Рассмотрим, что такое эмоциональный интеллект, почему он так важен для успеха человека, какие признаки свидетельствуют о его высоком и низком уровне.
Подкаст: эмоциональный интеллект — что это и зачем он нужен?
Следовательно, в такой ситуации преимущество на стороне низкой эмоциональной чувствительности. Существует и обратная ситуация. Поскольку высокий ЭИ — это обладание конкретными знаниями и навыками, то они предопределяют успешную коммуникацию в разных ситуациях. Например, умение утешить близкого человека, когда тот расстроен. По мнению Р. Робертса, Дж. Мэттьюса, М. Зайднера и Д. Люсина, такие навыки аналогичны когнитивным. Приобретение и реализация эмоциональных навыков облегчаются, если есть уверенность в своей эмоциональной компетентности. Такие навыки могут быть открытыми или скрытыми.
Последние можно соотнести с кристаллизованным интеллектом, открытые — с теоретическими представлениями об эмоциях Ackerman, 1996. Конечно, знания и навыки в эмоциональной сфере играют положительную роль в адаптации. Важно, чтобы они соответствовали конкретной ситуации. Эмоциональная модель Основную модель эмоционального интеллекта предложили Дж. Мэйер и П. Сэловей например, Mayer, Salovey, 1997.
Ответив на все вопросы, вы определите уровень EQ у себя. Как развить эмоциональный интеллект Для развития EQ существует много методов. В зависимости от возраста человека используются разные игры и упражнения. У детей развитие навыка происходит в игре. Разыгрывание сценок на сочувствие, эмпатию, контроль эмоций позволяет подрастающему поколению лучше владеть эмоциями. Для подростков подойдут настольные игры, где по картинкам они будут определять модели правильного поведения, разыгрывать конфликтные ситуации. В подростковом возрасте очень важно контролировать свои эмоции и понимать чувства других. Когда подросток знает, кто он, чего он хочет, ему легче прожить такой сложный переходной возраст. О роли эмоционального интеллекта взрослый человек наслышан, вполне вероятно, что многие выбирают заниматься самообразованием в этой теме. Но отработать навыки в короткий срок и значительно повысить уровень EQ взрослому человеку можно только в группе. Идеальный вариант — посещение тематического тренинга. Упражнения для развития эмоционального интеллекта Теперь посмотрим, как развивать самостоятельно этот навык. Каждый вечер выбирайте доминирующее чувство, для этого можно распечатать их перечень. Эмоциональные фото — важно делать семейные фото, подчеркивающие не события, а впечатления. Эмоции в красках — нарисуйте свои эмоции в разных цветах. Компас эмоций — приготовьте 8 карточек радость, страх, интерес, вдохновение, удивление, гнев, доверие, сомнение. Называя ситуацию, положите в круг одну карточку перевернутой, другие игроки должны угадать, какая это эмоция. Также на levelself. Заценить 14 курсов по EQ Лучшие книги для повышения уровня эмоционального интеллекта Чтобы развивать EQ, лучше всего, конечно, проходить специальные курсы, но также важно теорию совмещать с практикой. Джон Готтман и его несколько книг для родителей, супругов, позволят вам развивать силу эмоционального интеллекта в семье. Коллектив авторов под редакцией Д. Люсиной и Д. Купить эти книги вы можете на ЛитРес и Лабиринт. Заключение Высокий уровень EQ позволяет человеку чувствовать себя уверенно, даже когда нет достаточных знаний и умений. Именно эта характеристика личности делает ее успешной. Чтобы развивать эмоциональный интеллект, нужно: Знать свои проблемы и учиться управлять эмоциями. Заниматься самообразованием, читать литературу по теме и посещать тренинги. Упорно развивать навыки EQ. Если у вас есть опыт развития EQ, делитесь им в комментариях ниже. Также не забудьте нажать на кнопочку социальной сети. А я желаю вам всегда быть на высоте, и пусть у вас все получится! С Уважением, Людмила Редькина Людмила Редькина Я профессиональный психолог и в каждую статью вкладываю душу и частичку своего опыта. Все советы, написанные мной для этого блога, помогут вам стать чуточку лучше. Очень рада делиться с вами своими идеями, верю, что вместе мы изменим этот мир в лучшую сторону! Подробнее обо мне вы можете прочитать в разделе "Об авторах". Оцените автора.
