банке в Кузьминках, Москва. Рейтинг 4,3 на основе 401 оценки и 259 отзывов о банке «Альфа-Банк», Деловой центр, Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 15.
Отзывы о кредитной карте «100 дней без процентов»:
Еще в отзывах пишут, что нагло списывают страховую защиту всем ежемесячно. То есть если лимит 100 тыщ и 50 дней, и вы не уложились в 50 дней, а долг был то 100, то 80, то 36 тыщ в разные дни тратили и закидывали на карту , а на 51 день долг всего 1 рубль, то начислят не на 1 рубль, а за каждый день, с 1 по 51, по долгу за каждый день. Я сама попадала, потратила 125 тыщ, на конец периода долг был 10 тыщ, я тупишка думала, пусть начислят на 10 тыщ, ерунда. А мне как жахнули долг 3600, за каждый из 50 дней, когда минус был 125 тыщ, потом 100, и так далее.
Больше такую ошибку не повторяю Аноним 534 автор Маорица: с 1 по 51, по долгу за каждый день а почему с 1 по 51 если лимит 100 дней? Маорица: я тупишка думала, пусть начислят на 10 тыщ, ерунда.
Обратился в чат, мне сотрудник ответил, какие нужно предоставить документы для снятия ограничения. Забыл, уточнить ограничение поставили из-за того, что я совершал покупки на озон и отменял их, при отмене они поступали на мою вторую карту, которая была выбрана в приоритете для входящих переводов по спб. Сумма возврата была такая же как и сумма покупки, скрины с интернет-магазина Озон я приложил распечатанные к документам, чтобы обьяснить. Что я не занимался отмыванием денег и что Озон после отмены заказа мною возвращал мне такую же сумму на Альфа банк.
Я это делал просто чтобы с одной моей карты Альфа банка перекрывался долг по другой моей карте Альфа-банка, т е делал заказ по спб с одной карты, а когда этот заказ отменял, деньги поступали на мою вторуюкарту, так как эта карта у меня выбрана в настройках.
Елена Кузина 19. После уже выяснилось, что навязали ещё какие-то карточки по этому банку, пришлось и за них платить за ежегодное обслуживание. А так одобряют не строго, если конечно вы не находитесь в черном списке у банка. Егор 05. Проценты, которые я переплачу будет незначительными, мне даже не жалко этих денег. С выплатой долга, думаю, никаких проблем возникать не будет. Когда можно взять кредит?
И когда его брать нельзя! Кариина 19. Оформляли в магазине бытовой техники экспресс займ, одобрили сразу же и дали в подарок карту, которой я кстати так и не воспользовалась. Также оформляла автокредит в этом банке, ставки низкие и условия кредитования наиболее выгодные. Так что ничего плохого о нем сказать не могу. Пакет документов не много нужно. Влад 19. Действительно, хорошие условия — одни из лучших на рынке.
Никто не навязывал мне страховку, оформлено все было в течение четырех дней. Еще один очевидный плюс в том, что данная услуга действует на довольно большое количество автомобильных марок и конкретных моделей. Александр Владимирович 19. Совсем недавно мне срочно понадобились деньги, причем, ну очень срочно. Обратился я к специалисту — кред.
Но если хотите. В принципе, приемлемо. Да и погашать ежемесячно также не возникает никаких трудностей — езжу в офис банка и оплачиваю. Марина 09. Одобрили мой запрос сразу, несмотря на то, что рабочий стаж составлял на тот момент всего 7 месяцев. В двух других финансовых учреждениях ставку слишком завышали, но так как по нескольким займам я уже являлась клиентом Альфы, ставка изначально была ниже, это порадовало Платежи вношу в банкомате, который находится возле дома, без оплаты комиссии, все очень удобно, никаких претензий не имею. Алексей 09. Поручители тоже не потребовались. Вообще можно взять до 2 миллионов руб на любые цели, я оформил на меньшую сумму. Заполняешь анкетку на сайте, потом приходишь в отделение только за деньгами, не забудьте еще бумаги прихватить паспорт, справку о доходах и еще какой-нибудь документ. Марина 10. На тот момент я работала на новой работе, взяла справку о доходах. Зарплата была средней. Из всех заявленных банков мне наиболее подошёл Альфа банке. Так как минимум документов, а переплачивать пришлось не так много, как в остальных. Вот с тех пор я отношусь к этому банку положительно. Александра 03. Мы в начале этого года брали через них авто, ждали, наверное, около 2 ч. Оплачиваем через банкомат, удобно. Елена 18.
