Пункты выдачи Wildberries хотят устроить забастовку. Причина – высокие штрафы, которые ввела компания. Из-за них владельцы ПВЗ несут серьезные убытки.
В Петербурге продолжается борьба с огнем на огромном складе интернет-магазина Wildberries
Если Валберис сегодня не работает, у многих пользователей возникает вопрос – что происходит с Вайлберриз сейчас? Wildberries — это цифровая платформа, где можно найти почти всё: от пушистых тапочек-единорогов до стиральной машины. Встречи с вами ждут больше 500 миллионов самых разных. Очередной скандал с участием Wildberries привлек внимание Генпрокуратуры. 14 марта несколько десятков владельцев пунктов выдачи заказов собрались у головного офиса.
Предупреждали заранее: у кого с 1 мая перестанут работать приложения Wildberries и Ozon
Валберис выкупил маилСРУ или готовятся к выкупу? Покупателям вновь стали доступны оформление и оплата заказов в мобильных приложениях маркетплейса на платформах iOS и Android. Владелец одного из пунктов Wildberries в Москве рассказал об убытках из-за штрафов [фото]. Wildberries ОРР. Если Валберис сегодня не работает, у многих пользователей возникает вопрос – что происходит с Вайлберриз сейчас?
«Все, мы прекращаем работу c 16 апреля»: Ozon и Wildberries приняли важное решение для всех россиян
| Offline wildberries вход для сотрудников: процедура входа и доступ к актуальной информации | Последние несколько лет я полностью отказалась от оффлайн-шоппинга, перейдя на его онлайн-собрата и главным помощником в этом деле стал интернет-магазин Wildberries. |
| Поссорились со всеми: Wildberries заработал миллиарды на штрафах 03.07.2023 | Банки.ру | С 15 марта собственные пункты выдачи заказов (ПВЗ) российского маркетплейса Wildberries будут работать ограниченно — сотрудники примут товар со складов, но не будут выдавать. |
| На каких смартфонах с 1 мая перестанут работать приложения Wildberries и Ozon | Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий. |
| КАК ЗАКАЗАТЬ НА ВАЛБЕРИС БЕЗ ОПЛАТЫ | Последние несколько лет я полностью отказалась от оффлайн-шоппинга, перейдя на его онлайн-собрата и главным помощником в этом деле стал интернет-магазин Wildberries. |
«Мы прекращаем работу c 4 октября»: Wildberries и Ozon приняли новое решение для всех россиян
Покупателям вновь стали доступны оформление и оплата заказов в мобильных приложениях маркетплейса на платформах iOS и Android. Покупателям вновь стали доступны оформление и оплата заказов в мобильных приложениях маркетплейса на платформах iOS и Android. Новости партнеров.
Бунт отменяется: к чему приведёт скандал с Wildberries
Последние несколько лет я полностью отказалась от оффлайн-шоппинга, перейдя на его онлайн-собрата и главным помощником в этом деле стал интернет-магазин Wildberries. и Яндекс будет показывать их выше остальных. ХроникаВоенная операция на УкраинеОбновлено в 13:58. Новости по тэгу. Новости о работе площадок, живые кейсы с экспертами и разборы инструментов продвижения. Еще больше новостей в нашем. Фото: , Wildberries, Александр Рюмин/ТАСС, Сергей Фадеичев/ТАСС.
Wildberries Рядом
Объясняем, из-за чего разгорелся спор, почему его нельзя назвать забастовкой, как можно решить конфликт и что делать покупателю, если он не может получить товар. Что происходит С 14 марта в части пунктов выдачи заказов Wildberries перестали обслуживать клиентов. Недовольство прокатилось по всей стране — наиболее массовые закрытия были в Москве, Екатеринбурге, Барнауле, Иркутске и еще ряде городов. Компания, по их данным, ввела огромные штрафы за возврат покупателями бракованных или не соответствующих заказу товаров. Их стали начислять именно на пункты вывоза, а не на поставщиков. Оферта — это предложение заключить сделку, регулируемое Гражданским кодексом РФ. В ней изложены все условия для заключения договора.
Если получатель оферты принимает ее, то договор считается заключенным на оговоренных в ней условиях. Владельцы ПВЗ заявили, что оферту компания регулярно меняла с лета прошлого года и только в своих интересах. Они требуют пересмотра условий, нормального графика работы, своевременных выплат зарплат и снятия штрафов. В Москве они приехали к главному офису компании. Сегодня, 15 марта, забастовка продолжается. С вечера 14 марта на сайтах появились десятки объявлений о продаже ПВЗ.
