купить подписку или доступ к просмотру отдельных телекартин. Кинопоиск, интернет-портал: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать.
номер телефона горячей линии кинопоиск
Поддержкой пользователей занимается телефон горячей линии Ivi, а не офис. В этой статье выясним, действует ли горячая линия «Кинопоиск», по каким номерам можно дозвониться, как отправить обращение в службу поддержки? Служба поддержки сервиса «КиноПоиск» «КиноПоиск» представляет собой крупный русскоязычный сервис о кинематографе. If you have Telegram, you can contact Кинопоиск right away. Задачами сотрудников "службы поддержки" кинопосик может быть что угодно, но только не помощь своему КЛИЕНТУ.
Частые вопросы о Кинопоиске
Как написать жалобу? Остались вопросы к качеству картинки, не довольны ценами, плохая работа сотрудников? Пользователи могут оставить жалобу на «Кинопоиск». О своих претензиях или пожеланиях, клиенты могут сообщить несколькими способами: Чтобы рассчитывать на быстрый ответ сотрудников, указывайте достоверные, корректные и детальные сведения о возникших трудностях. Другие способы связи Кроме этого широкие возможности предложены для пользователей социальных сетей: В официальных сообществах возможно оставлять комментарии, делиться впечатлениями или просматривать новости. Источник Можно ли вернуть деньги за подписку КиноПоиск от Яндекс: как ее отменить и получить возврат? Вернуть деньги за подписку часто бывает невозможно, так как у КиноПоиска от Яндекса имеются определенные условия просмотра платного контента, согласно которым КиноПоиск предоставляет доступ к каталогу с фильмами и, таким образом, выполняет взятые на себя обязательства.
Однако можно отключить автоматическое продление подписки. До момента, когда окончится оплаченный период, доступно всё кино по подписке. Если удалить аккаунт либо приложение, то подписка не отменится сама по себе! Куда обращаться, чтобы отключить сервис и получить оплату назад? Через профиль в Yandex.
Позвонить или обратиться еще раз и сообщить о том, что следующая жалоба уйдет в соответствующие органы. Если не ответят через установленный законом срок, распечатать претензию и обратиться в Роскомнадзор и или в суд. Как поступить, если услугу отменить удалось, но оплату дальше списывают?
Нужно убедиться, что подписка действительно отменена. При подозрении, что это мошенники взломали аккаунт в Яндекс Деньгах и списывают деньги со счетов, действия следующие: Поменять пароль на сайте. Просмотреть платежи и уточнить у техподдержки, к их ли организации относятся данные. Вот советы, как избежать платы за подписку и мошеннические действия: Включить SMS-уведомление. Очищать ящик систематически, чтоб не пропустить нужное уведомление. Перед подпиской очень внимательно читать условия использования.
Какими способами я могу получить поддержку от КиноПоиск? Вы можете связаться с техподдержкой КиноПоиск по телефону или отправить письмо на указанный email. Также, вы можете посетить страницу поддержки на нашем сайте, где найдете ответы на часто задаваемые вопросы.
Как быстро я получу ответ от техподдержки КиноПоиск? Мы стремимся обрабатывать все обращения в кратчайшие сроки. Время получения ответа может зависеть от сложности вашего вопроса. Мы делаем все возможное, чтобы предоставить вам качественную и своевременную поддержку.
Сервис, позволяющий просматривать кино фильмы, сериалы , покупать билеты на сеансы, оставлять отзывы, рецензии, смотреть интересные видео, дополнять описание сюжетов и прочее. Широкий выбор продуктов представлен, как к бесплатному просмотру, так и за подписки.
Как написать в службу поддержки «Кинопоиск»? Служба поддержки обращает внимание на любые сообщения от пользователей, независимо от темы. И старается отвечать оперативно и по существу. Какой телефон горячей линии «Кинопоиск»? Техподдержка рада помочь клиентам, поэтому отвечает онлайн и по телефону. Есть свой единый номер телефона, позвонить по которому можно из регионов бесплатно.