Отзывы должников о кредитах в Альфа-банк
Здесь можно прочитать отзывы и оставить свое мнение о потребительских кредитах Альфа-Банка. Сейчас попробую реконструировать те события, что подтолкнули меня к кредитованию в Альфа Банке. Изучите отзывы клиентов о кредитах в Альфа-Банке перед тем, как оформить. Вообще кредитные карты Альфа Банка не сильно впечатляют, но «100 дней без процентов» годная. Брала кредит в Альфа банке, осталась довольна обслуживанием, считаю банк надежным для получения кредита.
Что делать в случае отказа?
- Комментарии:
- Альфа Банк кредит наличными + отзывы -
- Альфа-Банк представил новую услугу «Выгодная ставка» для потребительского кредитования
- Карта 100 дней Альфа Банк, подскажите кто грамотный и пользуется этим средством
Альфа-банк «поставил» меня на 200 000 рублей
Отзывы людей кто брал кредит наличными в Альфа-Банке в 2024 году. 04.06.2023 г. Мне в приложении Альфа Банка пришло рекламное предложение о кредите. Альфа плохой, берите кредит в Сбере Дзынь от Альфа-Банка. Альфа-Банк в Telegram. Не послушав непредвзятые мнения тех, кто брал кредиты в Альфа-Банке, как-то не хочется слепо загонять себя в финансовую кабалу.
Отзывы тех, кто брал в кредит в Альфа-Банке
Дисконт от Альфа-Банка может быть шансом расплатится с кредитом или уловкой от сотрудников в целях получения платежа. Кредит погасили благополучно, но на этом лично мои отношения с Альфа банком читать отзыв. Только настоящие отзывы клиентов о кредитной карте Альфа-Банк 100 дней без % Classic – плюсы и минусы использования кредитки от Альфа-Банка. на странице размещены максимально объективные отзывы клиентов о потребительском кредите в России в 2024 году. Если не платить кредит Альфа Банка (нечем платить Альфа Банку) — Что будет, Что делать, Отзывы.
Альфа-Банк: как узнать решение по кредиту?
Да, еще и срок почему-то утвердили не указанный мной, а на 5 месяцев больше. Прикинул, и, караул, это же по сумме выплат получается больше моего нынешнего кредита. Тут как-то энтузиазма у меня поубавилось - зачем менять шило на мыло, спрашивается?! Так ребята что ли специально таким образом заманивают на встречу только ради того, чтобы впарить потом вот это все? Теперь вы знаете реальность и делайте выводы.
И вместо того, чтобы просто подтвердить отмену, нам 20 минут бубнили нудный скрипт про риски, про то какая грандиозная ответственность теперь ложится на родственников, причем пытались узнать их персональные данные без их согласия естсственно , а при отказе отказывались продолжать процедуру расторжения... В приличных организациях это делается в мобильном приложении и одной кнопкой, но Альфа легких путей для клиентов не ищет. Но, святые белила, наконец мы получили код и сообщили его ставшей уже родной девушке-с-ноутбуком, с этого начался последний этап квеста, потому что мгновенно деньги идут только туда, оттуда, сильно устав, уже 3-4 рабочих дня. И пока они в пути, вы не сможете погасить кредит и заплатите процент. Самая маковка в том, что если вы очухаетесь слишком поздно и упустите 14 дней, вы вообще не получите назад эту сумму полностью, только часть. Поэтому сотрудники всеми силами будут стараться затянут вашу осведомленность, известны случаи и прямого введения в заблуждение относительно сроков, что я бы вообще квалифицировал как мошенничество.
Вот такой опыт. Пока другие банки развивались, Альфа застряла в 90-х и если не хотите, чтобы красная А снилась вам ночами, обходите стороной или как минимум внимательно читайте отзывы ДО, а на ПОСЛЕ.
Теперь вам нужно платить по 13 000 рублей в месяц.
Суммарная экономия с учётом комиссии: 13 400 руб. На какие программы действует «Выгодная ставка» Возможность снизить процент доступна для договоров со сроком кредитования от четырёх лет. Кредитование наличными Альфа-Банк предоставляет потребительские кредиты до 7,5 млн рублей.
