Как сообщили в регуправлении Роспотребнадзора, порой на кассе возникает спорная ситуация, когда цена товара в чеке не совпадает со стоимостью, указанной на ценнике. Для информирования покупателей о предоставлении такой услуги в торговой точке обычно используются специальные информационные наклейки на кассе и текст на экране электронного терминала. Большинство россиян периодически совершают спонтанные покупки на кассе. При существенном повышении пропускной способности кассовой линии, новые кассы не требуют затрат на дополнительный персонал: вместо 8 кассиров остров обслуживают 1-2 помощника.
Информируем о сервисе «наличные на кассе»
«Покупатель не знает об этой акции и приносит на кассу один товар. Повергло женщину в ужас именно то, что молодая кассирша как разговаривала со своей коллегой за соседней кассой, так и разговаривала, пробивая товар клиенту, но не обращая на него при этом никакого внимания. Свежие новости с четвергового собрания 16.03.2023: Обновленный алгоритм кассира В нашу рубрику «КБ – инструкция по применению» выложено новое видео про обновленный алгоритм кассира. Ucoz graber, копирование новостей с DLE модуля. На кассе в супермаркете нужен глаз да глаз. Иначе обсчитают, а вы и не заметите. Доцент кафедры торгового дела университета «Синергия» Алиса Храмова рассказала о наиболее распространённых способах обмана покупателей. Схватила пачку масла, сыр, помидоры и прибежала на кассу.
Кражу айфона за 156 тысяч на кассе магазина в Липецке сняла камера
Торговые сети запустят новую технологию, которая будет автоматически проверять сроки годности молочных изделий на кассе. Повергло женщину в ужас именно то, что молодая кассирша как разговаривала со своей коллегой за соседней кассой, так и разговаривала, пробивая товар клиенту, но не обращая на него при этом никакого внимания. Чтобы клише и рекламный текст появились на чеке — обязательно синхронизируйте приложение на кассе и переоткройте смену. На кассах самообслуживания можно публиковать ролики длительностью 5, 10 и 15 секунд.
Еще материалы
- В Липецкой области мужчина поджёг кассу в магазине — РТ на русском
- Половина россиян оставляют продукты на кассе | 29.03.2024 | NVL
- Главные темы
- Ошибка в тексте
- Выбор редактора
В супермаркетах начали открывать медленные кассы для общения
Обеспечить наличие кассового программного обеспечения,совместимого с режимом запрета продажи на кассе. Существует много способов обмана покупателей на кассе, и даже наличие современного кассового оборудования и программ слежения не позволяет полностью предотвратить действия мошенников. Еще кассиры могут подменить штрих-кода на товаре, когда дорогой товар сканируется на кассе по коду более дешевого. Потому что обычно те, кто лезут к кассе с одной шоколадкой или тремя мандаринами в пакетике, задерживают очередь надолго.
Что и как продают на кассах продуктовых магазинов
Один из самых распространённых способов обмана покупателя на кассе супермаркета — добавление лишнего товара в чек. Существует немало способов обмана граждан на кассе в супермакете. Один из самых распространённых способов обмана покупателя на кассе супермаркета — добавление лишнего товара в чек.
Половина россиян оставляют продукты на кассе
Шесть способов обхитрить покупателя Чтобы реализовать продукты питания в предусмотренные санитарными нормами сроки, некоторые работающие в торговых сетях к работе «специалисты» изобретают многочисленные способы отъёма денег у покупателей. Это подтверждается жалобами потребителей и проверками Агентства по защите прав потребителей и надзору за рынком. В отчёте за 2018 год приводятся данные количества жалоб потребителей на различные способы обманов в торговых точках, реализующих, в частности, продукты питания. Всего за 2018 год в ANSA было зарегистрировано 636 петиций, из которых напрямую от потребителей поступило 210, а от разных властных структур, переславших Агентству жалобы согласно компетенциям - 418. Таким образом, за минувший год самыми распространёнными причинами, по которым потребители обращались с петициями, были: продажа пищевых продуктов с истекшим сроком годности, несоответствующее качество и маркировка пищевых продуктов, нарушение правил и норм их хранения, отсутствие документов происхождения товара, изменение даты изготовления продуктов, расхождение в ценах на полках и на кассе, дезинформация потребителя, невыдача кассового чека, отсутствие ценника, игнорирование жалоб, недобросовестные коммерческие практики, отсутствие на видном месте или отказ предоставить книгу жалоб и предложений. Но если учесть, что большинство обманутых клиентов не обращается ни в какие инстанции, то полученные Агентством по безопасности пищевых продуктов шесть с лишним сотен жалоб — просто капля в море. Kак понять, что тебя "дурят" в магазине Каким же образом нас обманывают в иных торговых сетях? Журналисту портала Noi.