Для каких случаев предназначена горячая линия? Проблемы с личным кабинетом, не открывается или не удается войти в учетную запись, обратитесь в техподдержку и сообщите о случившемся. Вообще, контакт-центр готов оказать помощь в любом вопросе, который касается онлайн кинотеатра. Например: Специалисты помогут устранить проблему онлайн или проконсультируют клиента по телефону. Поддержка не занимается обсуждением цен на услуги, тарифов, предложений конкурентов. Операторы помогут в вопросах, которые касаются сервиса.
Не нужно оставлять сообщения с ненормативной лексикой, они не будут рассмотрены. Старайтесь уточнять подробности, причину, чтобы специалистам Кинопоиска было легче разобраться.
Официальная техподдержка КиноПоиска: номер телефона и контактная информация
Найти номер модели можно в меню телевизора пункт «Поддержка» или на фирменной наклейке, расположенной на задней стороне устройства. Промокоды на подписку, приобретение или аренду фильмов получают пользователи, участвующие в конкурсах и рекламных акциях. Как отписаться от рассылки? Чтобы отписаться от уведомлений «Кинопоиска» необходимо: открыть в своем профиле раздел «Настройки». Он предлагает пользователям огромную базу данных с описанием фильмов и сериалов, рейтинги, отзывы и многое другое. Тем не менее, возможны ситуации, когда нужно связаться с администрацией ресурса или технической поддержкой. В этой статье мы расскажем, как искать контактную информацию на сайте Кинопоиска и как связаться с представителями сайта.
Перед тем как искать способы связи, стоит зайти на страницу Помощи, доступную в нижней части сайта. Здесь можно найти ответы на часто задаваемые вопросы и решения возможных проблем. Если вопрос не был разрешен, стоит обратиться в техподдержку. Контактные данные Кинопоиска можно найти в разделе «Обратная связь», расположенном внизу главной страницы сайта. Здесь можно заполнить форму обратной связи, оставить свое сообщение и получить ответ на указанный адрес электронной почты. Также можно связаться с командой Кинопоиска через социальные сети в ВКонтакте и Facebook, а также написать на электронную почту support kinopoisk.
Как связаться с Кинопоиском? Форма обратной связи на официальном сайте На официальном сайте Кинопоиска есть форма обратной связи, где вы можете оставить свой отзыв, задать вопрос или сообщить об ошибке. Электронная почта Также вы можете связаться с Кинопоиском по электронной почте. Отправьте свое сообщение на адрес info kinopoisk. Социальные сети Кинопоиск имеет свою страницу в различных социальных сетях, таких как ВКонтакте, Facebook, Twitter. Там вы можете оставить комментарий или написать личное сообщение.
Телефон К сожалению, Кинопоиск не предоставляет контактный телефон для связи с пользователями. Вся обратная связь осуществляется только через вышеуказанные способы. Почтовый адрес Если вам нужно отправить официальное письмо на адрес Кинопоиска, используйте следующий адрес: 121205, г. Основные способы контакта Электронная почта Один из наиболее удобных способов связаться с Кинопоиском — написать на электронную почту. Адрес для связи можно найти на сайте Кинопоиск в разделе «Контакты». Электронное письмо позволяет подробно описать вопрос или проблему, поставить вопросы, сформулировать предложения.
Стоит помнить, что адрес электронной почты Кинопоиска должен быть используется только для делового общения. Оскорбительные или нецензурные выражения, спам-письма и иные неприемлемые сообщения могут быть проигнорированы или заблокированы.
Общайтесь в сообществах: Оставляйте комментарии, делитесь новостями, обсуждайте важные новинки и не только. Обращение в поддержку через мобильное приложение Чтобы пообщаться с техподдержкой, не обязательно отправлять сообщение в онлайн мессенджер Яндекс или писать комментарии в соц. Можно установить приложение на телефон и общаться со специалистами с помощью мобильного расширения. Для каких случаев нужна служба поддержки? Пользователи Кинопоиска могут обратиться по любым вопросам, которые касаются сервиса.
