Оформите заказ на официальном сайте Dyson в США, выберите доставку по адресу. Логистический оператор СДЭК запустил сервис по покупке восстановленной электроники – CDEK recommerce, сообщил «Ведомостям» представитель компании. В этой новости постараюсь объяснить основные проблемы, которые связаны с задержками в обработке грузов на примере склада в New Castle, США. Пользовалась услугами СДЭК форвард несколько раз,всё было доставлено.
СДЭК планирует в 1,5 раза увеличить сеть ПВЗ за рубежом в 2024 г - компания
Но на рынках тоже недураки сидят, противопоставляют им "работу в черную", перепродажу нала, поддельный или даже ворованный товар. Когда маркетплейсы победят и их по цене, то реально наступит новое время. Мало в какой стране мира такая жествая конкуренция по ценам, а тем более конкуренция между оффлайном и онлайном. Свернуть Поддерживаете искусственное доминирование на рынке убыточных маркетплейсов, которые душат производителей и продавцов?
Ранее об утечке данных клиентов платформы для заказов товаров за рубежом "CDEK. Shopping" и маркетплейса "СДЭК. По его сведениям, попавшие в открытый доступ файлы суммарно содержат около 120 тысяч строк, в которых находятся имена, номера телефонов, адреса электронной почты клиентов. Данные в базе похожи на базу клиентов "CDEK.
Для конечного получателя важно осознавать, что проблемы, связанные с санкциями, находятся вне контроля служб доставки. В таких случаях важно тщательно следить за обновлениями по трекингу, обращаться к службе поддержки и быть готовыми к возможным задержкам. Для облегчения процесса заказа из-за границы важно предварительно ознакомиться с правилами и ограничениями, связанными с санкциями, а также рассмотреть альтернативные варианты и службы доставки, специализирующиеся на отправках в страны, подвергнутые санкциям. Это позволит избежать неприятных сюрпризов и сделать процесс получения посылок более планомерным, несмотря на текущие геополитические вызовы. Однако, несмотря на видимую удобность, некоторые пользователи сталкиваются с неожиданными трудностями, когда их посылки оказываются ограниченными в перелете и застревают на складах. Однако, проблема заключается в том, что в ряде случаев потребители не получают надлежащее уведомление о возможных ограничениях и задержках, которые могут возникнуть в процессе отправки. Один из основных вопросов, с которыми сталкиваются клиенты CDEK Global CDEK Forward , - это отсутствие предварительной информации о том, что посылка будет подвергнута ограничениям в перелете. Это может привести к серьезным временным и финансовым потерям, особенно если клиент ожидает быструю и эффективную доставку. Важно проверить, предоставляет ли компания полную информацию о возможных ограничениях, а также имеются ли механизмы своевременного уведомления о проблемах с доставкой. Также рекомендуется рассмотреть альтернативные службы доставки и ознакомиться с отзывами других потребителей, чтобы получить более полное представление о возможных рисках и преимуществах при использовании CDEK Global CDEK Forward. Это поможет потребителям принимать более осознанные решения и избегать неприятных сюрпризов в процессе получения международных посылок. Долгожданная посылка из США превратилась в настоящий квест, полный неприятных сюрпризов и неожиданных трудностей. Подробности этой истории начали раскрываться с момента, когда появилась возможность отслеживать маршрут отправления. На первый взгляд, всё казалось простым — следишь за трекером, ждешь радостного момента получения посылки. Однако, действительность оказалась гораздо сложнее. Проблемы начались на таможенном этапе, ставшем настоящим вызовом. Попытки обратиться за разъяснениями в службу поддержки CDEK Forward привели лишь к ощущению, что находишься в лабиринте, где ответов нет, а пути разгадки не предоставляется. CDEK Forward, по всей видимости, не в силах разрешить сложившуюся ситуацию и отказывается брать на себя ответственность за происходящее. Огромная неопределенность сопровождает каждый этап процесса. Почему нельзя предоставить ясную информацию о возникших проблемах и возможных способах их решения? За каждый звонок в службу поддержки приходится платить немалые суммы — 200-300 рублей в день. Эта плата кажется несоразмерной стоимости доставки, особенно учитывая, что она уже составила 25 тысяч рублей. Но каков результат? Тишина и обещания перевода на "правильного" сотрудника, заканчивающиеся сбросом вызова. Написанные письма, жалобы и претензии кажутся бесполезными формальностями. И как можно нести ответственность за качество услуг, представляясь другой компанией? Вместо ясности и профессионализма, попал в мир футбола, где вопросы остаются без ответов, а неопределенность и отсутствие ответственности становятся правилом игры. Как организации могут так игнорировать заботы клиентов? В настоящий момент больше вопросов, чем ответов. Forward - ограничения и проблемы с пересылкой электронных устройств. Сервис CDEK. Forward, предоставляющий услуги международной доставки, оказался под вниманием клиентов из-за своей интерпретации таможенных ограничений Евросоюза и Соединенных Штатов Америки.
