Сегодня 17 апреля 2024 наблюдаются перебои в работе сайта ФСС и веб-версии сайта
Как воспользоваться техподдержкой СФР по вопросам электронной подачи персотчетности
Техническая поддержка ФСС всегда готова помочь вам с устранением ошибок и проблем с электронным листком нетрудоспособности, чтобы вы могли без проблем восстановить свое. Для этого необходимо ввести свой регистрационный номер в ФСС и даты периода, за который хотите просмотреть загруженные документы. Связаться с оператором службы техподдержки, используя круглосуточную горячую линию ФСС России можно по бесплатному номеру телефона 8800.
Главные новости Фонда социального страхования РФ – в Telegram
ныне несуществующая организация, куда граждане могли обратиться за социальными выплатами и гарантиями, а также по вопросам уплаты взносов. Функции Фонда социального страхования Российский Федерации обширны. 23 февраля начинает действовать новый единый номер телефона «горячей линии» Социального фонда РФ – 8–800–1–00000–1 (звонок бесплатный из всех регионов РФ). Для этого Фонд социального страхования разработал систему социального электронного документооборота (СЭДО). С 2022 года ФСС перешел на проактивные выплаты.
Отвечаем на запрос сведений от ФСС
Как обратиться в техническую поддержку ФСС. Главные новости об организации Фонд социального страхования РФ на В своем телеграмм-канале ФСС ответил на несколько вопросов о проблемах, возникающих при использовании личного кабинета страхователя. Чат поддержки на официальном сайте ФСС Сайт ФСС Фонд социального страхования Российской Федерации предоставляет возможность обратиться в. Позвонить на горячую линию Социального фонда России с завтрашнего дня можно будет по номеру 8-800-1-00000-1. Нашла в интернете ещё несколько вариантов единой службы поддержки пенсионного фонда России.
Сайт ФСС не работает сегодня 27.04.2024
Сама телефонная линия платная, поэтому обращаться по ней рекомендовано только в крайней необходимости и учитывать тарифы оператора. Бесплатной телефонной линии у государственной службы нет. Телефон можно набрать из любого региона, он доступен за пределами РФ. Все отправленные данные будут анонимными, а также зафиксированы в системе. Кампания направлена на честность и открытость в выплатах денег из фонда. А все виновные будут уволены из соответствующих органов.
Горячая линия в регионах В каждом регионе есть своя горячая линия. Рекомендовано обращаться к ним, а в дальнейшем в случае отказа или невозможности решить проблему, человека перенаправялют в Москву. По номерам можно дозвониться в приемную ФСС. Что можно выяснить по телефону?
Виртуальный ассистент сможет перевести разговор на сотрудника контакт-центра, однако для связи с ним придется пройти процедуру идентификации, так как консультация будет проводиться с использованием персональных данных. В качестве идентификации потребуется указать кодовое слово.
Его можно задать с помощью сотрудника СФР при первом личном обращении в ведомство, либо в личном кабинете на сайте в настройках профиля. После того как секретное слово названо можно будет оперативно решить любой вопрос в рамках подробной консультации. Так как личное посещение СФР не всегда представляется возможным — ведомство создало альтернативные каналы связи. Кроме телефонного звонка можно оставить обращение в онлайн-приемной на сайте — ответ предоставляется в течение 30 дней на указанный адрес электронной почты.
Для загрузки квитанции со шлюза ФСС вручную: 1. В появившемся контекстном меню выберите пункт «Просмотреть статус отчета на шлюзе ФСС». В браузере откроется страница с результатом обработки отправленного Вами отчета.
Телефон горячей линии За разъяснениями по всем вопросам, касающимся социальных выплат, граждане обращаются на горячую линию ФСС. В Фонде не существует телефонов, на которые можно позвонить бесплатно. Для каждого региона предусмотрен номер, звонок на который оплачивается по тарифам местных операторов.