Именно для таких случаев и полезно умение управлять эмоциональным интеллектом. Что такое эмоциональный интеллект? Эмоциональный интеллект есть у каждого человека, однако не у всех он достаточно развит. Почему самые умные люди часто думают о том, что они несчастны, несмотря на свои успехи и любимую работу, и так часто ссылаются на плохое настроение и апатию? А для некоторых даже незначительные перемены и новые знакомства становятся тяжелейшим испытанием? Последние исследования психологов показывают, что более успешными и счастливыми становятся люди, не отличающиеся выдающимися умственными способностями. Именно развитый эмоциональный интеллект позволяет строить прочные и надежные отношения, достигать успехов в карьере и реализовывать личные планы и цели. Изучение понятия эмоционального интеллекта берет начало в 20-м веке, но особенно о нем заговорили в 90-х, когда в 1990 году вышла статья ученых Питера Саловея и Джона Майера «Эмоциональный интеллект». А уже в 1996 году на собрании американской ассоциации психологов в Торонто был представлен тест для определения эмоционального интеллекта.
Ответы из разряда «Иногда вы бываете слишком эмоциональным» или «Порой вы не понимаете чужие эмоции» можно отнести к любому человеку. Они только создают иллюзию нового знания о себе. Но на самом деле человек потратит время на прохождение теста, но не получит результата, из которого можно извлечь пользу. Более полезный и доступный вариант — оценить EQ с точки зрения рабочих задач. Для этого ответьте на вопросы: Какие задачи я выполняю? Что я чувствую, когда их делаю? Есть ли проблемы при выполнении? Каких компонентов EQ мне не хватает, чтобы делать это легче? Например, так могли бы выглядеть ответы рекрутера: Если какие-то задачи вызывают дискомфорт, то стоит поискать, какого качества EQ не хватает. Если же вы чувствует себя в порядке, работа не требует повышения эффективности и нет желания менять карьерную позицию, значит, EQ достаточен. Вы уже в порядке. EQ — это не метрика, которую надо растить. EQ — результат исследования себя. Зная его, легче подобрать подходящее занятие, проявить таланты и, если есть потребность, вырастить в себе нужные качества. Как выглядит идеальный EQ Кажется, что идеально, когда все 15 компонентов эмоционального интеллекта развиты по максимуму. Но это не так. Для разных позиций и профессий нужен свой набор качеств EQ. Так, «сопереживание» и «восприятие эмоций» на максимальном уровне будут полезны эйчару. Он сможет точно определить настроение каждого сотрудника, заранее заметить проблемы в команде. Но для топ-менеджера те же самые качества могут быть даже вредны, если они слишком развиты. Например, чересчур эмпатичный руководитель может жертвовать целями бизнеса ради комфорта подчиненных. Поэтому идеальный EQ — тот, что позволяет хорошо справляться с рабочими задачами на текущей позиции и понемногу прокачивать нужные качества для желаемой. Как прокачать EQ Разобраться в своих факапах и слабостях Что сделать: обдумайте проблемы как исследователь, который ищет ответы только на два вопроса: «Что тут пошло не так? Почему сложно: при воспоминаниях есть риск скатиться к самобичеванию или обвинению окружающих. Чтобы такого не случилось, придется сдержать эмоции и рассматривать только факты произошедшего.
Эмоциональный интеллект: основы и инструменты развития
О чем вы думали в этот момент? Как можно использовать эту эмоцию во благо? Может, гнев станет стимулом к преодолению трудностей или возможностью в корне изменить свою жизнь? Как вы будете использовать этот ресурс?
Я могу помочь? Прямой вопрос поможет улучшить навыки понимания эмоций других людей, если они готовы отвечать открыто. Это в любом случае станет ценным опытом.
Фильмы без звука Включите людей художественный фильм и попробуйте смотреть его без звука и субтитров, определяя по мимике героев, что происходит на экране, о чем они могут вести свой диалог. Пересмотрите те же сцены со звуком, чтобы запомнить, какой была мимика влюбленных, расстроенных, раздраженных людей. Контроль гнева Особенно важно научиться отслеживать и контролировать свой гнев.
