"Тинькофф банк" был оштрафован на 70 000 рублей. С 28 мая клиенты «Тинькофф-банка» не смогут открывать вклады в валюте. Клиенты «Тинькофф Банка» сообщают о проблемах с переводом денег, о чём пишет Тоже у знакомого деньги на Тинькофф вернулись, отмена в КБ и Магните. Приложения Тинькофф удалили из App Store.
«Тинькофф Инвестиции» сообщили о проблемах с авторизацией в приложении
Тинькофф, сегодня невозможно зайти в приложение,просто после ввода пароля идёт бесконечная загрузка. Читайте последние новости на сегодня по теме Тинькофф банк. Пользователи стали массово заявлять о сбое в работе мобильного приложения "Тинькофф банка".
«Что-то пошло не так». Тинькофф снова завис
В мобильных приложениях «Тинькофф банка» и «Тинькофф Инвестиций» сбой. Чтобы понять, что случилось с Тинькофф Пэй — нажмите на кнопку «Получить ответ». В этой статье мы расскажем, что делать, если при входе в Тинькофф выдает ошибку, какие причины могут быть и как их решить. С утра 9 декабря пользователи по всей России сталкиваются с проблемами в работе мобильного приложения «Тинькофф».
Брокер «Тинькофф» из-за сбоя направил уведомления о закрытии плечей
При попытке зайти в мобильное приложение пользователи видят надпись: «Что-то пошло не так». «Тинькофф» заверяет, что «весь функционал будет доступен, как и ранее, в мобильном приложении». Тинькофф, сегодня невозможно зайти в приложение,просто после ввода пароля идёт бесконечная загрузка.
Просрочка в Тинькофф Банке: что ждет должника
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.
Александра Краснова, автор телеграм-канала Moneyhack, ведущая подкаста «Калькулятор»: — Олег Тиньков визионер и человек-бренд. Для банка он был своего рода пиар-локомотивом — новости с упоминанием Олега и банка всегда привлекали к себе повышенное внимание. Могу сказать это по своему опыту медиаменеджера. Чем удивляет Тинькофф Банк Проект Тинькофф Банка считается примером того, как можно выделиться на суперконкурентном рынке и найти свободную нишу там, где, казалось бы, уже не втиснуться новому игроку. Как писал «Секрет фирмы», в 2006 году на каждого россиянина было только 0,05 активированной кредитки, в то время как в США — больше трех. Олег Тиньков увидел, что тут есть где разгуляться. И запустил банк, нехило раскачав банковское болото своим появлением. Чем Тинькофф Банк удивил рынок: полностью удаленное обслуживание без отделений, акцент на дебетовых и кредитных картах.
Идея для мира была не новая, а вот для России — максимально передовая. Сам Олег Тиньков стратегию банка в своей книге описывал так: «С одной стороны, математика, автоматизация, технологии, процессы. С другой стороны, эмоции, реклама, соцсети, PR. На этом симбиозе и случилось счастье под названием «Тинькофф банк». А большинство банков либо про математику, либо про бренд совсем не думают. Ни плюс, ни минус не поставишь. Постно, неинтересно, никак». Что будет с Тинькофф без Тинькова Когда в апреле 2020 года стало известно, что Олег Тиньков решил уйти с поста главы совета директоров Тинькофф Банка, чтобы сосредоточиться на здоровье, участники рынка опасались, что компания сдуется. Что команда банка без яркого лидера и своего супергероя, который вкладывал свои энергию и мировоззрение, будет заниматься только вопросами сохранения текущих позиций.
Что до креативных идей и новшеств руки уже не дойдут. Опрошенные Forbes аналитики озвучивали свои опасения в таком ключе: розничный банк подобного масштаба во многом был построен на харизме крупнейшего акционера, умении продавать идею инвесторам и организовывать вокруг себя талантливых людей, любой такой бизнес зависим от личности основателя, и его уход нежелателен для инвесторов. Тогда по инерции и за счет команды банк продолжал работать в прежнем режиме, да и тень основателя витала в воздухе над банком. Сейчас Олег Тиньков не просто отошел от дел, а покинул банк.
