопасность на производстве и снизить число несчастных случаев, а роботизация обрабатывающих производств станет стимулом для повышения качества продукции и производительности. В области здравоохранения и социальных услуг внедрение роботов позволит повысить уровень сервиса, точность диагностики заболеваний и эффективности лечения. Куратор для роботов Отдельно в текущей версии дорожной карты предусмотрена разработка национальной стратегии развития робототехники в России, а также назначение профильного вице-премьера или министра - об этом ранее сообщал ТАСС со ссылкой на проект дорожной карты.
Топ-5 IT-трендов 2024 года, о которых нужно знать, чтобы не потеряться в новостях
Создатели использовали новый креативный подход для удивления аудитории. На мероприятии объединили художественные выставки, 360-градусную аудиосреду и иммерсионную кухню. Это дополнили рассказы об островах, охране природы и бедственном положении океанов. В конце мероприятия гостям предложили записаться на уборку пляжа. Почему это в тренде Хеттвер уверен, что эта методика станет отличным фактором для повышения репутации бренда и роста прибыли. Благодаря позитивному влиянию бренды могут разговаривать с потребителем, не скрывая своих целей. Алиса Петрова, креативный директор Moskva Production: «Вести за собой людей с помощью красивых историй способны бренды, которые годами строят связь с аудиторией.
Это сложно, но в подобной стратегии кроется великая сила. Сила, позволяющая не покупать действия человека, а становиться его осознанным выбором. Как и любая суперспособность, она накладывает большую ответственность: ведь вдохновить можно на разные вещи. Хочется верить, что в нашей культуре тренд на позитивный impact тоже найдет свое место. Пусть коммуникация все чаще становится не только двигателем продаж, но также источником вдохновения и позитивных изменений в мире. Анализируя новый цифровой скачок прошлого года, я могу выделить несколько категорий трендов.
Это кастомизация как противоположность массовому и роботизированному: все больше ценится сделанное индивидуально и с любовью. Бренд-комьюнити, чтобы спасти человека от обилия выбора, создав пространство безопасности и комфорта. Переориентация на поколение Z и "альфа" — дети подрастают и становятся новой активной целевой аудиторией. Последний тренд — теплый контент, где есть коммуникация, которая вызывает приятные мурашки». К чему такая серьезность? Ответ — бренды старались держать лицо, но факты говорят о том, что люди хотят смеха, а не нравоучений.
В 2022 и 2023 годах компания Oracle сообщила о первом всплеске юмора в рекламе. Данные VML Intelligence также показывают, что главная причина покупки у бренда — радость. Теперь компании обращаются к новым комедийным жанрам, чтобы облегчить повседневную жизнь потребителя. Это и метаироничный юмор, и приятный, но неловкий контент. Например, хештег cringetok набирает свыше 2,6 млрд просмотров в TikTok. Так, реклама бренда напитков Liquid Death появилась в легком формате: продукция бренда показана на детской вечеринке, где все веселятся и дурачатся.
Шведский бренд продуктов растительного происхождения Climate Store с иронией продает мыло Greenwash. C одной стороны, они говорят о климатическом кризисе, а с другой — посмеиваются над этическим выбором потребителей, который они делают для улучшения своей жизни. Мы можем привлечь внимание с помощью развлекательного контента и продуктов, чтобы показать, как борьба с изменениями климата может не требовать усилий». Почему это в тренде Юмор способен одновременно разграничивать и вовлекать, предлагая нужный контент в трудные времена. Антон Молодцов, стратегический директор Arena группа АДВ : «Поднимать тему общечеловеческих ценностей — актуальная и важная маркетинговая задача как для новых брендов, так и для тех, кто уже давно на рынке. Для того чтобы бренд мог говорить о серьезных вещах, он должен стать другом для своей аудитории, ведь отношения между человеком и брендом можно охарактеризовать отношениями двух людей.
