Интерфакс: Французский DIY-ритейлер Leroy Merlin не планирует продавать свои складские комплексы в России, сообщили "Интерфаксу" в пресс-службе компании.
"Ъ": французский ритейлер Leroy Merlin решил продать все свои складские площади в России
В сегменте загородного строительства начали работать с инженерными системами, и тоже комплексно — от планирования до подключения. В сегменте мелких бытовых покупок этап live сильны маркетплейсы — вряд ли человек поедет в гипермаркет за подушкой или лампочкой, он просто закажет эти товары онлайн. Чтобы не отставать от конкурентов, «Леруа Мерлен» работает над созданием собственного маркетплейса. Сейчас на сайте ежедневно прибавляются тысячи товарных позиций от мерчантов.
Создание экологичного жилья, социальная ответственность. Сеть регулярно запускает экологические и социальные инициативы — локальные и федеральные, организует раздельный сбор мусора, контролирует безопасность товаров, стремится донести до клиентов, что ее товары не вредят здоровью и экологии. Экономия денег покупателя.
Историческая концепция «Низкие цены — каждый день» НЦКД остается актуальной, так как позволяет покупателям сделать ремонт и обустройство своего дома доступным. Но, чтобы быть конкурентоспособными, недостаточно давать самые низкие цены. Важно обеспечить качественные товары долгосрочного пользования, развивать лояльность к бренду.
Новые концепции рекламы На основании этих задач стали меняться концепции рекламных кампаний. Сеть запускает масштабные кампании по принципу 360 градусов — охват самой широкой аудитории при помощи цифровых технологий и классических рекламных приемов, с использованием федеральных телевизионных каналов. По регионам рекламные креативы не меняются, но иногда в качестве эксперимента добавляются локальные услуги, например, в 12 регионах предлагался креатив по дизайну.
После каждой рекламной кампании проводятся замеры — как было воспринято основное «послание», показатели сравниваются с данными, полученными год назад. Замеряются следующие параметры: общие результаты публикаций на рынке, поведение медиа клаттера — что размещали конкуренты и о чем рассказывали в этот период; здоровье бренда, в общем и по сегментам: спонтанная узнаваемость первый бренд, который вспоминается потребителем при упоминании товарной категории , подсказанная узнаваемость, намерение о покупке; динамика продуктовых запросов по hero products в каждой рекламной кампании составляется свой список приоритетных hero-товаров ; количество запросов внутри сайта «Леруа Мерлен»; воронка конверсий в онлайн-магазине, ROPO-эффект, которого добились во время кампании, микроконверсии; креатив: узнавание бренда, как на креативное рекламное решение отреагировали клиенты; PR: что сделано в плане продвижения, каков охват целевой аудитории, публикации; коммерческие результаты рекламной кампании. Новые атрибуты имиджа Каждая рекламная кампания пытается донести определенную ценность бренда, и после проведения анализируется, получилось это сделать или нет.
Большое внимание уделяется имиджу и атрибутам бренда. Разработано примерно десять основных атрибутов, по которым делаются замеры.
Сегодня наша управляющая компания во Франции объявила о намерении передачи управления «Леруа Мерлен Россия» локальному менеджменту. Речь идет не о принятом решении, и лишь о намерении», — приводит слова Лолы Сатторовой телеканал « 360 ». По словам представителя компании, в России у Leroy Merlin 111 гипермаркетов, расположенных в 65 городах.
Кроме того, компания делает ставку на развитие собственной экосистемы, так как этого сейчас требует рынок. Развитие онлайн-маркетплейса — шаг, чтобы не проиграть конкуренцию на этом рынке, так как все бОльшая часть покупателей сравнивает ритейлера с онлайн-площадками. Козак добавил, что при развитии собственной торговой онлайн-площадки сеть сделает ставку в том числе на расширенное товарное предложение, в том числе на категории, не входящие в DIY-cегмент. В прошлом году Leroy Merlin открыл проект «Леруа Мерлен Маркет», ориентированный на компании-производители, которые ранее еще не осуществляли продажи через интернет. В рамках этого проекта компания оказывает своим партнёрам полный цикл услуг от логистики и маркетинга до обучения сотрудников.
Речь идет не о принятом решении, и лишь о намерении», — приводит слова Лолы Сатторовой телеканал « 360 ». По словам представителя компании, в России у Leroy Merlin 111 гипермаркетов, расположенных в 65 городах. Возможные изменения никоим образом не скажутся на сотрудниках и клиентах.
