SelSup ›Новости_wildberries ›Новости Вайлдберриз.
«Все, мы прекращаем работу c 16 апреля»: Ozon и Wildberries приняли важное решение для всех россиян
Позднее представителей Wildberries вызвали в прокуратуру. Подробнее об этом читайте в материале «Газеты. Ранее россиянам рассказали , как избежать мошенничества при покупках на маркетплейсах. Подписывайтесь на «Газету.
Однако вместо 34 тысяч пар в базе маркетплейса обнаружились только 13 тысяч.
Истец подозревает, что остальные пары были проданы с переклеенными штрихкодами нелегально. Не добившись от интернет-магазина ни товара, ни денег, поставщик оставил попытки вернуть товар и требует компенсацию в 202 миллиона рублей, тем более что коробки теперь просто страшно открывать. Буквально недавно мы сообщали, как руководство «Вайлдберриз» требует отправлять заказчикам испорченные потопом заказы.
Пожалуйста, ознакомьтесь, с предложениями других магазинов. Каталог Вайлдберриз в Кургане Вайлдберриз: акции, цены и каталог товаров Кургана. Адреса и режим работы магазинов в Кургане.
Гиперссылка должна размещаться непосредственно в тексте, воспроизводящем оригинальный материал kras. За достоверность информации в материалах, размещенных на коммерческой основе, несет ответственность рекламодатель. Instagram и Facebook Metа запрещены в РФ за экстремизм.
Wildberries хорошо заработала на штрафах. И теперь готова развернуться
Товар поступил в ПВЗ 27. После того, как товар не был найден на складе, были просмотрены записи с камеры, что, также, не дало результата. На мой вопрос о том, в течение какого времени сотрудники будут искать товар, мне ответили: "столько, сколько нужно" в достаточно хамской форме. Поскольку, такой ответ меня не устроил, я уточнила, когда можно будет отменить этот заказ, по причине того, что получить я его не могу и оформить новый заказ. Платить, в данном случае, за отказ от товара, по халатности ПВЗ, я не намерена. Информацию, по сложившейся ситуации, я планирую разместить на всех возможных ресурсах, ибо подобное поведение со стороны сотрудника ПВЗ, считаю недопустимым.
Также прекратится работа для устройств с операционной системой iOS 13 и старее. Если у кого-то не будет обновления позже 13-й версии такой «яблочной» прошивки, зайти в личный кабинет будет уже невозможно. И это в том числе ограничит для покупателей возможность получить посылку. Аналогичное решение приняли и в компании Ozon.
Новая версия приложения маркетплейса не будет доступна для iOS 12.
Условия площадки о наложении штрафных санкций на продавцов, чьи личные кабинеты были взломаны третьими лицами, являются несоразмерными", - отмечают в ФАС. Кроме того, по данным ведомства, Wildberries устанавливает ограничения при размещении контактной информации продавцов, не определены условия изменения тарифов компании на логистические услуги и хранение товаров, условия наложения штрафных санкций на продавцов за несанкционированный доступ к их личным кабинетам. Маркетплейсу необходимо внести изменения в оферту о реализации товара на сайте Wildberries, а также прекратить практики, которые содержат признаки нарушения антимонопольного законодательства. При этом исполнение предупреждения не должно повлечь ухудшения условий для контрагентов Wildberries", - заявили в ФАС.
Также сообщаем о том, что ООО «Вайлдберриз Банк» не производит выплаты за оставление отзывов и не имеет к этим рассылкам отношения. Private banking для бизнеса.
Летняя распродажа 2023 в Wildberries
Из сотрудников ПВЗ, с которыми удалось пообщаться «Фонтанке», долг выше 10 тысяч никто не назвал. А вот один из владельцев вспомнил, что перед Новым годом ему насчитали долг в 457 тысяч. Впрочем, бастовать он не пошел — работает же на себя. Для сравнения: доходная часть бюджета целого Петербурга за тот же год исполнена в сумме 1,16 трлн. По всей стране у компании открыты 28 тысяч ПВЗ.