Удобство и доверие — то, без чего нельзя создать качественный контакт: бренд, как и хороший приятный человек, должен вызывать искреннюю эмоцию и быть "хорошо одет" Поэтому важно формировать свой креативный язык и не забывать использовать в нем иронию и интригу, даже если мы говорим о сложных социальных явлениях. Такой подход отлично работает на эмпатию и запоминаемость, а также активно используется многими российскими брендами. Например, если проанализировать кампании в телеэфире, можно заметить, что сюжет каждого второго рекламного ролика выстроен вокруг юмористической идеи. Социальность, общество, стремление к лучшему — это, конечно, очень важно. Однако намного важнее для людей отношения между близкими. Это один из ключевых трендов на сегодня, и именно здесь много инсайтов, которые можно использовать в коммуникации».
Co-creative futures Сотворчество в будущем Бренды дают потребителям творческий контроль Анджелина Джоли Angelina Jolie летом прошлого года запустила кутюрный дом Atelier Jolie. Это креативное объединение, которое превращает покупателей в дизайнеров. Вместо продажи готовых изделий бренд позволяет потребителям выбирать ткани для индивидуальных заказов, а также мастеров швейного дела. Ателье Джоли предлагает услуги по починке и перешиванию одежды, а также возможность обучения в формате «сделай сам». Бренд Kiki также использует совместное творчество при разработке продуктов. Он передает контроль своей аудитории со словами: «Любой желающий участвовать в разработке наших продуктов может это сделать».
И вот мы в том самом будущем, а сверхпрорыва не случилось: тот же экран, те же движущиеся картинки. Технологические революции в кино если и случаются, то ненадолго. Помните, как все носились с 3D во времена первого «Аватара»? А теперь, спустя 15 лет, попробуйте назвать последний просмотренный в этом формате фильм. То-то же. Так что пока нет оснований полагать, что в этом плане что-то сильно поменяется и для «бет». Ну, эксперименты с ним все еще остаются на уровне фестивальных арт-инсталляций. Увы, но и через 30 лет вряд ли получится вместе с пожилым Тимоти Шаламе полноценно седлать червя в ремейке «Дюны».
Зато можно попытаться предсказать, что именно будет смотреть следующее поколение. Уже сейчас ведется много разговоров о перенасыщенности интернета быстрым контентом. И есть даже вероятность, что лет через 20 вся мода на «клиповое» потребление окончательно выродится, а у «бет», как ни странно, появится запрос на что-то более авторское и крафтовое — в то же время зрелищное. На смену шумным и дорогим блокбастерам придут «смартбастеры» — недорогие фильмы, которые выходят чаще, стоят дешевле, но при этом с помощью того же ИИ по максимуму используют возможность впечатлить требовательного зрителя. На выбор контента решающее влияние уже точно окажут рекомендательные алгоритмы стриминговых платформ — все уйдет в максимально глубокую персонализацию. А еще попытки платформ охватить аудиторию со всего мира в конце концов приведут к куда большему географическому разнообразию качественных фильмов и сериалов: не будет ничего удивительного в том, что даже белорусский подросток 2030 года рождения вырастет на фантастике из Нигерии или реалити-шоу индонезийских блогеров. Читайте также: Тренд или бред? Основная особенность этой инновационной системы — не горение, а индукционное нагревание, благодаря чему отсутствует неприятный запах и пользователь не доставит дискомфорт ни себе, ни окружающим.
Пишите в наш телеграм-бот.
В Россию этот вид маркетинга пришел позже.
С появлением Интернета 1990-е годы ознаменовались началом цифрового маркетинга. Веб-сайты, маркетинг по электронной почте и баннерная реклама открыли новые возможности для охвата аудитории и ориентации на определенные демографические группы. В эти годы приобрели популярность платформы социальных сетей.
Маркетологи начали использовать их для взаимодействия с потребителями, создания вирусных кампаний и повышения узнаваемости бренда. С ростом популярности смартфонов также стал важным мобильный маркетинг. В 2010-е годы произошел сдвиг в сторону маркетинга, основанного на данных.
Чтобы получить представление о поведении и предпочтениях потребителей, маркетологи начали использовать анализ больших данных, машинное обучение и искусственный интеллект, Персонализированный маркетинговый опыт и таргетированные рекламные кампании стали более распространенными. В текущем десятилетии маркетологи сосредоточены на обеспечении единообразного и бесперебойного взаимодействия по нескольким каналам, включая цифровые, социальные сети, мобильные устройства и офлайн. Опыт и взаимодействие с клиентами стали ключевыми приоритетами, поскольку бренды делают упор на персонализированное взаимодействие и построение долгосрочных отношений.