В "Леруа Мерлен" сделают ставку на новые форматы торговли и маркетплейс
Маркетплейс «Леруа Мерлен» не берет фиксированной комиссии с поставщиков, с которыми заключает договор – каждому продавцу предлагают индивидуальные условия. Масштабная трансформация Leroy Merlin — своего рода вызов американскому маркетплейсу Amazon, брошенный после недавней встречи с коллегами. After France and Italy, Leroy Merlin Spain is the third national subsidiary of the French DIY chain in Europe to take this step.
Каждая четвертая операция в СБП — это оплата товара или услуги
- Цель — технологическое лидерство
- "Ъ": французский ритейлер Leroy Merlin решил продать все свои складские площади в России
- В Leroy Merlin опровергли сообщения о продаже магазинов
- Leroy Merlin передает управление российским бизнесом. Что будет с магазинами?
Кому французские владельцы передают российскую сеть «Леруа Мерлен» и что будет с магазинами
Новости Аналитика Конференции ИТ-маркетплейс Выбрать провайдера. Доля продаж на маркетплейсах в этом сегменте значительно увеличилась, достигнув 41,9%, пишут "Ведомости". Алан Кочиев, директор по коммерческой стратегии и развитию товарного предложения маркетплейс "Леруа Мерлен" рассказывает, как начать сотрудничество с федерал. Кому французские владельцы передают российскую сеть «Леруа Мерлен» и что будет с магазинами. Leroy Merlin не продает магазины в России, сеть продолжает работу в штатном режиме.
Leroy Merlin передает управление российским бизнесом. Что будет с магазинами?
Через пару лет параллельной работы можно будет просто переключить все закупки на этот коридор с некоторыми доработками и сэкономить невероятное количество ресурсов. В общем, это всё надо было делать. Глаза у нас горели. Это была верхушка айсберга По третьей причине из списка выше мы решили обособить маркетплейс от остальной логики бизнеса Леруа Мерлен для снижения издержек бизнеса за счёт автоматизации. Ведь именно для этого нужен ИТ-отдел в компании — уметь решать задачи, которые требуют гибкости. Мы создали отдельный бизнес-юнит рядом с традиционной розницей и e-commerce. Начали с материалов для декора — их реально миллионы SKU, и их всегда не хватает клиентам в духе: «А есть такой же, только полиловее?
В течение трёх месяцев собирали требования к процессу и думали, как быстро показать, что это вообще возможно. Оказалось, что надо переделать почти всё. Почти ничего из традиционных процессов нам не подходило. Нужны были отдельная веб-витрина, отдельная система управления логистикой, отдельные поставщики. Очень много конфликтов интересов было по выбору ассортимента — например, если вы купили всё для прихожей, то вроде понятно, что домик для кошки в прихожую тоже нужно продавать «вдогонку» на маркетплейсе. А вот саму кошку?
Корма для кошки? Кажется, нет. Но как найти границу? Потом оказалось, что в регионах много локальных поставщиков, которые ради того, чтобы хорошо продавать на новом канале, где очень просто продать довольно много товара, по их меркам, стали опускать цены. Точнее, опускать цены на аналоги наших товаров, которые в основном ассортименте. А поскольку наша политика — самые доступные цены, то пришлось делать модель пересчёта цен на товары розницы, если в маркетплейсе появляется игрок с аналогичным товаром.
В общем, примерно полгода мы работали на MVP и делали всё чуть ли не макросами Excel на самом деле — нет, но многое было на костылях и синей изоленте. Задача была дособрать требования. Через полгода мы поняли, что познали почти все проблемы этого мира и сели собирать новый релиз — уже не как стартап, а как внутренний приоритетный проект. Появился нормальный технологический стек, появилась мысль про хайлоад, увеличилась команда, появились процессы. Реальность и подводные камни Во-первых, мы стараемся соединить три части коммуникации розницу, традиционный e-commerce и нашу площадку в один общий канал продаж. Это называется омниканал, он выглядит как расширенное приложение в онлайне.
Например, как терминал в магазине, где можно заказать обои нужного рисунка, если его нет в основном ассортименте. Продавец-консультант, конечно, должен это знать и понимать. А проблема в том, что бонус он получает за продажи у себя в магазине неважно, оффлайн или онлайн с доставкой от своего магазина , и делать что-то в маркетплейсе ему совершенно нет мотивации. Поэтому пришлось перебирать бизнес-процесс формирования зарплат так, чтобы этот товар тоже учитывался в обороте и бонусе. Во-вторых, нам была нужна распределённая внешняя логистика. Это какие-то службы, которые по нашему указанию едут к поставщику на склад, забирают там товар, везут его к клиенту.
