Что будет, если ответить «Да» на незнакомый номер – могут ли мошенники снять деньги?
Говорить «да» незнакомцам по телефону — не опасно. Эксперты развеяли популярные мифы
Сказать телефонным мошенникам "да" — ещё не трагедия и не повод для отчаянья. С одним записанным, пусть даже вашим голосом, словом "да" им вряд ли удастся что-то сделать. Тем не менее, необходимо немедленно обратиться в банк, где открыты ваши счета, чтобы уведомить сотрудника о состоявшемся контакте со злоумышленником и сменить пароли для доступа к счетам, рассказывает агентству "Прайм" заслуженный юрист России Иван Соловьев. По его словам, хуже, когда, кроме слов, потерпевший успел совершить какое-то действие по указаниям мошенников. Но даже в этом случае есть маленький шанс на то, что удастся отменить произведённый перевод.
То, что произошло тогда, как в тумане... Помню только, что в тот вечер был сильный перегруз по работе: один звонок за другим и все важные. И среди них - неожиданно из "полиции". Сказали, что с моего счета хотят снять деньги, что их нужно перевести на безопасный счет. Скажете, схема стандартная, но в тот момент мне так не показалось. Помню, я не столько за свои деньги испугалась, сколько во мне сыграл гражданский долг.
Надо помочь полиции разоблачить аферистов. Со мной разговаривали несколько человек, один сменял другого. Мы общались с ними не только вечером, но и ночью. Наутро я пошла в банк, взяла кредит. Не обратила внимания на дежурную фразу сотрудницы: "На вас никто не давит, вы добровольно берете кредит? А я действовала как марионетка, как будто они меня на веревке вели. Продолжали звонить и потом, дома. До тех пор, пока мой муж не сломал сим-карту. В ходе обысков обнаружено спецоборудование для перенаправления трафика... Читала, что они могут использовать даже методы НЛП.
Я и сама когда-то ходила на такие курсы. Позвонили ближе к ночи, я к тому же приболела.
В ситуации же, когда мошенникам уже удалось получить ваши персональные данные, нужно позвонить в банк и заблокировать счет. Специалист советует ни в коем случае не говорить мошенникам «да» Редакция uznayvse. Так же стоит поступить, если собеседник начинает угрожать.
Ранее эксперт рассказал, что типичными жертвами мошенников являются эмоциональные, психологически незащищенные и избыточно любопытные личности с дефицитом социальных контактов.
Иногда мошенники получают доступ к аккаунту пользователя в мессенджере, применяя различные методы, такие как фишинг и социальная инженерия. Получив доступ к переписке, злоумышленники извлекают голосовые сообщения и загружают их в специальную систему, функционирующую на базе ИИ. Эта система затем анализирует голосовые образцы и учится имитировать особенности речи человека. Могут ли мошенники позвонить в банк и украсть деньги? С имитированным голосом жертвы мошенники могут попытаться позвонить в банк и выполнить различные операции, такие как снятие денег со счета или перевод средств на другой счет. Однако ведущие российские банки не используют систему управления счетом с помощью голоса. Например, в СберБанке в качестве биометрического идентификатора для проведения платежных операций используется не голос, а лицо человека. Банки сохраняют ваш голос в биометрической базе только для того, чтобы автоматически распознавать его при звонках в техническую службу поддержки банка.
К тому же существует опасение, что мошенники запишут ваш голос и передадут в Единую биометрическую систему или биометрические системы банков. Однако, несмотря на возможность утечки биометрии из банковского хранилища, использовать ее для несанкционированной идентификации невозможно. Причина состоит в самом процессе идентификации. Когда вы сдаете биометрические данные в базу, сохраняется не конкретное фото лица или одна аудиозапись голоса, а некий ее слепок в виде набора ваших характерных признаков. При этом восстановить по таким данным фото или голос человека практически невозможно.
Могут ли мошенники записать голос и создать дипфейк для звонка в банк?