Внедрение документооборота по проактивным выплатам ФСС
Не изменяя параметров экспорта, с помощью кнопки Далее, необходимо дойти до 4 шага мастера, где будет предложено указать место и имя сохраняемого файла. По завершению работы мастера будет выведена информация о сохраненном файле сертификата. Авторизовавшись на портале необходимо перейти в меню Профиль, выбрать вкладку Уполномоченный и, с помощью кнопки Загрузить сертификат, указать место хранение выгруженного в предыдущем пункте сертификата. Работа со списком представляемых организаций После того, как сертификат был загружен, Вам будет доступна возможность добавления представляемых организаций. Для создания записи об организации, за которую будет представляться отчетность, необходимо воспользоваться кнопкой Добавить. В появившемся окне укажите данные представляемой организации и нажмите кнопку Искать.
В этой статье мы подробно разберём, что изменилось в 2023 году, как сейчас выполняет работу фонда и куда обращаться по вопросам, которыми раньше занимался ФСС. Они вошли в состав Социального фонда России. Фото: ВКонтакте Цель такой оптимизации — упростить жизнь россиян. Ведь теперь не надо ходить по разным ведомствам, чтобы оформить льготу и получить выплату.
Комментарии 2 Чтобы получить информацию по социальным вопросам, нужно будет пройти идентификацию. Новое ведомство начало работу с 1 января 2023 года — теперь Социальный фонд России объединяет в себе функции Пенсионного фонда и Фонд социального страхования. А с 23 февраля СФР меняет номер телефона для звонков с целью получения всей интересующей граждан информации относительно социальных выплат и льгот. Номер телефона такой: 8 800 100 00 01 Набрав номер единого контакт-центра, можно будет получить консультацию в телефонном режиме. По умолчанию на все звонки отвечает виртуальный ассистент. Он поможет получить информацию по наиболее популярным запросам граждан.
Другие способы связи Отправить письмо можно и на почтовый адрес фонда: 107139, Россия, Москва, Орликов переулок, дом 3, корпус А. Для возможности отслеживания отправленной корреспонденции, лучше отправить заказное письмо с уведомлением о получении адресатом. В установленный срок, 10 дней с момента получения, должен быть предоставлен ответ. Этот вариант потребует денежных вложений. Необходимо заполнить форму, обязательно: Иначе обращение не поступит на рассмотрение к специалистам Фонда. Представители организаций должны отправлять электронные запросы и обращения на официальных бланках, заверенных подписью уполномоченного должностного лица. Связь с Фондом социального страхования можно осуществлять и посредством социальных сетей: На страницах сайтов размещена интересная информация в простой и понятной форме, видеосоветы для работодателей и работников, рассказывается о деятельности Фонда. Зарегистрированные пользователи могут отправлять сообщения и получать ответы от представителей ФСС. Порядок составления обращения аналогичен отправки электронного письма. Но тема обращения — сигналы о фактах требования взятки, превышения полномочий должностных лиц, неправомерного использования служебного положения. Подать сигнал можно нажав красную кнопку на странице официального сайта fss. Больничный листок в 2023 году С января 2023 года Пенсионный Фонд и Фонд социального страхования слились в единый «Социальный Фонд России». Последний начал осуществлять функции двух предыдущих фондов, позволяя оплачивать социальные выплаты в формате единого окна. В случае нетрудоспособности, когда вы болеете сами или ухаживаете за больным родственником, вам понадобится получить документ подтверждающий вашу временную нетрудоспособность — «лист нетрудоспособности». Начиная с 2022 года такой лист выдают исключительно в электронном виде. Электронный лист нетрудоспособности оформляется в первый день болезни при обращении к врачу. Вам понадобится обратиться в медицинское учреждение, ответственный врач оформит данный документ, после чего он будет автоматически отправлен в Социальный фонд России для принятия решения и последующей оплаты. В соответствии с законодательством первые три дня вашей нетрудоспособности оплачивает работодатель, остальные дни — СФР. Именно СФР решает, будет ли оплачен ваш больничный или нет. Если ваш работодатель откажется от оплаты своей части больничного, его могут оштрафовать. Больничный оплачивается за весь период болезни обычно это до 15 календарных дней. Если срок нетрудоспособности превысил данный термин, назначается медицинская комиссия, которая принимает решение по продлению срока больничного. Срок больничного можно продлевать примерно до года. Обычно больничный оплачивается за весь период болезни. Деньги выплачиваются вместе с авансом или зарплатой. Время ответа и компетентность специалистов Операторы отделения ФСС являются компетентными и грамотными специалистами, имеющими соответствующую квалификацию, поэтому консультации являются полными и актуальными. Соединение производится быстро, ждать практически не приходится. Ответы на письменное обращение рассматриваются в зависимости от сложности от 3 дней и более, статус рассмотрения сообщения можно отслеживать на сайте. Адреса электронной почты: Официальные обращения отправляются по юридическому адресу учреждения: Санкт-Петербург, Большая Посадская ул.