Партнёру мы доставку не доверяем, потому что в случае возможных проблем должна быть вторая компания, которая подхватит заказ. Все логисты должны соответствовать нашим требованиям по сервису, то есть хотя бы быть пунктуальными, вежливыми и оставлять нужные документы. Клиент ведь не различает наши товары и с маркетплейса. Операционная часть — трекинг и управление, раздача партнёрам, подготовка документа к приезжающей службе, трейсинг и контроль отклонений. В-третьих, нужен был калькулятор цены доставки. Калькулятор должен отвечать на вопрос, сколько стоит доставить каждый товар.
Если быть более точными — сколько стоит доставить композицию из нескольких товаров известного размера и известного веса. Количество запросов на калькулятор на два порядка больше, чем количество фактических заказов, поскольку эти данные используются в разных информерах.
The company also wants to increase the number of sellers. How are French DIY retailers developing? All important international markets at a glance The unique data collection on the worldwide do-it-yourself trade.
На данный момент у нас с ними согласовывается довольно большой ассортимент продукции к заведению, формируешь его товарный остаток на складе, со стороны Leroy Merlin есть все подтверждения, что продукцию заводим, формируйте остатки, то есть никакие процессы не останавливались. В Leroy Merlin мы в первую очередь поставляем ту инженерную сантехнику, манжеты, прокладки сантехнические, пасты, нити сантехнические, это та продукция, которую мы производим самостоятельно. Для нас Leroy Merlin — крупный игрок, никаких проблем никогда с ними не было, я думаю, что она также продолжит функционировать.
Более того, мы с ними работаем по системе факторинга, финансируемся, у меня никакой информации нет, что какие-либо факторинговые компании прекратили сотрудничество с Leroy Merlin». За разъяснениями редакция обратилась в сам «Leroy Merlin Восток». Там Business FM еще раз подтвердили, что речь не идет о продаже как таковой или о переоценке бизнеса. Официальных данных за прошлый год нет, «Infoline-Аналитика» посчитала выручку «Леруа» на уровне уже в 528 млрд рублей. Вот как решение головного офиса объяснила директор по внешним коммуникациям «Leroy Merlin Восток» Лола Сатторова: — Сегодня французская управляющая компания Leroy Merlin действительно объявила о намерении передать управление «Leroy Merlin Россия» локальному менеджменту.
Возможные изменения никоим образом не скажутся на сотрудниках и клиентах. В компании подчеркнули, что такое решение позволит сохранить работу 45 000 сотрудников и обеспечить продолжение работы компании и оказание услуг населению.
Леруа Мерлен: «уйти нельзя остаться», где будем закупаться
Развитие онлайн-маркетплейса — шаг, чтобы не проиграть конкуренцию на этом рынке, так как все бОльшая часть покупателей сравнивает ритейлера с онлайн-площадками. Козак добавил, что при развитии собственной торговой онлайн-площадки сеть сделает ставку в том числе на расширенное товарное предложение, в том числе на категории, не входящие в DIY-cегмент. В прошлом году Leroy Merlin открыл проект «Леруа Мерлен Маркет», ориентированный на компании-производители, которые ранее еще не осуществляли продажи через интернет. В рамках этого проекта компания оказывает своим партнёрам полный цикл услуг от логистики и маркетинга до обучения сотрудников. Напомним, что в будущем году в Беларуси запланировано открытие первого гипермаркета этого французского ритейлера.
Количество своих тэгов не более 4х шт. Тэги проставляемые системой не учитываются. Длиннопост, видео, и. Управление сообществом.
Posted 24 марта 2023,, 13:32 Published 24 марта 2023,, 13:32 Modified 24 марта 2023,, 13:37 Updated 24 марта 2023,, 13:37 «Леруа Мерлен» продаст свои магазины в России 24 марта 2023, 13:32 Фото: 1MI В России компания «Леруа Мерлен» собирается продать свои магазины местным предпринимателям. Об этом сообщила пресс-служба группы Adeo, которой принадлежит сеть гипермаркетов. По словам представителей, «Леруа Мерлен» работала в России свыше 18 лет.
То, что показана на сайте Леруа Мерлен с пометкой "Только онлайн -заказ" нельзя заказать в удобный вам магазин Леруа Мерлен, нельзя заказать в удобный вам интервал времени.