В этом случае стоит обратиться за профессиональной помощью, особенно, если от проявлений вашего гнева страдают другие люди. Первый шаг это проговаривать свои эмоции вслух «я сейчас рассержен, мне очень плохо, я чувствую напряжение, мне некомфортно». Эмоции надо направлять, а не подавлять.
И направлять в мирное русло. Если проблемы с эмоциональным интеллектом действительно серьезны и снижают качество жизни человека, стоит обратиться за помощью к психологу.
Это не означает, что нужно заблокировать и скрывать свои истинные чувства — это значит ждать подходящего времени и места, чтобы их выразить.
Самообладание подразумевает выражение своих эмоций адекватным образом. Люди с самообладанием, как правило, гибки и хорошо адаптируются к изменениям. Они способны управлять конфликтами и разрешать напряженные или сложные ситуации.
Гольман считает, что люди с сильными навыками саморегулирования также очень добросовестны. Они внимательны к окружающим и берут на себя ответственность за свои действия. Истинное понимание эмоций включает в себя больше, чем просто признание собственных эмоций и чувств других людей — нужно, чтобы эта информация работала в вашем взаимодействии и коммуникациях с людьми каждый день.
В профессиональной сфере это означает, что преимущества получат те менеджеры, кто будет способен построить контакт и взаимоотношения с подчинёнными, в то время как рядовые работники могут воспользоваться преимуществами своей эффективной связи с руководителями и сослуживцами. Вот несколько важных социальных навыков: активное слушание, вербальные навыки общения, невербальные коммуникативные навыки, лидерство и способность убеждать. Эмпатия значит больше, чем просто способность распознавать эмоциональное состояние других людей, она также включает в себя вашу реакцию на основе этой информации.
Когда вы чувствуете, что кто-то испытывает, например, грусть или безнадежность, это будет означать, что вы, как будто, переняли чувства этого человека. Вы можете позаботиться о таком человеке или поддержать его дух. Чуткость также позволяет людям отслеживать негласные отношения, процессы, которые происходят в разных сообществах, особенно на рабочих местах.
Компетентный в такой сфере человек способен определить силы, обладающие влиянием в различных социальных отношениях, понять, как они влияют на чувства и поведение, и точно интерпретировать различные ситуации, которые зависят от такого влияния. Люди, эмоционально богатые, движимы чем-то за пределами одних лишь внешних стимулов, таких как слава, деньги, признание и одобрение.
Эмпатия Способность понимать желания, нужды и чувства окружающих даже тогда, когда это не очевидно.
Избегать стереотипов и осуждения, не вешать ярлыки. Быть чутким к нуждам окружающих: что им нужно, чтобы расти? Как можно помочь развитию их способностей?
Навыки общения Искренне интересоваться каждым человеком, которого вы встречаете. Вы можете не одобрять его поведение или образ жизни, но нужно быть открытым в общении, потому что, когда в вас есть хоть немного негатива по отношению к человеку, он это чувствует. Также это способность найти подход к любому человеку вне зависимости от пола, расы, религии и других факторов.
Быть командным игроком. Фокусироваться не только на личном успехе, но и помогать развиваться другим. Как развить эмоциональный интеллект?
Для того, чтобы повышать свой уровень эмоционального интеллекта, нужно в первую очередь максимально принимать себя — это важнейшее условие, фундамент. Нужно позволить себе быть максимально уязвимым — быть самим собой. При общении люди чувствуют то, что чувствуете вы.
И если вы не верны себе, если вы обманываете себя или не принимаете себя, это откликается в другом человеке. Он думает: «Что-то тут не так, я не доверяю тебе». И наоборот.
Если вы в гармонии с собой, тогда и люди быстрее вам открываются, связь между вами налаживается быстрее и изначально более крепка. Человек, который любит себя и уважает свои особенности, свою природу, естественным образом начинает принимать окружающих и перестает их осуждать. Вы и ваши эмоции — одно целое Мы привыкли отделять себя от своих эмоций.
Мы говорим: «Ты меня злишь», хотя правильнее будет сказать: «Я злюсь, когда ты делаешь это». Потому что никто не виноват в том, что мы чувствуем себя определенным образом. Это только наши эмоции, и мы можем их контролировать.
Попробуйте противостоять своим эмоциональным импульсам Посмотреть на ситуацию со стороны и спросить себя: «Почему я злюсь? Уверен ли я, что мне стоит злиться? Как я могу по-другому выразить свои истинные эмоции?
