Таким образом Минцифры ускорит процесс перехода территорий на российскую мобильную связь, а внедрение известных сотовых операторов связи — лишь вопрос времени. Так, Минэкономразвития, рассматривая проект изменений в законе «О связи», подтвердило возможность сохранения номера абонента при его переходе к другому оператору, уточнив при этом, что такая услуга должна быть платной.
Прочные узы: россияне неохотно меняют мобильных операторов
Обычно говорят о переносимости номеров мобильных телефонов и используют аббревиатуру MNP (англ. mobile number portability). Исследовательский холдинг Romir составил рейтинг причин перехода абонентов от одного мобильного оператора связи к другому. Не получится сменить оператора, сохранив городской номер. Представитель виртуального мобильного оператора (MVNO) «Тинькофф Мобайл» рассказал “Ъ”, что оператор начинает региональную экспансию в партнерстве с МТС: оператор выходит в Республику Башкортостан и Ставропольский край. Основным мотивом для смены оператора чаще всего служит более низкая стоимость услуг (79%), а также качество связи и покрытия (69%).
Как сменить мобильного оператора с сохранением номера?
Как правило, срок перехода составляет не менее 8 дней со дня заключения договора. В большинстве случаев ровно в этот срок и укладывается новый оператор. Однако у некоторых операторов переход может происходить и дольше, поэтому лучше всего уточнять этот вопрос у представителей конкретной компании, с которой вы заключаете договор. Также существует возможность задания индивидуальной даты перехода, которую вы выберете сами. Она не должна превышать 180 дней со дня заключения договора.
Сколько стоит переход к другому оператору со своим номером? Обычно нужно заплатить за переход 100 рублей , но некоторые операторы возвращают эти деньги вам на счет. Если вы изучили тарифные планы и технические характеристики других операторов связи и выбрали того оператора, условия которого для вас наиболее выгодны, можете готовиться к процедуре перехода. Как перейти к другому оператору с сохранением номера?
Чтобы начать переход к другому оператору, необходимо написать заявление о переносе номера, заключить договор с оператором-реципиентом тем, к которому вы переходите и получить новую SIM-карту с временным номером, на которую позднее и будет перенесён ваш номер. Сделать это можно двумя способами. Здесь вы заполните все необходимые бумаги, получите SIM-карту и сможете лично обсудить с консультантами все подробности перехода. Не забудьте взять с собой паспорт!
Онлайн на сайте нового оператора Этот способ займёт у вас меньше времени, не нужно даже выходить из дома. Достаточно просто заполнить соответствующую заявку на сайте оператора, к которому вы собираетесь перейти. После этого с вами свяжутся работники компании, уточнят все нюансы касательно заявки, и в выбранный день ваша новая SIM-карта будет готова. Но выполнить переход к другому оператору дистанционно все же не удастся : нужно будет предъявить паспорт или в офисе куда вам пригласят за симкой , или курьеру если вам доставят ее домой.
Как только вы заполните и предоставите все нужные бумаги, запустится процесс переноса вашего номера на полученную новую SIM-карту.
Достаточно лишь подать соответствующее заявление в офисе, на сайте или в мобильном приложении оператора связи. В течение недели оператор рассмотрит заявку, после чего подготовит договор и новую SIM-карту. При этом получить новую симку можно как в офисе оператора, так и через курьерскую службу.
В подобной ситуации клиенту отказывают, и ему приходится подавать заявление повторно», — пояснил руководитель НИИР. Для уменьшения числа отказов операторов в переносе номера НИИР хочет ввести механизм, который будет сравнивать персональные данные в документах оператора-донора и в заявлении на перенос.
После этого система будет выносить вердикт, насколько обоснован отказ оператора, и если будет установлено, что речь идет об одном и том же человеке, то отказ будет аннулирован и оператор-донор будет вынужден завершить перенос номера, отметил Иванов. Также в планах — внедрить механизм контроля со стороны Роскомнадзора, который позволит по специальной формуле рассчитывать коэффициент, превышение которого будет считаться риском. Также НИИР разработал механизм, который позволит сократить до одного-двух дней всю процедуру переноса номера.
Чтобы перенос прошел быстро и без ошибок, удостоверьтесь, что у предыдущего оператора правильно указаны реквизиты вашей компании, ваши номера не заблокированы и не отключены. После подачи заявления нужно, чтобы номера оставались на связи: не отключались и не блокировались. Кроме того, нужно погасить все долги перед прошлым оператором — тогда перенос пройдет быстрее. Можно ли получить временный номер на период переноса? При смене сотового оператора на билайн использовать временную SIM-карту не нужно. Переход с сохранением номера автоматически произойдёт в день, который выбрал клиент.