При этом они любят говорить, что телефонный разговор записывается, но это неправда, нет у них такой техники. Вадим Макшаев вспоминает, как недавно был с коллегой-адвокатом в компании, рядом находился майор отдела, занимающегося экономическими преступлениями и борьбой с коррупцией. И тут у коллеги-адвоката раздался звонок. На том конце трубки представились капитаном полиции, и началась «разводка». Коллега только вздохнул: «Опять украинцы хулиганят».
И предложил мошеннику поговорить с настоящим майором, но тот отказался. Я сама сотрудник банка и сразу поняла, что мне пудрят мозги, — рассказывает Анна из Саратова. Поняв, что прокололся, отключил связь. Еще одна любопытная вещь в регламенте кол-центров: мошенник должен удерживать жертву не меньше десяти минут.
Считается, что за это время «клиенту» можно внушить все что угодно. Кроме того, даже если человек не ведется на развод, «звонилка» не имеет права первым класть трубку. Закончить разговор может только «жертва». Если мошенник отключается сам — получает штраф.
Но самое позорное наказание для афериста — в случае постоянных неудач тим-лидер забирает у него стул, и остаток смены он работает стоя. Звонят «днепровцы» в основном по ip-телефонии. Так можно задать любой номер и даже подменить официальный. Как рассказал сотрудник крупной сотовой компании, аферисты способны позвонить как будто бы из банка, отделения Управления внутренних дел и т.
При этом они любят говорить жертве: посмотрите на номер, он принадлежит такой-то структуре. Человек смотрит — и в самом деле, перед ним официальный номер. Таких, по моим данным, несколько десятков». За клиентские базы мошенники борются между собой Вадим Макшаев признается, что сам однажды попал в неприятную ситуацию, находясь за рулем.
Движение было сложным, адвокат следил за дорогой и автоматически ответил на звонок с незнакомого номера. Ему сказали про серьезные проблемы с банковской картой. Адвокат перезвонил в банк, но консультант сказал, что из банка ему не звонили. Меня мошенники забавляют, я могу посмеяться над ними, потянуть их время, чтобы они меньше людей обманули.
И я стараюсь первым не давать отбой — они сами отключаются. Кстати, я не рекомендую играть и на реальных биржах. Сейчас там неразбериха из-за санкций. Многие мои знакомые, которые играют на бирже, говорят, что рынок ходит ходуном, прибыли нет.
Вадим Родин рассказал «МК», что ему тоже недавно звонил один товарищ, спрашивал данные паспорта, интересовался, в каких учреждениях он показывал свои документы, не снимали ли с них ксерокопии. Мошенники раньше были тонкими психологами, а сейчас настолько тупые, что даже не готовятся перед звонком «клиенту». Возможно, дело в том, что раньше мошенничали единицы, а сейчас — десятки тысяч людей. Мне этот товарищ прочел с листа, что там он должен был прочитать, — без выражения, монотонно, потом стал хамить.
Когда я начал задавать ему вопросы, он ответил, что здесь вопросы задает он. Но, с другой стороны, у мошенников увеличилось и количество баз, в которых содержатся не только паспортные данные и номера карт клиентов банков, но даже сведения о размере кредита, который предлагает банк, вплоть до рубля. Все это у них есть.
Если вы отправили деньги не туда Если вы сами отправили нечаянно деньги не туда, попробуйте отправить вслед еще один перевод с рублем и укажите в комментариях просьбу с вами связаться, напишите телефон. Хорошо, если человек окажется честным, выйдет на связь и вернет ошибочный перевод. Когда реакции не последовало, нужно сначала обратиться в банк получателя и рассказать о проблеме. Банк не имеет право раскрывать данные своего клиента, но может позвонить или написать ему, как-то повлиять на ситуацию. Если же никакой реакции от того человека нет, останется только обратиться в полицию. В этом случае речь идет о неосновательном обогащении. Скорее всего, для этого придется обращаться в суд. Суд через банк найдет ответчика по делу. Если вы перевели деньги мошенникам Если вы сами добровольно отправили деньги мошеннику или предоставили ему доступ в онлайн-банк, полные данные банковской карты, коды для выполнения действия, это самая сложная ситуация. Найти ответчика практически нереально. Требовать от банка возврат этих средств бесполезно, он этого не сделает. Здесь необходимо возбуждение уголовного дела и поиск преступника. Преступники никогда не используют свои реквизиты, если дело поставлено на поток. Первым делом пострадавшему нужно обратиться в банк, в который он отправил деньги. У вас есть номер карты, на которую вы отправили деньги, и первые 6 чисел этого номера — идентификатор банка. Вбейте эти числа в поисковую систему или воспользуйтесь бесплатным онлайн-сервисом, который определяет банк по первым шести цифрам номера карты. Позвоните на горячую линию банка и узнайте, можно ли получить какую-то помощь от финансовой организации. У каждого банка свой регламент на такой случай. Один сразу откажет — законно, другой постарается помочь. В таких ситуациях важно знать, что: Если человек самостоятельно перевел деньги на карту мошенника, для банка это обычный перевод. А переводы не возвращают обратно по желанию отправителя. Если деньги ушли, то ушли. Можно сколько угодно просить банк открыть вам данные человека, на которого оформлена та карта, но ни один банк никогда не разгласит вам эти данные, так как это банковская тайна.