Фонд социального страхования: телефон горячей линии
Чтобы получить информацию по социальным вопросам, нужно будет пройти идентификацию. Фонд социального страхования РФ. Все новости. Что такое Социальный фонд России и зачем он нужен. Фонд социального страхования РФ. СЭДО (социальный электронный документооборот) — это универсальный сервис ФСС.
В Социальном фонде – новый телефон горячей линии с февраля 2023 года
У Фонда соцстрахования имеется собственная страница в соцсети ВКонтакте, где пользователи могут задавать вопросы специалистам и получать на них развёрнутые ответы. Женщина интересуется, почему в личном кабинете она не видит информации по больничному листу. В ходе беседы выяснилось, что женщина получила листок нетрудоспособности на бумаге, а это означает, что сведения по нему не отображаются в аккаунте. Личный кабинет на сайте ФСС позволяет физическим лицам контролировать начисления и выплаты по больничным листам, направлять запросы и получать квалифицированную помощь специалистов. Сервис разработан для организаций и для всех категорий граждан работники, пенсионеры, инвалиды и прочие. Если Вы уже пользовались услугами личного кабинета на веб-ресурсе ФСС, то мы просим поделиться своим опытом и подробно рассказать о положительных и отрицательных сторонах сервиса. Ваше мнение поможет другим пользователям составить реальное представление о качестве услуг ФСС, а руководству — улучшить обслуживание клиентов. Теперь в Экстерне можно выполнить все необходимые действия при работе с электронными листами нетрудоспособности: скачать, распечатать, заполнить и отправить в ФСС.
Это доступно и регионам с прямыми выплатами и регионам с зачетной системой. Что такое электронный листок нетрудоспособности С 1 июля 2017 года вступил в силу Федеральный закон от 01. Закон дает возможность получать больничные листы в электронном формате. Электронный листок нетрудоспособности далее — ЭЛН , подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью далее — КЭП , имеет равную юридическую силу с листком нетрудоспособности, оформленном на бумажном бланке. Медицинские учреждения могут выдать пациенту электронный больничный только с его письменного согласия. Какой алгоритм работы с электронными листками нетрудоспособности Пациент обращается в медицинское учреждение. Специалист медицинского учреждения получает от ФСС номер листка, заполняет его, сохраняет и отправляет данные о листке на на единый портал личных кабинетов ФСС, подписав своей КЭП.
Доступ к базе данных о больничных листах имеют Фонд социального страхования, медицинские учреждения и все работодатели. Работодатели получат доступ к данным только о тех гражданах, которые у них трудоустроены в данный момент. Работник, оформивший электронный листок нетрудоспособности, сообщает его номер работодателю. Работодатель по номеру получает данные по больничному листу в электронном виде из единого портала ФСС, загружает данные в сервис «Пособия ФСС», дополняет данными из заявления сотрудника на выплату пособия и данными для расчета и отправляет реестр в ФСС. Территориальное отделение ФСС назначает и выплачивает пособие работнику. При этом работник получает возможность отследить историю такого больничного листка в личном кабинете застрахованного от момента его оформления до его оплаты, включая получение информации о расчете суммы пособия. Экстер прямо с портала ФСС.
Для этого: -«Загрузить электронный больничный». Затем выберите тип пособия и вид листка «Электронный». Сервис даст возможность загрузить ЭЛН только с типами пособия «1 — пособие по нетрудоспособности», «2 — пособие по беременности и родам» и «6 — пособие по проф. Выберите «Загрузить с портала ФСС». Нажмите «Продолжить». Выберите сертификат для подписи документа. Нажмите «Загрузить электронный больничный».