Деньги можно направить на любые цели: совершать любые покупки, оплачивать услуги, потратить всю сумму сразу или расходовать постепенно. Процент определяется персонально для каждого заёмщика с учётом его кредитной истории, текущей долговой нагрузки, платёжеспособности и доходов. Рефинансирование В Альфа-Банке можно взять под низкий процент сумму, необходимую для погашения займов в других банках, максимум — 7,5 млн рублей.
Кредитная история становится плохой в случае, если заемщик не платит задолженность по займу, не вносит ежемесячные платежи. Если клиент просто будет задерживать взносы на пару дней, его кредитная история не станет плохой, она лишь опустится до среднего уровня. С такими заемщиками охотно работают микрофинансовые организации и банки средней руки, которые очень лояльны к клиентам.
А вот Альфа-Банк с таким отношением к исполнению обязательств мириться не станет и откажет в выдаче кредита наличными, но может одобрить экспресс-займ или POS-кредит на покупку товара у партнеров. Если вы узнали решение по кредиту Альфа-Банка и оно было отрицательным, можно подать заявку в другую кредитную организацию и получить положительный ответ. Заявка на кредит в Совкомбанке Сумма до 1 млн.
Кредит наличными в банке Тинькофф Вам выдается карта, на которую дают кредит. Снятие с карты бесплатно в любом банкомате Сумма кредита до 1 млн. Заявка на кредит наличными в РенКредит Сумма займа до 700 тыс.
Перезванивает банк или забывает о клиенте? В своих отзывах многие пишут о том, что банк перезванивает или отправляет СМС с решением. С другой стороны, многочисленные отзывы недовольных клиентов свидетельствуют о том, что в банке слишком долго рассматривают заявку и не всегда сообщают о вердикте.
В таких случаях помогают отрицательные комментарии клиентов, оставленные на крупных тематических форумах, где в переписке обязательно присутствуют представители банка. Они быстро разбираются с возникшей проблемой и сообщают о принятом решении в тот же день. Когда можно подать повторную заявку?
Принятое отрицательное решение действительно в течение 30 дней. Это значит, что повторное обращение с кредитной заявкой в Альфа-Банк допустимо по истечению указанного срока.
Отзывы о кредитной карте Альфа-Банк 100 дней без % Classic
Что я только не делал чтобы с меня сняли эту просрочку,но все без толку. Уже не знаю куда обращаться. Мне говорят что какие то проблемы с госпошлиной в суде. Я предлагал оплатить ее,чтобы ускорить процесс, в ответ мне говорят - ожидайте… Сегодня 12. Приставы, отделы по работе с просроченной задолженностью кстати этому отделу в городе Краснодар, улица красных партизан - отдельный низкий поклон за помощь, сначала меня радужно встретили - сказали что вопрос решат,только юрист выйдет из отпуска и сходит в суд, чтобы найти мое дело,прошло 2 недели, сотрудница с кем я держал связь ушла в отпуск и на звонки не отвечала, на мою просьбу дать номер кого то из сотрудников или юриста она промочала , мне пришлось снова приехать!
Евгений 14 ноября 2019 Сотрудники Альфы Банка не компетентны, навязывают услуги, начисляют платежи по услугам, о которых ты не подозреваешь, не уведомляют своевременно о начислении больших процентов, по карте 100 дней за 50000 начислили 7500 процентов. Не рекомендую. Приложение не работает. Невозможно оплатить квитанцию по QR-коду. Код считывает и пишет сервис временно недоступен. Сергей 30 сентября 2019 Пользуюсь кредитной картой Альфа-банка больше 3х лет.
Лимит 120000. Недавно заметил, что стали списываться деньги. Так и не понял за что и сделал полную выписку. Оказалось, что мне подсунули страховку. Причем подсунули её не изначально при оформлении карты, а полгода назад. Я был в отделении банка и мне оператор сообщил, что есть возможность увеличить мне кредитную линию с 80000 до 120000 рублей. Я согласился и мне предложили подписать документы. Ну я и подписал, не ожидая подвоха. Как потом оказалось, в этих документах и была эта вписана страховка. Так что будьте внимательны подписывая любые документы в банке.