Нетрудно подсчитать, что в 2022 году один пункт выдачи заказов Wildberries в среднем приносил до 200 тысяч рублей выручки в месяц. В 10 утра 15 марта повесила объявление, закрыла свой пункт и ушла. Буквально через полчаса мне позвонили руководители мои, поинтересовались, где я и почему не работаю, заявили, что приедут в течение получаса, проведут инвентаризацию, и пригрозили увольнением. Я вернулась в пункт, — рассказала Кристина.
Вместе с ней корреспондент «Фонтанки» прождал в ПВЗ до половины первого, но из высшего эшелона власти так никто и не появился. Одновременно с Кристиной, по ее словам, закрыла свой пункт сотрудница из ПВЗ по соседству, но под давлением менеджера тоже вернулась за стойку. Еще один пункт выдачи — собственность Wildberries. Хотя еще днем ранее сотрудники точки примкнули к бастующим — с 12 часов и до самого вечера заказы не выдавали.
Сегодня по всей стране эта акция продлилась, приобрела массовый характер и показала всем, что мы можем так сделать. Руководство было в шоке, но я надеюсь, что какие-то меры примут. По крайней мере, нам уже пообещали, что снизят процент удержания до 40, и пообещали в течение недели списать долги, если мы предоставим доказательства своей невиновности за бракованный и подменный товар, — рассказал сотрудник по работе с клиентами Илья. Массовости нет В другом ПВЗ бастовать не стали.
В 10 утра 15 марта корреспондента «Фонтанки» за стойкой встретила грустная сотрудница пункта. Лившаяся из динамиков веселая музыка диссонировала с ее поникшим лицом и неряшливыми коробками с неразобранным товаром. Я только после выходных вышла, даже не знаю, сколько с меня снимут за смену. Запасного варианта, куда уйти, у меня нет, вот и ждем, что будет.
Может, как-то забастовка повлияет, не знаю, — пожала она плечами. Не стали лишать клиентов радости шопинга и в других ПВЗ. В общий чат для информирования руководство написало, чтоб мы не закрывались. Мы и не стали.
Хотя даже если бы закрылись, никто бы не заметил — выручка тут низкая, — улыбнулся сотрудник. В следующем пункте царила та же упадническая атмосфера — разбросанные по полу расчехленные коробки с товаром. Настроения наводить порядок у сотрудника не было. С 14 февраля партнерский ПВЗ выставлен на продажу за 1,35 млн рублей.
Кроме основной суммы за точку и бизнес, новому владельцу придется ежемесячно платить по 42 тыс. За день здесь при хорошем раскладе, судя по объявлению, сотрудник может зарабатывать до 1,8 тыс.
При этом никаких механизмов оспаривания этих штрафов маркетплейс не предложил. И в Сети уже публиковались скриншоты штрафа более чем на полмиллиарда рублей. Предприниматели взбунтовались и начали в знак протеста закрывать свои точки.
Сколько всего владельцев ПВЗ принимают участие в этой акции — неизвестно. Организаторы говорили, что закрыться могут чуть ли не до половины пунктов выдачи по всей стране. Проверить это невозможно, но, судя по огромному количеству фото в Сети с объявлениями о том, что ПВЗ временно закрыт, — кто-то это сделал. Другие же, несмотря на огромное количество претензий к площадке, остаются на маркетплейсе. Позицию таких предпринимателей представил владелец одного из ПВЗ в Подмосковье: «Никто не хочет нарываться на штрафные санкции.
Мое мнение: этот пункт мне все равно приносит деньги, и закрываться, нарушать самим договор не очень хорошо. На то он и договор, чтобы обе стороны исполняли свои обязанности в должном виде. Мы свою часть договора как выполняли, так и будем выполнять, но мы хотим, чтобы пересмотрели условия. Много чем недовольны, у нас сейчас нет возможности оспорить брак и удержания, которые уже приходят на ПВЗ». Во вторник у центрального офиса Wildberries собрались несколько десятков собственников ПВЗ с требованием к руководству выйти и поговорить — но двери им так и не открыли.
Wildberries ответил по-другому — ввел новый штраф: 100 тысяч рублей за распространение «недостоверной или подстрекающей к противоправным действиям информации». По факту недовольным собственникам ПВЗ пригрозили штрафом просто за участие в этой акции. А в среду утром, 15 марта, телеграм-каналы сообщили, что площадка начала увольнять сотрудников, участвовавших в демарше, и разрывать отношения с партнерами, которые присоединились к бойкоту.
