Российские клиенты Райффайзенбанка столкнулись с неработоспособностью части сервисов банка по всей с
Райффайзенбанк интегрировал интернет-эквайринг с сервисом по аренде касс.
| Райффайзенбанк закроет вклады россиян | По данным пресс-службы Райффайзенбанка, с переводами, платежами и входом в мобильное приложение проблем не было. |
| В приложении «Райффайзенбанка» произошёл сбой | Ранее сообщалось, что переводы средств в Райффайзенбанке по номеру телефона и между счетами были временно недоступны из-за технического сбоя. |
| Работа приложения Райффайзенбанка восстановлена после сбоя | Руководитель отдела клиентского обслуживания Мария Девятилова и руководитель направления по развитию корпоративных расчетных продуктов Наталья Москаленко — о цифровом. |
Райффайзенбанк: в R-Connect все расходы под контролем
R-Connect сможет варить кофе и приносить его в субботу утром ко мне в постель? Вот было бы круто. Чтобы его пополнить или снять деньги, необязательно идти в отделение банка — это тоже делается через интернет-банк. В нем можно управлять кредитами, видеть карту с банкоматами или отделениями банка. Что нужно было переделать В 2016 году R-Connect умеет многое, но многого и не хватает. К примеру, клиенты жаловались на неудобный интерфейс и меню интернет-банка.
Не было возможности вернуться из вкладок в главное меню или подключить к интернет-банку владельца дополнительной карты, которая часто выпускается для близких. Клиентам не хватало многих мелочей: информации об общей сумме вклада к моменту его окончания, графиков динамики по ПИФам, исторической сводки курсов валют и выгрузки переводов в PDF и других форматах. Хоть вам это и невыгодно, но, возможно, R-Connect будет показывать, когда заканчиваются 50 дней льготного периода по кредитной карте и какую сумму необходимо погасить. В R-Connect не было анализа расходов, а чтобы погасить кредит, нужно было идти в банк. В процессе работы над новой версией интернет-банка «Райффайзенбанк» обработал и изучил около 15 тысяч отзывов.
Приходили веселые, а иногда и не очень пожелания пользователей.
Райффайзенбанк объяснил регистрацию нового логотипа Райффайзенбанк зарегистрировал логотип «R Банк», обновив старый товарный знак Википедия Читать 360 в Регистрация Райффайзенбанком нового логотипа «R Банк» связана не с уходом головной компании из России, а с обновлением одного из старых товарных знаков. Об этом РБК рассказали в финансовой организации. Кредитное учреждение подало в Федеральную службу по интеллектуальной собственности заявки на регистрацию четырех товарных знаков — двух «R Bank» и еще двух «R Банк» в фирменных цветах Райффайзенбанка.
Продолжает исполнительный директор виноторговой компании Fort Александр Липилин: Александр Липилин исполнительный директор виноторговой компании Fort «У нас там рублевые остатки, мы покупаем их под определенные платежи. По всей видимости, эта дорога закрывается. Значит, все пойдут на дороги поменьше, то есть в банки из топ-20, топ-30.
Их инфраструктура, скорее всего, сразу не будет готова. Это может вылиться в то, что какие-то платежи будут задерживаться, пока банки нарастят инфраструктуру. У нас открыто несколько счетов в разных банках, не только в «Райффайзене», поэтому мы к этому готовы. Мы по итогам 2022 года почти ко всему готовы. Самый главный вопрос, что дальше будет с санкциями. Видимо, возможен вариант, что придут банки поменьше. Эти банки, если они российские, объявят санкционными, соответственно, они перестанут работать в валютах.
Таким образом, Райффайзенбанк может считаться одним из пионеров российского интернет-банкинга. Система R-Connect является собственной IT-разработкой банка. Дизайн мы делали в соответствии со стандартами венского банка, но вся трансакционная начинка решения уникальна.
Дело в том, что система интернет-банкинга — это часть общей IT-инфраструктуры российского подразделения Райффайзенбанка, а она уникальна. Поэтому строить российский интернет-банк полностью по западным шаблонам невозможно. В системе зарегистрировано около 700 тысяч пользователей.
Ежемесячно в интернет-банк заходит порядка 400 тысяч клиентов. При развитии функциональности мы в первую очередь учитываем такие факторы, как изменение потребностей клиентов, ключевые банковские продукты, развитие систем конкурентов, а также возможности технологий и местное законодательство. В настоящее время самая востребованная операция в интернет-банке R-Connect — обмен валюты, так как курсы обмена валют в R-Connect самые выгодные в Райффайзенбанке.
Помимо этого, важное место занимают валютные переводы за рубеж. Не все российские банки акцентируют внимание на подобных операциях, но у нас это всегда было сильной стороной, и мы стремимся поддерживать валютный сервис на высоком уровне. В плане развития дистанционного обслуживания у Райффайзенбанка несколько иная философия, чем у банков, только вышедших на рынок и пытающихся захватить аудиторию онлайн-сервисами.