Порой эти «придумки» так изощренны, что неосведомлённый покупатель легко может стать жертвой обмана. Мог бы кто-то подумать, что, например, в овощном отделе, на электронных весах, где запрограммированы коды продаваемых там овощей и фруктов с соответствующим изображением их на кнопках, может затесаться готовое мясное изделие? Да не копеечное, а по самым высоким ценам. Оказывается, очень даже может. Вот какую историю рассказала автору Виктория Д. Чтобы выяснить вес и стоимость этой покупки, следовало нажать на кнопку электронных весов под номером 1. Операция была проделана быстро, и ценник автоматически приклеен на пакетик с двумя аллигаторовыми грушами.
Названная на кассе стоимость всего содержимого корзины слегка удивила, но времени на изучение чека не было, поэтому оставила эту сверку на потом. Самое интересное, что чек не был бы мной подробно изучен, если бы на следующий день он случайно не попался мне на глаза. Оказалось, что в списке купленных мной продуктов авокадо вообще не значился, зато вместо него была вписано почти 500 г сырокопчёной колбасы по цене в 340 с лишним леев за килограмм. Со случаями обмана приходилось сталкиваться и ранее, но с такой невиданной наглостью, пожалуй, впервые. К счастью, авокадо в нетронутой упаковке лежали в холодильнике, а целёхонький чек был в руках. Решение биться до последнего созрело моментально. В магазине даже не стали упираться.
Там, как только услышали о причине явления покупателя с чеком на авокадо по цене дорогущей колбасы, сразу подлетели с извинениями и объяснениями, мол, оператор зала якобы по ошибке ввёл неправильный штрих-код в электронные весы, поэтому вот вышло такое недоразумение, которое позволило магазину только на мне навариться на 107 леев. Да, разницу мне отдали и долго извинялись, так как понимали, что повинную голову меч не сечёт». Виктория — одна из немногих, у которой хватило настойчивости довести дело до конца, отстоять свою правоту и вернуть, по сути, украденные деньги. А ведь сколько покупателей не заметили обмана, - не все же подробно изучают чеки. К тому же есть занятые люди, которые отовариваются на неделю вперёд, в списке их покупок значится по 3-4 десятка наименований и им некогда проводить «акты сверки». Именно с таким расчётом способ «ошибочного штрих-кода» и применяется. И его можно отнести к первому способу обмана покупателей.
Ещё один из вариантов обмана с помощью штриф-кода - продажа развесного товара весом до одного килограмма по цене как за килограмм. Например, автору этих строк, уже испытавшей на себе массу способов жульничества, и теперь внимательно изучающей все Как не стать жертвой красоты цены и чеки, довелось обнаружить, как говорят, не отходя от кассы, отъём магазином бОльшей суммы за выпеченный в их пекарне хлеб, чем он стоил. Несмотря на то, что на ценнике была отпечатана стоимость хлеба за вес в 400 граммов, при сканировании на кассе каким-то чудесным образом была учтена стоимость килограмма этого вкусно пахнущего и горячего хлебного изделия. Продавец с себя вину сразу сняла, продемонстрировав на аналогичном товаре следующего покупателя, что при сканировании на экране кассы отражается та цена, которая вбита в программу.
В полиции советуют не быть доверчивыми, чтобы не дать обмануть себя, даже если на первый взгляд кажется, что человек говорит правду.