В конце апреле в Вайлдберризе начали действовать правила пункта 4. Друзья, вы понимаете? На бумаге! В пункте выдачи! Потому что по-другому узнать, что изменились условия работы Вайлдберриза вы не сможете.
Нигде при заказе корма вы этого не увидите. В том же бумажном объявлении и одной группе вконтакте, затрагивающую эту тему есть инструкция, что нужно товар забрать домой и только потом писать на сайте заявление на возврат. Чтобы вернуть эти товары, следуя фото бумажной инструкции из интернета нужно заполнить заявку на сайте. Ждать вам придется недолго — всего 14 дней. В случае одобрения заявки нужно не забыть взять с собой 24 кг корма и отвести обратно. Но вы не должны расстраиваться от таких хлопот, потому что, заявки на возврат часто ничем заканчиваются направление иного товара вместо заказанного не расценивается специалистами WB в разделе «Проверка товара» в качестве брака и заявку на возврат отклоняют. В конце раскрою схему, заявленную названием поста.
Иск маркетплейса удовлетворили. Суд постановил отменить правовой акт. С администрации также взыскали в пользу ООО «Вайлдберриз» три тысячи рублей в счет уплаченной госпошлины. Решение может быть обжаловано в Тринадцатый арбитражный апелляционный суд.
«У них там чума». Новый скандал с «Вайлдберриз»: маркетплейсу предъявили миллионный иск
| «Руководство было в шоке». Почему забастовки не помогают заработать на Wildberries | Бизнес - 17 марта 2023 - Новости Самары - |
| Вайлдберриз «упал» | Челябинск, wildberries, вайлдберриз, маркетплейс, интернет магазин. В Wildberries следят на ситуацией в Кургане Фото: Вадим Ахметов © |
«Все, мы прекращаем работу c 16 апреля»: Ozon и Wildberries приняли важное решение для всех россиян
Wildberries уже вводил комиссию за оплату картами иностранных платёжных систем в августе 2021 года. Широкой общественности маркетплейс объяснял, что введена не наценка, а наоборот — скидка для тех, кто пользуется отечественными платёжными системами. Тут, конечно, стоит напомнить, что все операции по картам Visa и Mastercard внутри России ещё с 2015 года обрабатываются Национальной системой платёжных карт. То есть ни о какой компенсации комиссии, якобы взимаемой иностранными платёжными системами, речи идти не могло уже тогда, что уж говорить про нынешнюю ситуацию. Кстати, в 2021 году наценкой больше всего возмущалась как раз Visa и даже грозила санкциями российским банкам, сотрудничающим с Wildberries.
Однако по закону у потребителя есть право на отказ от товара, оформленного дистанционно, в любое время до его передачи.
Роспотребнадзор обратился в суд, и тот полностью удовлетворил иск. С компании «Вайлдберриз» взыскали 25 261 рубль, в том числе компенсацию морального вреда и штраф за отказ удовлетворить требования потребителя добровольно. Решение суда пока не вступило в законную силу. Весной этого года в Роспотребнадзоре массово жаловались на такие же заказы, которые система маркетплейса самостоятельно клала в корзину и оформляла покупку и доставку.
По версии Wildberries, злоумышленники создали Telegram-бот, где предоставляли свои услуги продавцам площадки. Вечером 11 мая несколько десятков продавцов площадки устроили митинг у офиса компании в Москве. Они утверждали, что им выставили счета за продвижение. Со слов представителя продавцов адвоката Александра Бакшеева, с поставщиков могли списать около 2 млрд руб. После этого Wildberries приостановил начисления за рекламу на время следственных мероприятий. Тогда же маркетплейсу было рекомендовано создать механизм досудебного урегулирования споров и проработать практики «на предмет установления разумных и соразмерных условий для пользователей».
В ответ на это компания заверила, что разрабатывает механизм досудебных разрешений спорных ситуаций, и отметила, что активно взаимодействует с антимонопольной службой.