Пока идёт процедура переноса, могут возникать небольшие проблемы со связью: исходящие звонки и SMS могут быть недоступны до 30 минут, а входящие — до 6 часов.
Как поменять оператора связи и сохранить номер
Прозрачный процесс Отслеживайте все этапы перехода. Вы будете получать уведомления через SMS и на почту, чтобы контролировать статус смены оператора. Для смены оператора обратитесь в один из корпоративных офисов билайна и напишите заявление на оказание услуги. Как перенести номер Обратитесь в билайн и выберите тариф. Напишите заявление на перенос номера. Получите SIM-карту и рассчитайтесь с прежним оператором. Дождитесь SMS с датой и временем перехода. Пользуйтесь связью билайн бизнес.
Первые абоненты сменили сотовых операторов 10. В России состоялись первые переходы сотовых абонентов к другим операторам с возможностью сохранения своего телефонного номера принцип MNP. Как выяснил "Ъ", от мобильного рабства оказались избавлены восемь абонентов, притом что с момента вступления в силу закона об MNP желание поменять оператора изъявили более 6,3 тыс. Принцип MNP действует в России уже больше недели, но по закону первые переходы абонентов вместе с номером к другому оператору могли состояться только на девятый день, то есть вчера. Всего к 18:00 вчерашнего дня было подано более 6,3 тыс. При этом и оператор-донор тот, от которого хочет уйти абонент.
В "Tele2 Россия" не ответили на вопрос, состоялся ли первый перенос номера в их сеть.
В Россвязи не смогли уточнить, осуществлял ли кто-то помимо "Вымпелкома" перевод абонентов в свои сети с сохранением номера. Источник, близкий к "Вымпелкому", утверждает, что все восемь абонентов перешли именно в его сеть. В частности, в "МегаФоне" готовятся делать это с 9 января. В компаниях объясняли, что поскольку ряд операторов до сих пор технически не готов к внедрению MNP, у абонентов всех сетей могут возникнуть проблемы со связью. Например, могут не проходить входящие звонки и SMS от абонентов неготового оператора.
В течение недели оператор рассмотрит заявку, после чего подготовит договор и новую SIM-карту.
При этом получить новую симку можно как в офисе оператора, так и через курьерскую службу.
Условия переноса номера
- Как заявление на перенос номера открывает доступ в мир скидок и бонусов
- Переносимость телефонных номеров — Википедия
- Сменить оператора: все больше россиян подают заявки на перенос мобильного номера
- Частая смена операторов мобильной связи под запретом - Новости
- Мобильное освобождение. Первые абоненты сменили сотовых операторов
- Часто задаваемые вопросы
МТС выкупит до 4,2% собственных акций у нерезидентов вслед за «Магнитом»
Они меняют непосредственно сам тариф: изменяется его название, список предоставляемых услуг и, соответственно, их стоимость. Поэтому, чаще всего абоненту приходит смс-уведомление с текстом такого рода: "Ваш тариф переносится в архив, взамен будет предоставлен новый с названием "Таким-то", с ценами на услуги можете ознакомиться на сайте в личном кабинете". Эта же норма гласит, что кроме размещения информации о смене тарифов на официальной странице сотового оператора в Интернете, дополнительно - хочу это подчеркнуть - с таким размещением направляется смс-уведомления. Если не произошло одновременного размещения информации на сайте и отправки уведомлений — это будет нарушением". Что делать, если вы не согласны с изменением тарифа? Москвы, аспирант Российской академии адвокатуры и нотариата: "Все-таки конкуренция на рынке сотовой связи велика, поэтому операторы борются за количество своих клиентов. А потому я бы советовала все-таки после повышения тарифа в одностороннем порядке попробовать получить компенсацию во внесудебном порядке, то есть начать с написания претензии. Сделать это, например, можно через личный кабинет на официальном сайте оператора. В претензии необходимо изложить, почему вы не согласны с повышением тарифа.