Сервис загрузит электронный листок, если на портале ФСС у него статус «Закрыт». Просмотрите информацию о загружаемом файле. В одном файле может быть несколько электронных больничных. Нажмите «Загрузить документы». Cервис сам загрузит листок с портала ФСС. После загрузки создается новый документ. Откройте его, нажав на название.
Проверьте данные, которые заполнило медицинское учреждение, и дополните данными из заявления сотрудника на выплату пособия, а также данными для расчета пособия. Сохраните данные. Перейдите к проверке и отправке ЭЛН. Открыть в PDF и распечатать заявление о выплате пособия, нажав «Распечатать заявление». Как загрузить готовый файл с электронным больничным В Контур. Нажмите на выбор: «Загрузить электронный больничный». Выберите «Загрузить вручную из файла с ЭЛН».
Выберите заранее подготовленный файл и нажмите «Открыть». Откройте его, проверьте данные. Если нужно, исправьте или дополните недостающие.
Он отрабатывает самые популярные запросы. По детальной информации робот переводит звонок на человека — сотрудника контакт-центра. Вести-Тула Ещё больше новостей — в официальном телеграм-канале тульских «Вестей».
Например, в случае установления инвалидности человек обращается за назначением пенсии в ПФР, а за получением технических средств реабилитации — в ФСС; при рождении ребенка ПФР назначает материнский капитал, а ФСС — пособие по уходу за ребенком. ПФР и ФСС планируют объединить к 1 января 2023 года Если раньше нужно было писать несколько заявлений в разные инстанции для получения комплекса мер поддержки, то после объединения фондов гражданину будет необходимо заполнить один комплексный запрос и получить полный перечень полагающихся ему мер поддержки — в онлайн-формате или в клиентской службе. Оба фонда перечисляют гражданам и социальные выплаты. А вот разделение услуг не всегда логично. Например, ПФР компенсирует пенсионерам, проживающим на северных территориях, проезд к месту отдыха, а ФСС — проезд к месту лечения. Было бы логично, чтобы все услуги гражданин мог получить в одном месте", — рассказала председатель комиссии по развитию некоммерческого сектора и поддержке социально ориентированных НКО Общественной палаты, председатель Общественного совета Минтруда Елена Тополева-Солдунова.
Такими едиными точками для получения всех услуг станут единые клиентские службы. То есть граждане смогут обращаться по привычным адресам. Но если прежде нужно было обращаться отдельно в ПФР, а отдельно — в ФСС, то теперь все можно будет сделать в одном отделении", — отметили в пресс-службе Минтруда России. Работа с гражданами Сегодня ПФР включает в себя свыше 2,5 тыс. Как бы ни были удобны цифровые сервисы, для многих граждан важна возможность задать свой вопрос лично и получить ответ непосредственно от того человека, который отвечает за назначение услуги. Мы видим это на примере назначения выплат для семей с детьми.
Для старшего возраста это еще более актуально", — отмечает председатель Совета матерей, первый зампред комитета по делам семьи и женщин Государственной думы Татьяна Буцкая. ПФР в 2022 году расширит перечень мер социальной поддержки и упростит ее получение При этом часть зданий в регионах, не связанных с клиентским обслуживанием, будет передана для других социальных учреждений, а специалисты обоих фондов сохранят рабочие места и продолжат работать в Социальном фонде.
Факс: 8123463583. Сервис создан таким образом, что, наведя курсор мышки на местонахождение населенного пункта на карте РФ, сразу появляется номер телефона Горячей линии. Другие способы связи Отправить письмо можно и на почтовый адрес фонда: 107139, Россия, Москва, Орликов переулок, дом 3, корпус А. Для возможности отслеживания отправленной корреспонденции, лучше отправить заказное письмо с уведомлением о получении адресатом.
В установленный срок, 10 дней с момента получения, должен быть предоставлен ответ. Этот вариант потребует денежных вложений. Отправка письма с приложенным пакетом документов по электронной почте - оперативна и бесплатна.