Бизнес пытаются продать по всей стране, при этом чаще всего объявления касаются Москвы, Краснодара, Ростова-на-Дону, Московской области, но есть и предложения в других регионах. Все они опубликованы за последние сутки. Владельцы ПВЗ пытаются сейчас их быстрее продать Источник: avito. Постоянно вносимые в нее изменения и стали одной из главных причин бунта. Для того, чтобы организовать пункт выдачи, нужно отправить заявку — право на подключение по «Программе 1» в том или ином месте отдается тому, кто предложит больше денег. Такую заявку признают «приоритетной».
Действующие пункты можно приобрести по «Программе 2». Минимальное предложение — 400 тысяч рублей.
Кроме того, важен рейтингСреди требований бастующих — не учитывать отзывы без комментариев с рейтингом менее 5 баллов, а также понизить порог начала штрафа до рейтинга 4,5. За рейтинг выше 4,95 предусмотрено поощрение, но если он падает до 4,94 и ниже, начинаются удержания. У нас есть дополнительные начисления на хозяйственные нужды: пакеты, химию, швабры. Сейчас их урезалиПо данным канала «Вайлдберриз. Правда сотрудников», 11 февраля работники получили уведомление о сокращении начислений на хозрасходы в четыре раза.. Полы мы моем сами.
О невозвратных товарах Зимой у пользователей убралиРечь о функции «Проверка товара» в личном кабинете пользователя, на отключение которой обратили внимание в январе 2023 года. Так можно было вернуть и невозвратный товар. Это прежде всего касалось сложной техники и ювелирных украшений с пломбами. И началось повально: женщина заказывала цифровые часы, ей пришла свечка. В таком случае вернуть товар уже нельзя. Вопрос с такими товарами потом долго не могут решить. Недавно девочка заказывала аэрогриль, пришли кирпичи в коробке , ей сказали сразу фотографировать и писать высшему начальству. Там ответили, что придется ждать, пока товар попадет в удержание, тогда начинается оспаривание, по-другому сделать нельзя, система такая.
У меня долг 13 тыс. Допустим, я заработала за смену 2000, с меня удержали 300—400 рублей, это нормально, я все еще в плюсе. А когда полностью снимают заработную плату за день… У моей коллеги на балансе минус 25 тыс. Но что делать вот эти четыре дня, если у нее триста рублей на карте? Заработная плата начисляется каждый день, купил продукты и рассчитываешь, что заработаешь еще, а нет. О забастовках Забастовки нужны, потому что [руководство компании] творит что хочет, а мы не можем ничего. Нам буквально говорят: «Если вы будете жаловаться вышестоящему начальству, вас просто уволят». О решении не участвовать У нас хорошая начальница, не хочется ее подставлять.
Мы официальная точка, у сотрудников договор ГПХ, его расторгнут как нечего делать. Если тебе не нужна работа, можно смело бастовать.
Это же может сделать и ПВЗ, но возместив все убытки компании.
Договор будет считаться расторгнутым через 30 дней. Оферта опубликована на официальном сайте Wildberries и без приложений содержит 22 страницы формата A4. RU Разгоревшийся скандал можно разделить на две части.
С юридической точки зрения спор между Wildberries и владельцами ПВЗ забастовкой назвать нельзя. Забастовку могут устраивать работники организации, в которой они трудоустроены и с действиями которой они не согласны. Нужно внимательно смотреть, что прописано у них в договоре — какие штрафы и кто начисляет, на каком основании и кто может приостановить работу.
Если владельцы ПВЗ будут «бастовать», то это нарушение договора и они будут нести ответственность за это. То, что Wildberries какие-то штрафы применяет к ним, нужно рассматривать в суде. Сначала фигню подписали — теперь бастуют.
Они согласились на те условия, что прописаны в договоре, — объяснил корреспонденту НГС юрист в сфере охраны труда Евгений Павлов. При этом она обязана дальше продолжать исполнение договора, фиксируя все нарушения прав со стороны Wildberries. Потом в суде доказывать, что компания вышла за пределы договора.
Владельцы ПВЗ должны оспаривать именно через суд незаконно и необоснованно начисленные штрафы, если с маркетплейсом договориться не получается. При этом они обязаны выплачивать зарплату работникам, которые у них трудоустроены. А вот сотрудники ПВЗ могут устроить забастовку.
Но не Wildberries, а той компании, в которой они трудоустроены — будь то ООО или ИП, если на них повесили штрафы или не выплачивают зарплату. Право на забастовку прописано в статье 409 Трудового кодекса. Устраивать ее не могут лишь некоторые специалисты — врачи, полицейские, сотрудники МЧС, то есть те, от кого зависят жизни других людей.