Можно привести точные или приблизительные подсчеты того, насколько теперь увеличились расходы. Также нужно обосновать, почему именно этот тариф, по которому произошло повышение, удобен абоненту и почему он не хочет с него уходить. Можно "пригрозить" тем, что абонент уйдет к другому оператору. На рассмотрение такой претензии законодатель отвел срок в 30 дней п. Скорее всего, оператор сотовой связи предложит подобрать другой тарифный план, но есть шанс, что для того, чтобы не потерять клиента, они одновременно возместят требуемую компенсацию. Добиться компенсации через суд можно только в том случае, если об изменении тарифа абонент не был уведомлен за 10 суток до изменения подп. Москвы: "При обращении абонента с жалобой в Роспотребнадзор, как правило последние в рассматриваемом случае заводят дело об административном правонарушении. При последующем рассмотрении жалобы в судебном порядке суды, часто ссылаются на нормы ГК РФ.
В соответствии с п. Таким образом, действия операторов сотовой связи прямо противоречат существующему законодательству Российской Федерации, а шансы выиграть дело у абонента достаточно высоки". Правда, для этого нужно досконально изучить заключенный договор на оказания услуг сотовой связи и попробовать найти в нем слабое место. Если же договор касаемо пункта об изменении тарифов составлен безупречно, оспорить действия оператора будет проблематично. Если абонент все-таки решился обратиться в суд с иском, он должен будет доказать, что изменение тарифа произошло не только без его ведома, но и то, что он не имел возможности его сменить на другой оперативно, а также то, что новый тариф существенно нарушил его права и ухудшил условия пользования сотовой связью".
Главное — решить, как же новая система будет все-таки работать. Как часто можно будет менять оператора? Что делать, если абонент, например, решил не просто уйти, а бежать со своим номером от долгов за разговоры? А главное — кто в итоге за сотовую свободу заплатит? Ведь в то, что услуга будет совершенно бесплатной, верят не все. Дмитрий Гуркин, заместитель генерального директора по развитию и эксплуатации компании «Межрегиональный ТранзитТелеком»: «Чудес не бывает. Связь в итоге станет дороже. Потому что, чего бы мы не выдумали, платят всегда абоненты. И платить будут все. Но не за тех, кто осуществил перенос, а за свою возможность такой перенос сделать». Уверенность на сотовом рынке есть пока только в одном: массового исхода абонентов не произойдет.
Если у вашей компании меньше 50 номеров у текущего оператора, то вы сможете перенести номера на билайн за 8 дней. Следить за процессом легко — на каждом этапе вы будете получать уведомления через SMS и на почту. Переносить номера можно только внутри одного региона. Пока идет процесс переноса, у вас могут быть небольшие проблемы со связью: исходящие звонки и SMS могут быть недоступны на короткие промежутки времени до 30 минут, а входящие — до 6 часов. Чтобы перенос прошел быстро и без ошибок, удостоверьтесь, что у предыдущего оператора правильно указаны реквизиты вашей компании, ваши номера не заблокированы и не отключены. После подачи заявления нужно, чтобы номера оставались на связи: не отключались и не блокировались. Кроме того, нужно погасить все долги перед прошлым оператором — тогда перенос пройдет быстрее. Можно ли получить временный номер на период переноса?
Через спутник к интернету смогут подключаться пользователи смартфонов, даже если поблизости нет сотовых вышек. Почему акции Ростелекома стремительно дорожают в глазах инвесторов Один из системообразующих российских телеком-операторов Ростелеком намерен в ближайшие годы прийти к справедливой оценке своих активов на российском фондовом рынке. По мнению топ-менеджмента, капитализация компании недооценивается инвесторами с точки зрения потенциала роста и развития бизнеса. В причинах оптимизма управленцев и инвесторов Ростелекома разбирались аналитики сервиса Газпромбанк Инвестиции. Все, что необходимо знать о переводе времени, — в материале NUR.
Сотовый оператор изменил в одностороннем порядке тариф: можно ли опротестовать?
За аналогичный период 2018 года число заявок составило почти 750 тысяч заявок. Условия перехода к другому оператору указаны на сайтах большинства сотовых операторов. Оформить заявление на переход можно как офлайн, так и онлайн.
Перенести номер можно в том же регионе, где был оформлен договор на него. Если вы переносили этот номер раньше, то с того момента должно пройти не менее 60 дней.
Вы можете выбрать желаемую дату переноса. Она должна быть не ранее 7 дней и не позднее 6 месяцев с момента подачи заявления, поскольку процесс проверки данных занимает несколько дней. После переноса номера возможно временное ограничение связи: до 30 минут для исходящих звонков и до 6 часов для входящих.