Даже на первый взгляд безобидные. Аня 04 ноября 2019 Отвратительно работает Альфа-Банк! Оформила кредитную карту. Настоятельно рекомендовали приложение. Всё оплатила вовремя. Спустя 4 месяца банк требует оплатить 1,5 тыс. Кредит погашен, больше использовать карту не собиралась.
Вот как в моем видео. И это мне помогло и я успокоился. И начал спокойно не платить, но тебя интересует наверное другой вопрос Что будет, если в Альфа Банке не платить кредит Расскажу, как было у меня и расскажу, как бывает у других, кто стал неплательщик волею судеб и обращался ко мне за помощью. Первое время названивали коллекторы, но я от них избавился инструкция здесь. Но сначала мне пришлось с ними разговаривать инструкция здесь. Потом были редкие звонки представителей Альфа Банка и их предложениями провести реструктуризацию и это был бы самый реальный и быстрый способ перестать платить законно объясняю здесь. Но я не пошел на это по причине испорченных отношений в корпоративном секторе. Дело в том, что у меня были 3 контракта с Альфа Банком на полное банковское обслуживание и когда они меня заподозрили в обнале и поменяли мне тариф задним числом а у меня был безлимитный VIP-тариф - тогда мне ничего не оставалось, как послать их в задницу. Вот я и послал. По всем фронтам. В том числе и по кредитной карте. И с тех пор я их не слышал. Знаю, что они подали в суд, куда я даже не появлялся. Знаю, что решение суда вступило в законную силу и пристав начал исполнительное производство. Знаю, что пристав с меня ничего не получил.
Далее идут базовые условия по кредитной карте без учета беспроцентного периода. Отключение страховой защиты до подписания документов Дальше самое важное и не совсем простое при электронном подписании документов на вашем смартфоне — попытаться не подключать страховку страховую защиту. Она стоит 1. Если не убрать галочку, то страховка будет подключена и придут вот такие СМС: Как отказаться от страховки в чате Даже если вам показалось, что вам удалось не подключать страховую защиту, в первые недели после получения карты необходимо проверить через чат, включена ли страховка. При этом отвечать будет бот, а не оператор, у него есть необходимый скрипт. В моём случае была указана страховка по кредитной карте и я её указал. После чего мне не только моментально её отключили, но и вернули списанные деньги за первый месяц. Оплата от 6000 до 16000 руб. КИД содержит в себе свод всей информации, которая может быть важна для заемщика, решившего оформить полис добровольного страхования жизни и здоровья. Конечно, онлайн-кредит это удобно. Но невыгодно! Проблема решается в два клика. Просто подтверждаете через приложение и вуаля, сумма у вас. Базовая отображается в доках, а расширенная нет. И весь подвох в том, что по базовой у меня вышла сумма — 15тыс. И документы оформив кредит в приложении договор и остальные вложения вы получаете на электронную почту после подтверждения взятия кредита, на которые сотрудники альфа страхования вам будут ссылаться, мол прописано и т. Поверьте, даже прочитав эти документы вы не поймёте и узнаете о таких условиях страхования только у сотрудников будучи уже оформив кредит, как и я. Что оказывается есть такие условия, которые вправе оставить себе и отказать в рассчитывании и возврате суммы при досрочно погашенном кредите. Еще один случай с кредитом наличными. В пункте 4 сразу указано, что при отказе от услуг страхования ставка будет повышена до стандартного значения.
Замануха для начинающих предпринимателей
- Общая сводка о кредитах Альфа банка
- Альфа-Банк заявил о заметном росте выданных потребительских кредитов: Бизнес: Экономика:
- Альфа-банк «поставил» меня на 200 000 рублей
- Условия кредитования в Альфа-банке
- Потребительский кредит в Альфа-Банк отзывы
Отзывы о кредитной карте 100 дней без процентов Classic / Standard Альфа-Банк
Кредиты в Альфа-банке, подводные камни и отказ от страхования | Что будет если не платить кредит в Альфа-банк реальные отзывы должников и клиентов Альфа-банк: просрочка кредита, форум должников апрель 2024 об банке Альфа-банк. |
Кредиты в Альфа-банке, подводные камни и отказ от страхования | Альфа предложила кредит со снижением процентной ставки при добавлении страховки (13%) и "выгодной ставки" (5%). Ещё обещают скинуть 5% при посещении банка. |
Альфа-банк – отзывы клиентов по всем услугам | Ни ипотечный, ни потребительский кредит в Альфа-банке теперь не могут взять те, кто больше всего в нём нуждается. |
Отзывы о кредитах в Альфа-Банке
Банк на своих партнёров по спаму повлиять не может, это печально. И налицо факт того, что Альфа "сливает" персональные данные заемщиков. Денис 26 ноября 2019 Не понятно, как установить пин-код для выданной карты. Не приходит смс с кодом при регистрации в приложении, при обращении в отделение банка отвели к собственному телефону, предназначенному специально для регистрации. Попробовали несколько раз и отправили звонить на горячую линию. На горячей линии быстренько отрапортовали: "Всё, готово, смс придет в течение 5 минут!