Потенциальная аудитория меньше, стоимость рекламы за счёт этого снижается. А эффективность при этом много выше, и предложение партнерства выглядит привлекательнее. Но это просто мои мысли отредактировано Лайк.
Данная ситуация нестандартная. Передали вопрос коллегам. Предлагаем отправить документы по Почте РФ. Коллега ошибся и не указал полный перечень документов, сожалеем. В приложении возникла ошибка "Что-то пошло не так. Попробуйте позже". Оформил в другом месте. В приложении, знакомая многим, ошибка "Что-то пошло не так.
«Тинькофф Инвестиции» сообщили о проблемах с авторизацией в приложении
По мнению бизнесмена, менеджмент Яндекса испугался его прихода и «заболтал» Аркадия Воложа, сооснователя компании, чтобы не покупать банк. Об этом он рассказал в документальном фильме о Тинькофф Банке «Он один такой», премьера которого состоялась первого декабря. По словам Тинькова, о сделке он договаривался в течение месяца: «Вот я месяц лежал с телефоном и сделал эту сделку с Грегом Абовским, Тиграном Худавердяном и с Аркадием» У Олега Тинькова диагностирована лейкемия, с которой он борется с октября 2019 года, но об этом общественности стало известно только в марте 2020 года.
Единую позицию может обеспечить Верховный суд, говорят юристы. Источник: Reuters Тинькофф Банк выиграл не менее 20 судебных споров с участием своих клиентов, которые выгодно обменяли валюту в приложении банка в начале 2022 года после резкого падения рубля, а потом столкнулись со списанием полученной выгоды со стороны банка, показывает анализ судебных решений, который провел РБК, и подтверждает представитель группы инвесторов Дмитрий Бутряков. Впрочем, судебная практика по этому вопросу расходится: решений в пользу инвесторов тоже немало — по данным Бутрякова, около 30. Однако в 2023 году судьи стали чаще становиться именно на сторону банка, отмечает он. Сейчас же, когда у судов появилась возможность глубже разобраться в ситуации и злоупотреблениях клиентов, подавляющее большинство решений выносится в пользу банка. О судебных тяжбах, касающихся споров клиентов банка с «Тинькофф» по поводу курсовых разниц, сообщалось и ранее, но известно было лишь о решениях в пользу истцов. В чем суть разбирательств В феврале и марте 2022 года клиенты Тинькофф Банка смогли выгодно конвертировать рубли в доллары и евро через промежуточную конвертацию в британский фунт стерлингов.
В середине марта 2022 года Тинькофф Банк начал блокировать счета и списывать деньги со счетов этих клиентов из-за обогащения на обмене валют. Банк в своих письмах объяснял клиентам, что они «воспользовались уязвимостью в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют» и «совершали многократные переводы между валютными счетами для личного неправомерного обогащения». После этого клиенты решили обратиться в суд, где потребовали признать незаконной блокировку счетов и вернуть списанные деньги. Как следует из судебных решений, с которыми ознакомился РБК, «Тинькофф» списывал денежные средства со счета, а в случае их недостатка открывал овердрафт. Овердрафт — это кредит, при котором банк может списывать деньги в счет погашения задолженности без распоряжения клиента, как только они поступают на счет. Как рассказал РБК представитель группы клиентов Дмитрий Бутряков, всего с конца 2022 года по настоящий момент ему известно о 23 судебных актах, вынесенных в пользу банка: либо в судах первой инстанции, либо в последующих апелляционных судах. При этом с апреля по ноябрь 2022 года судебная практика по искам клиентов против Тинькофф Банка складывалась исключительно в пользу истцов, а после этого периода решения начали выносить и в пользу банка, говорит Бутряков.
Все это время писал в поддержку, мне отвечали "документы еще не обработаны".