Полный пофигизм! Чтобы понять, почему не получается перенести номер телефона, Александру пришлось несколько раз звонить в «Ростелеком».
Александр уверяет, что выполнил все условия для переноса и в его заявке «не к чему придраться», но в начале марта он снова получил отказ от «Мотива». Причину отказа ему никто не назвал. В пресс-службе компании «Мотив» E1. RU пояснили, что условия для переноса номера от одного оператора к другому прописаны в законе «О связи» и что сотовый оператор действует в рамках этого закона, соблюдает сроки выполнения операции. Там добавили, что отказ может прийти в том случае, если в течение последних двух месяцев абонент уже провел перенос номера.
RU — Что касается этого абонента, по его заявке назначена дата портации. Если к этому моменту все процедуры и обмен данными будут проведены успешно, номер будет перенесен, — ответили в компании. В «Ростелекоме» тоже объяснили, почему заявку Александра отклонили.
Двадцативосьмимиллионная заявка на перенос номера зафиксирована в Москве от физического лица. По статистике подведомственного Россвязи ФГУП ЦНИИС оператора базы данных перенесённых номеров , за последний месяц поступило чуть более одного миллиона заявок на смену оператора с сохранением номера. За аналогичный период 2018 года число заявок составило почти 750 тысяч заявок.
Сменить оператора: все больше россиян подают заявки на перенос мобильного номера
Так, Минэкономразвития, рассматривая проект изменений в законе «О связи», подтвердило возможность сохранения номера абонента при его переходе к другому оператору, уточнив при этом, что такая услуга должна быть платной. Главные новости» Эксклюзив» Сменить номер стало сложней. Смените оператора и сохраните свой номер в ары. Бесплатные звонки на городские и мобильные номера Ростелеком.
Как часто можно перейти со своим номером к другому оператору сотовой связи?
Главные новости» Эксклюзив» Сменить номер стало сложней. Смените оператора и сохраните свой номер в нск. Бесплатные звонки на городские и мобильные номера Ростелеком. Подборка наиболее важных документов по вопросу Смена оператора с сохранением номера нормативно-правовые акты формы статьи консультации экспертов и многое другое. Перейти в МегаФон со своим номером (MNP), сменить оператора связи. Министр связи и массовых коммуникаций Игорь Щеголев заявил, что внедрение в России системы, позволяющей абонентам сохранять телефонный номер при смене оператора, экономически нецелесообразно. Что нужно, чтобы поменять сотового оператора: закрыть долги по связи, подать заявку на переход, получить новую симкарту и подключить ее через 8 дней.
"Мошеловка" и ЦБ: мошенники придумали уловку со сроком действия сим-карты
Оформить заявление на переход можно как офлайн, так и онлайн. Основную долю отклонённых запросов составляют те, которые отклонил оператор-донор. Основные причины отклонения заявок со стороны оператора-донора: абонентский номер не соответствует абоненту у оператора-донора то есть телефонный номер зарегистрирован у оператора-донора на другого абонента ; несоответствие персональных данных абонента ФИО, серия и номер паспорта , зарегистрированного у оператора-донора, данным, которые передал оператор-реципиент; не погашена задолженность абонента перед оператором-донором; абонент не зарегистрирован у оператора-донора у оператора-донора отсутствуют сведения о регистрации абонента ; номер у оператора-донора заблокирован;.
Об этом сообщает пресс-служба Россвязи. Двадцативосьмимиллионная заявка на перенос номера зафиксирована в Москве от физического лица. По статистике подведомственного Россвязи ФГУП ЦНИИС оператора базы данных перенесённых номеров , за последний месяц поступило чуть более одного миллиона заявок на смену оператора с сохранением номера.
Однако количество успешных переносов снизилось с 2,65 миллионов до 2,6 миллионов.
НИИР, управляющий Базой данных перенесенных номеров, не раскрывает информацию о распределении заявок между операторами, ссылаясь на коммерческую тайну. Перенесено 704 тысячи номеров В первом квартале 2023 года было подано около 4 млн заявок, но успешно перенесено лишь 704 тысячи номеров.
Обсудить Оказалось, что с момента появления такой возможности в 2013 году, всего ею воспользовались 22,5 млн раз. При этом лишь с начала 2022 года поменяли оператора с сохранением старого номера почти 800 тысяч абонентов. Стоит отметить, что перенос номера — достаточно простая операция.