Если кассир ошибся со сдачей не в пользу покупателя, установить это, по словам специалиста, можно, "сняв кассу", то есть сверив информацию в чеке с показаниями аппарата и выявив излишки денежных средств. Эксперты объяснили, почему нельзя платить в магазине с телефоном в руках 10 мая 2021, 01:01 Также способом обмана является подмена штрих-кода на товаре. В этом случае дорогой товар сканируется на кассе по штрих-коду более дешевого. Покупатель не знает об этой акции и приносит на кассу один товар. Покупатель оплачивает полную стоимость, а продавец берет себе второй оплаченный товар", — говорит Храмова. Достаточно безобидным способом обмана является следующий: кассир сканирует вместо накопительной карты клиента собственную, тогда баллы начисляются ему, а не покупателю.
Работники скорой помощи! Примите самые искренние поздравления в свой праздник! Пусть пациенты и дороги будут лёгкими, зато оплата полновесной, пусть выезды всегда заканчиваются благополучно, и пусть вам хватает сил оставаться здоровыми, жизнерадостными и всеми любимыми!
OG Buda & 163ONMYNECK - На кассе (Текст песни)
Поделиться: "Лишний товар в чеке — один из самых распространенных способов обмана на кассе. Если покупается один-два товара, то совершить обман достаточно сложно, а если много позиций, то обмануть покупателя довольно просто. Бывает, конечно, что просто сканер не распознает штрих-код, а потом считает его два раза", — рассказала Алиса Храмова. Иногда когда кассир сам добавляет в чек посторонний товар.
Существует достаточно много способов обмана потребителей. Несмотря на использование современного "умного" кассового оборудования, программ мониторинга, электронных весов, человеческий фактор контролировать не всегда возможно, рассказала агентству "Прайм" доцент кафедры коммерции и торгового дела университета "Синергия" Алиса Храмова. Эксперт рассказал, почему нельзя бросать чеки на кассе 17 апреля 2021, 02:02 "Лишний товар в чеке — один из самых распространенных способов обмана на кассе. Если покупается один-два товара, то совершить обман достаточно сложно, а если много позиций, то обмануть покупателя довольно просто. Бывает, конечно, что просто сканер не распознает штрих-код, а потом считает его два раза", — говорит эксперт. Разновидность этого способа обмана — добавление в чек постороннего товара самостоятельно.
Не стоит забывать и про так называемые отмены покупок и банковских операций. Причем в некоторых случаях банк об отмене транзакции не знает. А покупателям совет: сверяйте чек с перечнем своих покупок, не отходя от кассы. О случаях отмены не следует забывать. Помните, что, пока не напечатан чек, платеж не прошел", - подытожила эксперт.
Как пояснил Редин, в противном случае информацией на чеке могут воспользоваться злоумышленники. Например, аферисты забирают чек на кассе, затем снова идут в этот же магазин, незаметно снимают с товаров магниты и выносят их. Если мошенника останавливает охрана, то он предъявляет чужой чек.
«Финансовая культура. Сервис «Наличные на кассе»
- Главное меню
- Россиян предупредили о новой схеме обмана на кассе магазина
- Мимо кассы
- В Нижегородской области растет количество точек cash out
- Скандал на кассе
Меню сайта
- Назван необычный способ обмана на кассе супермаркета
- Россиян предупредили о необычном обмане на кассе супермаркета
- Как и почему произошел сбой кассовой техники по всей России
- Смотрите также
- СБП запустила новую акцию с кешбэком — 10% рублями за покупки в любимых супермаркетах
- Россиян предупредили о необычном обмане на кассе супермаркета
«Финансовая культура. Сервис «Наличные на кассе»
Этот сервис обеспечивает возможность получения наличных денег в сельских населенных пунктах, где отсутствуют офисы банков и банкоматы. Услуга позволяет жителям не тратить время на поиск банкомата и снять небольшую сумму наличных в некоторых магазинах или на автозаправке при оплате покупки. Предпринимателям сервис помогает повысить популярность и проходимость торговой точки, а также снизить объемы инкассации. В Мордовии на 01.
Этот список сейчас пополняют владельцы небольших торговых точек. Она в том, что "полетела" прошивка программное обеспечение новых касс компании "Штрих-М". Производитель оперативно выпустил новую программу, которой можно "полечить" сломанные аппараты. Услуга доступна тем, кто подписал договор гарантийного обслуживания. Они оперативно получают помощь сервисных компаний, в том числе нашу. Некоторые кассы мы можем чинить дистанционно.