Тенденции 2024 года Использование искусственного интеллекта резко возрастет Генеративный искусственный интеллект должен стать маркетинговой тенденцией 2024 года. Маркетологи уже видят, как эта технология повышает креативность и эффективность. Оптимизируя создание контента, искусственный интеллект повышает производительность и эффективность маркетинговой команды.
Компания «Деловые решения и технологии» сообщает, что пользователи генеративного искусственного интеллекта экономят в среднем 11,4 рабочих часа в неделю.
Не призываем занимать никаких сторон: вдохновляться можно и нужно всем. Не буквы, а символы «Осторожно, хрупкое», «Стирать вручную» и эмодзи: что общего у всех этих символов, будто сошедших с изнанки рубашки или с расширенной клавиатуры? А то, что в наступающем году они будут заменять привычные графемы: и иногда не пару букв, а целое слово. Но вернуться к природе всё ещё хочется: что же делать?
Дизайнеры находят изящные решения: зашифровывают природные формы, например семечки, в типографику.
Самый актуальный контент 2024 года, который нужно включить в стратегию продвижения
VR — довольно сложный инструмент, потому что для него нужны дополнительные устройства вроде очков или шлема. Это не очень удобно. Мне кажется, что будущее за AR: наводишь на что-то смартфон и перед тобой открывается более интересная картинка — это того стоит. Другое дело, что пока никто не может нащупать инструменты применения. Возможно, в какой-то момент будет так, что человек проводит телефоном по улице, и перед ним всплывают рекламные баннеры, но появятся и новые способы регулирования такой рекламы. Екатерина Долгих, Сhief marketing officer travel-сервиса «Купибилет» Мне нравится тема с виртуальными примерочными. Пару лет назад люксовый бренд запустил виртуальные примерочные, в которых можно было купить кроссовки за 9 долларов просто для фото. С помощью этого инструмента человек может почувствовать себя причастным к некоему элитарному обществу, ощутить себя владельцем товара известного дорогого бренда, да и просто покрасоваться перед подписчиками, не покупая при этом кроссовки за тысячу долларов. Кроме того, мне кажется, есть будущее у виртуальных прилавков, где можно увидеть и «пощупать» то, что ты покупаешь онлайн. Скорее всего, это будет хорошо работать в e-commerce. У нас с билетами все немного сложнее.
Мы, конечно, можем отправлять людей в виртуальной реальности в страну или город, куда они полетят, если купят билет. Но это далекая перспектива. Инструменты машинного обучения будут востребованы Инструменты машинного обучения помогают компаниям делать персонализацию действительно индивидуальной, подбирая предложения под конкретного клиента. ML-алгоритмы в Mindbox: лучшее время отправки, next best action и продуктовые рекомендации ML-алгоритмы уже умеют анализировать поведение покупателей, чтобы предлагать им нужные товары в подходящее время. Например, за пару недель до того, как у кошки закончится корм, ее хозяин получает email с предложением заказать новую пачку и игрушку для кошки — это работа разных ML-алгоритмов. Один алгоритм проанализировал частоту покупок и отправил хозяину письмо в нужное время, а другой алгоритм вывел в письме товары для кошек: корм и игрушку. В будущем сами алгоритмы, скорее всего, не изменятся, но будут проще внедряться в разные индустрии. Если раньше разработка алгоритмов казалась неоправданно дорогой, то сегодня на рынке появляется больше готовых решений, которые можно внедрить быстро и дешево. Например, Mindbox предлагает три готовых варианта ML-алгоритмов: лучшее время отправки, next best action и продуктовые рекомендации. Виталий Митекин, Data scientist Mindbox Сегодня у любой компании есть выбор: разбираться самостоятельно, заказать разработку или купить готовое решение.