К примеру: Специалисты техподдержки окажут помощь и проконсультируют, как по телефону, так и онлайн. В каком случае поддержка не сможет помочь? Поддержка отвечает и старается реагировать на большинство сообщений от пользователей, однако не всегда удается найти общий язык. По некоторым темам, как личные данные подписчиков либо закрытая информация о работе сервиса, сведения не могут разглашаться между третьими лицами. Как подать жалобу? Не устраивает качество услуг или не довольны ценовой политикой? Можете оставить жалобу.
Допускается, что подписчики смогут написать жалобу с помощью формы на сайте или отправив комментарий в соц. Отдельно рассматриваются претензии, поданные через операторов call-центра. Обратите внимание, что в обращениях должна фигурировать следующая информация: Дополнительно можно позаботиться о прикреплении фото или других материалов. График работы Режим работы техподдержки сервиса Кинопоиск, круглосуточный. Источник Горячая линия «Кинопоиск», как написать в службу поддержки? В этой статье выясним, действует ли горячая линия «Кинопоиск», по каким номерам можно дозвониться, как отправить обращение в службу поддержки? О сервисе «Кинопоиск» — один из крупнейших продуктов от компании Яндекс в российском сегменте интернета.
После этого пролистайте вниз и выберите раздел "Служба поддержки". Там вы найдете контактные данные для связи с нами. Вы можете использовать эти контакты, чтобы задать свои вопросы или решить возникшие проблемы. Мы всегда готовы помочь нашим пользователям и ответить на все ваши вопросы.
Наша цель - сделать ваше использование Кинопоиска максимально комфортным и удобным. Так что не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли какие-либо трудности или вопросы.
Указание исполнителю на нарушение прав потребителя, конкретно, в чем выражается нарушение условий договора. Изложение потребителем требований на возврат средств. Перечень прилагаемых документов, подпись и дата. При обращении в офис заявление рекомендуется составлять в 2 экземплярах и потребовать, чтобы на вашем поставили входящий номер. Также надо учесть, что все финансовые споры будут рассматриваться лишь при наличии подтверждающих документов, поэтому прикладывают ксерокопии распечатанные скриншоты, выписки , чтобы подтвердить заключение сделки и факт произведенной предоплаты за неоказанную услугу.
Поэтому эти 2 пункта взаимосвязаны. Согласно ст. Срок исчисляется с момента, как исполнитель получает претензию. Что делать, если нет реакции на претензию? Позвонить или обратиться еще раз и сообщить о том, что следующая жалоба уйдет в соответствующие органы. Если не ответят через установленный законом срок, распечатать претензию и обратиться в Роскомнадзор и или в суд.
Обращение в службу поддержки
Фантастическая во всех смыслах антиутопия с элементами хоррора, которая в чем-то похожа на сказку. Фильм уже покорил критиков и зрителей — и теперь пришл 0 комментария 1 like 70 лет исполнилось фильму «Семь самураев». Одна из главных работ Акиры Куросавы вышла в прокат 26 апреля 1954 года. Расскажите, когда и при каких обстоятельствах вы впервые посмотрели фильм? Или вам это только предстоит?
Трудности с оформлением, продлением подписки, оплатой услуг? Обратитесь в техподдержку и расскажите о своих проблемах. Горячая линия сервиса «Кинопоиск» Кинопоиск один из продуктов компании Яндекс, в России установлен единый телефон горячей линии для обращений.
Позвонить можно на бесплатный номер телефона: 8 800 600 30 30. Звонки доступны со всех мобильных и стационарных устройств. Как написать в техподдержку? Служба поддержки сервиса Кинопоиск готова ответить на вопросы от пользователей, как по телефону, так и онлайн. Социальные сети Отдельно стоит рассказать о социальной сфере. Общайтесь в сообществах: Оставляйте комментарии, делитесь новостями, обсуждайте важные новинки и не только. Обращение в поддержку через мобильное приложение Чтобы пообщаться с техподдержкой, не обязательно отправлять сообщение в онлайн мессенджер Яндекс или писать комментарии в соц.