Трудовое право применимо лишь в случае с конфликтом между самим ПВЗ и его сотрудниками, а не между маркетплейсом и другими сторонами спора. RU Сотрудникам пункта выдачи нужно решать вопрос с зарплатой и штрафами со своим работодателем.
Cходили в минский "офлайн-Вайлдберрис" и посмотрели на цены 12 февраля 942 прочитали Магазин Stop Price находится в ТЦ «Квадро» в Каменной Горке, но большинство его знает как «офлайн-Вайлдберриз» — именно так его позиционируют в народе. Realt посмотрел, что продается и сколько стоит в магазине, обзоры из которого вирусятся в Тиктоке. В аккаунте магазина 17 тысяч подписчиков, видео набирают десятки и сотни тысяч просмотров. А недавний ролик, в котором сравнивают цены в магазине и на Вайлдберриз, набрал и вовсе 1,2 миллиона. Кажется, что если бы не Тикток, то о существовании магазина в ТЦ «Квадро» на Налибокской, 36 знали бы не многие.
Упоминание Вайлдберриз звучит в разговорах многих. Как и в этих магазинах, в Stop Price ассортимент очень разношерстный — постельное белье, игрушки для животных, товары для кухни, одежда. Листайте вправо, чтобы увидеть больше изображений Листайте вправо, чтобы увидеть больше изображений Листайте вправо, чтобы увидеть больше изображений Листайте вправо, чтобы увидеть больше изображений Листайте вправо, чтобы увидеть больше изображений Листайте вправо, чтобы увидеть больше изображений Листайте вправо, чтобы увидеть больше изображений Листайте вправо, чтобы увидеть больше изображений Листайте вправо, чтобы увидеть больше изображений Но почему офлайн-Вайлдберриз?
«Надо глобальный бойкот объявить». Москвичи возмутились из-за бунта продавцов Wildberries
На этот раз неполадки настигли мегапопулярный портал для онлайн-покупок Wildberries: за последние несколько часов больше 11 000 россиян столкнулись с проблемами доступа к Интернет-магазину. Практически половина пользователей Интернет-магазина имеют проблемы с работой приложения. Совершить покупки невозможно, вернуть деньги за покупки тоже. Самое интересное, что сайт выдает то одну неполадку, то другую. Сайт может сначала работать исправно, но уже через несколько минут «выкидывает» с пользовательского профиля и далее вы не можете авторизоваться.
Торговая площадка попросила карточки товара. Прислали в качестве аргумента — на ботулотоксин.
Карточку тут же удалили. А вот ссылку на филлеры для лица в запросе не прикрепили. Но товар впоследствии также исчез из продажи.
В Wildberries заявили, что заказ передают на формирование и доставку сразу после оформления, поэтому отменить его нельзя. Ozon тем временем сообщил о прекращении работы старых версий приложения. Соответствующее оповещение начали рассылать клиентам. Обновление программы должно выйти 18 марта, после этого устаревшие версии могут прекратить работать.
Так что тем, кто отправится забирать свой заказ в ближайшие дни, стоит заранее позаботиться об актуальности установленной версии приложения.
Вместо этого в приложении появилась кнопка «Перейти к оформлению», и, если на нее нажать, программа предложит оплатить сразу все товары, которые были у человека в корзине. Ранее сообщалось, что Wildberries и Ozon вводят неприятное изменение для всех россиян. Прежде всего, это затронет интерфейс мобильных приложений. Компания решила убрать все отзывы к товарам, которые продаются на интернет-площадке, а также оценки к ним.
Про пожар на складе в Шушарах
- Wildberries ответил на обвинение в снятии 166 тысяч рублей за товары в корзине: Ценности:
- Закрыто на протест. Почему Wildberries обречен на конфликты с работниками
- «Завершает работу с 12 мая»: Wildberries сообщил о неожиданном решение для всех россиян
- География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа
- Главные новости
Что-то дешевле в два раза. Cходили в минский "офлайн-Вайлдберрис" и посмотрели на цены
В Ozon сообщили, что в настоящее время компания фокусируется на развитии на Дальнем Востоке и удаленных территориях Сибири. В Wildberries заявили, что у компании в новых регионах логистических объектов и пунктов выдачи нет, пишет "Коммерсантъ". Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы.