Если она хочет разбираться в рекомендательных системах всерьез — ей лучше нанимать людей и разрабатывать свои алгоритмы. Если это не ее ключевая фишка, она может запустить базовую систему предсказаний в Mindbox. Ее можно купить на пару месяцев, чтобы протестировать, нужна она или нет. Компания может пойти в консалтинговую фирму, которая разработает рекомендательную систему за несколько миллионов. Это будет дорого, но не факт, что гарантирует лучшие показатели, чем готовые алгоритмы в Mindbox. Программы на основе искусственного интеллекта вроде ChatGPT могут создавать текстовый и графический контент, экономя время сотрудников. Итоговые тексты, созданные ИИ, еще нуждаются в доработках, а вот проверку орфографии и расшифровку интервью уже можно доверить машине. Классовая логистическая регрессия, деревья решений, бутстрапы и многое другое уже существует много лет. Изобретать ничего нового не нужно, а вот использовать эти алгоритмы полезно. Уже есть сферы, в которых достаточно картинок и текста, которые создает машина.
Обычно это стартапы, у которых нет бюджета на дизайнера, автора и других сотрудников. Им нейросеть помогает здорово экономить бюджет. Нанять грамотных специалистов за такие деньги нельзя. Советы экспертов на 2024 год Не гнаться за тенденциями интернет-маркетинга, а использовать то, что работает у компании. Нельзя однозначно сказать, что в 2024 году в тренде интернет-маркетинга будут только видео или подкасты, а все остальное исчезнет. Тексты останутся, потому что есть материалы, которые просто нельзя понять на слух, вроде грамматики древнерусского языка. Если компании не подходят аудиоформаты, лучше сосредоточить усилия на других методах продаж. Екатерина Долгих, Сhief marketing officer travel-сервиса «Купибилет» Мы не используем аудиоконтент из-за специфики бизнеса: не размещаем рекламу на радио, в подкастах и так далее. Я знаю, что аудиопрограммы часто используют как фон для других дел, потому что они не отвлекают. Человек занят рутинными делами, но еще и слушает что-то.
Мы отказались от такого формата, потому что нам нужно чуть больше внимания, чтобы продавать билеты. Если клиент фоном услышит в подкасте «Купибилет», то вряд ли вспомнит об этом через месяц, когда соберется в отпуск. Создавать контент, который соотносится с брендом. Компании могут использовать одинаковый конструктор сайта или чат-бота, но транслировать ценности бренда через него по-разному.
Представители агентств и рекламных ассоциаций обсудили главные тренды, актуальные инструменты, ожидания от креатива и положение рынка труда в новогоднем выпуске первого видеоподкаста о рекламе и маркетинге MEDIA MIX.
Настоящий тренд последних лет — это короткие вертикальные ролики Shorts. Обычно они длятся менее минуты, поэтому для их просмотра не понадобится ни концентрация внимания, ни большое количество свободного времени. Но такой формат затягивает — как только заканчивается одно видео, хочется открыть следующее, и так далее. Лента формируется на основании интересов конкретного пользователя, поэтому многие могут листать такие ролики часами. Этой тенденцией рынка рекламы активно пользуются инфлюенсеры — интегрируя ее в распаковки, обзоры, ASMR-контент и даже короткие видео с полноценным сюжетом. При этом они сохраняют естественную и привычную подписчикам подачу, а потому продвижение партнерских продуктов не вызывает у аудитории негатива и раздражения. Обычно они доступны «из одного окна», когда несколько разных действий можно сделать в одном приложении или на сайте. Это удобно для пользователя, поскольку не нужно создавать множество аккаунтов и устанавливать разные программы, ведь все процессы собраны в одном месте и к ним легко можно получить доступ с любого устройства. Яндекс — одна из крупнейших российских экосистем Сейчас такие системы создают большинство крупных компаний как на российском, так и на зарубежном рынке. Например, маркетплейс Озон имеет собственный полноценный банк, картами которого можно расплачиваться везде, а не только на самой площадке. А Сбер перестал ограничиваться только финансовыми услугами и теперь имеет собственную торговую площадку, сервис для покупки и продажи, агрегатор предложений частных мастеров, умную колонку с собственным голосовым помощником. Однако лидер российских экосистем — это Яндекс: он давно перестал быть просто поисковиком и теперь через его сервисы можно слушать музыку, заказывать такси, анализировать посещаемость сайта и многое другое. Несмотря на то, что большинство экосистем предполагают масштабность, их могут создавать и представители малого и среднего бизнеса. Например, магазин строительных материалов одновременно может предлагать услуги проектирования интерьера и выполнения ремонтных работ, а салон красоты может не ограничиваться бьюти-услугами, а организовывать консультации косметолога и продавать товары для ухода за собой. Забота о здоровье и безопасности работников, соблюдение законов, учет интересов общества и забота об окружающей среде формируют имидж бренда, от которого напрямую зависит его успех: плохая репутация может полностью уничтожить бизнес. Вот несколько вариантов, как можно заявить от своей ответственности: отказ от пластиковых упаковок и использования в производстве компонентов, которые тестируются на животных; использование вторичных ресурсов в качестве сырья; благотворительность, отчисления в фонды с продаж, организация мероприятий, связанных с актуальными проблемами; повышение осведомленности аудитории о жизни компании, о ее рабочих процессах, об условия работы сотрудников; запуск социальной рекламы. Дело в том, что потребители уже давно устали от нее — даже самые творческие, смешные и уникальные креативы у многих вызывают только негатив и раздражение. Среди призывов «Купи!