Евгений 14 ноября 2019 Сотрудники Альфы Банка не компетентны, навязывают услуги, начисляют платежи по услугам, о которых ты не подозреваешь, не уведомляют своевременно о начислении больших процентов, по карте 100 дней за 50000 начислили 7500 процентов. Не рекомендую. Приложение не работает. Невозможно оплатить квитанцию по QR-коду. Код считывает и пишет сервис временно недоступен.
Сергей 30 сентября 2019 Пользуюсь кредитной картой Альфа-банка больше 3х лет. Лимит 120000. Недавно заметил, что стали списываться деньги. Так и не понял за что и сделал полную выписку. Оказалось, что мне подсунули страховку.
Причем подсунули её не изначально при оформлении карты, а полгода назад. Я был в отделении банка и мне оператор сообщил, что есть возможность увеличить мне кредитную линию с 80000 до 120000 рублей. Я согласился и мне предложили подписать документы. Ну я и подписал, не ожидая подвоха. Как потом оказалось, в этих документах и была эта вписана страховка.
Так что будьте внимательны подписывая любые документы в банке. Даже на первый взгляд безобидные.
Где после я узнаю через 5 дней что они этого не сделали и откуда-то у меня появился долг несколько рублей где и накапало с пеней 190рублей. Все это внесли в кредитную историю.
Не давно пришлось ещё раз с ними столкнуться, обратилась за кредитом в залог имущества. Где я сразу сказала для чего мне кредит и что я официально не работаю и предлагаю имущества в залог.
Тупо висит ошибка и пустые счета с даты блокировки.
Написал в чат, обещали решить за 10 дней. Разумеется, никакого результата я не получил, Банк никак не помог в решении проблемы и даже не посчитал нужным ответить. Думаю ну ладно, все бывает, верю - Альфа Банк обязательно все починит попозже.
А я пока буду вносить платежи и возвращать деньги банку. Сумму знаю, примерную дату тоже. А не тут-то было!!!
Да еще и прям накануне праздников выходных. Отойдя от шока, написал в чат и получил прямой ответ, что банк может это делать по своему усмотрению, велению и хотению. То есть в любой момент когда ему вздумается.
Так прямо мне ответил сотрудник в чате. Теперь «стоп» себе думаю, не дурак ли я. Всегда добросовестно и вовремя вносил платежи и что в ответ?
Общество , 26. Почему снизились ставки по кредитам Решение о снижении ставок по потребительским кредитам напрямую связано с изменением ключевой ставки Банка России. Это минимальный процент, под который ЦБ кредитует коммерческие банки. При его снижении заёмные деньги обходятся банкам дешевле, и они в свою очередь могут снизить стоимость кредитов для предприятий и населения. Заём наличными выдаётся без привлечения поручителя и без предоставления залога. Получить кредит могут только граждане РФ в возрасте от 21 года с постоянной регистрацией в регионе, где есть отделение Альфа-Банка.
АЛЬФА КРЕДИТ отзыв
«Кредит Европа банк», "Банк Хоум Кредит", "Тинькофф Банк" и даже зеленая махина Сбербанк каникулы одобрили, а вот Альфа-банк принял иное решение — бросить человека, пускай и клиента, для этого банка проще простого. Альфа банк как всегда колл центр не берут кредит взяла гифт я не знала ужасный сервис лишь бы отнять деньги, больше не буду брать у них. Банк России и Федеральная антимонопольная служба усмотрели признаки недобросовестной конкуренции в действиях «Альфа-банка», предлагающего клиентам якобы беспроцентные кредиты.
