Airbus A330 был задержан в международном аэропорту накануне по требованию ирландской лизинговой компании. По словам представителей туриндустрии, чартерные рейсы в Турцию в лучшем случае улетают сегодня с задержкой от 2 до10 часов. Самолёт авиакомпании «Аэрофлот» рейса Бангкок-Красноярск 26 марта не смог взлететь из-за неисправности. «Аэрофлот» планирует компенсировать пассажирам задержку авиарейсов. Об этом сообщается на официальном сайте компании. В московском аэропорту Шереметьево наблюдалась массовая задержка рейсов «Аэрофлота».
Меню сайта
Гендиректор «Аэрофлота» Сергей Александровский отметил, что нововведение создано с целью повысить уровень сервиса и лояльности пассажиров. По его словам, клиенты авиакомпании смогут увеличить компенсацию за неудобства, а сам перевозчик будет мотивирован поддерживать высокий уровень пунктуальности. Александровский подчеркнул, что «Аэрофлот» занимает верхние строчки в национальных и даже мировых рейтингах самых пунктуальных авиакомпаний. Уточняется, что компенсационные мили будут неквалификационными, но их можно будет обменять на квалификационные.
Данная инициатива вступает в силу со 2 октября. Пассажиры смогут получать мили в рамках программы лояльности «Аэрофлот Бонус» дополнительно к уже существующим мерам, предусмотренным законодательством России. Согласно информации, предоставленной компанией «Аэрофлот», пассажиры будут возмещать компенсационными милями задержки рейсов по вине авиакомпании. За задержку продолжительностью от двух до четырех часов клиенты получат две тысячи миль. За задержку от четырех до восьми часов компенсация составит три тысячи миль, а за более чем восемь часов задержки — четыре тысячи, передает gorod55.
Компенсационная мера сработает по умолчанию, если в бронировании указан номер участника.
Новые участники программы после регистрации должны будут направить соответствующий онлайн-запрос по теме «Задержка рейса». Такие запросы будут приниматься по каждому случаю задержки не позднее чем через месяц с момента опоздания авиарейса. За прошлый год «Аэрофлот», сохранивший свой статус крупнейшей авиакомпании России, перевез более 20 миллионов пассажиров. С учетом результатов авиакомпаний группы «Победа» и «Россия» этот показатель вдвое больше.
Далее задержка усугублена снятием деструктивного пассажира с признаками алкогольного опьянения, который осуществил попытки курения на борту», — отметили в компании. К тому же, в самолете уже работали двигатели и ВСУ, когда тот был на стоянке — поэтому эти факторы действительно привели к расходу топлива, из-за чего воздушному судну потребовалась дозаправка. В пресс-службе организации добавили, что пассажирам в это время предоставили обслуживание, соответствующее всем регламентам и стандартами Аэрофлота. Также им раздали напитки.
Компания Аэрофлот прокомментировала задержку рейса Москва-Владивосток
Но, похоже, воздух они забирали забортный. Нужно было обязательно всех пассажиров вывести в терминал. Это делается по запросу экипажа», — пояснил летчик-испытатель, заслуженный пилот РФ Вадим Базыкин. В таких условиях плохо может становиться людям даже с идеальным здоровьем.
Что уж говорить о тех, кто имеет сердечно-сосудистые заболевания. Они дышат не только кислородом, но еще и выдыхают углекислый газ. И соответственно, находясь в закрытом помещении, одна из причин тяжелых таких последствий — это нарастание тканевой гипоксии», — прокомментировал врач анестезиолог-реаниматолог высшей квалификационной категории Иван Соборников.
Несмотря на смерть Сергея Напалкова, его супруге Надежде выставили счет за лечение: 3 600 000 рублей.
Теперь пассажирам, которые не смогли улететь вовремя, будут начисляться бонусные мили, говорится в сообщении авиакомпании. Отмечается, что мера вводится в дополнение к тем, которые уже установлены законодательством.
Получить бонусные мили можно, если задержка рейса произошла по вине перевозчика, а их количество зависит от времени, на которое был отложен вылет.
По его словам, нововведение позволит перевозчику увеличить компенсацию авиапутешественникам за неудобства, а также стимулировать саму авиакомпанию поддерживать высокий уровень пунктуальности. При этом Сергей Александровский подчеркнул, что «Аэрофлот» сегодня является лидером в национальных и даже мировых рейтингах самых пунктуальных авиакомпаний. Чтобы получить компенсационные мили, необходимо быть зарегистрированным в программе лояльности «Аэрофлот Бонус». Компенсация будет работать автоматически при условии, что номер участника уже указан в бронировании.