Обычно они доступны «из одного окна», когда несколько разных действий можно сделать в одном приложении или на сайте. Это удобно для пользователя, поскольку не нужно создавать множество аккаунтов и устанавливать разные программы, ведь все процессы собраны в одном месте и к ним легко можно получить доступ с любого устройства. Яндекс — одна из крупнейших российских экосистем Сейчас такие системы создают большинство крупных компаний как на российском, так и на зарубежном рынке. Например, маркетплейс Озон имеет собственный полноценный банк, картами которого можно расплачиваться везде, а не только на самой площадке. А Сбер перестал ограничиваться только финансовыми услугами и теперь имеет собственную торговую площадку, сервис для покупки и продажи, агрегатор предложений частных мастеров, умную колонку с собственным голосовым помощником. Однако лидер российских экосистем — это Яндекс: он давно перестал быть просто поисковиком и теперь через его сервисы можно слушать музыку, заказывать такси, анализировать посещаемость сайта и многое другое. Несмотря на то, что большинство экосистем предполагают масштабность, их могут создавать и представители малого и среднего бизнеса. Например, магазин строительных материалов одновременно может предлагать услуги проектирования интерьера и выполнения ремонтных работ, а салон красоты может не ограничиваться бьюти-услугами, а организовывать консультации косметолога и продавать товары для ухода за собой. Забота о здоровье и безопасности работников, соблюдение законов, учет интересов общества и забота об окружающей среде формируют имидж бренда, от которого напрямую зависит его успех: плохая репутация может полностью уничтожить бизнес. Вот несколько вариантов, как можно заявить от своей ответственности: отказ от пластиковых упаковок и использования в производстве компонентов, которые тестируются на животных; использование вторичных ресурсов в качестве сырья; благотворительность, отчисления в фонды с продаж, организация мероприятий, связанных с актуальными проблемами; повышение осведомленности аудитории о жизни компании, о ее рабочих процессах, об условия работы сотрудников; запуск социальной рекламы. Дело в том, что потребители уже давно устали от нее — даже самые творческие, смешные и уникальные креативы у многих вызывают только негатив и раздражение. Среди призывов «Купи! Чтобы отстроиться от конкурентов, нужно искать новые подходы. Один из них — это нативная реклама: полезный контент, который ненавязчиво продвигает продукт, часто — в формате дружеского совета или личной рекомендации. Но написать интересную статью, а в конце добавить фразы по типу «А купить все это вы можете у нас» недостаточно — так можно полностью испортить положительное впечатление о себе, которое только начало формироваться у потенциального клиента. Интегрировать рекламу нужно органично, чтобы постепенно вызвать интерес у клиента и убедить его в том, что мнение о продукте не навязано со стороны. Заключение В 2024 году тенденции в рекламе формируются под влиянием недавнего кризиса, хотя рынок почти полностью адаптировался к новой ситуации и активно использует новые каналы и методы коммуникации с аудиторией. Сейчас во всех сферах четко прослеживается стремление потребителей к собственному комфорту — удобство становится главным критерием для принятия решения о покупке.