Можно установить приложение на телефон и общаться со специалистами с помощью мобильного расширения. Для каких случаев нужна служба поддержки? Пользователи Кинопоиска могут обратиться по любым вопросам, которые касаются сервиса. К примеру: Специалисты техподдержки окажут помощь и проконсультируют, как по телефону, так и онлайн. Поддержка отвечает и старается реагировать на большинство сообщений от пользователей, однако не всегда удается найти общий язык.
Часть фильмов и сериалов в приложении доступны со звуком 5. На их карточках отображается соответствующая отметка. На телевизоре должен быть установлен аудиокодек Dolby Digital Plus. Изменить язык Часть фильмов и сериалов можно смотреть на английском языке. Мы постоянно работаем над тем, чтобы расширить количество доступных озвучек, поэтому в будущем они будут появятся и у остальных фильмов и сериалов.
Переключить язык вы можете с помощью пульта. Включить или переключить субтитры Выбрать субтитры можно, если они доступны для конкретного фильма или сериала. На карточках таких фильмов и сериалов отображается соответствующая отметка. Мы постоянно расширяем базу субтитров, поэтому в будущем они будут доступны и для остальных фильмов и сериалов. Включить субтитры можно во время просмотра с помощью пульта. Распознать актеров В приложении Кинопоиск на Smart TV в некоторых фильмах и сериалах можно узнать, какие актеры сейчас в кадре. Поставить оценку Как скачать фильм на телевизор Скачать фильм или сериал на ТВ не получится, доступен только онлайн просмотр: в приложении для телевизора или на сайте.
О компании Кинопоиск — это один из крупнейших русскоязычных сервисов о киноиндустрии.
Здесь можно найти интересные фильмы, сериалы, отзывы, рецензии на них. С некоторых пор для пользователей, оформивших подписку доступен онлайн кинотеатр. Трудности с оформлением, продлением подписки, оплатой услуг? Обратитесь в техподдержку и расскажите о своих проблемах. Горячая линия сервиса «Кинопоиск» Кинопоиск один из продуктов компании Яндекс, в России установлен единый телефон горячей линии для обращений. Позвонить можно на бесплатный номер телефона: 8 800 600 30 30. Звонки доступны со всех мобильных и стационарных устройств. Как написать в техподдержку?
Служба поддержки сервиса Кинопоиск готова ответить на вопросы от пользователей, как по телефону, так и онлайн. Социальные сети Отдельно стоит рассказать о социальной сфере. Общайтесь в сообществах: Оставляйте комментарии, делитесь новостями, обсуждайте важные новинки и не только. Обращение в поддержку через мобильное приложение Чтобы пообщаться с техподдержкой, не обязательно отправлять сообщение в онлайн мессенджер Яндекс или писать комментарии в соц. Можно установить приложение на телефон и общаться со специалистами с помощью мобильного расширения. Для каких случаев нужна служба поддержки?
Кинопоиск сообщить об ошибке
Официальная техподдержка КиноПоиска: номер телефона и контактная информация. Если у вас возникли вопросы или проблемы при пользовании приложением КиноПоиск HD, вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки по телефону. Для обращения в службу поддержки Кинопоиска можно позвонить по телефону.
ООО "КИНОПОИСК"
После этого пролистайте вниз и выберите раздел "Служба поддержки". Там вы найдете контактные данные для связи с нами. Вы можете использовать эти контакты, чтобы задать свои вопросы или решить возникшие проблемы. Мы всегда готовы помочь нашим пользователям и ответить на все ваши вопросы. Наша цель - сделать ваше использование Кинопоиска максимально комфортным и удобным. Так что не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли какие-либо трудности или вопросы.
