В Тинькофф практически всегда открыта вакансия курьера, или представителя банка. Представители «Тинькофф Банка», которые доставляют клиентам договоры и кредитные карты, столкнулись со снижением заработка на 30–60% после начала спецоперации. Один из немногих банков, который перевел большинство сотрудников на хоум офис, является Банк Тинькофф, о котором огромное количество жителей страны пытаются найти отзывы. Работа курьером в Тинькофф Банке позволяет освоить навыки продаж, успешные сотрудники получают зарплату выше средней по рынку труда. Как сообщает РИА Новости, представитель "Тинькофф банк" заявил, что все права на бренд принадлежат банку, следовательно, отозвать их невозможно.
Работа курьером в Тинькофф банке: условия, требования и честные отзывы
АО «Тинькофф», российский банк, получил неоднозначные отзывы как от клиентов, так и от сотрудников. Я конечно почитала отзывы на отзовике и др ресурсах. Мы поговорили с аналитиками и разработчиками Тинькофф, которые попали в команду после стажировки. Один из немногих банков, который перевел большинство сотрудников на хоум офис, является Банк Тинькофф, о котором огромное количество жителей страны пытаются найти отзывы. Читать отзыв В поисках онлайн кредита для моего ИП наткнулась на предложение от Тинькофф. Новости банковской индустрии: самый большой интернетбанк мира объявил набор сотрудников для удале.
Тинькофф банк
Дата и время этого события: 23. Через 3 часа я написал в поддержку Тинькофф, попросил узнать статус заявки, чтобы удостовериться в том, что она аннулирована, и что представитель не выдал кредитную карту самому себе на мои данные. Через 1 час ответа нет, и я позвонил в Тинькофф. Выяснилось, что заявка отмечена как "завершённая". Такой же статус имеют все заявки, которые удовлетворены без проблем. Понимаете, да? Я вежливо объяснил ситуацию и сказал, что никогда в жизни не собираюсь пользоваться услугами Тинькофф-банка. Оператор сказала, что аннулировала мою карту.
Бесплатное стало дорогим Одной из первых новостей от «обновленного» «Тинькофф» для клиентов стало сообщение о повышении с 6 июня комиссии за SWIFT-переводы. Банк решил пересмотреть ценник при переводах в долларах и фунтах стерлингов. Сейчас эта сумма составляет 15 долларов или 10 фунтов.
Клиенты смогут снизить стоимость комиссии, подключив сервис Tinkoff Premium или Tinkoff Private. Все зависит от счета, с которого совершается перевод. До последнего времени такие переводы делались бесплатно. В банке пояснили, что в свете проведения российской спецоперации и многочисленных зарубежных санкций проводить платежи становится все сложнее — это требует множество новых процедур. При этом в начале мая такие переводы в евро в банке приостанавливались из-за увеличения сроков их прохождения. Рассрочка без вопросов За несколько дней до этого в компании разразился другой скандал. Банк обеспокоился тем, что клиенты невнимательно относятся к его предложениям и решил проблему нетривиально: начал автоматически подключать пользователям рассрочку на покупки. Функция активировалась после того, как клиенты просто посмотрели информацию об этом предложении в Stories в приложении банка.
В итоге сильно заболел и необходимо было ходить ко врачу несколько раз, принимать антибиотики и прочее. Все покрыла страховая компания, без траты времени записывали меня ко врачу в удобное время с помощью Балт ассистанс. Я очень доволен сервисом и скоростью и вообще они спасли меня поэтому оформляйте.
Сотрудники также жалуются на большое количество штрафов, заметно влияющих на доход — за отказы клиентов, неуспеваемость по обучающим материалам, несоответствие одежды дресс-коду и прочее. Существуют сложности с составлением графика, часы работы могут выпасть на позднее время до 23:00. Курьера могут поставить в резерв на смену, и он обязан явиться на работу. Но если в течение 4 часов ни одной заявки не поступит, простой не будет оплачиваться. А каждая перенесенная или отмененная встреча ухудшает статистику работника. Важная функция представителя банка — не только доставлять карту и документы, но и знать особенности каждого продукта, но и уметь проконсультировать клиента, а также обладать навыками «продажника» — презентовать получателю другие продукты или выяснить его сомнения и развеять их, если клиент передумал подписывать договор. К примеру, представитель привозит клиенту дебетовую карту после перевыпуска. Помимо вручения карты сотрудник банка должен выполнить «оффер» — убедить оформить дополнительный продукт или услугу. Это может быть кредитка, страховка, сим-карта или открытие брокерского счета. Далеко не каждый клиент согласен на подключение нового продукта прямо на встрече, но от количества выполненных офферов зависит зарплата работника. Преимущества и недостатки Из недостатков работники отмечают обширную территорию, закрепленную за курьером. Для пеших курьеров бывает физически сложно успеть с одной встречи на следующую.