Модная одежда 2024 года
- Рекомендации
- Ключевые тенденции-2024 в области ИИ
- Тенденции развития рекламного рынка
- Главные технологические тренды в 2024 году - Российская газета
- А что сейчас: состояние электронной коммерции
Искусственный интеллект, импортозамещение, дефицит кадров и другие технотренды 2024 года
| Тренды интернет-маркетинга в 2024 году | Завершают список главных трендов на 2024 год технологии, которые и ранее "кормили" многие высокотехнологичные компании, но продолжат активно развиваться и в этом году. |
| Цифровая Россия - 2024. Как новые технологии изменят жизнь россиян - ТАСС | Диаграмма Gartner включает технологии и тренды, обладающие наибольшим потенциалом революционных изменений широкого спектра рынков. |
| Интернет-маркетинг 2024: ключевые тренды в digital сфере - Журнал Mindbox о разумном бизнесе | 2024 год обещает много перемен и вместе с тем вполне приятных предсказуемостей. |
Лонг-лист технологий в рамках исследования CNews Analytics
- Тренды индустрии мероприятий в 2024 году
- Тренды 2024: куда движется дизайн
- Тренды e-commerce в 2024 году. Тенденции в электронной коммерции.
- Последние выпуски
- Рынок мобильных устройств становится перенасыщенным, а смартфонам не хватает важных компонентов
10 неочевидных трендов для бизнеса в 2024 году
| Исследование «3х10 трендов 2024 года» | Тренды будущего 2024 | Пресс-центр ФинТех | Подробный обзор ключевых трендов контента 2024 года для эффективной стратегии продвижения. |
| Gartner опубликовал Радар влияния новых технологий и трендов на 2024 год | Мы собрали главные тренды графического дизайна в 2024-м: тренд на ручную работу, 3D-моушн и, конечно же, работу с нейросетями. |
Технотренды 2024: на что станут способны смартфоны в ближайшем будущем
Более 14-ти ключевых технологических трендов 2024 года на которые важно обратить внимание предпринимателям. Мы собрали главные тренды графического дизайна в 2024-м: тренд на ручную работу, 3D-моушн и, конечно же, работу с нейросетями. Еще одна популярная тенденция графического дизайна 2024 года в стиле «назад в будущее» — пиксели в сочетании с современными стилями. «В 2024 году ускоренный рост eCom в России продолжится, однако перед игроками будут стоять новые вызовы. И поэтому нужно знать и учитывать основные тренды 2024 года и актуальные тенденции маркетинговой деятельности в интернете.
Топ-10 трендов маркетинга на 2024 год: исследование VML
Российские эксперты, инноваторы и студенты онлайн-школ оценили, насколько актуальными для отечественного образования в 2024 году будут общемировые тренды. В 2024 году мы станем свидетелями расцвета гибридных методологий управления проектами, в которых сочетаются элементы различных подходов. В 2024 году актуальны простые формы и длина: вырезы могут быть довольно глубокими, но без вычурности. Российские эксперты, инноваторы и студенты онлайн-школ оценили, насколько актуальными для отечественного образования в 2024 году будут общемировые тренды. Пятый важный тренд маркетинга в 2024 году связан с постоянно растущей значимостью мобильного маркетинга и омниканальных стратегий. Самый миловидный и самый абсурдный тренд прошедших недель – анималистика.
8 главных трендов 2024 года
Модель также позволяет предвидеть лучшие бизнес-результаты для проектов ИИ. Среди перечисленных трендов ритейла на будущий год, исследовательская компания также упомянула интеграцию ИИ в работу предприятия для оптимизации труда его сотрудников. В финансовой индустрии машинное обучение используется в качестве инструмента анализа данных кредитного скоринга — системы оценки кредитоспособности заёмщика. Благодаря им быстрее принимается решение о возможности предоставления кредита. Модели изучают кредитую историю: сколько кредитов брал заёмщик, были ли просрочки, какую сумму платил без просрочек. К примеру, в ритейле ИИ активно внедряет «Ашан». Сеть использует технологии для создания баннеров для каталогов, описания в карточках товаров, общения с покупателями на сайте и запуска контента в соцсетях. Общая тенденция сводится к использованию искусственного интеллекта — нейросетей — в работе.
