Содержание новости. Например, с текстом: «Ваша карта заблокирована, перезвоните в банк» и номером телефона «банка». «Альфа-банк» массово блокирует карты клиентов по всей России. Новости. Кредитная организация заблокировала множество карт по подозрению в компрометации. Если это произошло — значит карта скомпрометирована и её надо заблокировать.
Компрометация карты – что это такое и как избежать
Оказалось, что Сбербанк очень часто блокирует карты и средства на них. Даже в строке яндекс поиска сразу выскакивает сбербанк заблокировал карту по подозрению в отмывании денег, также блокируют карты по подозрению в мошенничестве, терроризме и т. Вопрос: какое вообще право банк имеет кого-то в чем-то подозревать и тем более блокировать из-за своих подозрений счета?
Получение СМС-сообщения о транзакции, которую владелец не проводил, например о пополнении счета мобильного оператора. Длительное пребывание карты в поле зрения посторонних лиц, например в супермаркете кассир долго держал карту на виду из-за задержки проведения платежной операции другие покупатели могли видеть данные. Оплата через Интернет, после которой последовали «непонятные» транзакции. Каким бы образом ни была скомпрометирована карта, ее необходимо заблокировать и обратиться в банк, чтобы выпустили новый пластик, а также оплатить данную услугу. Если карта изъята банкоматом. Существует множество причин, по которым карта может остаться в банкомате, включая технический сбой. Это может быть аппарат, принадлежащий как вашему банку, так и другому. Забрать карту обратно, конечно, возможно, но только после проведения инкассации, которая проводится пару раз в неделю.
Если такая неприятность все же произошла, то карту необходимо заблокировать по следующим причинам: Во-первых, банкомат может оказаться «призраком» мошенники устанавливают такие аппараты, чтобы потом их снять вместе со всеми попавшими в них картами. Действия клиента: сообщить в банк номер устройства и адрес, где он установлен. Во-вторых, в банкомате может произойти технический сбой, в результате которого карта останется в отсеке для приема карт. После восстановления работы она оттуда выйдет и попадет в руки к следующему клиенту, который может ею воспользоваться. В-третьих, картой может воспользоваться сотрудник банка, который провел ее выемку из аппарата или передать данные по карте третьим лицам. Как обезопасить себя от кражи карты? Никто не застрахован от кражи сумки или кошелька, в которых находится банковская карта. Обезопасить себя от этого практически невозможно, но сохранить собственные средства на карте вполне реально. Самый простой и актуальный способ обезопасить себя от кражи карты — заказать пластик с возможностью оплаты через мобильное приложение в телефоне или часах. В этом случае клиенту не нужно будет носить с собой карточку.
При оплате покупок достаточно приложить к терминалу телефон и деньги спишутся с выбранного в приложении пластика. В одном приложении можно аккумулировать банковские карты разных банков, выбирать подходящий пластик для разных магазинов и т. Это удобный, современный и безопасный способ оплаты. Конечно, велика вероятность, что телефон украдут либо он потеряется, но современные гаджеты имеют высокий уровень защиты данных сканирование сетчатки глаза, отпечаток пальца и т. Как устроен банковский контроль? Все банки встроены в российскую систему финансового контроля. Не реже 1 раза в неделю Росфинмониторинг направляет банкам перечень опасных схем, организаций и физических лиц, в отношении которых есть подозрения , или даже обвинения, в преступной деятельности финансирования терроризма. Данные по всему миру. Так вот, банки обязаны пресечь незаконные операции перечисленных субъектов, контролировать все финансовые потоки и предотвращать незаконные схемы. Оперативно реагировать на подозрительные операции клиентов.
Для этого каждый банк разрабатывает свою систему внутреннего контроля, создает специальную службу, назначает ответственных лиц, внедряет электронную систему реагирования на банковские операции, в которой определяет их критерии, приводящих к блокировке счетов и карт. Эта информация закрытая. К ней допущен ограниченный круг банковского персонала. Закон предоставляет банку самостоятельно относить сделки клиентов банка к «сомнительным». В общем, как банк решил — так и будет. Под финконтроль могут попасть и «хакеры», и «обнальщики», и тайные предприниматели и самые обычные люди. Электронная система платежей настроена на выявление подозрительных операций. И, естественно, как у любой системы, в ней бывают сбои и несостыковки. Все банковские операции анализируются автоматически и фиксируются сомнительные операции. Что попало под подозрение- анализируют эксперты — финмониторы банка.