Доставку выполняет компания Стриж которая наплевательски относится к своим клиентам. Курьеры компании самовольно принимают решение о сроках доставки в плоть до переноса даты доставки.
Marketplace Леруа Мерлен
| Скажется ли на покупателях передача активов Leroy Merlin российскому менеджменту? | Французская компания Leroy Merlin приняла решение продать свои складские площади в России и заключить договор аренды с новыми владельцами. |
| Leroy Merlin не планирует продавать свои складские объекты в России | [моё] Леруа Мерлен Маркетплейс Стройматериалы Никогда больше в жизни Текст. |
| Российский Leroy Merlin будет развивать маркетплейс | По третьей причине из списка выше мы решили обособить маркетплейс от остальной логики бизнеса Леруа Мерлен для снижения издержек бизнеса за счёт автоматизации. |
| Компания «Леруа Мерлен» объявила о продаже своих магазинов в России | В среднесрочной перспективе французская DIY-сеть Leroy Merlin планирует развивать в России собственный маркетплейс и открывать объекты в формате dark store, сообщает |
| Сеть «Леруа Мерлен» не собирается продавать магазины в России | Французская компания Leroy Merlin избавится от всех магазинов в России. |
Последние новости
- Леруа Мерлен: создание и сопровождение маркетплейса / Проекты AWG
- Как «Леруа Мерлен» трансформируется в платформу по обустройству дома
- Как маркетплейсы меняют бизнес и рынок труда
- Публикации
- Как стать продавцом Леруа Мерлен: пошаговая инструкция
Цель — технологическое лидерство
- «Леруа Мерлен» закрывает свои магазины в России
- Информация
- Девелопер «Ашана» и «Леруа мерлен» заменил американскую CRM на российскую
- ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ
- AWG - ведущий ИТ-интегратор для выхода бизнеса на новый уровень
- Большая китайская еда
"Леруа Мерлен" решил продать все свои склады в России – СМИ
| Маркетплейсы впервые опередили DIY-гипермаркеты по продажам | Леруа Мерлен Россия | Леруа Мерлен предлагает своим клиентам большой выбор качественных товаров для ремонта и обустройства дома, доступные большинству покупателей цены. |
| Управление продажами на Leroy Merlin | Новости Хабаровска: Недавно стало известно, что французская группа ADEO, под руководством которой находятся магазины «Леруа Мерлен», планирует передать управление ими в России. |
| Скажется ли на покупателях передача активов Leroy Merlin российскому менеджменту? | В случае «Леруа Мерлен» суть экосистемы заключается в том, что путь клиента оказывается более длинным. |
| Маркетплейсы впервые опередили DIY-гипермаркеты по продажам | В 2018 году собственный маркетплейс запускает сеть «Леруа Мерлен». |
Скажется ли на покупателях передача активов Leroy Merlin российскому менеджменту?
Алан Кочиев, директор по коммерческой стратегии и развитию товарного предложения маркетплейс "Леруа Мерлен" рассказывает, как начать сотрудничество с федерал. Acesse e confira as melhores ofertas no site da Leroy Merlin! Леруа Мерлен Россия | Леруа Мерлен предлагает своим клиентам большой выбор качественных товаров для ремонта и обустройства дома, доступные большинству покупателей цены. Как стать поставщиком Леруа Мерлен: как заключить договор и начать продавать свои товары на маркетплейсе строительных материалов и товаров для дома. Французский DIY-ритейлер Leroy Merlin решил продать все свои складские площади в России, заключив договор аренды с новыми собственниками.
Leroy Merlin планирует развивать собственный маркетплейс и открывать dark store
| «Леруа Мерлен» закрывает свои магазины в России | STARHIT | Французская компания Leroy Merlin объявила о намерении передать управление российскими магазинами местному руководству. |
| Диджитал-трансформация «Леруа Мерлен»: от DIY-ритейлера к модели маркетплейса товаров и услуг | Владельцы Leroy Merlin решили продать все свои магазины в России местным предпринимателям. |
| "Леруа Мерлен" решил продать все свои склады в России – СМИ | По третьей причине из списка выше мы решили обособить маркетплейс от остальной логики бизнеса Леруа Мерлен для снижения издержек бизнеса за счёт автоматизации. |
| "Ъ": французский ритейлер Leroy Merlin решил продать все свои складские площади в России | После объявления о передачи активов российскому менеджменту компания Леруа Мерлен распространила заявление о том, что о продаже бизнеса в России речи не идет и магазины. |