Генеральный директор «Аэрофлота» Сергей Александровский поясняет, что введение дополнительных миль «Аэрофлот Бонус» призвано увеличить размер компенсации для путешественников и стимулировать авиаперевозчика поддерживать высокий уровень пунктуальности. Сергей Александровский напомнил, что «Аэрофлот» находится в лидирующей позиции в национальных и мировых рейтингах авиакомпаний по пунктуальности. Компенсационные мили будут неквалификационными, однако их можно впоследствии обменять на квалификационные. Для получения компенсации пассажиры должны быть зарегистрированы в программе лояльности «Аэрофлот Бонус».
Система компенсаций будет автоматически активирована, если номер участника уже указан в бронировании.
Отмена или задержка рейса: какие компенсации положены и как их получить
Согласно информации, предоставленной компанией «Аэрофлот», пассажиры будут возмещать компенсационными милями задержки рейсов по вине авиакомпании. «Дополнительная компенсация за задержку рейса милями «Аэрофлот Бонус» — очередная мера авиакомпании, которая позволяет повысить уровень сервиса и лояльности наших пассажиров. При длительной задержке рейса Аэрофлот обязана предоставить Вам дополнительные услуги. Дороги и транспорт - 27 апреля 2024 - Новости Москвы -
«Аэрофлот» отложил вылеты рейсов в Египет и ОАЭ из-за действий Ирана и Израиля
- В «Аэрофлоте» обещают компенсировать пассажирам задержку авиарейсов милями
- «Аэрофлот» устранил сбой, повлиявший на задержку более сотни рейсов
- Другие новости
- «Аэрофлот» перенёс вылеты рейсов в Египет и ОАЭ из-за военной эскалации
- «Аэрофлот» начал компенсировать задержку рейсов милями программы лояльности / Хабр
- Из-за замены самолёта 275 пассажиров «Аэрофлота» будут рассаживать по другим рейсам
В «Аэрофлоте» сообщили о возможности компенсировать задержку рейсов милями
Компенсации начнут выплачивать по программе лояльности «Аэрофлот Бонус». Как сообщает gorod55. В заявлении группы компаний «Аэрофлот» указано, что теперь пассажирам будут положены компенсационные мили в ситуациях, когда задержка рейсов происходит по вине авиаперевозчика. Так, за 2—4 часа задержки рейса клиенту авиакомпании начисляют две тысячи компенсационных миль, за задержку длительностью от четырех до восьми часов — три тысячи миль, а за более чем восемь часов задержки — четыре тысячи компенсационных миль. Представители компании заявляют, что данные меры компенсации поспособствуют повышению уровня сервиса и увеличению лояльности пассажиров.
Сбой также затронул код-шеринговые рейсы «России», выполняемые совместно с «Аэрофлотом». Москвич Дмитрий провел в ожидании своего рейса несколько часов, но завершилось все благополучно: «В 10:40 у нас должен был быть вылет. По дороге в аэропорт мы начали регистрироваться на рейс, из трех человек удалось зарегистрировать только одного. Далее уже в самом аэропорту физически регистрацию смог пройти только один человек. После этого мы узнали, что произошел дикий сбой, рейс переносили несколько раз.
Мы смогли вылететь в районе 15 часов. Часть людей, которые успели пройти регистрацию, смогли пройти в лаунж-зону, плюс-минус с комфортом провели это время. Остальные находились у стоек регистрации.
В остальных случаях пассажирам, которым положена компенсация, необходимо зарегистрироваться в программе «Аэрофлот бонус» и не позднее 30 дней с момента задержки направить онлайн-запрос. Нововведение позволит нам увеличить компенсацию авиапутешественникам за неудобства, а также станет стимулом для нас — поддерживать неизменно высокий уровень пунктуальности», — отметил генеральный директор «Аэрофлота» Сергей Александровский. Мили, начисленные в качестве компенсации, являются неквалификационными.