Компания СДЭК запустила сервис CDEK recommerce для покупки так называемой восстановленной электроники, впоследствии планируется расширить линейку товаров восстановленной одеждой, обувью и аксессуарами, сообщила компания. Уточняется, что сейчас на платформе доступны моноблоки, ноутбуки, смартфоны, планшеты, "умные" часы, наушники, игровые приставки Apple, Samsung, Play Station, X Box. В перспективе планируется добавить технику Huawei и Xiaomi.
СДЭК рассказал, какие данные клиентов утекли в Сеть
В связи с тем, что в иностранных магазинах на данный момент цена на видеокарты существенно снизилась, и так же существенно отличается от отечественной розницы, я решил купить себе видеокарту RTX 3070 Ti зарубежом, и для этого воспользоваться услугами "форвардеров". Тем, кто знает как должно работать в теории, этот абзац можно пропустить. Выкуп осуществляют так называемые байеры - это по сути физ. К этим заявкам и имеют доступ байеры, и если готовы взяться за вашу заявку, то вам на почту от СДЭК приходит письмо с контактными данными байера, и сам байер связывается с вами посредством почты или мессенджеров. Вы обговариваете все условия с байером, отправляете ему деньги в рублях, а он оплачивает ваш товар со своей карты в валюте, которую принимает интернет-магазин. Вам на почту приходит трек-номер от интернет-магазина, который вам необходимо внести в личном кабинете CDEK Forward, и оплатить услуги форвардинга в ваш город.
За первые шесть месяцев было запущено 308 ПВЗ в России и 120 за пределами страны 81 — в странах СНГ, 39 — в странах дальнего зарубежья. В настоящее время компания активно работает с Казахстаном, Беларусью, Арменией, Азербайджаном и Кыргызстаном. В течение прошлого года из России в эти страны было доставлено свыше 2,6 млн посылок, в числе которых были заказанные в интернет-магазинах товары, частные отправления и документы.
Владелец СДЭК нашел покупателя на свою долю в компании Переговоры ведут с одним из фондов управляющие компании «Современные фонды недвижимости». Переговоры ведут с одним из фондов под управлением УК «Современные фонды недвижимости», они находятся на продвинутой стадии и «с большой долей уверенности» завершатся в ближайшее время, рассказали «Ведомости» со ссылкой на источник. Причина продажи — эмиграция бизнесмена в Израиль.
Как выяснилось, незадолго до произошедшего в одном из павильонов, где располагается пункт выдачи товаров, клиент неудачно распаковал свою посылку. По нашим данным, внутри было пять стеклянных бутылок с формалином. Одна из них оказалась на полу. Емкость разбилась, и едкий запах химического вещества в считанные секунды заполнил торговый центр. Когда большая концентрация этого вещества — небольшое подташнивание, резание глаз. Сейчас проветрили. МЧС приезжали, скорая приезжала, всех проверили", — рассказал менеджер пункта выдачи Артем. Для проветривания двери и окна торгового центра открыли нараспашку.
СДЭК занялся торговлей. Новое решение компании удивит россиян
СДЭК подвел первые итоги работы сервиса для покупки восстановленной электроники CDEK recommerce, запущенного 21 ноября 2022 года.•. Таким образом присутствие СДЭК в США расширилось до пяти городов. Основатель логистической компании СДЭК выходит из бизнеса: Леонид Гольдорт нашел покупателей на свою долю, это чуть больше 55% процентов, пишут «Ведомости». В логистической компании СДЭК проводят внутреннее расследование в связи с возможной утечкой персональных данных пользователей. Таким образом присутствие СДЭК в США расширилось до пяти городов. СДЭК хочет расширить международную сеть пунктов выдачи заказов (ПВЗ) минимум в 1,5 раза в следующем году, увеличить присутствие в странах Азии и открыть новые регионы.