При необходимости обратитесь в полиции Это может помочь: как сделать так, чтобы не звонили с неизвестных номеров. Что делать, если вам звонят мошенники Если вам позвонил якобы «сотрудник банка», и пытается получить данные вашей карты или банковского счёта, рекомендуем прервать общение, положить трубку, а затем перезвонить в банк. Поинтересуйтесь, всё ли в порядке с вашей картой и счётом, не было ли попыток совершить с ними каких-либо операций, и если такие были — рекомендуем временно заблокировать карту. Не рекомендуется выполнять обратный звонок мошенникам на их номер, даже если вам высветился шаблонный банковский номер телефона. Учитывая технические возможности подделки телефонных номеров, вы можете вновь попасть на злоумышленников. Не диктуйте им пришедшие на ваш номер смс, не переходите по отправленным вам ссылкам, и не отправляйте смс на незнакомые номера. Во всех этих случаях это может грозить потерей денежных средств. И разумеется, ни в коем случае не говорите им номер вашей карты, и её CVV-код с обратной стороны! Еще несколько советов по борьбе с мошенниками Кроме перечисленных нами советов, также рекомендуем обратить внимание на следующее: Избегайте брать трубку при звонке с незнакомых номеров. При таких звонках лучше пропустить вызов, и использовать голосовую почту; Внимательно проверяйте все свои счета.
Например, вместо «Да» при ответе на звонок с незнакомого номера, говорить: «Слушаю» или «Алло». А в процессе разговора при появлении сомнений следует отвечать уклончиво — даже на очевидные, на первый взгляд, вопросы. Чтобы застать звонящего врасплох, есть смысл отвечать нелогично или вопросом. Допустим, вам называют ваши ФИО с вопросительной интонацией, желая удостовериться, вы ли это а на самом деле получить утвердительный ответ. В таком случае лучше использовать варианты: «Вероятно», «Возможно», «А что вас интересует», «А что случилось» или просто «А что? Чаще всего телефонные мошенники представляются сотрудником банка или специалистом банковской службы безопасности. Если в трубке вы слышите о попытке взлома вашего счёта или незаконного списания средств — можете смело завершать разговор, задвинув куда подальше все свои принципы вежливого общения. А уж коли возникнут какие-то сомнения — звоните в банк по горячей линии, указанной на обратной стороне карты. Важно запомнить: настоящие сотрудники банка никогда не будут говорить вам о подозрительных операциях по вашему счету, они за этим не следят. И уж тем более не будут спрашивать персональные данные: пин-код или номер карты, срок её действия, пароль от личного кабинета, SMS-код для подтверждения входа и т. Такие сведения нужны только мошенникам. Выручите бедного родственника Ещё один популярный способ развода от телефонных аферистов — звонок под видом родственников, чаще всего не самых близких, которых сразу узнать по голосу не так просто. Как правило, мошенники рассказывают легенду о том, что у них случилась какая-то неприятность кончился бензин, сломалась машина, украли билет и т. Здесь расчёт на то, что человек будет растерян и загружен внезапно свалившейся на него информацией. Работая по такой схеме, преступники никогда не представляются сами, потому что не владеют полной информацией о жертве и не знают имён и фамилий её родственников. Они строят разговор таким образом, что сами задают наводящие вопросы, чтобы человек на другом конце провода попытался угадать, с кем говорит. И когда они слышат любое имя — сразу цепляются за него и входят в роль. В подобных случаях в полиции советуют не играть в угадайки и просто признаваться, что не знаете, кто звонит. Если на просьбу представиться самому, собеседник не ответит прямо — вы точно имеете дело с преступником. Схем общения с потенциальными жертвами у телефонных мошенников полно, и даже в основных алгоритмах бывают различные вариации. В последнее время также набирает обороты развод, связанный с кредитами. Человеку заявляют, что на него пытаются оформить кредит и просят в том числе якобы от имени полиции помочь с поимкой преступников. Для этого его убеждают взять кредиты в нескольких банках и тут же переложить деньги на «безопасный счёт», коим оказывается мошеннический. Как только