От их грамотности, квалификации, профессионализма тоже зависит немало. Но и ответственность за «проколы» в этой сфере очень высока — существенные штрафы, лишение лицензии, привлечение к административной и уголовной ответственности должностных лиц. Должностные лица держатся за свои места. Их контролеры- Центробанк и Росфинмониторинг — особо не церемонятся. Как происходит компрометация Конфиденциальная информация может попасть к мошенникам разными способами. Рассмотрим самые распространенные случаи, из-за которых случается компрометация банковской карты: Утеря кредитки. Если вы заметили, что пластиковая карточка утеряна, сразу же заблокируйте ее в мобильном приложении или по телефону. Если вовремя это не сделать, другой человек может расплатиться вашими деньгами в магазине. Для этого необязательно знать PIN-код. Передача данных по открытым каналам.
Обычно это происходит во время оплаты покупок через интернет при подключении к общедоступному Wi-Fi. Такие точки доступа часто создают злоумышленники, чтобы получить сведения. Скимминг и шимминг. Что это такое? Это оборудование, устанавливаемое в банкоматах и терминалах. Обычно скимминговые устройства ставят в банкоматы, расположенные в ТЦ, на вокзалах, офисных центрах. Получение информации с использованием фишинговых сайтов. Зайдя на такой ресурс, пользователь сам передает сведения. Сайты для выуживания информации маскируются под известные магазины и компании, вызывающие доверие. Доступ к карточке.
Если вы постоянно оставляете пластик на видном месте в офисе или общественном месте, будьте готовы к тому, что однажды кто-то воспользуется моментом и перепишет реквизиты. Их будет достаточно, чтобы расплатиться в Интернете. Почему банк заблокировал карту? Неверный пин-код.
Затем ваш банк проверяет, действительна ли карта.
При условии, что на карте достаточно средств, с неё списывается сумма покупки. Но если карта заблокирована, в операции будет отказано. Однако иногда происходит иначе. Например, клиент вдруг получает смс-сообщение с коротким текстом о том, что действие пластиковой карты приостановлено. А ниже — номер телефона якобы «службы технической поддержки».
Доверчивый человек перезванивает по указанному номеру, и ему отвечает злоумышленник, представляясь сотрудником банка, просит подойти к банкомату и диктует, что необходимо сделать, чтобы снять блокировку карты.
Связной банк заблокировал около 200 карт клиентов, которые совершали оплату на сайте РЖД, карты клиентам были перевыпущены, сообщили в пресс-службе банка. Директор по мониторингу электронного бизнеса Альфа-банка Алексей Голенищев сообщил "Интерфаксу", что было скомпрометировано несколько тысяч карт, но банк не стал полностью "насильственно" блокировать и перевыпускать карты, а лишь ограничил функционал этих карт а речь идет о нескольких тысячах карт , запретив по ним операции в интернете без ввода одноразовых паролей, то есть без формата 3DSecure.
Далее пострадавшие клиенты уже в индивидуальном порядке могли обращаться для перевыпуска скомпрометированной карты в отделения банка. Такой процесс уже идет", - добавил он, не став называть объем перевыпуска скомпрометированных карт. Райффайзенбанк также в целях безопасности ограничил использование в сети Интернет тех карт, которые были скомпрометированы при покупке билетов на сайте РЖД.
При этом ограничение на совершение других операций, например, оплата покупок в магазинах, по этим картам банк не накладывал, сообщили в пресс-службе кредитной организации.
Карта заблокирована в связи с компрометацией. Что это?
Сейчас мы убедились, что угрозы нет, карты разблокировали и перевыпустили для полной безопасности. Новые карты будут готовы на следующей неделе, — ответил Альфа-банк в Twitter и добавил: — Простите, что так вышло». Согласно сообщениям банка в социальной сети, его сотрудники «сами не ожидали, что такое произойдет». В финансовой организации также отметили, что не могли помочь всем своим клиентам сразу, поскольку «из-за этой ситуации сегодня высокая нагрузка». Количество карт и конкретные причины компрометации банк не уточнил.
Банк на месяц блокирует и один, и второй счета, чтобы провести их проверку. Это лишает вас возможности в нужный момент снять деньги, требует дополнительных затрат времени и здоровья, негативно отражается на моральном состоянии.
Банк считает операцию сомнительной. Как правило, для подтверждения операции сотрудник финансового учреждения звонит владельцу карты. Профилактика хищений положительный момент блокировки. Нередко пластиковые карты воруют прямо возле банкомата. Преступники действуют следующим образом: считывают код с видеокамеры, наблюдают за действиями клиента, воруют карту, пытаются снять наличку. Благодаря звонку из банка можно предотвратить серьезные потери.