Основатель СДЭК нашел покупателя на свою долю в компании
Логистический оператор СДЭК запустил сервис по покупке восстановленной техники — CDEK recommerce. Как сообщили CNews представители СДЭК, ограничиваться одной лишь электроникой платформа CDEK recommerce не намерена. Если ваша посылка из США застряла с доставкой через CDEK, вам стоит ознакомиться с данным материалом для получения советов и рекомендаций по разрешению возможных трудностей.
И снова СДЭК: в даркнет выложили базу данных транспортной компании
В течение 2023 года компания «СДЭК» активно развивала бизнес за пределами РФ – открыла более 200 офисов в СНГ. Логистический оператор СДЭК запустил новый сервис CDEK recommerce, который занимается покупкой восстановленной электроники в США и Европе. Сдек Форвард уже месяц удерживает посылку, 12.01.23 посылка была принята на склад в Нью Кастле (США), 13.01.23 была оплачена и. Первая утечка у СДЭКа случилась в феврале. 14 июля эксперты сервиса поиска утечек и мониторинга даркнета DLBI рассказали, что в открытый доступ попали три новых файла с данными клиентов СДЭК, включая.
В свободном доступе обнаружены базы CDEK.Shopping и «СДЭК.Маркет»
| CDEK FORWARD. Доставка из американских интернет-магазинов в Россию от 4 дней | На протяжении 1.5 месяцев я слушала от сдэка полнейшую ложь о том, что склад не отвечает, не предоставляет фото и не согласовывают пересыл. |
| СДЭК открывает Америку, 03.09.2021 г. - Новости | Фото новости: "СДЭК начал продавать подержанные смартфоны от российских поставщиков". |
| Основатель СДЭК нашел покупателя своей доли компании — РБК | В июле стало известно о другой масштабной утечке СДЭК, которая могла коснуться 25 миллионов пользователей и 30 тысяч контрагентов. |
| DHL приостанавливает деятельность в России. СДЭК ищет новые способы доставки груза из Америки | Присутствие СДЭК в США расширилось до пяти городов. |
«СДЭК» согласовал новый топ-менеджмент перед выходом Гольдорта из компании
Попытался купить водонагреватель из Америки, так как старый сломался и у нас такие не продают, а так же фильтры к нему из Великобритании. Известный оператор курьерской доставки СДЭК запустил собственную платформу для покупок товаров зарубежных брендов, в том числе из США. В июне стало известно, что клиенты СДЭК подали коллективный иск в суд Новосибирска за утечку персональных данных. В логистической компании СДЭК произошла масштабная утечка данных, которая могла коснуться 25 млн пользователей и 30 тыс. контрагентов. СДЭК разрабатывал концепцию сервиса в конце 2021 года, сказал «Известиям» управляющий директор площадки ng Дмитрий Пивоваров.
СДЭК запустил новый сервис для доставки заказов из США в Россию — CDEK FORWARD
Shopping содержит данные с 19 апреля по 15 августа. В ней 19 839 строк, включая имена и пароли пользователей, адреса электронной почты, телефоны, даты рождения, даты создания и обновления профиля. В базе CDEK. Также она содержит имена и фамилии, логины, пароли и e-mail, телефоны, даты создания профиля и последнего входа в него.
Переговоры о продаже "с большой долей уверенности" будут завершены в ближайшее время, сказал представитель СДЭК. Но компания не разглашает покупателя и размер сделки до её заключения. Причины Гольдорт заявил о продаже собственной доли в ходе коллективного Zoom-звонка с франчайзи 24 апреля.
Forward несколько раз после 24 февраля 2022 года. По его словам, ожидание посылок занимает значительное время, что вполне понятно в контексте международных перевозок. Однако, он высказал свое недовольство в отношении того, как сотрудники компании обращаются с таможенными ограничениями.