средства им переводятся, они исчезают с радаров. Недавно так попал на 3 млн рублей житель Центрального района Волгограда. Итак, при общении с незнакомцами по телефону в наше время нужно быть максимально бдительным и внимательным. Если вам начинают задавать вопросы, поддерживайте беседу отстранённо. Под запретом все конкретные утвердительные ответы — как положительные, так и отрицательные. Представляться самому тоже нельзя, а на вопросы, требующие ответов «да» или «нет» лучше также отвечать вопросами. В случае любых сомнений вы всегда можете сами набрать номер службы поддержки банка и всё уточнить. В разговоре с незнакомцем, который косит под вашего родственника, не играйте по его правилам и не пытайтесь угадать, кто это, перебирая имена. Никаких имён, фамилий, кличек и любых других намёков на конкретного человека — если вы не узнаёте человека, пусть он сам себя назовёт, прежде чем вы продолжите разговор. Ну и самое главное — помните, что банковские сотрудники никогда не будут вам звонить из-за операций на вашем счёте. Поэтому если вам сразу говорят, что звонят из банка по поводу подозрительной операции на счёте — смело отключайте телефон. В крайнем случае, лучше показаться невежливым, чем остаться без всех своих сбережений. Почему не надо говорить да если звонят с незнакомого номера? Что такое биометрия и зачем она нужна? Чтобы получать банковские услуги таким образом, клиенты должны передать финансовой организации биометрическую информацию: произнести несколько фраз. Теперь за биометрическими данными россиян охотятся мошенники. Или даже кодовое слово», — говорит директор по стратегическим коммуникациям Infosecurity Softline Company Александр Дворянский. При наличии записи одной фразы система защиты банка может не поверить одному только телефонному «да», вырванному из контекста. Что будет если перезвонить на номер мошенников? Эксперт объяснил, почему нельзя перезванивать на незнакомые номера. Специалист в области информационных технологий Александр Вураско объяснил в эфире телеканала «МИР 24», как действуют мошенники и недоброжелатели. Распространены атаки на людей, когда можно обзвонить большое количество людей, подставив номер потенциальной жертвы, и все эти люди начнут массово перезванивать. Подобным образом действуют телефонные атаки, когда, например, в сети размещают объявление о бесплатной раздаче особо дорогих котят или щенков, которых всем жалко, и указывается номер не имеющего к этому отношения человека. Его просто засыпают звонками», — рассказал эксперт. По словам Александра Вураско, если речь идет об обычном мобильном номере, скорее всего, ничего страшного при наборе номера не произойдет. Специалист в области информационных технологий поделился собственным принципом действий, когда, «Если мне позвонили с незнакомого номера, а я не мог ответить, скорее всего, тем людям я нужен больше и они мне перезвонят», — добавил Вураско. Читать подробнее: Эксперт объяснил, почему нельзя перезванивать на незнакомые номера. Звонил мошенник? Обращайтесь в полицию — Если даже вы не поддались на уловки мошенника, его действия все равно преступление. Куда обращаться, если вам звонил злоумышленник? Александр Борисов заместитель руководителя Роскачества — Если случилось так, что вы стали жертвой такого звонка или раскрыли умысел звонившего на стадии разговора, напишите заявление в органы полиции. И в том и в другом случае действия звонившего — это не что иное, как состав преступления, предусмотренного ст. И если в случае наступления ущерба — это оконченный состав и законченное преступление, то при попытке — это покушение на мошенничество, что также является предметом уголовного законодательства. В правоохранительных органах есть специализированные подразделения, занимающиеся делами, связанными с мошенничеством, совершенным посредством интернета или телефонии. Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку. При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна. Можно ли оформить кредит зная только номер телефона? Читайте также: Если мошенники знают все данные, дату рождения, адрес, ФИО, чем это грозит и как себя обезопасить? Сейчас волнуюсь, что они с моими данными могут сделать?