С их помощью уже сейчас некоторые ритейлеры делают графические изображения, ИИ используется в оформлении витрин, наружной рекламы. И это только то, что касается дизайна Виктор Субботин Эксперт по стратегическому маркетингу Согласно отчёту Salesforce Connected Shoppers , каждый шестой покупатель уже воспользовался генеративным искусственным интеллектом для вдохновения на покупку, получения персонализированных рекомендаций, инструментов виртуальной примерки, визуализации домашнего декора и даже в роли интерактивных шопинг-ассистентов. Программа лояльности 2024 В 2024 году многие компании станут использовать более глубокую персонализацию в программах лояльности, учитывать индивидуальные потребности, предпочтения клиентов. Поскольку мобильные устройства продолжают играть важную роль в поведении потребителей, важно уделить внимание мобильной оптимизации в программе лояльности. Компании будут более активно использовать ИИ для анализа данных о клиентах, чтобы предсказывать их поведение и создавать эффективные стратегии в программе лояльности. Искусственный интеллект уже внедряется технологическими гигантами для того, чтобы более прицельно работать с клиентами. Нужно, чтобы всё было доступно для вашего клиента в его смартфоне: приложения, мобильная версия сайта, карты лояльности, телеграмм-боты с выдачей бонусов и прочее.
Digital На рынок ритейла России в 2024 году выходит понятие микросегментация. Акцентируя внимание на мини-группы, бизнес сможет лучше учитывать потребности покупателей, которые сегодня особенно ценят индивидуальный подход и внимание к интересам. Чем тщательнее будет проведена работа с мини-группами, тем лучше будут сформированы новые предложения для них, что в итоге приведёт к крепкой привязанности клиента. Читайте также: Selgros: микросегментацияи индивидуальный подход к клиенту — основа программы лояльности Однако в некоторых случаях микросегментацию неудобно использовать бизнесу, несмотря на существующую пропаганду. Маркетологи стремятся к переходу: один клиент — один сегмент. Но есть одна проблема: этот метод не позволяет использовать условно-контрольные группы. Вы не можете оценить эффективность тех или иных своих сообщений из-за маленькой выборки и незначительной конверсии при анализе эффективности от микро-групп.
Когда сегмент менее нескольких тысяч человек, подобрать контрольные группы крайне сложно. Я думаю, мы всё равно остановимся на малых, а не микро-группах для того, чтобы замерять эффективность наших коммуникаций. Глеб Попов Директор по стратегическому анализу Direct Service Другое понятие, которое входит в 2024 год, — уникальная ценность уже привлечённым клиентам. Когда простых вознаграждений, поощрений, баллов уже недостаточно и вместо «зарабатывай и трать», нужен переход на более высокий уровень отношений. Эта стратегия предусматривает упомянутую выше масштабную персонализацию, улучшение пользовательского опыта и сотрудничество с другими компаниями, направленное на улучшение качества обслуживания клиентов.
Фасилитация позволяет выстроить в команде эффективные паттерны взаимодействия, обеспечить продуктивный обмен идеями и согласованное движение к цели. Залогом по-настоящему открытой коммуникации и взаимного доверия в команде является создание психологически безопасной среды. В атмосфере, где каждый чувствует себя свободным высказывать идеи, давать честную обратную связь и конструктивно спорить, рождаются действительно инновационные решения. Задача лидера — своим примером и действиями культивировать эту открытость и проактивно устранять барьеры на пути свободного общения как внутри команды, так и с внешними партнерами. Погружение в технологии Еще одним важным трендом, на который указывают эксперты, включая соавтора Agile Manifesto Джима Хайсмита, является необходимость для менеджера понимать технологии, с которыми работает его команда. Времена, когда управленец мог позволить себе говорить исключительно на языке бизнеса и абстрагироваться от технической стороны проекта, безвозвратно уходят в прошлое. Понимание технологического контекста критически важно для: Осознанной расстановки приоритетов. Зная реальные возможности и ограничения инструментов, менеджер может оптимально выстроить бэклог и добиться максимальной отдачи от команды. Оптимизации процессов. Представление о том, как работает система «под капотом», позволяет управленцу выявлять узкие места и находить возможности для повышения производительности. Поставки ценности клиентам. Только менеджер, понимающий как бизнес-требования, так и технические аспекты, может обеспечить создание продукта, максимально отвечающего потребностям пользователей. Это не означает, что менеджер должен становиться техническим специалистом и вникать во все нюансы кода. Но базовое понимание архитектуры, возможностей и ограничений технологического стека, над которым работает команда — обязательное требование для эффективного управления разработкой в современных реалиях. Освоение технологического контекста и языка — серьезный вызов для многих управленцев, требующий выхода из зоны комфорта. Но те, кто сумеет овладеть этим искусством, получат серьезное конкурентное преимущество и станут по-настоящему ценными партнерами как для своей команды, так и для заказчиков. Работа с распределенными командами Гибридные и полностью дистанционные команды — это норма современного мира. Мессенджеры, платформы для видеоконференций, виртуальные доски и другие инструменты совместной работы из «дополнительных опций» превратились в базовую инфраструктуру управления распределенной командой. Умение эффективно использовать эти инструменты, выстраивать с их помощью прозрачные процессы и поддерживать вовлеченность сотрудников становится одной из ключевых компетенций современного руководителя.