Чтобы найти ее: Войдите в профиль нажмите на кружок с аватаркой в верхнем левом углу. Зайдите в настройки. Найдите раздел «Написать в поддержку». В веб-версии проще: Войдите в профиль нажмите на кружок с аватаркой в верхнем правом углу. Нажмите «Написать в поддержку». Вас перекинет на страницу чата со ссылкой на «Справку», темами для диалога и окошком для текста. В поддержку «Музыки» можно написать, если у вас не работает приложение, неполадки с сайтом, есть идеи и предложения, вы пишете музыку или делаете подкасты, хотите отключить подписку и так далее. Если вы хотите разместить треки или подкасты на «Яндекс Музыке», вам сюда «Маркет» Обычно самое большое количество вопросов возникает к маркетплейсам: «Где мой заказ? Как долго его ждать? Почему произошла задержка? Как вернуть заказ? Когда отправят деньги? Я недоволен качеством товара! Перейдите в «Справку» с ответами на часто задаваемые вопросы. Или нажмите на «Чат с поддержкой», чтобы поговорить с ботом или оператором. В приложении поддержка находится в разделе «Профиль». Халва предоставляет рассрочку в «Яндекс Маркете».
По вопросу возврата денежных средств в случаях ошибочной оплаты Услуги Подписка ivi с использованием Услуги автопродление Подписки ivi, Пользователю необходимо обратиться в Банк-эмитент или к Оператору, или к Администратору — в зависимости от использованного первоначально способа оплаты. Порядок, сроки возврата денежных средств и перечень необходимых документов устанавливаются Банком-эмитентом или Оператором, или Администратором — в зависимости от использованного первоначального способа оплаты. Возврат ошибочно уплаченных денежных средств может быть осуществлен исключительно на основании письменного заявления Пользователя в срок не ранее 30 дней с момента поступления Администратору заявления по почте или курьерской службой и с использованием того средства платежа, которое было использовано при оплате услуг. Условия пользования Услугой автопродления Подписки ivi 8. Сумма автоматического платежа за Услугу Подписка ivi за второй и последующие периоды, равные 30, 90, 180 или 365 дням, использования равны стоимости первоначально выбранной Пользователем Услуги Подписка ivi за период ее действия, в соответствии с условиями Пользовательского соглашения. При автопродлении Услуги Подписка ivi денежные средства за новый период оказания данной Услуги, в первую очередь будут взиматься с Пользователя посредством того метода оплаты банковская карта, SMS-платеж, списание с Персонального баланса и т. Период автоматического списания денежных средств: 8. На Сервисе могут быть установлены иные сроки действия Услуги Подписка ivi, поэтому автоматическое списание денежных средств может быть осуществлено при автопродлении Подписки ivi на другой срок. Пользователь предоставляет акцепт Администратору на такое автопродление и списание денежных средств. Ответственность Сторон 9. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Пользователь несет ответственность за действия, совершаемые при пользовании Услугой автопродления Подписки ivi и Услугой Подписка ivi, в том числе за правильность действий и указание сведений согласно настоящему Соглашению. Пользователь несёт ответственность за правильность указания суммы платежа и всех запрашиваемых данных. Ответственность Банка-эмитента и Банка-эквайера за сохранность предоставленных Пользователем сведений при пользовании Услугой автопродления Подписки ivi устанавливается действующим законодательством Российской Федерации. Стороны соглашаются и признают, что Администратор не получает доступа к данным Банковской карты Пользователя или иным персональным и личным данным Пользователя, которые он вводит в форму оплаты при заказе Услуги автопродления Подписки ivi, так как указанные данные при оплате поступают непосредственно в информационные системы Банк-эмитента или Оператора — в зависимости от первоначально выбранного Пользователем способа оплаты Услуги автопродления Подписки ivi. Стороны признают и соглашаются, что ни при каких обстоятельствах Администратор не несет ответственность перед Пользователем или любыми третьими лицами за любые прямые и косвенные убытки, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванные в связи с оказанием Услуги автопродления Подписки ivi или Услуги Подписка ivi на Сервисе. В любом случае Стороны соглашаются, что сумма возмещения убытков Администратора перед Пользователем за любые нарушения, связанные с использованием Сервиса или настоящим Соглашением ограничена Сторонами суммой 1000 Одна тысяча рублей. Стороны признают и соглашаются, что Администратор не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам. Также Администратор не отвечает за сохранность логина и пароля Пользователя, обеспечивающих доступ к отдельным службам Сервиса. Обстоятельства непреодолимой силы 10. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельства непреодолимой силы, возникшего после заключения Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, а именно: стихийных бедствий, пожаров, землетрясений постановлений правительства России и местных органов власти и иных случаев непреодолимой силы. Порядок разрешения споров 11. Все споры и разногласия, возникшие из настоящего Соглашения по инициативе Пользователя, подлежат разрешению с соблюдением досудебного претензионного порядка. В случае если возникший спор не будет разрешен в течение 60 шестидесяти рабочих дней с момента получения претензии Пользователя, любая из Сторон вправе обратиться за разрешением спора в суд по месту нахождения Администратора. Для целей настоящего Соглашения под претензией понимается направленное обращение Пользователя его представителя, предъявившего надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы Пользователя в отношениях с Администратором к Администратору, предметом которого является предъявление Пользователем требований в связи с имеющим место, по его мнению, неисполнением ненадлежащим исполнением Администратором обязательств перед этим Пользователем, возникших из настоящего Соглашения. Администратор после получения от Пользователя письменного заявления, в том числе претензии, обязан в течение 30 тридцати календарных дней со дня получения претензии рассмотреть ее и сообщить о результатах ее рассмотрения Клиенту. Ответ на претензию Пользователя направляется ему по адресу, указанному в такой претензии. В случае принятия решения о полном удовлетворении претензии, Администратор вправе совершить соответствующие действия без направления Пользователю ответа об удовлетворении претензии. Срок действия Соглашения 12. Соглашение вступает в силу с момента выполнения Пользователем действий, предусмотренных разделом 4 Соглашения, действует в течение неопределенного срока, вплоть до отказа Пользователем от Услуги автопродления Подписки ivi в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением. Прочие условия 13. Администратор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Если по тем или иным причинам какие-либо из условий настоящего Соглашения являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных условий Соглашения. Во всем остальном, что не урегулировано Соглашением, Стороны будут руководствоваться Пользовательским соглашением и действующим законодательством Российской Федерации. Если условия настоящего Соглашения и условия Пользовательского соглашения противоречат друг другу, Стороны согласились руководствоваться в данном случае положениями настоящего Соглашения.
Написать в техподдержку, что услуга приобретена случайно или больше не нужна. Если средства были списаны, нельзя заходить в приложение, чтобы не было доказательств пользования услугой. При подозрении, что это мошенники взломали аккаунт в Яндекс Деньгах и списывают деньги со счетов, действия следующие: Поменять пароль на сайте. Просмотреть платежи и уточнить у техподдержки, к их ли организации относятся данные. Вот советы, как избежать платы за подписку и мошеннические действия: Включить SMS-уведомление. Очищать ящик систематически, чтоб не пропустить нужное уведомление. Перед подпиской очень внимательно читать условия использования. Лучше завести отдельную карту и на ней хранить небольшую сумму. Однако после подписки отвязать сразу карту не получится. Хранить все чеки. Записывать переговоры с менеджерами техподдержки.
Sorry, your request has been denied.
В статье расскажем, как написать в поддержку Яндекса, если вам нужна помощь. Наберите номер телефона техподдержки Кинопоиска, указанный на их веб-сайте или в. размещение рекламы. Обновления: Контроль покупок в кинопоиске 3 дня назад. В случае необходимости связаться с оператором Кинопоиск, следуйте описанным выше инструкциям для быстрого доступа к Службе поддержки.