Отметим, что восемь лет назад Valve начала предлагать возврат средств без вопросов за любую игру, купленную в Steam, при условии, что пользователь запросил возврат в течение 14 дней с момента покупки и не сыграл в игру более двух часов.
Steam ужесточил политику возврата средств для игр раннего доступа
Теперь такая возможность закрыта, ведь даже если формально запросить возврат после релиза, то время, потраченное на игру до него, может уже превысить лимит в 2 часа. Таким образом Valve ужесточает контроль за возвратами игр, купленных до их официального выхода. Компания защищает интересы разработчиков и издателей, не позволяя пользователям злоупотреблять своей политикой.
Если все же стоит вопрос о возращении средств, использованных при оплате, то это может занять определенное время, обычно от нескольких дней до нескольких недель, в зависимости от метода оплаты и вашего банка. Однако, будьте внимательны и не злоупотребляйте данной процедурой, поскольку стим может заблокировать ваш аккаунт за миссбронь.
Баги в Steam?
Вывод Удержание денег в Steam: защита предметов и пользователей Как было упомянуто ранее, Steam — это платформа, на которой пользователи могут обмениваться предметами, и все эти предметы имеют свою стоимость. К сожалению, злоумышленникам может прийти в голову попробовать взломать аккаунт другого пользователя и украсть его ценные вещи. Но здесь на помощь приходит удержание денег в Steam. Когда пользователь осуществляет покупку нового предмета, средства не моментально снимаются с его счета. Вместо этого, средства ставятся на удержание на некоторое время, что дает пользователю возможность отменить транзакцию и вернуть деньги на свой счет, если заметил что-то подозрительное.
Это также защищает владельца аккаунта, если его аккаунт был взломан.
Таким образом, в политике возврата средств Steam присутствовала лазейка: за время расширенного доступа пользователь мог провести в игре десятки часов, но после официальной даты выхода проекта всё равно имел право запросить возврат. Пометка о наличии расширенного доступа в Steam источник изображения: Steam Обновление политику рефандов Steam эту дыру в правилах закрывает: «Время, проведённое в игре в период действия расширенного доступа, будет учитываться при обработке запроса на возврат». Стоит отметить, что в особых случаях Valve предоставляет пользователям возврат средств и при превышении двухчасового лимита — в последний раз такое происходило, когда закрывался провальный сетевой шутер The Day Before.
Steam отменил возврат средств за игры? В магазине Valve изменились правила
Ранее Valve добавила в бета-версии клиента Steam опцию Steam Families. По словам разработчиков, функция представляет собой семейные группы Steam с возможностью родительского контроля для совместного доступа к играм, которые вышли на замену Steam Family Sharing и функции семейного просмотра. Опция Steam Families доступна для 6 человек из одного региона.
Это происходит в случае продажи предмета, стоимость которого существенно отличается от средней цены на платформе. Эта мера требуется для того, чтобы предотвратить мошеннические действия — в частности, избежать перебрасывания валюты между профилями. При этом важно учитывать ряд нюансов. Что означает удержание средств на счете Содержание статьи: Удержание денег на балансе в Стиме представляет собой меру безопасности, которую платформа применяет для снижения случаев мошенничества.
Средства на счету ресурса могут оставаться на протяжении некоторого времени после выполнения различных манипуляций.
Успевшие подать Valve до 24 апреля всю необходимую информацию создатели игр смогут получить выручку от их продаж в Steam за март к концу апреля. В противном случае сроки сдвинутся на месяц.
Помимо разработчиков, новость актуальна и для пользователей "Мастерской Steam".
Пока сложно оценить масштабы проблемы: на момент написания статьи в Сети не было других сообщений о замороженных средствах. Аноним объясняет, почему это коснулось именно его: «Если разработчик издавал свою игру через издателя, который, например, находится в Европе, то деньги от Nintendo сначала придут издателю в евро или долларах, если издатель в США , а потом уже сам издатель будет искать способы перевести нужную долю разработчику. Дойдут ли до разработчика деньги в этом случае, полностью зависит от усилий издателя и от банков, с которыми он сотрудничает».
Страница с играми на официальном сайте Nintendo Скриншот: Skillbox Media Есть ли у разработчиков из России способы вывести деньги? Первое, что приходит в голову, — найти надёжного человека из зарубежья, который примет деньги от магазина и отправит их владельцу. Но этот вариант не сработает — по крайней мере со Steam. Почему, объясняет аноним: «Трюк с номинальным лицом у вас не получится.
Имя, на которое открыт расчётный счёт, должно совпадать с именем, на которое вы зарегистрировали аккаунт разработчика. И тут не поможет даже просто смена имени в настройках, потому что именно под этим именем вы сдавали форму W-8 BEN, заполняли бумаги, которые проверяла налоговая в Штатах, и подписывали все соглашения с самой платформой». Другое дело — открыть счёт в российском банке, который не подпал под санкции. Опрошенные разработчики признали, что в этом случае есть шансы на успех.