Мошенники запускают вирус, который взламывает устройства с персональными данными клиента компьютеры, телефоны и т. Обычно вирус распространяется путем рассылки электронных писем от официальных организаций, например от налоговой инспекции, ГИБДД и т. Также вирус может содержаться в сообщении о выигрыше, для получения которого надо ввести банковские реквизиты. ЦБ России, отвечая на вопрос, почему банк блокирует карту, назвал, какие действия клиентов считаются подозрительными: Средства переводятся на счет, который включен в базу данных злоумышленников. ЦБ вносит туда лиц, которые подозревались в хищении денег. В этом случае банк просит у клиента дополнительного подтверждения транзакции, а если этого не произойдет, карта будет заблокирована.
Вход в личный кабинет онлайн-банка осуществляется с другого устройства путем введения логина и пароля. Без дополнительной проверки транзакция будет отклонена. Крупная сумма переводится путем перехода с платежной системы мобильного приложения на другую операционную систему. Такая транзакция будет отклонена, а счет заблокирован. Читайте также: «Мошенничество в банке: как не стать жертвой аферистов» В каких случаях банк блокирует карту по инициативе держателя Все клиенты банка, которые являются владельцами пластиковой карты, могут ее заблокировать в случае утери, чтобы защитить свои средства от мошенников. Независимо от причины, по которой вы хотите заблокировать карту, вам надо будет сделать следующее: Лично обратиться в банк или позвонить и подать заявление или идентифицироваться с помощью оператора.
Уведомить о намерении заблокировать карту, назвав причину. Позже можно получить новую карту или разблокировать старую. Для блокировки карты совсем необязательно лично ходить в банк, можно воспользоваться альтернативными способами: с помощью СМС, в личном кабинете интернет-банкинга, отправив письмо с указанием причины на электронную почту. В некоторых случаях карту нужно блокировать немедленно, например: 1. В случае кражи банковской карты. В этом случае нет необходимости оставлять за собой права на восстановление, а в качестве причины блокировки написать: «кража».
Бывает, что со временем карта находится, но ее все равно не стоит восстанавливать. Как правило, банковские продукты воруют для того, чтобы ими воспользоваться, совершить мошеннические действия. Поэтому для безопасности своих средств лучше выпустить новую карту, оплатив данную услугу. В случае утери дебетовой карты. В этом случае опять же надо обращаться в финансовое учреждение звонить на горячую линию или идти писать заявление. Причиной, почему банк блокирует карту, указывается потеря.
В этом случае есть свои положительные и отрицательные моменты. Плюс в том, что карту можно будет просто разблокировать, обратившись в офис организации. Однако недостаток довольно значимый: владелец не может быть уверен, что карта действительно утеряна. А вдруг ее украли? Если хозяин находит карту дома, например, среди прочих бумаг, то дальнейшее ее использование совершенно безопасно. В остальных случаях рекомендуется перевыпустить карту, оплатив услуги банка.
В случае обнаружения незаконного использования карты. Случаи мошеннических действий с картой может выявить и сам владелец, например узнав об операциях, которые были проведены без его ведома. Причиной компрометации карты могут быть: Использование карты в терминале, на котором было замечено считывающее устройство. Пребывание карты у посторонних, которые имели возможность переписать ее данные. Получение СМС-сообщения о транзакции, которую владелец не проводил, например о пополнении счета мобильного оператора. Длительное пребывание карты в поле зрения посторонних лиц, например в супермаркете кассир долго держал карту на виду из-за задержки проведения платежной операции другие покупатели могли видеть данные.
Оплата через Интернет, после которой последовали «непонятные» транзакции. Каким бы образом ни была скомпрометирована карта, ее необходимо заблокировать и обратиться в банк, чтобы выпустили новый пластик, а также оплатить данную услугу. Если карта изъята банкоматом. Существует множество причин, по которым карта может остаться в банкомате, включая технический сбой. Это может быть аппарат, принадлежащий как вашему банку, так и другому.
Данные могут быть скомпрометированы при использовании открытого канала Wi-Fi или общедоступного устройства компьютера, планшета. Мошенники могут установить на банкомат камеру для записи введенных данных и устройства для считывания данных с самой карты. Кто должен ответить за пропажу со счета средств? Теперь о самом интересном: кто же будет нести ответственность за компрометацию карты? В большинстве случаев вина за раскрытие информации лежит непосредственно на держателе карты. Произошла кража или утеря пластика, клиент сам раскрыл свои данные — значит и ответственность за пропажу средств будет лежать на нем. Для решения проблемы можно подать заявление в полицию, тогда в случае поимки злоумышленника его можно будет обязать через суд компенсировать убытки. Но если данные стали известны посторонним по вине банка скрытые устройства на банкомате, вина сотрудников банка, произошел взлом банковской системы , тогда банк обязуется возместить клиенту его ущерб. А потом уже сам будет судиться с теми, кто все это организовал. Что делать держателю скомпрометированной карты? Напомним, что скомпрометированной карта будет считаться, даже если есть только предположение, что секретные данные стали известны посторонним. В таких случаях клиенту необходимо: Сменить пароль от учетной записи онлайн-банка, если стала известна эта информация.