Например, молодой человек не пришел вовремя к ужину, опоздал примерно на час. Девушка встречает его и начинает кричать, в чем-то обвинять. Злость — не её первоначальная эмоция.
Это может быть беспокойство и любовь, потому что мужа не было целый час, и он не позвонил, не предупредил об опоздании.
В-четвертых, выражать эмоции социально приемлемым способом «В этом племени уволенные рвут на себе волосы». В-пятых, управлять своими эмоциями «Я постою на голове и все пройдет» , а также помогать другим людям справиться с чувствами «Я принес тебе чай и готов тебя выслушать». Почему бы вообще не забыть про все эти эмоции? Герой с волевым подбородком, который успешно действует, не испытывая ни страха, ни сомнений, — это миф. Без эмоций люди не смогут даже контрольную написать, да и вообще на нее не придут: незачем. Работы американского невролога Антонио Дамасио ясно показывают, что, отключив эмоции, человек и вовсе лишается способности принимать решения. По большому счету эмоция — это дополнительная информация.
Если человек понимает, что с ней делать, то это сильно помогает в решении разных жизненных задач. Зачем это детям Родители, как правило, стараются сосредоточиться на развитии академических навыков. Считается, что детям важнее уметь производить арифметические операции с грибочками, чем вовремя догадаться, что кто-то сейчас заплачет. С этим готовы поспорить американские ученые, которые уверяют, что эмоциональная компетентность играет решающую роль в академическом успехе. И это объяснимо. Почти тридцать лет назад первопроходцы в изучении эмоционального интеллекта — Майер и Саловей — доказали, что чувственная сфера прямо влияет на внимание, память, способность к обучению, на умение общаться и даже на физическое и умственное здоровье. Психологи из Орегонского университета добавляют, что школьники с развитым эмоциональным интеллектом лучше концентрируют внимание, легче налаживают отношения в школе и более эмпатичны, чем их неподкованные товарищи. Много ли зависит от родителей Вообще-то, да.
Психологи считают, что детям растить эмоциональный интеллект помогает родительская отзывчивость, а также коучинговый подход к эмоциям: папа и мама рассказывают о своих переживаниях, а заодно своим примером демонстрируют, что с чувством можно не только стучать кулаком по столу, но и работать. К тому же многое зависит от обстановки в семье. Чем благополучнее домашняя атмосфера, тем больше шансов научиться распознавать полутона настроения по наклону головы бабушки.
Понятие и особенности эмоционального интеллекта в психологии
Конечно, эмоциональный интеллект — не единственный определяющий фактор успеха, но он позволяет лидерам четче формулировать цели и понимать, что именно СЕО может сделать для своей команды. А ведь эмоциональный интеллект — это довольно просто: Если коротко: эмоциональный интеллект — это способность человека делать пять вещей. Эмоциональный интеллект — способность выражать и понимать эмоции, как собственные, так и других людей, а также управлять ими. Под EQ или эмоциональным интеллектом часто подразумевают понимание эмоций других людей, сопереживание и умение наладить контакт. Впервые об эмоциональном интеллекте (ЭИ) стали говорить в 1985 году. Если говорить максимально просто и обобщенно, эмоциональный интеллект (emotional intelligence, EI) — это способность осознавать свои и чужие эмоции.
Эмоциональный интеллект. Зачем он нужен и как его развить?
Что такое эмоциональный интеллект? В своей докторской диссертации психолог применил к эмоциональному интеллекту аббревиатуру EQ (Emotional Quotient) и подробно изложил его составляющие в виде психологической шкалы. то есть внимательностью и восприимчивостью к собственному и чужому эмоциональному состоянию.
Урок 1. Понятие и важность эмоционального интеллекта
то есть внимательностью и восприимчивостью к собственному и чужому эмоциональному состоянию. Также под эмоциональным интеллектом понимается наличие эмпатии, умение распознавать мотивацию, желания и намерения других людей. Эмоциональный интеллект — это то, как человек ведет себя, а не то, как ему хотелось бы себя вести. Эмоциональный интеллект (Emotional Intelligence Quotient или EQ) — это способность распознавать и контролировать свои и чужие эмоции. Как развить эмоциональный интеллект, почему он важен, по каким признакам можно определить уровень EQ, что относится.