Наш опыт говорит о том, что при построении долгосрочных отношений клиент сначала выбирает банк, которому доверяет свои деньги, и только после размещения средств смотрит на уровень развития дистанционных сервисов. Однако тот факт, что интернет-банк не является ключевым преимуществом Райффайзенбанка сейчас, не означает, что так будет всегда. В этом году постараемся вывести онлайн-обслуживание на качественно новый уровень: готовимся запустить систему управления личными финансами и приложения для смартфонов.
Большое внимание мы уделяем расширению функционала. В частности, в этом году были внедрены онлайн-переводы между картами, в ближайшее время планируем запустить функцию переводов на карты других банков. Интерфейс системы также будет серьезно видоизменен — сейчас проходит тендер по выбору консалтинговой компании, затем будут сделаны несколько прототипов, их опробуют на фокус-группах и выберут лучший.
В плане безопасности Райффайзенбанк готовится отойти от своей уникальной Java-машины, генерирующей цифровые ключи для подтверждения операций, и перейти на современные стандарты мировых игроков рынка, в том числе материнского Raiffeisen в Вене, — а именно на использование СМС-паролей для подтверждения операций. Кроме того, клиенты Райффайзенбанка могут воспользоваться специальными продуктами, доступными только в интернет-банке в частности, депозит «Р-Коннект Деньги в рост! Интернет-банк R-Connect для нас — платформа для развития всех дистанционных каналов обслуживания, таких как телефонный банкинг, мобильный банкинг, IVR, терминалы.
Мы стремимся дать клиентам — пользователям R-Connect полное ощущение возможностей офиса банка, где они могут осуществить все основные операции. Мы стремимся к «онлайновости» и прозрачности проведения операций в интернет-банке. Значительным потенциалом обладают регионы России, поэтому основной прирост пользователей R-Connect мы ожидаем именно в провинции».
Подключение На открытие счета и оформление договоров о подключении к системе интернет-банкинга у автора обзора ушел час. Очередь отняла не более пяти минут — в офисе банка на Большой Полянке «толпилось» всего три человека. Длительность процедуры объясняется, в частности, тем, что клиенту приходится самостоятельно от руки заполнять соответствующий договор и лишь после этого сотрудник кредитной организации приступает к занесению данных в банковские учетные системы.
Если торопить события и не расспрашивать операциониста о тарифах, средствах защиты онлайн-платежей, то процедуру оформления можно сократить до 30 минут. Быстрее получить «добро» на доступ в интернет-банкинг вряд ли получится, поскольку каждый из этапов — от заполнения бумаг и сканирования паспорта до оплаты годового обслуживания пластиковой карточки — требует времени. Особенностью Райффайзенбанка и многих других кредитных учреждений в России является то, что в кассе банка нельзя расплатиться карточкой: принимают только наличные.
После подписания заявления на регистрацию в системе Raiffeisen Connect клиент получает фирменную желтую папку с пакетом документов, где записано имя пользователя логин. Пароль выдается в специальном PIN-конверте. По истечении этого срока клиенту, не зарегистрировавшемуся в системе, придется заново обратиться в отделение за паролем и кодом.
Стоимость обслуживания Райффайзенбанк не берет платы за подключение к системе R-Connect и за дальнейшее обслуживание пользователя интернет-банкинга. Клиент может при желании оплатить услугу СМС-информирования. Стоимость сервиса — 60 рублей в месяц за данные о трансакциях по основной карте и 45 рублей — за информацию по дополнительной карте.
Первые два месяца услуга предоставляется бесплатно. Для подключения к системе интернет-банкинга заводить банковскую карту не требуется, достаточно счета в банке, но если карточка клиенту необходима по другим причинам, то ему придется заплатить. Карт без платы за обслуживание банк не выдает.
Самая дешевая Visa Electron обойдется клиенту в 240 рублей ежегодно. Вход в систему Вход в R-Connect разделяется на два этапа: залогинивание в интернет-банке и подключение к сервису «активных операций». Первый этап — вход в систему обеспечивается введением выданных в банке логина, пароля и нарисованного в виде картинки цифрового кода, защищающего интернет-банкинг от роботов.
Банковские логин и пароль сразу же после входа в систему придется сменить. Далее, чтобы начать осуществлять платежи и переводы, а также прочие «активные операции», такие как покупка паев и открытие депозитов, клиенту необходимо скачать на компьютер или съемный носитель специальное приложение Java-машину. Успешно скачанное приложение сгенерирует ключи, которые впоследствии будут использоваться для подписи электронных трансакций.
Ключи представляют собой два файла — mykey. При оформлении заявок на платежи и переводы на этом же носителе будут сохраняться и подписанные клиентом электронные документы. Поэтому носитель должен иметь достаточно свободной памяти.
