Покупка или реализация подарочных сертификатов регулируется ст. 492 ГК РФ и Законом «О защите прав потребителей» и ФЗ «О национальной денежной системе».
О порядке возврата денежных средств за подарочный сертификат
Поделитесь с друзьями! Верховный суд России прояснил вопрос с правом граждан обналичивать подарочные карты. Суд разобрал конфликт клиента и сети «Рив Гош» встав на сторону истца. Как пишет « КоммерсантЪ », история конфликта началась после того, как торговая сеть отказала женщине в просьбе получить за подарочный сертификат не какие-либо товары, а деньги. Клиентка обратилась за помощью в Роспотребнадзор, и в ведомстве пришли к выводу, что действующие правила выдачи и реализации подарочных сертификатов в компании противоречат закону «О защите прав потребителей». Компанию оштрафовали на 10 тысяч рублей и предписали устранить нарушение. Арбитражные суды трех инстанций, рассмотрев дело, пришли к выводу, что правила сети все-таки не ущемляют права покупателей.
Соответственно, наборы будут выдавать для тех детей, которые родились начиная с 1 августа 2024 года — в этот день закон вступит в силу. Больше новостей в нашем официальном телеграм-канале «Фонтанка SPB online». Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать о важном. По теме.
Копии таких документов находятся в онлайн-реестре Росаккредитации. Она отметила, что это особенно важно для детских товаров.
Попробуйте сначала договориться с магазином Представители магазина могут показать внутренние правила и отказать в возврате. Ссылайтесь на необоснованное обогащение за неоказанную услугу или непроданный товар, ведь вы внесли аванс, но ничего не получили взамен. Можно также упомянуть закон «О защите прав потребителей» и пригрозить жалобой в Роспотребнадзор, ведь внутренние правила магазина не могут ущемлять права покупателя и быть выше законов Российской Федерации. В магазине напишите заявление о возврате денежных средств. В нем укажите данные сертификата подарочной карты и свои банковские реквизиты. Сделайте два экземпляра: один оставьте у продавца, а на втором попросите поставить отметку о получении и заберите себе. Если продавец отказывается принять и подписать заявление, вы можете направить бумагу на юридический адрес предприятия. Для этого Почтой России отправьте заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. Узнать юридический адрес можно на портале Федеральной налоговой службы.
Рубли вместо помады. Как вернуть деньги за подарочный сертификат
Деньги «Золотое яблоко» за подарочные сертификаты будет возвращать тем способом, которым был произведен расчет Источник: Илья Бархатов Магазины «Золотое яблоко» изменили правила и будут возвращать всю стоимость подарочных сертификатов при желании клиентов после публикации НГС. С сегодняшнего дня во всех магазинах сети при возврате сертификатов, приобретенных физическими лицами, будет возвращаться весь номинал подарочной карты, — сообщили корреспонденту НГС в пресс-службе «Золотого яблока». Деньги будут возвращать тем способом, которым был произведен расчет.
Поэтому часто выбор делают в пользу сертификата, чтобы одариваемый сам выбрал, что ему по душе. Хоть сертификаты и распространены, законодательный порядок их обращения не до конца урегулирован. Даже несмотря на то, что претензии к продавцам и судебные разбирательства нередки. Время прочтения: 6 минут Редакция портала Сфера Закон — о подарочном сертификате Адвокат адвокатского бюро «Гестион» Екатерина Дунаева обращает внимание на то, что в законодательстве РФ нет прямого указания на определение понятия «подарочная карта сертификат ».
В судебной же практике складываются различные подходы к вопросу о том, что же представляет собой подарочный сертификат. Одни суды определяют его как документ, удостоверяющий внесение покупателем авансового платежа по договору розничной купли-продажи статья 492 Гражданского кодекса РФ. Другие — как документ, удостоверяющий право на заключение договора, то есть опцион на заключение договора розничной купли-продажи статья 429. Санкт-Петербурга и Ленинградской области от 19 февраля 2022 г. Заключенный договор не является в чистом виде договором купли-продажи товара, как не является и предварительным договором, ведь предмет договора в момент приобретения подарочной карты еще не определен. Он определяется предъявителем подарочной карты в момент востребования товара».
Подаренное не дарят?
И у большинства карт в условиях пользования обозначена невозможность возврата денег за нее. Условие невозврата средств за карту прописано не случайно. Магазины надеются на то, что человек, получивший в подарок карту магазина, товары которого его не интересуют, просто выбросит ее или забудет о ней. Воспользоваться картой можно только в течение определенного времени, потом она "сгорает". Подсчитано, что в США неиспользованными остаются сертификаты на миллиарды долларов. По России таких данных нет, но и отечественные покупатели не всегда используют подаренные карты. Если покупатель сам выступает от своего имени, то дело рассматривается в мировом суде. В этом случае судьи в подавляющем большинстве встают на сторону потребителя.