Власти делают все, чтобы забирать покупки было далеко и неудобно 0 Россиян отлучают от Ozon и Wildberries. Власти делают все, чтобы забирать покупки было далеко и неудобно Власти намерены ограничить открытие пунктов выдачи заказов для крупных маркетплейсов. Это может затруднить россиянам процесс получения заказанных товаров, ведь придется тратить больше времени на поиск ближайшего ПВЗ. Ранее Ozon и Marketplace были признаны монополистами на отечественном рынке электронных торговых площадок. Новый суровый законопроект Российские власти подготовили новый законопроект , вносящий значительные корректировки в деятельность маркетплейсов. Об этом Forbes сообщил председатель комитета Совета Федерации по экономической политике Андрей Кутепов. Также он написал письмо помощнику президента Максиму Орешкину , в котором открыто предложил лишить крупнейшие маркетплейсы возможности открывать новые пункты выдачи заказов ПВЗ в неограниченном количестве. В России уже есть подобные лимиты, но распространяются они не на онлайновые торговые площадки, популярность которых среди россиян растет день ото дня, а исключительно на классические, то есть офлайновые торговые сети. Послабление действует до конца 2024 г.
В социальных сетях заявили, что маркетплейсы полностью закрываются уже в ближайшее время. Как рассказали специалисты, о том, что самые крупные и популярные у россиян онлайн-площадки закроются в ближайшие дни, появились сообщения в соцсетях. Многие телеграм-каналы опубликовали посты, в которых заявили о закрытии многих пунктов выдачи у Wildberries, а также о ликвидации продавцов у Ozon. Однако, по словам экспертов, в реальности все несколько иначе. Такие посты в соцсетях, как правило, преследуют всего одну цель: набрать подписчиков и прорекламировать свои услуги.
В сети появились сообщения о том, что склад в Шушарах не был застрахован. Представители WB отметили, что сам товар застрахован на период хранения и перевозки, а вопросы страхования имущества компании остаются конфиденциальными в соответствии с действующими договорными отношениями. Часть продавцов, чьи товары пострадали на складе в Шушарах, начали получать компенсации. Размер выплат рассчитывается на основе среднерозничной цены товара за вычетом стандартных расходов, таких как комиссии маркетплейса и стоимость логистики. Выплаты будут осуществляться поэтапно, при этом первая выплата была произведена на основе предварительной оценки, и суммы будут уточняться в дальнейшем. Другие новости WB внедрил новое усовершенствование в рекламном кабинете — отчет «Ассоциированные конверсии». Этот отчет предоставляет информацию о заказах, которые были совершены после перехода с другой продвигаемой карточки в АРК. Важно отметить, что расходы на такие заказы не учитываются в рекламном бюджете. Этот отчет призван обеспечить более глубокое понимание воздействия стратегии продвижения на заказы.
Конец работы с 25 марта: Wildberries и Ozon объявил россиянам о неотложном решении
Представители WB отметили, что сам товар застрахован на период хранения и перевозки, а вопросы страхования имущества компании остаются конфиденциальными в соответствии с действующими договорными отношениями. Часть продавцов, чьи товары пострадали на складе в Шушарах, начали получать компенсации. Размер выплат рассчитывается на основе среднерозничной цены товара за вычетом стандартных расходов, таких как комиссии маркетплейса и стоимость логистики. Выплаты будут осуществляться поэтапно, при этом первая выплата была произведена на основе предварительной оценки, и суммы будут уточняться в дальнейшем. Другие новости WB внедрил новое усовершенствование в рекламном кабинете — отчет «Ассоциированные конверсии». Этот отчет предоставляет информацию о заказах, которые были совершены после перехода с другой продвигаемой карточки в АРК.
Важно отметить, что расходы на такие заказы не учитываются в рекламном бюджете. Этот отчет призван обеспечить более глубокое понимание воздействия стратегии продвижения на заказы. Кроме того, активно ведутся работы по улучшению статистики рекламных кампаний, изменения будут внедряться поэтапно.
Все вопросы решаются по-деловому", - говорит Расул.
В Екатеринбурге обстановка бурная, но не забастовочная. Еще накануне вечером по информационным лентам летела информация о закрытии то одного, то другого пункта вывоза заказов Wildberries, в основном в рабочих районах города. Пунктов этих в Екатеринбурге - сотни. А с утра, в день объявленной забастовки, все наоборот: только об открытых дверях и полном нежелании бастовать.
При том, что горожане даже поддерживали в соцсетях намеченную акцию. Приходите за товаром хоть до девяти вечера, - уверял сотрудник ближайшего к работе ПВЗ, расположенного на одной из центральных улиц города. В обычном режиме работает маркетплейс в Ростове-на-Дону, а в Краснодаре из трех пунктов выдачи товаров Wildberries, которые посетил корреспондент "РГ", два работало, а один оказался закрыт. В первом пункте Wildberries, в который наведался журналист редакции, на дверях висела вывеска "Мы открылись" и разноцветные воздушные шары.