Выше прикрепил цитату поддержки по поводу отправляемых документов. Где ни слова о заявлении не сказано. Уточнил 3 раза по поводу отправляемых документов, никто не сказал про заявление. К слову, хотел отправить документы на другое авто, где мне тоже ответили отправлять только про копии документов. Пока документы "в обработке" письмо мне было отправлено Почтой РФ 25 декабря. Причем намерено Почтой РФ, а не на email, например. Поддержка отказывалась высылать копию письма на email, даже когда письмо лежало на почте.
Приложение "Тинькофф банка" при попытке входа оповещает об ошибке, сообщили корреспонденты РИА Новости. Киберэксперт развеял распространенный миф о прослушке телефона 9 декабря 2022, 03:03 Отмечается, что пользователи получают уведомления о том, что "что-то пошло не так" или "данные недоступны" с просьбой позже повторить попытку входа.
Сотни людей потеряли деньги из-за ошибки в «Тинькофф Инвестициях». Она могла быть не случайной
Приложение "Тинькофф банка" при попытке входа оповещает об ошибке, сообщили корреспонденты РИА Новости. Что произошло с Тинькофф Банк, причины сбоя и решение проблемы. Приложение "Тинькофф банка" при попытке входа оповещает об ошибке, сообщили корреспонденты РИА Новости. У банка «Тинькофф», похоже, произошел очередной технический сбой. В работе мобильного приложения Тинькофф-банк (MOEX: TCSG) произошел сбой. При попытке зайти в приложение появляется надпись «кажется что-то пошло не так, попробуйте еще раз», убедился «Ъ». В пресс-службе кредитной организации заявили «Ъ». Акции банка Тинькофф не выдержали нагрузки и рухнули на 5% при, казалось бы, отсутствия новостей.
Лента новостей
- Тинькофф банк пропал раздел Кэшбек дня
- Я получил стикер Тинькофф и сразу нарвался на проблему: что делать
- Почему Тинькофф блокирует карты физических лиц - полный список часто встречающихся причин
- Как «Тинькофф» решит проблему?
- Клиенты "Тинькофф" банка массово жалуются на закрытие счетов и отказе в ДБО | Пикабу
«Чиним сервис изо всех сил». У банковского приложения «Тинькофф» произошел массовый сбой
Основатель Тинькофф Банка и предприниматель Олег Тиньков к причинам срыва сделки TCS Group с Яндексом отнес рост акций группы и позицию менеджмента компании. появляется сообщение об ошибке, убедился РИА Новости, 24.03.2023. Читайте наш канал в TelegramАктуальные новости о значимых событиях нашей жизниПодписаться. Главная» Новости» Tinkoff новости.
Брокер «Тинькофф» из-за сбоя направил уведомления о закрытии плечей
Решения против клиентов В решениях судов, которые отказали клиентам в удовлетворении их требований, отмечается, что многочисленные действия клиентов в короткий промежуток времени по покупке валюты были направлены не на конвертацию валюты, то есть цели, предусмотренные заключенным с банком договором, а на получение прибыли от курсовой разницы, возникшей вследствие ошибки банка. Суд посчитал, что банк «допустил виновные действия по снятию денежных средств со счета истца клиента , чем нарушаются права и законные интересы истца». Однако в марте 2023 года судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда в ответ на подачу апелляции Тинькофф Банком отменила решение суда первой инстанции. Первый кассационный суд, который проводит проверку решений, вынесенных судами низших инстанций, оставил в силе решение апелляционного суда. Соответствующие документы изучил РБК. Апелляционный суд по делу Филимонова ссылается на ст.
Согласно ей, если лицо без установленных законом оснований приобрело имущество за счет другого лица, то приобретатель обязан вернуть потерпевшему это имущество. Правила применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли. Кассационный суд же «пришел к выводу о наличии в действиях истца клиента злоупотребления правом при совершении операций по конвертации валюты и правомерности действий ответчика банка по возврату неосновательного обогащения». В материалах кассационного суда указано, что Тинькофф Банком был установлен ошибочный курс 27 февраля, 1 марта и 11 марта. Дополнительным аргументом для решений судов в пользу банка «стала техническая экспертиза по сбою, которая подтвердила добросовестность нашей позиции и зафиксировала аномальное поведение истцов во время сбоя в марте 2022 года», сказал РБК представитель «Тинькофф».