Отзывы о Тинькофф Банке
Команда «Тинькофф» отмечает, что отзывы тщательно проверяются на неподобающие высказывания, наличие персональных данных и ссылок на сторонние ресурсы. Сервис доступен пользователям в своё профиле приложения «Тинькофф», а юридическим лицам — в приложении « Тинькофф Бизнес», в ближайших планах — создание веб-версии сервиса.
Еще я докупил лекарства, скинул чек и доки, мне компенсировали траты в аптеке. Но главное, что расходы у врачей в больнице покрывали они полностью, то есть я не платил в больнице ничего.
Есть должности, на которых работать сложнее. Например, в отделе позднего взыскания. Клиенты не всегда рады звонкам. Приходится сталкиваться с негативом. Необходимо иметь тихое место для работы. Могут перевести в другой отдел. Например, с продаж — на взыскания. Для сотрудников проводятся тренинги, на которые требуется тратить время. Как устроиться на удаленную работу в Тинькофф?
Выберите подходящую и нажмите на кнопку «Откликнуться». Заполнить анкету. В ней требуется указать ФИО, дату рождения, адрес электронной почты, номер телефона и ряд других данных. Далее требуется пройти обучение и сдать тест. При успешном прохождении обучения банк выплачивает бонус. Проводится личное собеседование и окончательное решение о приеме на работу. В процессе трудоустройства кандидатов проверяет служба безопасности. Это стандартная практика во многих организациях, тем более банках. Отказать могут по разным причинам.
Мне очень не понравилось это слово. Я: Значит ли это, что после подписания, Тинькофф-Банк сможет вписывать меня поручителем в какие-то сделки без моего ведома? Я: Всё равно, мне это не нравится. И зачем ещё тут просят согласие открыть мне кредитный счёт? Мне не нужен кредит. Я: Хорошо, что у меня есть юрист. Я сейчас сфотографирую договор, отправлю юристу, если он скажет "ok", то я подпишу.
Я: Хорошо.
Как проходит рабочий день курьера
- Постоянный набор сотрудников в Тинькофф Банк – почему так происходит, ответ, отзывы |
- Отзывы сотрудников Тинькофф — Отзывы сотрудников
- банк тинькофф
- Кто такой и зачем нужен представитель Тинькофф Банка?
Отзывы о Тинькофф банке
Всегда лучше сразу сказать о проблемах, чем потом разбираться с последствиями. Я работаю в команде продуктовой аналитики Тинькофф Страхования, параллельно перехожу на шестой курс мехмата МГУ и подрабатываю в математическом институте имени В. Стеклова РАН. В 2018 году, на втором курсе, мне хотелось получить более прикладные знания, чем те, что давал мехмат.
Как ни странно, выбор остановился на курсе Тинькофф Образования по QA. QA-инженеры следят за качеством приложений и автоматизируют процессы тестирования. Их хард-скиллы включают умение грамотно составлять тест-кейсы, писать код и работать с системами контроля версий.
К окончанию курса каждый участник должен был написать тест-кейсы к реальному мобильному приложению и показать их работоспособность. Я не хотел работать QA-инженером, но умение обращаться с git и мотивация писать чистый код еще не раз мне пригодились и на работе, и для учебных задач. Фото с окончания QA-курсов.
Здесь я получил сертификат о прохождении программы Затем я решил пойти на первую стажировку в Тинькофф. Подал заявку на несколько направлений, приоритетным указал ML. На отборе нужно было решить задачи по математике и программированию.
Собеседование в команду машинного обучения состояло из нескольких частей: проверяли знание Python, математики и самого ML. На части по математике спрашивали про случайные величины, просили посчитать дисперсию непрерывного равномерного распределения. На этапе с Python и машинным обучением разбирали мой ML-проект по обучению робота игре в крестики-нолики.
После собеседования я получил письмо о том, что у меня мало опыта в ML и мне может понравиться направление аналитики. Я попал в донабор стажеров-аналитиков, поэтому технических вопросов практически не было. Собеседующие интересовались, почему я стремлюсь в Тинькофф и какие задачи хотел бы решать во время стажировки.