Правда, пока практика показывает обратное, подмечает Сергей Носков: «В случае со Steam изначально проблема была именно с банками, попавшими под санкции, но потом площадка разослала письмо, в котором сообщалось, что платежи пока в принципе недоступны для страны, независимо от банка». Кард: сериал «Кремниевая долина» Анонимный разработчик не согласился с коллегой и отметил, что можно открыть счёт в российском банке, не подпавшем под санкции, но делать это сейчас бессмысленно: «Потому что Steam туда деньги всё равно не отправит, а список санкционных банков постоянно меняется. Я бы открыл такой счёт ближе к моменту, когда представители Steam скажут, что, мол, всё, деньги сейчас отправим». Проще говоря, забудьте про счета в банках, подпавших под санкции.
Компании из США и Евросоюза не могут сотрудничать с ними, не нарушая закон. Счёт в банке, не подпавшем под санкции, может пригодиться в будущем, но не сейчас. Тем не менее решения есть, но они сложновыполнимые и или дорогие. Например, можно завести счёт в зарубежном банке.
Вокруг этой операции много заблуждений — например, есть информация, что в них отказывают физическим лицам и людям без вида на жительство. Подтвердить это мы не можем. Зато можем сказать, что это услуга не из дешёвых: «Например, в Португалии в среднем придётся отдать 150 евро за поручителя, 350 евро за открытие счёта и около 100 евро за его содержание разумеется, эти цифры — средняя температура по больнице, есть варианты и дешевле, и дороже , — рассказывает анонимный разработчик. А вот если придётся жить без выплат со Steam очень и очень долго — тогда я сочту эту трату рациональной и открою там счёт.
На данный момент я не хочу тратить деньги и силы на то, что может стать ненужным». До событий в Украине счета во многих странах можно было открыть удалённо. Теперь зарубежные банки подозрительнее относятся к россиянам и часто отказывают им в услуге. Он же назвал другую причину, почему банки менее охотно предоставляют услуги россиянам: «Сейчас даже нейтральные компании стараются держаться в стороне от России, чтобы их не зацепило санкциями и культурой отмены».
Со слов опрошенных мы сделали вывод, что открыть счёт удалённо можно лишь в Казахстане. Об этом рассказал Андрей М. Но я не стал это делать из-за местных налогов: они показались мне слишком высокими». Про подавляющее большинство европейских банков можно забыть — они, скорее всего, не станут работать с гражданами РФ.
По крайней мере, так считает предприниматель и автор Telegram-канала Expert Стас Золотов: «Сейчас невозможно открыть счета в банках Европы, даже на недвижимость. Более того, проверяют уже открытые счета, оформленные русскими. Моему знакомому звонили из банка и спросили, может ли он выплачивать кредит? Есть ли у него платежи из России?
Написали чисто из-за русского имени: он давно не живёт в России. Непонятно, зачем проверяют: возможно, хотят заблокировать счета или запросить дополнительные документы. Мне не сообщали о случаях блокировки, но всё может быть». Для тех, кто хочет открыть счёт в Европе, есть лазейка в виде Кипра.
Деньги на удержании в Стим
Steam перестал поддерживать российский рубль в качестве валюты, однако это не значит, что функция возврата средств за игры перестала работать. Чтобы освободить удержанные средства на балансе Steam, пользователь должен выполнить определенные действия в зависимости от причины удержания. Если деньги находятся на удержании в Стим, возникает вопрос, что это значит. После продажи скинов в Steam деньги могут оказаться в статусе "на удержании" до 5 дней.
Почему деньги на удержании и что это значит
- Valve изменила политику возврата средств в Steam и закрыла одну из лазеек
- Мы в социальных сетях
- Проблема со стиммаркетом - деньги на удержании - Mipped
- Сколько длится удержание средств в стиме
Почему Steam удерживает деньги за продажу?
Денис Пряников Ученик 42 , закрыт 2 недели назад Саша Кауров Мастер 1244 7 месяцев назад Проблема с "удержанием" средств после продажи скина в Steam может иметь несколько объяснений: Ожидание проверки: Steam может удерживать средства с вашего счета до завершения процесса проверки сделки. Это может включать в себя проверку подлинности предмета и соблюдение всех правил и ограничений Steam. Защита от мошенничества: Steam принимает меры для предотвращения мошенничества и незаконной торговли.
Valve обновила политику возврата средств в Steam. В частности, были изменены правила , касающиеся предзаказов и платных ранних доступов — речь о расширенных изданиях игр, которые позволяют сыграть за несколько дней до глобального релиза. Если раньше игровое время до релиза не учитывалось в двухчасовой лимит для возврата средств, то теперь учитывается.
Иногда средства могут быть удержаны в целях безопасности, пока не будет подтверждено, что сделка прошла успешно и без инцидентов. Ожидание завершения сделки: В зависимости от метода оплаты, который вы использовали для пополнения баланса Steam, может потребоваться некоторое время, прежде чем средства станут доступными для вывода или использования. Если средства находятся на "удержании" долгое время или если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуется обратиться в службу поддержки Steam.