Внедрение документооборота по проактивным выплатам ФСС
Фонд Социального Страхования РФ. Адреса филиалов Фонда социального страхования на карте Московской области, услуги и как пожаловаться. Сегодня 17 апреля 2024 наблюдаются перебои в работе сайта ФСС и веб-версии сайта ФСС – государственный фонд, который обеспечивает социальное страхование граждан. Фонда социального страхования РФ.
Горячая линия ФСС
Метрика», IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве тип, производитель, модель ; разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные в целях определения посещаемости сайта. Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере.
Так же ресурс может не работать из за сбоев на стороне Интернет провайдера. Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт ФСС связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части. Так же причиной по которой перестал работать сайт ФСС могут быть приложения, блокирующие рекламу, установленные на вашем устройстве, а так же антивирусное программное обеспечение.
Новая структура выступает страховщиком по обязательному пенсионному страхованию, страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, страхованию в связи с несчастными случаями на производстве и профзаболеваниями. Также он осуществляет пенсионное и социальное обеспечение. Согласно замыслу властей, Социальный фонд поможет гражданам проще и быстрее получать меры поддержки.
Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека. Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое. Напомним, что контакт-центр — это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости Роструд , региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.
Органы ФСС: ссылки на официальные сайты, адреса, телефоны, графики работы
Работа с гражданами Сегодня ПФР включает в себя свыше 2,5 тыс. Как бы ни были удобны цифровые сервисы, для многих граждан важна возможность задать свой вопрос лично и получить ответ непосредственно от того человека, который отвечает за назначение услуги. Мы видим это на примере назначения выплат для семей с детьми. Для старшего возраста это еще более актуально", — отмечает председатель Совета матерей, первый зампред комитета по делам семьи и женщин Государственной думы Татьяна Буцкая.
ПФР в 2022 году расширит перечень мер социальной поддержки и упростит ее получение При этом часть зданий в регионах, не связанных с клиентским обслуживанием, будет передана для других социальных учреждений, а специалисты обоих фондов сохранят рабочие места и продолжат работать в Социальном фонде. Кроме того, сейчас ПФР и ФСС направляют друг другу большое количество запросов на предоставление тех или иных сведений. После объединения фондов процесс обмена информации ускорится.
В результате это упростит получение услуг и сократит сроки ожидания для граждан. Речь идет об упрощении бюрократических процедур. Оба фонда работают с одними и теми же гражданами и запрашивают информацию друг у друга через систему межведомственных запросов.
Теперь это будет один фонд, процедуры ускорятся, управленческие расходы сократятся. Но делать эту работу они будут быстрее, а тем, кто пользуется услугами фондов, не нужно будет обращаться в разные места", — пояснил председатель Союза пенсионеров Валерий Рязанский. Единый тариф Еще одним нововведением с 2023 года станет единый тариф для уплаты взносов работодателями по социальному страхованию.
Благодаря этому решению упростится взаимодействие с социальными фондами не только для граждан, но и для бизнеса.
Мне не выплатили больничный, он закрыт 23. У меня было 2 больничных.
На 30 дней и на 1 день. За 1 день выплатили, а за 30 до сих пор нет. Хочу пожаловаться в прокуратуру.
Сегодня 17. Уже другой больничный вчера работодатель отправил, а по первому тишина. И дозвониться до ФСС второй день не возможно.
Как узнать как отправляют деньги, не спрашивали даже номер расчетного счета. Поликлиника в курсе, они отправили запрос в фсс и тишина!!! Выплаты нет до сих пор.
Убедитесь, что отчет не содержит ошибок. Внимание: Если ошибки присутствуют, исправьте их и повторите процедуру отправки отчета. Далее проверьте состояние вновь отправленного отчета. Для загрузки квитанции со шлюза ФСС вручную: 1.
Так, на этой неделе в десятке последних новостей канала — мини-календарь со сроками уплаты страховых взносов в ФСС в 2022 году, консультация о том, нужно ли самостоятельно предоставлять в ФСС документы для назначения и выплаты пособия по уходу за ребенком до полутора лет и можно ли уволить работника, который в день увольнения ушел на больничный. Кроме того, здесь есть ответы на вопросы, примут ли ка оплате бумажный больничный и что можно предпринять женщине с маленьким ребёнком, чтобы увеличить размеры пособий. Нефтеюганск, 2 мкр.