И почему за это должен платить продавец, торгующий на Wildberries, и страдать сама платформа? Вероятно, проблему можно было бы решить мирно. Например, за счет видеофиксации момента распаковки товара в ПВЗ: пришло не то или брак — и это видно — ПВЗ не виноват. Говорит владелец пункта выдачи Илья: «Когда каждый пункт выдачи заказов открывается, подает заявку на активацию, они обязаны предоставить доступ к видеокамерам на пункте выдачи заказов, и их должно быть минимум две.
Одна — над столом выдачи заказов и вторая — на складе. Спрашивается, зачем тогда мы тратили огромные деньги, покупали все эти камеры и предоставляли компании Wildberries все эти доступы, если они даже не хотят и не могут зайти и посмотреть, что происходит на самом деле? Хотя у нас для этого есть все. Мы храним записи с видеокамер по правилам оферты минимум 90 дней». Но мирное решение, как говорит президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов, — это не в стиле Wildberries.
По его словам, эта площадка умеет решать проблемы быстро, но не умеет делать этого мягко: Александр Иванов президент Национальной ассоциации дистанционной торговли «Wildberries никогда в своей истории по-другому себя и не вел. Во всяком случае, с того момента, как у него, что называется, поперло. Wildberries все время идет на конфликт, всегда. Если вдруг кто-то этого не знает, это не проблема Wildberries. С другой стороны, у Wildberries есть такая сильная сторона, которая является, на мой взгляд, главным его козырем, — это умение очень быстро принимать решения и быстро исполнять то, что они принимают.
Это их выгодно отличает от всех известных мне бизнесов, не только e-commerce. В этом отношении они молодцы.
Наши проекты
- Wildberries в Кургане
- Чем закончилась забастовка в Вайлдберриз в марте 2023 года - 17 марта 2023 - ИРСИТИ.ру
- Описание приложения
- Уважаемые клиенты!
- Новости Рубцовска
- Надо ли платить за обратную доставку бракованных вещей на Wildberries - 26 июня 2023 - ФОНТАНКА.ру
Новости Вайлдберриз. Обзор за неделю с 16 по 22 октября
Крупнейший российский маркетплейс Wildberries планирует построить логистический хаб в Чите, сообщили в пресс-службе Корпорации развития Забайкальского края. Поставщик обуви, с которым «Вайлдберриз» сотрудничал с 2016 года, подал иск к интернет-магазину на 202 миллиона рублей. Интернет магазин Wildberries в городе Курган предлагает ознакомиться с ассортиментом и сделать заказ, не выходя из дома. Об условиях доставки и стоимости Вы можете уточнить на официальном сайте или по горячей линии ретейлера. Челябинск, wildberries, вайлдберриз, маркетплейс, интернет магазин. В Wildberries следят на ситуацией в Кургане Фото: Вадим Ахметов ©
В Югре появится центр Wildberries на 5 тысяч рабочих мест — собрали всё, что о нем известно
| Wildberries в Кургане - каталог и акции на апрель - май 2024 | Последние новости за ночь. Дроны массово атаковали российские регионы. |
| Вайлдберриз | Интернет-магазин Wildberries внес изменения в порядок оплаты товаров. |
| Вайлдберриз в Кургане: Каталог товаров, акции и скидки | | Актуальные новости и авторские статьи от Rusbase. |
| Вайлдберриз Курган | Город - 20 октября 2023 - Новости Ярославля - |
| Wildberries в России в 2024 с фото и видео - последние новости | Страна и мир - 15 ноября 2023 - Новости Новосибирска - |
СМИ: У Wildberries украли 654 млн рублей
Крупнейший российский маркетплейс Wildberries планирует построить логистический хаб в Чите, сообщили в пресс-службе Корпорации развития Забайкальского края. Единый номер горячей линии ВайлдБерриз 8 800 в городе Курган создан для оказания услуг справочного характера и консультирования клиентов ВайлдБерриз Курган. Бизнес - 19 марта 2023 - Новости Москвы -
Wildberries🔥 13 КЛАССНЫХ НАХОДОК ДЛЯ ДОМА
Дата включения сведений об интернет-магазине в Торговый реестр Республики Беларусь 01.07.2022. Телефон для связи: +375 17 388 60 00. Режим работы: круглосуточно. Бизнес - 26 июня 2023 - Новости Санкт-Петербурга - После завершения Генпрокуратурой проверки Wildberries изменила около 20 правил торговли, в том числе зафиксировала право покупателя отказаться от купленного товара и сократила срок рассмотрения претензии о его замене. В 2018 году интернет-магазин начал продажу продуктов питания[25]. Тогда же российский Forbes в очередном рейтинге самых дорогих компаний Рунета вновь определил ООО «Вайлдберриз» на четвёртое место, оценив его капитал в $ 602 млн[26]. Коллекции женской, мужской и детской одежды, обуви, а также товары для дома и спорта. Это Вайлдберриз Банк, который раньше назывался банк "Стандарт–Кредит". В 2021 году он был куплен и ребрендирован под нужды маркетплейса.