В итоге юзеры, которые не знают определенные особенности функционирования ресурса, сталкиваются с внезапными блокировками. Это приводит к потере выгоды. К примеру, юзер хочет продать скин, чтобы по скидке приобрести себе игру. При этом он видит, что полученные средства находятся на удержании. В такой ситуации он не может их использовать. До снятия блокировки акция может завершиться.
Это означает, что придется покупать игровой софт по полной цене. Такая опция превращается в настоящую проблему для геймеров, которые стараются зарабатывать на платформе. Они занимаются приобретением и перепродажей разных ценностей в играх. Большое количество действий приводит к тому, что в определенный момент деньги частично блокируются. Поскольку стоимость отдельных игровых ресурсов может достигать десятков тысяч рублей, это превращается в реальную проблему. Почему Стим удерживает деньги Главной причиной, по которой платформа удерживает деньги, считается защита от мошеннических действий. Если ресурс видит сомнительные манипуляции, он может на время ввести блокировку для проверки юзеров. Это даст возможность обладателю взломанного профиля выиграть время и вернуть доступ к своей учетной записи. При этом пользователь свяжется со службой поддержки, чтобы проинформировать ее сотрудников о взломе и выполнить отмену операции.
Если аккаунт не был взломан, некоторые действия все равно могут считаться подозрительными Если профиль не был взломан, ресурс все равно может расценивать отдельные действия как подозрительные. К ним относят следующее: покупки на крупные суммы, которые до этого не выполнялись; много единовременных операций на ресурсе; попытки поменять пароль, почтовый адрес или иные реквизиты. Особенно подозрительными считаются операции, которые совершаются на неактивных аккаунтах. Если геймер до этого никогда ничего не покупал и не продавал на платформе, внезапный подъем активности будет выглядеть странно. В такой ситуации ресурс, скорее всего, применит опцию удержания.
Список статей
- Причины блокировки средств в Стиме
- Steam изменил политику возврата средств
- Valve предоставляет кредит в кошельке Steam некоторым недавним покупателям колод Steam - ATOMPlay
- Список статей
- Причины блокировки средств в Стиме
Valve снова выплачивает деньги разработчикам игр из России и Украины за продажи в Steam
Это значит что "Steam", в течение нескольких дней (от 3-7) вернёт деньги в соответствии со стоимостью игры. Полезные советы и выводы Сколько будут деньги на удержании Стандартный срок удержания денег в Steam — от 3 до 5 дней с момента продажи предмета или игры на платформе. После продажи скинов в Steam деньги могут оказаться в статусе "на удержании" до 5 дней. Если деньги находятся на удержании в Стим, возникает вопрос, что это значит. Вместо этого, средства ставятся на удержание на некоторое время, что дает пользователю возможность отменить транзакцию и вернуть деньги на свой счет, если заметил что-то подозрительное. Деньги на удержании – это ограничение вводится для обеспечения безопасности сделки.
Почему могут быть удержаны средства в Steam
- КАК УБРАТЬ ЛОТЫ НА УДЕРЖАНИИ В СТИМЕ!!!
- Снимаем удержание
- В Steam с 24 апреля изменились правила возврата денег за игры
- Почему деньги в Стиме оказываются на удержании? Ответы на главные вопросы
Что значит на удержании в стим баланс
Если верить появившейся в Сети информации, игроки в Starfield накануне общего релиза игры массово пошли на хитрость и оформили возврат средств в Steam, несмотря на то, что наиграли уже много часов. В некоторых играх все-таки нет удержания предметов при обмене или покупке, но их совершено не много. Главная Рекомендации Список желаемого Предметы за очки Новости Статистика. Согласно правилам Steam, за купленную игру можно вернуть деньги, если игрок проиграл менее 2 часов и прошло менее 14 дней с момента покупки. На удержание уходят средства с ксго, тф2 и пд2. Steam позволяет оформлять возврат игр, если с момента покупки прошло меньше 14 дней и геймер провел в игре менее 2 часов.
Почему Steam удерживает деньги за продажу?
Если вы предзакажете издание с расширенным доступом в Steam, то сможете запросить возврат средств в любой момент до начала действия расширенного доступа. Удержание денег на балансе в Стиме представляет собой меру безопасности, которую платформа применяет для снижения случаев мошенничества. Поклонники проектов Bethesda массово оформляют возврат средств за покупку Starfield в Steam. Некоторым игрокам удалось вернуть деньги даже спустя десятки наигранных часов.
Обновление политики возврата средств за игры в Steam
Сколько времени деньги будут на удержании Денежные средства, которые находятся на удержании, видны под основным балансом Steam. Это значит что "Steam", в течение нескольких дней (от 3-7) вернёт деньги в соответствии со стоимостью игры. Стандартный срок удержания денег в Steam — от 3 до 5 дней с момента продажи предмета или игры на платформе. Как отключить удержание баланса в стиме и можно ли вообще это сделать? Удержание денег на балансе в Стиме представляет собой меру безопасности, которую платформа применяет для снижения случаев мошенничества.