РБК ознакомился с фрагментом экспертизы, представитель «Тинькофф» подтвердил его подлинность. В документе его подготовила компания «Центр цифровой криминалистики и права» говорится, что в журналах операций банка есть «свидетельства необычного поведения клиентов банка в сравнении с предыдущим периодом». По мнению специалистов, 848 клиентов применяли схему сложной конвертации, суть которой состоит в том, что одна валюта конвертируется в другую, та — в третью, а третья — обратно в первую.
Это был последний этап: стикер активировали. В конверте лежит договор, стикер с клейкой стороной и еще три запасных кусочка клейкой ленты. Вдруг вы поменяете смартфон. В инструкции показано, как лучше приклеить стикер на iPhone: без чехла — снизу, в чехле — сверху. В первом случае подносим смартфон к терминалу нижней частью, во втором — верхней. Сам стикер аккуратный, тонкий и намного меньше, чем первые прототипы.
Чехол приподнялся и немного перекрыл отверстия динамика и микрофон. Вход Lightning остался доступен. Но лучше так не делать: в щель может забиться песок, грязь и нанести ущерб айфону. Раз это обычная карта, то и все кэшбэки работают. При оплате крупной суммы у вас могу запросить ПИН-код — вспоминайте, какой установили на старте. Или задайте в приложении новый. Не обращайте внимания: без подтверждения Face ID деньги не спишутся. У меня не среагировал. Мне удалось оплатить стикером с третьей попытки.
Секрет прост: не касаться стикером терминала, а поднести и задержать на пару секунд. Делать это нижней частью смартфона пока непривычно, но дело времени. Еще одна мелкая проблема стикеров — на ощупь теперь сложнее отличить, где верх, а где низ у iPhone. Когда вы достаете его из кармана, обычно легко сориентироваться, нащупав блок камер.
Процедуры эти не помогают и все повторяется снова Администратор: Оценка не засчитана, так как не указаны никакие данные автора. Представитель СК 13:00 Здравствуйте!
Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании.
При обнаружении функциональных сбоев в сервере, спровоцированными системной перегрузкой, возникает в связи с внутренним процессом клиентской активности Тинькофф некоторое несоответствие. Решение проблемы кроется в быстром принятии решений, не более полчаса. Системные обновления При рабочих сбоях в банковской системе на мобильном телефоне в приложении может провоцироваться несовместимое положение с операционной версией с телефона. Для обновлений персонального обеспечения на Айфон, смартфон для поддержания системной функциональности на Андроид действуют по правилам инструкции: Переходом в Плэй Маркет, АппСтор в зависимости от типа операционной системы на устройстве.
Обращаются в профильные настройки, в управляемое меню, работающее с программными продуктами. Для этого обновляют отмеченное. В перечне находится банк Тинькофф Банк, нуждающийся в запуске обновлений. Инструкция позволяет говорить о корректности процедуры и безошибочном устранении неполадок.
Почему Тинькофф блокирует карты физических лиц - полный список часто встречающихся причин
При перепечатке и цитировании полном или частичном ссылка на РИА "Новости" обязательна. Другие новости 30.
У банка Тинькофф есть официальные сообщества в социальных сетях ВК vk. Можно обратиться к менеджерам для получения информации о проведении профилактических работ на серверах и времени устранения проблем. Отзывы Тинькофф, наладьте работу своего мобильного приложения. В предыдущий раз потерял небольшую сумму но все равно неприятно на инвестициях. Надеюсь, что такое больше не повторится. Андрей, Московская область На днях нужно срочно было отправить перевод на карту, а мобильное приложение Tinkoff сначала сильно тормозило не отображался баланс, клавиши не реагировали на нажатия , а потом и вовсе перестало работать. Позвонил в техподдержку через онлайн-чат. Менеджер сказал, что причиной отсутствия доступа к приложению являются плановые технические работы.