Потребительский кредит "Альфа-Банк"
Согласно информации от сотрудников банка, по регламенту, такой перевод осуществляется в течение семи дней. Сейчас уже 28 февраля, то есть прошёл месяц, а деньги на счёт в испанском банке до сих пор не поступили. После неоднократных напоминаний с моей стороны, ответ поступил только сегодня, 28 февраля. И он просто поражает: «Банк свои обязательства выполнил, обращайтесь в банк получателя». В принципе, я не обязан этого делать, но такая возможность была. С чем я полностью согласен. Деньги на счёт не поступали, хотя всё это время он был активен. Несколько раз звонил в колл-центр, просил срочно разобраться в этом вопросе. Пустых ответов от так называемых «уполномоченных сотрудников» мне за это время хватило.
Я заказываю у банка конкретную услугу, плачу за неё. И если банк снимает комиссию и осуществляет перевод, то он обязуется! А получается, что банк снимает с себя всю ответственность и — внимание! Подозреваю, что перевод мог «зависнуть» у банка-корреспондента. Но ответственность за действия выбранного корреспондента несёт АО «Альфа-Банк» и никто другой. У сотрудников должны быть хорошо налаженные контакты с ним, так что проследить цепочку и решить проблему можно в течение одного-двух дней — максимум. Хотел бы отметить, что сейчас я нахожусь в Испании. И то положение, в котором я оказался по вине банка, переходит все границы допустимого даже с моральной точки зрения.
При этом сотрудники банка на официальных страницах не разбираются в ситуации, а блокируют меня и добавляют в черный список. Я не устраивал скандал, а просто опубликовал это сообщение. Supervital1982 Уважаемые коллеги, друзья. Зовут меня Жигарев Виталий Александрович, я являюсь почетным членом Гильдии Маркетологов России, Руководителем департамента маркетинга крупной холдинговой компании работающей в сфере Нефтегаза, а также по совместительству преподавателем кафедры маркетинга одного из крупнейших столичных Вузов. История моя началась в августе 2018 года, захотел я себе оформить кредитную карту, ну, как и многие другие потенциальные клиенты начал мониторить рынок банковских предложений, изучать кредитные продукты предлагаемые банками. Пошел я значит в один из выходных дней оформлять данную карту в ближайшее отделение к моему дому. Пришел в отделение, взял талон и сел ждать, благо ждать пришлось недолго минут 10. Вызвала меня к себе девушка оператор, попросила документы, что то заполнила и попросила присесть ждать.
Ждал я опять недолго минут 10, после чего девушка пригласила меня за стол, сказала, что одобрили кредитный лимит в сумме 350 т. После чего отдала мне карту и сказала, что я могу ей пользоваться. Коллеги, друзья, обратите внимание, при оформлении кредитных карт операторы Альфа Банка не проговаривают клиентам информацию о том, что карты не застрахованы и что по умолчанию к ним не подключена услуга СМС оповещения обо всех производимых операциях. Итак, возвращаясь к своей истории, о чем я в дальнейшем очень пожалел, что самостоятельно не уточнил у оператора про страхование карты, так как думал, что карта по умолчанию застрахована банком от мошеннических действий. Ну и кончено не совсем удобно что банк по умолчанию не подключает услугу по СМС информированию клиентов обо всех совершенных операциях. Радость моя от использования кредитной карты Альфа Банка 100 дней без процентов, закончилась быстро. Через неделю в августе месяце после оформления в банке карты у меня ее украли в такси, как потом выяснится сам таксист и украл ее, в то время пока я спал в машине. Обнаружил я пропажу карты, где то минут через 30 после того, как таксист меня высадил.
Зашел в Макдональдс, хотел купить себе булку, но вот не судьба, карты в кармане не оказалось. Благо сразу сообразил, что скорее всего вытащил таксист, позвонил в колл центр Альфа Банка, объяснил ситуацию, сказал что карту украли, заблокировал карту и решил узнать на всякий случай какие операции по карте совершались. На что оператор мне ответила, что все операции совершались по безналу и озвучила мне суммы, на что я ей ответил, что да, все операции мои и совершались мной, операций по снятию не было. Значит, мошенник не успел воспользоваться ей!!! Как потом выяснится мошенник снял эту сумму с двух банкоматов в одном из отделений Альфа Банка за 10 мин. При этом служба экономической безопасности Альфа Банка не сочла данные операции сомнительными, поэтому карту не заблокировали. При звонке в колл центр оператор предоставила мне не достоверную информацию и ввела меня в заблуждение, поскольку деньги мошенником уже были сняты, а оператор Альфа Банка озвучила, что операций по снятию наличных не было. Ну соответственно как только я увидел что данные операции совершены и деньги сняты.