Россиянам описали порядок действий после сказанного телефонным мошенникам «да»
Эксперт назвал два слова, которые нельзя говорить при общении с мошенниками. В случае, если вы произнесли «да» в разговоре с телефонными мошенниками, то данное обстоятельство ещё не является поводом для паники, несмотря на то, что обращение в банк, а также смена паролей к счетам не будет лишней. Сказать телефонным мошенникам «да» — ещё не трагедия и не повод для отчаянья. Заслуженный юрист России Иван Соловьев назвал порядок действий после сказанного слова «да» в разговоре с телефонными мошенниками.
Мошенники подделывают голоса и крадут деньги
Что будет, если сказать телефонным мошенникам «да»? Что делать, если сказал «да» по телефону потенциальным мошенникам? Могут ли мошенники с помощью «Да» по телефону украсть деньги со счета? Говорят что мошенники могут использовать произнесенное вашим голосом слово Да в своих махинациях. о том, почему добровольно отдали миллионы.
Россиянам описали порядок действий после сказанного телефонным мошенникам «да»
ノラ, когда говоришь да, мошенники записывают твою фразу, чтобы потом по биометрии подтвердить что нибудь, так же люди ловятся когда вместо алло да говорят. Советы специалистов не говорить мошенникам слово да по телефону, чтобы они не использовали это для кражи средств, напоминает городскую легенду. Например, говорят, что похищенные деньги можно вернуть, или просто предлагают отомстить мошенникам, помочь их задержать.
Шаг №1: обращение в банк
- Что делать, если перевел деньги мошенникам: как вернуть, куда обращаться
- Одного «да» мало
- Правда ли, что мошенникам по телефону нельзя говорить «да»? - 18 сентября 2020 - V1.ру
- Мошенники, которые просят сказать "да"
- Шаг №1: обращение в банк
Что теперь будет если сказал «Да» мошенникам по телефону, советы специалистов
Ответ на вопрос: почему нельзя говорить по телефону слово ДА при ответе на телефонный звонок с неизвестного номера и во время самого разговора. Заслуженный юрист России Иван Соловьев назвал порядок действий после сказанного слова «да» в разговоре с телефонными мошенниками, пишет «Прайм». Мошенники уже сейчас собирают базу голосовых образцов, чтобы использовать ее в будущем для доступа не только к банкам, но и к госучреждениям или нотариусам. 16:30 Капитан теплохода: об эмоциях за штурвалом и правилах безопасности на судне Как мошенники могут использовать слова "да" и "нет"?
Юрист объяснил, что делать, если телефонные мошенники вынудили сказать "да"
Откуда у мошенников личные данные Основным источником персональных данных россиян для злоумышленников служат бреши в безопасности компаний, страницы граждан в социальных сетях и мошеннические сайты. Имена и телефоны могут быть получены и в результате утечки. Какой смысл в немых звонках Что такое немые звонки К этой категории относятся типы звонков, когда звонящий сразу сбрасывает трубку или молчит. Как правило, такие ситуации происходят в дневное время, чтобы человек мог ответить на вызов. Хотя последнее время всё чаще звонок может раздаваться и поздним вечером. Почему нельзя давать звонить со своего телефона Если у вас на улице незнакомый человек попросил телефон позвонить, то в опасности может оказаться не только сам гаджет, но и информация на нем. Как уточняет агентство «Прайм», мошенник может позвонить в банк и перевести деньги на другой счет. Что светит мошенникам Наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового. Можно ли получить кредит по номеру телефона В отличие от ЗАГСа, для получения кредита в банке недостаточно одного «да». Поэтому специалисты единодушно заверяют: не стоит верить слухам и избегать любимых форм коммуникаций по телефону.