Меня определили в отдел рекламных технологий, где я набрался опыта в реальных задачах. Помог команде понять тонкости использования библиотеки линейной регрессии Vowpal Wabbit, из-за которых та не могла обучиться простой линейной зависимости. Настроил несколько моделей для предсказания вероятности клика по контекстной рекламе и для классификации картинок с веб-ресурсов.
Помимо вручения карты сотрудник банка должен выполнить «оффер» — убедить оформить дополнительный продукт или услугу. Это может быть кредитка, страховка, сим-карта или открытие брокерского счета. Далеко не каждый клиент согласен на подключение нового продукта прямо на встрече, но от количества выполненных офферов зависит зарплата работника. Преимущества и недостатки Из недостатков работники отмечают обширную территорию, закрепленную за курьером. Для пеших курьеров бывает физически сложно успеть с одной встречи на следующую. Также случаются периоды простоя, когда приходится по 2-3 часа ждать времени следующего клиента. Представителям с личным авто проще, но они рассказывают о минимальной компенсации ГСМ. Перед заключением договора представитель проходит полноценное обучение по продуктам банка с тестированием и итоговой аттестацией.
Независимо от выбранного графика работы, выходные будут «плавающими», нельзя выбрать фиксированные дни. И главное — вакансия вряд ли подойдет тем, кто не сможет работать в продажах или ищет минимум общения с клиентами.
Структурная подача в обучении.
Работы много в основном она рутинная, одно и тоже повторять изо дня в день. Прослушивают звонки, с изначально проблемными клиентами, а их множество, из этих проблемных звонков и будет складываться премия, минимальная ошибка — с премией прощаетесь. Ответить Представитель банка ПЛЮСЫ: Несколько раз пробовал устроится в банк представителем, проходил обучение, сдавал экзамены, приходили письма о принятии на работу, в последний момент отказывали и рекомендовали смотреть в личном кабинете активность вакансии которая всегда активна!
На вопросы в разных чатах и по телефону повторяли один и тот же заученный стих! Имею огромный опыт работы от рядового сотрудника до руководителя организации, такой некомпетентной работы и нелогичности ответов негде не встречал! На обучение, изучение продукта неделю, после первой не удачной попытки сдать тест, сдал с первой попытки из 18 возможных, 18 правильных ответов, следущий шаг Стажеровка, жду… звонят, извините, стажеровки не будет, вакансия не актуальна, не хотите на телефоне другую вакансию?!
Вопрос, если нет вакансии зачем предлагать обучение? Сейчас опять в поисках работы, увидела вакансию на НН «Оператор заявок в ночь удаленная работа » сайт был указан компании: Rabotaika Удивилась, но пришел отклик, что пройдите по ссылке, заполните анкету в крупный онлайн банк. Прошла по ссылке, с надеждой на то, что прошло время, может лучше там все стало.
А нет- я час не могла войти на сайт, пароль не помню, восстанавливала час, писала в чат поддержки, зашла все же спустя час, а вакансии уже нет, пишу опять в чат поддержки, а мне отвечают-вакансия уже закрыта, хотя размещение указано сегодня. Вот такая попытка трудоустройства. Пора бы уже наладить систему всю эту.
Зп во время приходила Руководитель отзывчив, Любой вопрос решит всегда. За бензин и половину даже не платили. За малейшую ошибку штраф, за один разговор можно получить от 100р до 1000р.
Оплата только за выполненные обещания. Подумайте прежде чем идти, не повезёт с собеседующим, потом не отмоетесь, меня собеседовал один чувак, я его запомнил. Ответить Аноним, г.
Москва Хорошие специалисты, понравилось техническое собеседование. Успешно прошел техническое собеседование, сказали ждать ответа от hr. В результате никакой ответ не последовал.
Увольте своего менеджера. До этого она забыла подключиться к собеседованию, потом забыла мне позвонить. А потом и не ответила после собеседования Ответить что он разорился!
Ответить Татьяна, г. Москва 5 Никогда не связывайтесь с этим банком! Положительного ничего нет!
Вакансии курьеров в Сети практически не встречаются, в отличие от другого, популярного вида заработка - торгового представителя банка "Тинькофф". Торговый представитель "Тинькофф": суть работы, условия Работа придется по душе тем, кто любит разъездной характер труда. Она чем-то напоминает курьерскую службу, но включает в себя необходимость продавать продукты. Отзывы о работе в "Тинькофф Банке" представителем встречаются очень часто, так как текучка кадров в данной области имеет место. В чем заключается смысл работы? В обязанности работника банка входит доставка продуктов клиентам "Тинькофф" и подключение дополнительных услуг.