Клиент поделился своим случаем, когда его посылка, содержащая винтажный перекидной будильник, столкнулась с проблемами на складе CDEK. По его словам, даже несмотря на объяснение службы поддержки, что это механические часы, а не электронное устройство, посылка получила статус "Запрещено к пересылке" с комментарием о невозможности отправки "электронного материала". Клиент обратил внимание на противоречия в информации от службы поддержки, которая утверждает, что "электронное устройство не будет отправлено", тогда как руководство компании делает другие заявления. На момент обращения клиента в поддержку дополнительной информации о том, что CDEK. Forward может отказать в отправке любого устройства, питающегося от сети, не было предоставлено. Этот случай вызвал вопросы о прозрачности правил и последовательности действий компании при таможенных ограничениях. СДЭК Форвард товар запрещен к пересылке. Для многих клиентов, ожидающих свои международные посылки через сервис СДЭК Форвард, сюрпризом стало уведомление о том, что товар, уже выкупленный и находящийся на складе компании, подпадает под запрет на пересылку. Этот неожиданный оборот событий связан с санкциями и таможенными ограничениями, которые ставят клиентов в затруднительное положение и вынуждают искать альтернативные варианты.
Согласно сообщениям от некоторых клиентов, столкнувшихся с этой проблемой, после выкупа товара и его доставки на склад СДЭК, выясняется, что из-за санкций товар подпадает под запрет на отправку в Россию. Это обстоятельство не только вызывает разочарование, но также обременяет клиентов дополнительными расходами на платное хранение товара на складе и поиски альтернативных вариантов для вывоза товара из-за границы. Клиенты вынуждены тратить свое время и средства, рассматривая различные возможности решения проблемы. В поисках путей обхода ограничений они сталкиваются с неудобствами и непредвиденными расходами, что подчеркивает не только сложности международных пересылок, но и необходимость осмотрительности при выборе службы доставки. Такие ситуации делают актуальной тему не только прозрачности правил, но и важности оперативной информационной поддержки со стороны сервиса, чтобы клиенты могли принимать информированные решения и избегать неприятных сюрпризов в ходе международных доставок. Рассматривая ситуацию, в которой клиенты сталкиваются с трудностями отправки товаров через сервис CDEK Forward из-за санкций и таможенных ограничений, вполне естественно возникает вопрос: "Зачем тогда нужна эта компания, если нельзя отправлять большинство товаров, и клиенты подставляются в прямом смысле? Такой опыт клиентов вызывает недовольство и разочарование. Сервис СДЭК Форвард, возможно, сталкивается с ограничениями, накладываемыми международными нормами и законами, которые могут выходить за рамки его контроля. Однако, важно, чтобы компания предоставляла своим клиентам четкую и оперативную информацию о возможных ограничениях еще на этапе заказа, чтобы избежать недоразумений и разочарования в дальнейшем.
Возможно, сервис СДЭК Форвард должен активнее работать над улучшением коммуникации с клиентами, предоставляя подробные правила и рекомендации о пересылке конкретных категорий товаров. Это позволило бы клиентам принимать более информированные решения и избегать потери времени и средств. Несмотря на существующие ограничения, сервис СДЭК Форвард может стремиться к более эффективной и открытой коммуникации, чтобы удовлетворять ожидания своих клиентов и избегать ситуаций, когда их интересы подставляются из-за недостаточной информированности. Что делать если посылка застряла СДЭК? Столкнувшись с тем, что ваша посылка застряла в службе доставки СДЭК, можно почувствовать некоторое беспокойство и разочарование. Однако, существует альтернативный путь решения проблемы, и посредник Priem Box предоставляет надежное решение для тех, кто ищет выход из сложной ситуации. Priem Box действует как посредник, готовый принять на себя ответственность за ваш товар и обеспечить его успешную отправку в Россию. Это может быть особенно полезно в различных сценариях, будь то частный заказ или коммерческий груз, а также ситуации с санкционными товарами и другими сложными вопросами. Преимущества использования Priem Box включают в себя: Профессионализм и опыт: Priem Box имеет опыт в обработке различных видов грузов и разрешении разнообразных вопросов, связанных с международной доставкой.
Гибкость в решении проблем: независимо от того, является ли ваш вопрос простым или сложным, Priem Box готов найти наилучшее решение и обеспечить успешную доставку. Обработка разнообразных товаров: независимо от типа товара — санкционный, коммерческий или частный — Priem Box готов принять и отправить ваш груз.
Данные в базе похожи на базу клиентов "CDEK. Мы делаем все, чтобы предотвратить распространение утечки. Как только завершим проверку, мы расскажем о результатах", - сказали в пресс-службе "СДЭК". Утечка не затронула номера документов, удостоверяющих личность клиентов, и данные их банковских карт, добавил представитель компании.