Но такие обращения редки, поскольку суммы сертификатов, как правило, маленькие, время, затраченное на суды, обходится дороже. Поэтому чаще от имени покупателей в суд выходит Роспотребнадзор, а это уже юрисдиция арбитражных судов.
Если продажи ведутся через собственный интернет-магазин, то ссылку на реестр нужно размещать в описании к товару. Выдержка из законопроекта Аналогичное требование депутаты предъявляют и к агрегаторам маркетплейсам. Если продавец передает маркетплейсу сведения о сертификате или декларации, тот обязан в описании товара вставить ссылку на запись из реестра. Wildberries уже сейчас при предоставлении продавцом информации размещает ссылку на реестр в карточке в браузере и ставит пометку «Товар сертифицирован» в приложении.
Подарочный сертификат: товар, услуга или деньги?
ФНС России (Письмом ФНС России № БС-4-11/3989@ от 11.03.2016) разъяснила порядок налогообложения доходов участника рекламной акции, получившего в качестве приза подарочный сертификат. Федеральный закон от 30.12.2020 № 491-ФЗ "О приобретении отдельных видов товаров, работ, услуг с использованием электронного сертификата". Такие разъяснения дает Минфин РФ в письме от 18.09.2023 N 03-07-11/88753 в ответ на вопрос компании, которая хочет дарить своим клиентам сертификаты на покупку товаров и услуг других компаний. Стоимость подарочного сертификата или подарочной карты, полученной в дар от физлица, не облагается НДФЛ.
Рубли вместо помады. Как вернуть деньги за подарочный сертификат
Губернатор Петербурга Александр Беглов подписал закон о предоставлении подарочных наборов для новорожденных молодым семьям. Федеральный закон от 30.12.2020 № 491-ФЗ "О приобретении отдельных видов товаров, работ, услуг с использованием электронного сертификата". ФНС России (Письмом ФНС России № БС-4-11/3989@ от 11.03.2016) разъяснила порядок налогообложения доходов участника рекламной акции, получившего в качестве приза подарочный сертификат.
Можно ли вернуть деньги за просроченный подарочный сертификат
Подарочные карты магазинов и сервисов, которые россияне часто дарят родным на Новый год, не должны и Читать далее на Дума ТВ. При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег. При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, подчеркнула Ольга Эттлер.
Можно ли вообще вернуть деньги за подарочный сертификат?
- О компании
- Как вернуть деньги за подарочный сертификат?
- Госдума приняла закон о зеленых сертификатах | Ассоциация «НП Совет рынка»
- Налог на прибыль с доходов от продажи подарочных сертификатов нужно платить после их использования
- Как вернуть непотраченные деньги с подарочного сертификата – Роскачество
Подарочный сертификат: товар, услуга или деньги?
Такие разъяснения дает Минфин РФ в письме от 18.09.2023 N 03-07-11/88753 в ответ на вопрос компании, которая хочет дарить своим клиентам сертификаты на покупку товаров и услуг других компаний. Закон с изменениями разработан Роспотребнадзором и содержит перечень недопустимых условий договоров, ущемляющих права потребителей, сообщили в федеральной службе. В соответствии с позицией Роспотребнадзора отношения по приобретению подарочного сертификата следует квалифицировать как договор купли-продажи с условием о предварительной оплате. В соответствии со ст. 23.1 закона «О защите прав потребителей», номинал сертификата или остаток непотраченной суммы должен быть возвращён в течение десяти календарных дней после подачи заявления о возврате средств. Вернуть деньги за подарочный сертификат магазин должен в течение 10 дней (п. 4 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Магазины будут обязаны обменивать подарочные карты на деньги Читайте подробнее на сайте бизнес журнала «Деловой мир».
Верни меня, если сможешь: тонкости обращения с подарочными сертификатами
| Предложение о внесении понятия «Подарочный сертификат» в закон «О защите прав потребителей» | "Ъ" ознакомился с новой версией законопроекта о зеленых сертификатах, подготовленной ко второму чтению в Госдуме. |
| Госдума приняла закон о зеленых сертификатах | Ассоциация «НП Совет рынка» | Минфин России в письме от 23.11.2022 г. № 03-04-05/114390 разъяснил, нужно ли гражданину платить НДФЛ при получении подарочного сертификата или подар. |
| Можно ли вернуть деньги за неиспользованный подарочный сертификат? | Удобно, когда есть возможность обсудить возврат подарочного сертификата по Закону о защите прав потребителей со специалистом. |
| Беглов подписал закон о предоставлении подарочных наборов для новорожденных | При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в статье 25 Закона РФ О защите прав потребителей, а также в статье 493 ГК РФ. |
| Подарочный сертификат: товар, услуга или деньги? | Например, статья 16 указанного закона (были внесены значимые изменения в 2022 году) определяет недопустимость условий, ущемляющих права потребителей, т.е. потребитель имеет право требовать возврата денежных средств, уплаченных за подарочный сертификат. |