Что продают торговые представители: онлайн-сервисы и дополнительные услуги к карточкам "Тинькофф"; страхование: себя, близких, средств на счетах, имущества; накопительные пенсионные программы. Мнение работников о должности Отзывы сотрудников о работе представителем в банке "Тинькофф" не всегда положительные. Так как эти специалисты обязаны выполнять плановые показатели, не всем удается проявить навыки продавца. Неудачи при выполнении планов отражаются на уровне заработной платы. Отсюда и негатив, который изливают недовольные сотрудники в своих плохих отзывах. Но не все так плохо, как описывают некоторые представители.
Вопреки кризисам заработную плату в "Тинькофф" никогда не задерживают. Это уже является признаком хорошего работодателя. Кроме того, представители получают возмещение за проезд. Поэтому они могут рассчитывать на зарплату с учетом расходов на транспорт. Отзывы о работе в "Тинькофф Банке" представителем подтверждают необходимость выполнения плановых показателей. Но это создает здоровую конкуренцию и развивает рынок.
Оплата труда соответствует выполненной работе. Лучшие представители получают 50 тыс. При этом количество выездов к клиентам ограничено: не более 11 заявок в день. Но при наличии пробок выполнять такой план удается не всегда. Поэтому представители часто задерживают визиты к клиентам, что вызывает недовольство. Это один из минусов вакансии.
Но по сравнению с отзывами о работе менеджером в "Тинькофф Банке", представительство - один из лучших вариантов стабильного заработка. В среднем сотрудник с опытом работы в 3 месяца и более получает не менее 45 тыс. Плюс компенсация за проезд и льготы от банка. Разъезды не всем по душе, но такой характер работы приучает к ответственности и пунктуальности. Как устроиться на работу? Стать представителем банка "Тинькофф" могут даже те, кто не имеет никакого опыта работы или навыков продаж.
К соискателям предъявляются минимальные требования: амбициозность; желание расти и зарабатывать в банковском бизнесе; грамотная речь; ответственность. Наличие образования необязательно, а вот личное транспортное средство приветствуется. Автомобиль поможет представителю практически никогда не опаздывать на встречи, что очень располагает к себе клиентов банка. Траты на бензин компенсируются в конце месяца. Но даже без авто соискатель имеет все шансы стать представителем. Большинство отзывов о работе в "Тинькофф Банке" - из Москвы и близлежащих регионов.
В столичном регионе и других крупных городах наиболее развита сеть представительства этой сети. Но это не значит, что сотрудники из поселков и других населенных пунктов не имеют возможности получить должность. О возможности работы по месту жительства рекомендуется уточнять на собеседовании.
Как устроена работа представителя Тинькофф: отзыв и моя история
Тренироваться на котятах, так сказать. Был почасовой оклад и процент. Процент капал нам от платежа должника. Работать нас отправили уже через неделю обучения. Хотя я честно была не готова, но наш куратор сказал "я так решил, нечего вам на две недели рассиживаться на обучении". Пришлось мобилизовать свои силы и начать работать. Потребовалась вся моя внимательность. Вокруг меня были разложены шпаргалки со скриптами, статьями ГК РФ, во время звонка я ориентировалась на них. Комментарий к звонку приходилось заполнять прямо во время разговора, чтобы не тратить драгоценное время, ведь оплачивалось только время разговора чистыми, а не все время, проведенное за компьютером.