А потому их разглашение предоставляет возможность совершать платежи третьим лицам, даже не имея самой карточки на руках. Когда карта считается скомпрометированной? Как уже было отмечено выше, карта считается скомпрометированной, когда конфиденциальные сведения попадают к посторонним людям. Это происходит различными способами, но в большинстве случаев — в результате мошеннических действий. Следствием утечки становится потеря владельцем денежных средств, которые расходуются злоумышленниками одним из трех способов: обналичиваются в банкоматах или терминалах; переводятся на счета и другие карты; платятся за покупки в реальных или виртуальных магазинах. Подобная ситуация неприятна не только владельцу карты, но и эмитировавшему ее банку. Поэтому финансовые организации стараются изучать происходящие операции, оперативно выявляя скомпрометированные пластики. Важно помнить, что отменить уже совершенный платеж или снятие средств невозможно, а для возврата денег потребуется обязательное вмешательство правоохранительных органов. Поэтому банки стараются не допустить осуществления операций с применением скомпрометированных карты, действия при этом и в интересах владельца. Способы кражи конфиденциальных данных Мошенники используют разные способы раскрытия конфиденциальных сведений. К числу наиболее частых и широко распространенных относятся такие: установка на банкомат скимминговых устройств, предназначенных для считывания информации с карты или препятствующих ее извлечению. Каждый из перечисленных способов имеет множество разновидностей, количество которых постоянно увеличивается. Поэтому имеет смысл быть в курсе наиболее популярных мошеннических схем, чтобы не попадаться на уловки злоумышленников. Тем более, актуальная информация всегда доступна на тематических ресурсах в сети. Подозрение на компрометацию карты Далеко не всегда клиенту удается быстро обнаружить утечку конфиденциальной информации.
Альфа-банк объяснил блокировку клиентских карт
«Тинькофф» и ВТБ запустили системы мониторинга для выявления карт подставных лиц, используемых мошенниками для вывода украденных средств. Это улучшит борьбу с дропами, но есть риск и блокировок счетов клиентов, говорят эксперты. Если держатель карты уверен в её компрометации или хотя бы имеет на этот счёт подозрения, первое, что следует ему сделать – как можно скорее заблокировать её тем или иным способом, например, через оператора телефонного центра или личный кабинет. В статье рассмотрено, почему заблокировали карту Сбербанка за подозрительные операции, и что делать для исправления возникшей ситуации. Банковская карта становится скомпрометированной, если есть основания ожидать, что ее конфиденциальные данные известны не только владельцу, а также банку-эмитенту карты и платежным сервисам, но и посторонним лицам. Альфа-банк разблокировал карты клиентов, заблокированные ранее из-за возможной компрометации. По словам представителя банка, блокировка карт была начата после получения информации о возможной компрометации их номеров.
Финансовая сфера
Карту блокируют по подозрению в мошеннических действиях. Заблокировали банковскую карту по компрометации,не перевыпускают уже более 2 месяцев,ссылаются на условия выпуска и перевыпуска банковских карт. Если держатель карты уверен в её компрометации или хотя бы имеет на этот счёт подозрения, первое, что следует ему сделать – как можно скорее заблокировать её тем или иным способом, например, через оператора телефонного центра или личный кабинет. ПРЕТЕНЗИЯ06.10.2023 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900. Обнаружив факт компрометации карт своих столичных клиентов, Сбербанк немедленно их заблокировал.
Что такое компрометация банковской карты
Альфа-банк массово заблокировал карты российских граждан по подозрению в компрометации кредитной организации. — Мы получили информацию о возможной компрометации номеров карт и начали процесс их блокировки. Но, убедившись, что угрозы для средств клиентов в данный момент нет, блокировку карт остановили, а уже заблокированные разблокируем. Карту блокируют по подозрению в мошеннических действиях. Владелец «заблокированной» карты сообщает все явки-пароли, и с карты списываются деньги. 1 ответ от юристов на вопрос «Сбербанк заблокировал карту по подозрению в компрометации.». Карту блокируют по подозрению в мошеннических действиях.