Многообещающим направлением видится использование ИИ для анализа и визуализации данных. Уже сегодня существуют приложения, способные вести диалог с пользователем и генерировать отчеты по запросу на естественном языке, например, на основе данных из систем управления проектами вроде Jira. В ближайшие годы мы увидим, как рутинные задачи будут все чаще делегироваться интеллектуальным помощникам. Это позволит управленцам сфокусироваться на творческих и стратегических аспектах. При этом важно понимать, что ИИ — это инструмент, усилитель человеческих способностей, а не их замена. Ключевые компетенции менеджера — лидерство, эмпатия, системное мышление — останутся востребованными и в эпоху ИИ. Искусство управления будет заключаться в гармоничном сочетании возможностей естественного и искусственного интеллекта для достижения выдающихся результатов. Лидерство и командная работа Множество исследований, включая знаменитый проект Oxygen от Google , подтверждает решающую роль эффективной командной работы в успехе организаций. Однако построение по-настоящему сплоченных и продуктивных команд требует от менеджеров нового подхода к лидерству. Традиционная модель лидерства, ориентированная на контроль и указания, все чаще уступает место концепции обслуживающего лидерства servant leadership. В этой парадигме во главу угла ставятся не абстрактные бизнес-цели, а реальные потребности и развитие сотрудников организации. Задача лидера — создать условия, в которых каждый член команды сможет максимально реализовать свой потенциал и внести весомый вклад в общий результат. Инструментами «обслуживающего лидера» становятся коучинг и фасилитация. Коучинговый подход помогает раскрыть внутренние ресурсы и мотивацию сотрудников, стимулирует их брать на себя ответственность и проактивно искать решения. Фасилитация позволяет выстроить в команде эффективные паттерны взаимодействия, обеспечить продуктивный обмен идеями и согласованное движение к цели. Залогом по-настоящему открытой коммуникации и взаимного доверия в команде является создание психологически безопасной среды. В атмосфере, где каждый чувствует себя свободным высказывать идеи, давать честную обратную связь и конструктивно спорить, рождаются действительно инновационные решения. Задача лидера — своим примером и действиями культивировать эту открытость и проактивно устранять барьеры на пути свободного общения как внутри команды, так и с внешними партнерами. Погружение в технологии Еще одним важным трендом, на который указывают эксперты, включая соавтора Agile Manifesto Джима Хайсмита, является необходимость для менеджера понимать технологии, с которыми работает его команда.
Отдых в тропиках. Причина проста — люди хотят расслабляться под пальмами и пить кокосовый сок! Мы тоже. Футуристический стиль. Серебро, металл и хром будут популярными элементами одежды, украшений и макияжа в 2024 году. Чего стоит только тренд на металлические мейки. Объемные прически. Кажется, мокрые укладки и гладкие прически уступают объему. По крайней мере, об этом говорят запросы бьютиголиков в Pinterest. Мир ностальгирует не только по 1990-м и 2000-м, но и по 1950-1960-м. Встречаем Новый год с песнями Барри Уайта! Фото: Unsplash.