При этом доход специалиста зависит напрямую от результата его деятельности. Оплата производится за каждую заключенную сделку. Поэтому сотрудник сам заинтересован в продуктивности своей работы. Удаленная работа в банке особенно актуальна для тех, кто проживает в отдаленных территориях страны, где есть сложности с трудоустройством. Начать работать в Тинькофф можно, не имея опыта работы и соответствующего образования. Вакансии Тинькофф интересны тем, кто желает совмещать несколько видов деятельности в сети, либо обучение и основную работу. По факту объем работы намного больше Зависимость от интернета нестабильная связь не будет оправданием при наложении штрафа Необходима тишина на рабочем месте Проверка анкеты занимает продолжительное время Для работы требуется повышенная стрессоустойчивость Необходимо пройти самостоятельно онлайн обучение Партнерская программа по подбору персонала Для работников и вебмастеров Тинькофф предлагает партнерскую программу. За каждого соискателя, который зарегистрируется на сайте по партнерской ссылке и присоединится к команде, вы будете получать вознаграждение от банка в размере 5 000 рублей. Чтобы получить партнерскую ссылку, свяжитесь с представителем банка. Ее можно добавлять на сайт или отправлять личным сообщением. Выплаты производятся стабильно, для наиболее активных партнеров доступны специальные условия. Другие варианты работы в Тинькофф Кроме колл-центра на дому, компания предлагает несколько других вариантов трудоустройства. Все они также доступны на сайте банка для работников и соискателей — при желании вы можете подать заявку на любую вакансию. Далее вы узнаете подробнее о доступных вариантах. Специалист в офисный колл-центр Если вы проживаете в Москве, то вам может подойти должность сотрудника в офисных колл-центрах банка. Как и в случае работы на дому, вы можете выбрать одно из трех направлений — продажи, обслуживание или взыскание. При этом вакансия в офисе предлагает больше вариантов карьерного роста и подходит тем, кто по каким-то причинам не может работать дома. По мере продвижения вы сможете перейти в другие отделы, если проявите себя с лучшей стороны и будете выполнять планы. Требования к соискателю простые — грамотная речь и уверенное владение ПК. В зависимости от должности, его обязанностями будут работа с действующими или потенциальными клиентами, оказание финансовых консультаций и взаимодействие с должниками.
Аноним 448 Аноним 667: Ну это Вы так думаете. А на деле много подводных камней. Аноним 861 Там, скорее всего, будет такая норма выставлена, что ходить в своё удовольствие не получится, придётся в мыле, как савраска бегать, чтобы выполнить. Автор Мне привезли как то, я встречала на улице, так как опаздваала.
Если вы предпочитаете динамичную работу вне офиса, это предложение для вас. Вашими задачами будут встречи с клиентами, вы станете лицом банка и освоите мир банковских продуктов. Чтобы устроиться представителем Тинькофф в Симферополе, заполните анкету на сайте, ссылку оставлю в описании под этим видео. Бесплатное обучение.
Отзывы людей о работе в Тинькофф Банке
Или " тИнькофф — он один такой"?)) Отзыв веселый на банки ру Представитель Тинькофф-банка сообщил «Ъ», что они находятся в контакте с группой представителей санкт-петербургского офиса. Будем рады комментариям на отзыв клиента Тинькофф Банка "Вакансия «представитель банка» разъездная работа. Я устроилась в Тинькофф так как искала удалённую работу, мне показалось их предложение адекватным.
«Тинькофф» объявил войну удаленщикам и релокантам. Возможны увольнения
Вот вам и прогресс, государство призывает использовать ЭДО, а Тинькофф не ведает что это. В отзывах людей, которые пытались устроиться в , встречаются случаи, когда отказ приходил сразу после заполнения анкеты на сайте. представителя банка Тинькофф. центра Тинькофф очень много отзывов. Анастасия, ваш отзыв показался мне очень полезным потому как компания Тинькофф довольно огромная и я не могла бы подумать что работодатели в этой компании могут так обманывать людей. Отзывы о Тинькофф Банке, оставленные реальными клиентами банка. На 2024 год оставлено 56111 отзывов отзывов, среди которых 23958 положительных и 1134 отрицательных, дано 56062 ответа и решено 1246 проблем.
Постоянный набор сотрудников в Тинькофф Банк – почему так происходит, ответ, отзывы
Игорь, кредитный инспектор, специалист отдела реструктуризации. Работаю в банке в этой должности уже 2 года. Меня не смущает отсутствие оклада. Наоборот, нравится, что размер зарплаты напрямую зависит от качества моей работы. Несмотря на отсутствие социального пакета, к непредвиденным ситуациям относятся с пониманием — дают внеочередной выходной.
В целом это был хороший опыт работы в банке. Сергей, представитель, курьер. Я мама двоих детей и работаю в декрете на дому. Дети в это время в другой комнате под наблюдением видеоняни играют.
Должность — эксперт до судебного взыскания. Работаю в режиме веб-офис. Пусть работа и специфическая, но когда есть мотивация и желание заработать деньги, то она приносит удовольствие. Руководство с пониманием относится к внештатным ситуациям например, с ребенком в поликлинику нужно пойти , если предупреждать их заранее.
Татьяна, менеджер по работе с клиентами, веб-офис. Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц.
Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читайте статью с отзывами о заработке на играх в лучших заведениях. Отрицательные отзывы Тем не менее, много и негативных отзывов от бывших и настоящих сотрудников Банка Тинькофф. Многим сотрудникам не нравится то, что скрипты разговоров однообразные.
Кажется, что клиенты уже знают, что им ответят, и думают, что они с автоответчиком разговаривают. Попадаются и неадекватные или агрессивные клиенты. Большинство работников недовольны следующими моментами: Низким уровнем заработной платы, который не отвечает их ожиданием. Месячный заработок не фиксирован и очень зависит от выполнения определенных планов.
Задержки зарплаты, но о них говорят только отдельные люди. Жесткие условия приема, долгие собеседования и испытательные сроки. Ненормированный рабочий день, непонимание со стороны начальства. Неслаженность работы различных отделов.
У любой должности и компании есть сильные и слабые стороны.
По зарплате: в городах с численностью менее 500 тыс. В городах миллиониках вполне возможно зарабатывать чуть выше. Зарплата состоит из двух частей: постоянная и переменная.
Постоянная — за каждую встречу, на которой клиент подпишет договор на карту вы получите около 80 руб, а если вам не удаться его убедить это сделать, то получите 10 руб. Если встреча не состоялась, по любым причинам — 0 руб. Переменная часть — за подключение услуг. Даже несмотря на то, что вы весь месяц просто отлично работали.
Если вы получили как представитель карту для клиента — всё вы должны как угодно эту карту клиенту впарить, если не удаться этого сделать, то потеряете не только деньги, но с вами просто расторгнут договор. Поэтому представители впаривают клиентам карты где угодно — на остановках, в магазинах, в кафешках.
Новости Общество 1 ноября 2022 10:17 "Тинькофф банк" прокомментировал заявление Тинькова об отзыве бренда "Тинькофф банк" ответил Тинькову, что права на бренд принадлежат банку Поделиться Олег Тиньков. Как сообщает РИА Новости , представитель "Тинькофф банк" заявил, что все права на бренд принадлежат банку, следовательно, отозвать их невозможно. Напомним, Олег Тиньков в социальных сетях заявил , что начал процесс отзыва бренда "Тинькофф" из российского банка.
График согласовывал с руководителем — в будни можно было распределять часы, как мне было удобно.
В конце стажировки появилась возможность попасть в штат, но нужно было работать хотя бы 30 часов в неделю. Тогда я не мог совмещать учебу и работу, и мне предложили прийти на вторую стажировку без экзаменов, но с собеседованием. Она проходила летом между вторым и третьим курсом. Я занимался продуктом страхования путешествий , аналитическими задачами с применением ML. Команда хотела улучшить модель ценообразования страховых полисов, сделав ее более гибкой. Для этого мы собирали информацию о рынке, анализировали позиции конкурентов и продумывали методы оптимизации нашей стратегии.
Итогом второй стажировки стала модель, предсказывающая вероятность покупки полиса на сайте. Здесь вновь встал вопрос о числе рабочих часов и учебной нагрузке. Команда очень хотела оставить меня у себя, поэтому через пару месяцев я смог выйти на работу, теперь уже на третью, полугодовую стажировку. Тогда я полноценно работал с продуктовыми задачами: строил отчетность, помогал разбирать клиентские случаи. Самым интересным проектом на третьей стажировке стали создание и интеграция в продуктовые процессы модели, помогающей принимать решение по ценообразованию. В итоге я перешел в штат на позицию джуна, работая 20 часов в неделю.
Через год меня повысили до мидла. Сейчас в команде продуктовой аналитики Тинькофф Страхования большая часть людей работает неполный рабочий день. Сейчас я управляю небольшой командой аналитики нескольких страховых продуктов, занимаюсь построением отчетности, налаживанием мониторинговых процессов, проведением тестов и исследованием продуктовых гипотез с помощью ML-моделей. Жена говорит, что я человек-оркестр. Мой спектр задач широк: я выполняю функции технолога, разработчика и аналитика данных. Например, сейчас я занимаюсь защитой карт: в случае мошеннических действий у клиента есть возможность возместить некоторую сумму.
Еще помогаю развивать новые каналы привлечения, делать коммуникации с клиентами эффективнее, приоритизировать свой продукт среди множества других в экосистеме. Недавно я проводил собеседования на стипендию Тинькофф — это программа финансовой поддержки талантливых студентов технических специальностей. Отбор проходит в несколько этапов.