Я обратился в органы полиции, написал заявление, после чего отправился в Альфа Банк, где предоставил им талон уведомление из полиции, написал заявление об оспаривании операций и запросил выписку по счету для предоставления в органы полиции. Через неделю мне приходит ответ от Альфа Банка, что к сожалению все операции были выполнены по кредитной карте с введением правильного ПИН кода, поэтому банк отказывает Вам в возмещении материального ущерба не забываем карта не застрахована. Но думаю ладно, в этом вопросе пойду до конца, поскольку сумма ущерба не маленькая и правда на моей стороне, ведь по системе видео фиксации прекрасно видно, что деньги с банкоматов снимает мошенник. Начал я писать кучу жалоб, обращений и прошений предоставить мне необходимую информацию в Альфа Банк. Где то Банк предоставлял мне информацию, где то не предоставлял, в особенности в Альфа Банке сложнее всего получить письменный ответ на свое обращение, они его не охотно готовят. Направил я в банк досудебную жалобу, что бы как говорится решить вопрос по мирному, и не доводить его до суда. Тем более я являюсь Руководителем среднего звена, Компании, которая в свою очередь является премиальным корпоративным клиентом банка. Почетным членом Гильдии Маркетологов России и вообще добропорядочным и законопослушным гражданином.
Как вообще у банка могла возникнуть такая мысль, что я сам украл деньги со своей кредитной карты-??? Но здесь наверное вопрос в целом к руководству Альфа Банка и ее Директору по маркетингу Оксаны Беляевой. Господа Директора, руководители клиентских и маркетинговых подразделений Альфа Банка. И не уведомил банк о случившемся не позднее следующего дня после совершения мошеннических действий. Но думаю наконец то, есть подвижки, поскольку банк о факте кражи карты я уведомил незамедлительно, а на следующий день написал заявление об оспаривание операций, и ПИН код я не кому не озвучивал и передавал. Да и вообще, глупо было бы думать, что я мог дать согласие мошеннику на снятие денежных средств с моей кредитной карты. Но Альфа Банк опять не реагирует уже на рекомендации ЦБ РФ, но через некоторое время недели через 2, мне поступает звонок из Службы экономической безопасности Альфа Банка, где один из сотрудников предлагает мне приехать на собеседование пообщаться по поводу сложившейся ситуации. Приезжаю я туда, задают мне ряд вопросов сотрудники экономической безопасности, я им отвечаю на них.
Показываю им полный собранный пакет документов по этой проблеме. Они мне показывают ряд видеосъемок, где мошенник производит снятие наличных денежных средств с 2-х банкоматов и задают вопрос-? На что я им отвечаю, что если бы знал ответ на этот вопрос, то к Вам бы не приехал и в органы полиции не обращался бы.
Худший банк Это самый ужасный банк! Обращайтесь в самую последнюю очередь и то они вам не помогут. Испортили кредитную историю из за 190рублей. Я перекрыла полностью кредитную карту и была уверенна что её заблокировали.
Татьяна 15 сентября, 2012 at 09:09 Я разочарована в банке. Обратившись в отделение Альфа-банка я решила погасить частично досрочно кредит. Внесла сумму не малую 100000 руб. Спустя два месяца у меня деньги не ушли на погашение, а в отделении банка мне сказали, что мол у меня недостаточно средств на счёте, мол не хватает 59руб.
Фактически это отсрочка по текущим платежам по кредитным продуктам не превышающим определённых сумм. Для кредитных карт это, например, это 100 000 рублей. Также доходы за предыдущий месяц подачи заявления о кредитных каникулах, должны упасть более чем на 30 процентов относительно среднегодового за предшествующий год. Я человек небогатый нуждающийся обычный, от того кредитов у меня много. Поэтому подал заявления в 5 банков. Вы клиент Alfa-bank?