Raiffeisen предпринимает отчаянные попытки избавиться от российского бизнеса — источники
Райффайзен Банк. Последние выходные октября с повышенным кэшбэком. С 28 октября по 31 октября 2023 года включительно мы начислим 5% кэшбэка за покупки по всем нашим. В описании вакансий говорилось, что Райффайзенбанк ставит целью «многократное расширение активной клиентской базы и стабильный двузначный рост доходов». Мобильное приложение Райффайзенбанка может работать нестабильно у некоторых клиентов из-за внутренних неполадок. В 2024 году клиенты Райффайзенбанка могли столкнуться с проблемами при работе, как на официальном сайте, так и в мобильном приложении.
Райффайзенбанк прокомментировал «массовый сбой» в России
Райффайзенбанк сообщил о проблемах при денежных переводах по номеру телефона в своем мобильном приложении. «Райффайзенбанк» к концу 2023 года расширил штат вопреки публичным планам уйти из России — FT Статьи редакции. Райффайзенбанк начнёт блокировать вход в приложение за пределами России. «Приложение Райффайзенбанка сейчас может работать нестабильно из-за внутренней неполадки.
Райффайзенбанк представил новый сервис R-Connect «Копите с нами!»
Вероятные причины перебоев в работе сайта и приложения "Райффайзенбанк". Суд обязал Райффайзенбанк выложить контррекламу в связи с распространением недостоверной рекламы акции «Кешбэк на всё». Статья Информационные технологии в Райффайзенбанке, Назначение Ильи Зуева главой подразделения ИБ, Пилотный запуск виртуального ассистента «Маша» для клиентов. Австрийская Raiffeisen Bank International (RBI) готовится к передаче Райффайзенбанка в России акционерам. Банки Воронеж» Акции и спецпредложения» Райффайзенбанк ввел новую систему подтверждения активных операций в Raiffeisen CONNECT. инструкция, как войти в систему физическим лицам, юрлицам, зарегистрироваться, войти по мобильному телефону, инструкции для.
В приложении «Райффайзенбанка» произошёл сбой
| Райффайзенбанк проведет главную онлайн-конференцию о цифровых решениях для корпоративного бизнеса | Райффайзенбанк запустил систему «Райффайзен-Онлайн», которая придет на смену «Р-Коннект». |
| Райффайзенбанк вручил призы 300 000-му клиенту Raiffeisen CONNECT | «Райффайзенбанк» к концу 2023 года расширил штат вопреки публичным планам уйти из России — FT Статьи редакции. |
| Райффайзенбанк прокомментировал «массовый сбой» в России - Hi-Tech | Читайте отзывы, сравнивайте оценки покупателей, просматривайте снимки экрана и получайте дополнительную информацию об этом контенте (Райффайзен Онлайн Банк Россия). |
Райффайзенбанк не работает сегодня
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации. Москва, ул.
Корреспондентские счета необходимы для проведения валютных операций. В последнее время российский «Райффайзен» обслуживал 40-50 процентов платежей России с другими странами, об этом сообщает FT. Благодаря этому российский бизнес обеспечил более половины прибыли австрийской группы в 2022 году, а «дочка» RBI продемонстрировала второй среди банков страны результат с прибылью в 141 миллиард рублей, сообщал ранее «Коммерсантъ». Материалы по теме:.
Также RBI отчиталась о сокращении доходности в России. Несмотря на рост чистого процентного дохода группы почти до 1,4 миллиарда евро против 986 миллионов год к году, в России процентный доход банка снижается. Одновременно с этим растут расходы организации на резервы. В первом квартале они составили 301 миллион евро, в основном за счет России и Белоруссии 278 миллионов в общей сложности.
Существует множество Фонды Инвестиции в фонды по поддержке исследований в области здоровья требуют внимательного выбора, учитывая ключевые факторы, которые могут повлиять на эффективность Фонды Инвестиции в фонды по развитию сельского хозяйства могут быть эффективными, учитывая растущий интерес к устойчивому сельскому развитию и обеспечению продовольственной безопасности. Фонды Инвестирование в фонды, направленные на развитие сельского туризма, может быть перспективным вложением с учетом растущего интереса к экологическому туризму Фонды.
«Учет расходов» – новый сервис в интернет-банке R-Connect
| Райффайзен Коннект: Интернет-банк | Представитель Райффайзенбанка заявил, что банк "продолжит продвигать потенциальные сделки, которые приведут к продаже или выделению Райффайзенбанка в России". |
| Сбой произошел в работе приложения Райффайзенбанка | Регистрация Райффайзенбанком нового логотипа «R Банк» связана не с уходом головной компании из России, а с обновлением одного из старых товарных знаков. |
| В приложении «Райффайзенбанка» произошёл сбой | Райффайзенбанк планирует уйти из России до конца 2023 года, заявляли представители кредитной организации. |
| Пользователи пожаловались на сбой в приложении Райффайзенбанка | Мобильное приложение Райффайзенбанка работает со сбоями, имеются сложности со входом в онлайн-банк, убедился корреспондент РИА Новости. |
| Райффайзенбанк представил новый сервис R-Connect «Копите с нами!» | Райффайзенбанк сообщил о проблемах при денежных переводах по номеру телефона в своем мобильном приложении. |