Внутри за стойкой - два сотрудника, мужчина и женщина, по всей видимости владельцы этого пункта по франшизе. Если сейчас будем бастовать - нас закроют по условиям контракта. Поэтому надеемся, что ситуация все-таки разрешится. Но остальные пункты в Краснодаре, которые действуют год и более, закрылись на забастовку.
Потому что с теми условиями, которые сейчас ставит головной офис в Москве, не получаешь ни денег, ни товара. Следующий пункт Wildberries, который посетил корреспондент "РГ", оказался закрыт. На двери никаких табличек или записок, никаких объяснений. Хотя еще два дня назад он работал.
Люди уже настроены так, чтобы идти с вилами и факелами на офисы Wildberries», — пояснил Алексей Кременсков. Не лучшим образом дела обстоят у продавцов, выставляющих товары на маркетплейсах. В частности, Wildberries в разы подняла цены за хранение товаров, сославшись на ослабление курса рубля. Однако первую версию документа отвергла Федеральная антимонопольная служба. По его мнению, серия недавних изменений условий работы с маркетплейсами как раз связана с разработкой этого документа.
Член экспертного совета комитета по защите конкуренции Госдумы Дмитрий Тортев полагает, что без оперативного вмешательства Минпромторга и ФАС ситуация может выйти из-под контроля. Чтобы люди вышли на улицы из-за нарушений своих прав? Непонятно, почему декларируются одни правила игры, а на практике реализуются только барьеры и препоны.
Судя по всему, речь идет об офлайновых магазинах и, вообще, о локальных продавцах, нацеленных на покупателей, живущих и работающих рядом с ними. Вполне вероятно, таким образом в число селлеров Wildberries можно привлечь рестораны, пиццерии и другие заведения, доставляющие еду. Ну и совершенно точно хотят привлечь продавцов услуг: салоны красоты, парикмахерские, химчистки, различные ремонтные мастерские, "муж на час" и т. Скриншот из презентации Wildberries: салон красоты в качестве потенциального партнера Вероятно, площадка будет работать так: в зависимости от геолокации клиента, тот сможет найти, например, находящийся рядом ремонт обуви или парикмахерскую.
WILDBERRIES
События и новости 24 часа в сутки по тегу: WILDBERRIES. Следующая новость. Каждый третий самарец считает, что эффективность его действий на работе равна 100 %. В Москве Wildberries отрицает объявленные ранее и намеченные на 15 марта массовые забастовки в пунктах выдачи заказов (ПВЗ). Собкоры "РГ" узнали, что в большинстве регионов.
Поссорились со всеми: Wildberries заработал миллиарды на штрафах
Сейчас сотрудники собраны в группы по территориальному принципу, где обсуждают требования и способы их донесения до руководства. Причиной прекращения работы стали нововведения. При отрицательном балансе нельзя вывести зарплату на карту, менеджеры ПВЗ остались без заработной платы.
Источник фото: Фото редакции При этом, некоторое время назад Wildberries уже ввел новое правило, касающееся возврата товара. Теперь для того, чтобы вернуть неподходящий товар, покупатель должен заплатить определенную сумму. Покупатели товаров, расположенных на другом крупном маркетплейсе Ozon, столкнулись с проблемой заказа товаров.
В мобильном приложении пропала возможность оформить заказ на 1 товар из корзины.
Изменение коснется политики возврата продукции в пункте выдачи. Теперь нельзя будет отдать товар на возврат после его примерки касается одежды. Все-равно за возврат придется заплатить и осматривать товар нужно на пункте выдачи перед сотрудником иначе товар нельзя будет вернуть.
Новое правило начнет действовать с 12-го мая.
Судя по скриншотам из переписки со службой поддержки, подобные плавила, связанные с оплатой обратной логистики, введены «достаточно давно» — размер комиссии не зависит от суммы заказа и количества предыдущих возвратов. Источник: пользователь во «ВКонтакте» Катерина Владимировна Как рассказали некоторые клиенты площадки, перед оформлением заказа Wildberries выдаёт сообщение со ссылкой на ст. Удачи тебе, может свидимся ещё когда-нибудь. Часть комментаторов утверждает, что маркетплейс удерживал 100 рублей за возврат без предварительного уведомления. Ольга Смирнова Когда я покупала, у меня тоже не было уведомления.
В тот момент, когда делала заказ, даже не знала о новом правиле, поэтому считаю их списания незаконными. В пятницу чайник заказывала, там конкретно указано про 100 рублей, и заказывая его, я сама соглашалась с условиями. Это последний заказ на Wildberries. Если деньги не вернут, после чайника удалю приложение.