Зачем звонят и спрашивают вы меня слышите Звонящие пытаются вынудить сказать вас «да». Ответ вашим голосом мошенники запишут на диктофон и позже смогут использовать звуковую запись в личных целях, например, для совершения покупок, — просветил эксперт одного из хабаровских банков Андрей Иванов. Какие данные могут использовать мошенники Мошенники могут использовать в своих целях не только паспортные данные человека, но и регистрацию по месту жительства, ИНН и даже водительские права, попавшие в Сеть. Зачем мошенники просят нажать 1 Новая афера: звонят с телефона и просят нажать 1, если сделали прививку. Как нажмете 1, сразу же телефон станет заблокирован и далее взломан. У многих привязаны банковские карты. Так что будьте осторожны, когда вам будут поступать подобные звонки. Что будет если перезвонить на номер мошенников На незнакомые номера лучше не перезванивать, поскольку это может быть опасно. Специалист в области информационных технологий Александр Вураско объяснил в эфире телеканала «МИР 24», как действуют мошенники и недоброжелатели.
Недавно был представлен робот Vera — программа, способная имитировать голос и манеру речи любого человека. Владимир Свешников, генеральный директор компании-разработчика технологии Vera Voice: «Все хотят, чтобы их поздравил президент или знаменитый человек. Это популярный запрос. В Театре на Таганке мы продемонстрировали голос Высоцкого». Чтобы добиться такого результата, программа анализирует образцы звучащей речи человека.
Люди оставляют слишком много материала для анализа, выкладывая многие часы видео в социальные сети. Владимир Свешников: «Для хорошего качества нужно два часа аудио, хорошей речи». Получается, что телефонные опросы вряд ли подойдут для составления цифровой копии или попытки взлома личного кабинета. Антон Фишман: «Только на основании голоса подписать человека на какие-то.
В последнем случае есть маленький шанс отменить перевод.
Нужно сразу обратиться в банк, где находится указанный мошенниками счёт, инструктирует Соловьев. Надо успеть, пока мошенники быстро не перевели деньги на полностью контролируемые ими счета, пояснил он в беседе с " Прайм ".
Причина состоит в самом процессе идентификации. Когда вы сдаете биометрические данные в базу, сохраняется не конкретное фото лица или одна аудиозапись голоса, а некий ее слепок в виде набора ваших характерных признаков. При этом восстановить по таким данным фото или голос человека практически невозможно. Помните, что банки заинтересованы в конфиденциальности данных своих клиентов, ведь несанкционированные операции могут нанести удар по их репутации и привести к финансовым потерям. Мошенники подделывают голоса, притворяясь вашими родственниками или знакомыми Для создания убедительного аудиосообщения преступники используют нейросети, с помощью которых можно воспроизвести интонацию, тембр голоса и особенности речи конкретного человека. Например, позвонивший вам в мессенджер ребенок, родственник или знакомый просит срочно перевести небольшую сумму денег. Причина может быть какая угодно — ребенку срочно нужно сделать подарок другу или учительнице, пожилому родственнику не хватает небольшой суммы на покупку лекарств в аптеке. Звонивший под разными предлогами уговаривает отправить деньги на чужую карту или перевести их по чужому номеру телефона. Мошенник легко оправдается, почему перевод нужно осуществить другому человеку — можно сказать, что это счет продавца, друга, который находится рядом или что телефон разрядился. Нередко злоумышленники звонят в ночное время, чтобы застать жертву врасплох. Обычно речь идет о небольшой сумме, поэтому вопросов у жертвы не возникает и, как следствие, деньги попадают в руки мошенников. Можно ли защититься от нового вида мошенничества? Эксперты Центра цифровой экспертизы Роскачества подготовили 10 правил цифровой безопасности, которые помогут вам не попасться на новую мошенническую схему: - Не отвечайте на звонки с подозрительных номеров, чтобы не дать возможности украсть ваш голос.