Вайлдберриз Курган
Маркетплейс тестирует Искусственный интеллект для создания карточек Wildberries запустил тестирование автоматических алгоритмов на основе искусственного интеллекта для карточек автотоваров: теперь достаточно заполнить два поля — артикул и бренд товара — система автоматически предложит варианты фото, описания и другие характеристики товара. Вы сможете выбрать, заполнить карточку автоматически или самостоятельно. Если товар не будет найден в информационной системе автозапчастей, можно заполнить карточку вручную. Обращайте внимание на габариты — система автоматически предлагает габариты упаковки производителя. В случае если габариты упаковки товара отличаются от заводских, необходимо указать их самостоятельно. От верно указанных габаритов зависит начисление логистик. Теперь продавцам торгующим ювелирными изделиями будет быстрее и проще получить ответ на интересующие вопросы. С 14 июня 2023 года стоимость составляет 15 рублей за 1 единицу товара. При этом расширяется сеть ПВЗ принимающих товары по системе Маркетплейс.
Напоминаем, что ранее маркетплейс поднял планку до 1000 р. Также уменьшена зарезервированная сумма до 2000 рублей. Изменился порядок информирования о платной приемке Теперь поставщикам работающим по системе ФБС нет необходимости мониторить новости. Платная приемка или нет можно узнать из нового виджета в карте складов. Стоимость приемки можно увидеть на ближайшие 48 часов по каждому сортировочному центру.
Сюжет Деньги Анна Скудаева По данным Генпрокуратуры РФ , силовикам по итогам проверки удалось убедить ритейлеров изменить около 20 положений, регламентирующих взаимоотношения маркетплейса Wildberries, продавцов и покупателей. Среди наиболее значимых корректив в работе площадки в надзорном ведомстве назвали то, что теперь покупатель не обязан проверять качество товара непосредственно при его получении. Отныне и в правилах компании Wildberries зафиксировано давно закрепленное в законе «О защите прав потребителей» безусловное право гражданина отказаться от приобретенной продукции, в том числе от технически сложных устройств. При этом срок рассмотрения претензии о замене товара сокращен.
Вторым важным для покупателя моментом стало то, что если доставка заказанного товара задерживается, то срок может быть продлен только по согласованию с потребителем. Ожидается, что в ближайшем будущем клиенты смогут отменять заказы через свои личные кабинеты. Программное обеспечение для этого уже создано, сейчас оно тестируется, указали в прокуратуре. Пункт выдачи заказов Wildberries. Фото: 1MI Одним из основных поводов для жалоб клиентов площадки оказалось взимание с потребителя денег за отказ от товара, который ему не подошел.
Позднее представителей Wildberries вызвали в прокуратуру. Подробнее об этом читайте в материале «Газеты. Ранее россиянам рассказали , как избежать мошенничества при покупках на маркетплейсах.
Подписывайтесь на «Газету.
Поставщик уже расторг договор с ВБ и потребовал вернуть непроданный товар. Однако вместо 34 тысяч пар в базе маркетплейса обнаружились только 13 тысяч. Истец подозревает, что остальные пары были проданы с переклеенными штрихкодами нелегально. Не добившись от интернет-магазина ни товара, ни денег, поставщик оставил попытки вернуть товар и требует компенсацию в 202 миллиона рублей, тем более что коробки теперь просто страшно открывать. Буквально недавно мы сообщали, как руководство «Вайлдберриз» требует отправлять заказчикам испорченные потопом заказы.