Можно заранее предупреждать пользователей о подобных вещах. Иван, Нижний Новгород Заключение Если не работает приложение Тинькофф банка, стоит перезапустить смартфон, убедиться в отсутствии технических неполадок на серверах либо обновить программу через AppStore или Play Market. Если ни один из способов не помог решить проблему, нужно обратиться в службу техподдержки Тинькофф через личный кабинет или онлайн-чат на официальном сайте. Сообщение об ошибке в приложении банка «Тинькофф» Поделиться Пользователи приложения «Тинькофф» пожаловались на сбой. Некоторые из них не могут войти в него по паролю или Face ID. Массовый сбой также зафиксировал и сервис Downdetector. Изначально приложение выводило «Что-то пошло не так. Попробуйте еще раз». Позднее появилось другое сообщение: — Мы знаем о проблеме, чиним сервис изо всех сил. Скоро всё заработает — попробуйте зайти к нам позже, — сообщалось при попытке войти в мобильное приложение банка.
Об этом же писала служба поддержки банка в ответ на вопросы пользователей социальных сетях. Портал MSK1. RU написал запрос в пресс-службу банка «Тинькофф».
При попытке зайти в мобильное приложение пользователи видят надпись: «Что-то пошло не так». Также сбои возникли в приложении «Тинькофф Инвестиций» «Могут возникать сложности с авторизацией в приложениях банка. Наши специалисты занимаются вопросом, простите за неудобства», — ответил официальный паблик « Тинькофф » на одну из жалоб в комментариях.
В своих решениях суд указал на то, что сам по себе факт отличия кросс-курса от курса ЦБ «не свидетельствует о злоупотреблении истцом правом», так как банки по закону могут самостоятельно определять курс, применяемый по операциям со своими клиентами. Там также указано, что банк не смог предоставить доказательства, свидетельствующие о злоупотреблениях со стороны клиентов. Кассационный суд обращает внимание и на то, что банк не представил в суд оснований для списания денежных средств у клиентов. Там добавляется, что Тинькофф Банк ссылается на свои условия комплексного банковского обслуживания, которые, по его мнению, дают право списать со счета клиента денежные средства. Однако это основание является необоснованным, поскольку правовых оснований квалифицировать полученный клиентом доход от конверсионных операций как задолженность перед банком не было, установил суд. Про отсутствие доказательств у банка об ошибке и вине клиентов говорит и Второй кассационный суд. Этим можно объяснить противоположные решения судов по фактически одинаковым спорам, добавляет старший юрист судебной практики Intana Legal Евгений Шикунов. Он указывает на то, что по логике судов, которые выносили решения против клиентов, можно запретить все операции на бирже с акциями и облигациями, а валютные операции в данном случае абсолютно ничем не отличаются от них. Приобретение гражданами валюты всегда рассматривается в России как инвестиционный инструмент, то есть поиск гражданами законной возможности выгодно купить и продать валюту, соглашается Шикунов. Бутряков указывает на случай в Савеловском районном суде, когда один и тот же состав суда вынес два противоположных решения 1, 2 по схожим ситуациям. Районные суды при вынесении решений игнорируют позицию вышестоящих кассационных судов, говорит он. Верховный суд ВС недавно разбирал похожий случай с продажей товаров в ЦУМе по заниженным ценам из-за ошибки на сайте и постановил, что сама по себе ошибка, благодаря которой дорогостоящие предметы одежды были куплены по бросовой цене, не означает недействительности покупки по такой цене. Если банк допустил ошибку в алгоритмах, то он должен сам платить за свои ошибки, считает Данилов. Сейчас суды перекладывают предпринимательские риски банка на потребителей, говоря о том, что клиент должен думать за банк и искать в его алгоритмах ошибку, подчеркнул Данилов.