Именно в надежде на подобный эффект была запущена очередная мера в форме дополнительных миль «Аэрофлот Бонус», сообщил генеральный директор «Аэрофлота» Сергей Александровский. Он также указал, что нововведение, с одной стороны, поможет ГК «Аэрофлот» нарастить размер компенсации за неудобства авиапутешественникам, с другой — мотивирует самого авиаперевозчика сохранять неизменно высокую степень пунктуальности. При этом Сергей Александровский напомнил, что на сегодняшний день за «Аэрофлотом» сохраняются ведущие позиции в национальных и даже мировых рейтингах пунктуальности авиакомпаний. Ожидается, что компенсационные мили будут неквалификационными, но в будущем их можно будет обменять на квалификационные. Компенсацию получат пассажиры, которые зарегистрировались в программе лояльности «Аэрофлот Бонус». Компенсационная мера будет действовать по умолчанию, если в бронировании содержится номер участника.
SU - Аэрофлот - Приостановка выполнения рейсов SU244/245 в направлении в/из Сейшел с 18.05.2024
- «Аэрофлот» сообщил о задержке шести рейсов из-за непогоды в Сочи
- Национальному авиаперевозчику стало не до пассажиров
- «Аэрофлот»: пассажиров в Шереметьево не пустили на борт из-за окончания посадки - Новости
- Наши проекты
- «Аэрофлот» задерживает рейсы в Магнитогорск - 24 ноября 2023 - МГОРСК.ру
- Онлайн-табло вылета и прилета аэропорта Курумоч
В "Аэрофлоте" прокомментировали длительную задержку рейсов из Пхукета и в Москву
Компания «Аэрофлот» отменила несколько авиарейсов между Москвой и Петербургом, передает вечером 27 ноября ТАСС. Из-за этого многие пришли на посадку впритык, а представители «Аэрофлота» их просто не пустили на рейс. Иначе пассажир, которому положена компенсация, должен будет зарегистрироваться в программе «Аэрофлот Бонус» и в течение 30 дней направить онлайн-запрос через форму обратной связи «Задержка рейса». Рейс «Аэрофлота» из Москвы в Сочи задержали на 40 минут из-за необычной птицы. В заявлении группы компаний «Аэрофлот» указано, что теперь пассажирам будут положены компенсационные мили в ситуациях, когда задержка рейсов происходит по вине авиаперевозчика. Статус рейса. Задержан до.
SU - Аэрофлот - Приостановка выполнения рейсов SU244/245 в направлении в/из Сейшел с 18.05.2024
- Что думают люди
- «Аэрофлот» ввел компенсацию задержек рейсов милями - Ведомости
- Как узнать о задержке или отмене рейса
- «Аэрофлот»: пассажиров в Шереметьево не пустили на борт из-за окончания посадки
- Самое читаемое
- Регистрация
Отмена или задержка рейса: какие компенсации положены и как их получить
Вылет рейса SU-1403 авиакомпании «Аэрофлот» из Екатеринбурга в Москву несколько раз подряд переносили на 15 минут. По словам представителей туриндустрии, чартерные рейсы в Турцию в лучшем случае улетают сегодня с задержкой от 2 до10 часов. ГК «Аэрофлот» выступила с официальным сообщением о том, что клиентам будут начислены компенсационные мили в случае задержки рейса по вине самой авиакомпании. В справочной аэропорта объяснили, что на данный момент аэропорт функционирует в штатном режиме, но произошла повторная задержка рейсов уже по решению группы компаний «Аэрофлот».
Погода все еще нелетная. «Аэрофлот» отменил несколько рейсов между Москвой и Петербургом
Дороги и транспорт - 6 августа 2023 - Новости Перми - Новости Владивостока: 275 пассажиров «Аэрофлота» не смогли вылететь из Владивостока в Москву из-за необходимости замены борта. Их рассадят по другим рейсам, которые отправляются сегодня вечером и завтра. Всего за 9 августа было задержано пять рейсов из. Авиакомпания: Аэрофлот. Тип самолета: A320. Онлайн-табло, услуги, правила и новости для пассажиров.
«Аэрофлот»: пассажиров в Шереметьево не пустили на борт из-за окончания посадки
Главная» Новости» Новости шереметьево аэропорт сегодня задержки рейсов. Здесь вы увидите все рейсы в выбранный день, задержки и отмены, фактическое время прилетов и вылетов. Дальневосточное представительство авиакомпании «Аэрофлот» прокомментировало ситуацию с задержкой рейса из Москвы во Владивосток, который не мог вылететь несколько часов. Десятки пассажиров компании "Аэрофлот" не смогли попасть на свои рейсы в аэропорту Шереметьево. «„Аэрофлот“ с 2 октября запустил компенсацию за задержку рейсов милями программы лояльности „Аэрофлот бонус“. "Аэрофлот" объявил о задержке нескольких авиарейсов из-за плохой погоды в Сочи.