К другим нужно выезжать. Чтобы перепрошить аппарат, нужно максимум полчаса", - говорит он.
Ранее пресс-служба столичного главка МВД предупредила москвичей о новом виде мошенничества на кассах в супермаркетах. Суть мошеннической схемы заключается в том, что в магазине к покупателю из очереди подходит человек и предлагает заплатить за покупки картой, а взамен получить деньги наличными. Мошенники объясняют свою просьбу тем, что банкомат не работает, а им срочно необходимы деньги.
Способы и средства защиты информации от несанкционированного доступа Форма обучения: Очно-заочная Набор в группу на апрель 2024 Количество часов: 72 Контрактная система в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд Форма обучения: Заочная дистанционная.
Онлайн-кассы: правила применения
Расплатиться за покупки через СБП в одно касание — приложить смартфон с установленным приложением СБПэй к NFC-табличке на кассе. В день с помощью сервиса «наличные на кассе» можно снять с одной карты не больше 5 тысяч рублей. В соцсетях разлетелось видео с кассиром американского супермаркета Kroger, которое сняла восхищенная покупательница. Работник магазина просканировал 20 продуктов на кассе всего за 21 секунду. Сервис «наличные на кассе» предоставляет возможность гражданам вместе с покупкой снять с банковской карты на кассе магазина небольшую сумму наличных денег и не тратить время на поиск банкомата.
Как и почему произошел сбой кассовой техники по всей России
Юрист Егор Редин в комментарии агентству «Прайм» разъяснил, почему. Однако крайне важно забирать их с собой, вне зависимости от того, был ли приобретен дорогостоящий товар или обычный хлеб в супермаркете. Как пояснил Редин, в противном случае информацией на чеке могут воспользоваться злоумышленники.
Еще один способ обмана покупателей, широко применяемый недобросовестными продавцами, - неправильная сдача. Однако не секрет, что не все кассиры выполняют эти действия добросовестно", - отмечает Храмова. Если кассир ошибся со сдачей не в пользу покупателя, установить это, по словам специалиста, можно, "сняв кассу", то есть сверив информацию в чеке с показаниями аппарата и выявив излишки денежных средств.
Также способом обмана является подмена штрихкода на товаре. В этом случае дорогой товар сканируется на кассе по штрихкоду более дешевого. Покупатель не знает об этой акции и приносит на кассу один товар.
Кто компенсирует простой магазинов и потерю выручки? Ежемесячная выручка розничных продавцов превышает, по данным ФНС, 2 трлн рублей. То есть в день это более 66,7 млрд.
Ежедневно кассы пробивают более 100 млн. Один небольшой магазин в формате «у дома» в регионе за сутки простоя может потерять около 1 тысячи чеков — это примерно 300 тыс. Если в договоре между ретейлером и производителем кассового оборудования нет положения, что производитель не несет ответственности за работу техники на устаревшем ПО, ретейлеры могут взыскать убытки, говорит юрист правового департамента HEADSConsulting Константин Ханин. Однако он отмечает, что, как показывает сложившаяся судебная практика, суды неохотно удовлетворяют исковые заявления о взыскании упущенной выгоды — денежных средств, которые компания могла бы заработать, если бы не произошедший сбой. Необходимо установить вину производителя и ее степень, а потом обосновать размер понесенных в связи со сбоем убытков. И даже если вина производителя будет установлена, на практике суды чаще всего снижают сумму исковых требований в меньшую сторону, так что многомиллиардных компенсаций ожидать не стоит, заключает Мостовая.
Ретейлер должен самостоятельно страховать такие риски: они могут быть связаны с отказом любого обеспечения — кассового оборудования, офисных систем, сотовых операторов, считает Алексей Федоров. Ретейлеры пока не предъявляли претензий к «Штрих-М», заявил руководитель направления «Фискальные регистраторы» компании Антон Толстокоров. Пострадают ли потребители?
Покупатель не знает об этой акции и приносит на кассу один товар. Покупатель оплачивает полную стоимость, а продавец берет себе второй оплаченный товар", — говорит Храмова. Достаточно безобидный способ обмана, когда кассир сканирует вместо накопительной карты клиента собственную, тогда баллы начисляются ему, а не покупателю.