For product inquiries, technical support, and other questions, here are all the ways you can contact Kaspersky.
Горячая линия 8-800
Техническая поддержка через My Kaspersky. Телефон горячей линии. На официальном сайте Касперского указано два главных номера горячей линии, приведенные для жителей Москвы: 8 (495) 797-87-00. Телефон горячей линии: получите помощь от лаборатории Касперского техподдержки. Купить решения «Лаборатории Касперского» в интернет-магазине
Лаборатория Касперского – Москва, центральный офис
Как связаться с техподдержкой Лаборатории Касперского: номер телефона, режим работы, горячая линия, часы пик, e-mail, ссылки, форум, FAQ. Касперский Телефон Горячей Линии Бесплатный 8800 • Как связаться с техподдержкой. все контакты: официальный сайт, адрес электронной почты и телефон горячей линии службы поддержки лаборатории Касперского для решения технических проблем и не только. Kaspersky Задать вопрос можно по телефону 209 09 09. Телефон горячей линии лаборатории Касперского: техподдержка и консультации.
«Лаборатория Касперского»: бесплатная телефонная линия техподдержки | THG.RU
Горячая линия ВСК: телефон техподдержки 8800 бесплатно для звонков по России. Личный кабинет Лаборатории Касперского: вход в ЛК и регистрация. телефон поддержки и официальный сайт компании. Позвоните в горячую линии по телефонам: Телефон Горячей линии Лаборатория Касперского по Всей России: +7(495) 879 87 00 Звонок Платный. По информации «Лаборатории Касперского», новый номер техподдержки – 8-800-700-88-11 – будет круглосуточно доступен для российских пользователей. Телефон горячей линии службы поддержки «Касперский». Горячая линия Лаборатория Касперского. Телефон горячей линии. Техническая поддержка пользователей предоставляется на сайте Поддержка Лаборатории Касперского.
Телефон Горячей Линии Касперского: помощь и консультации по вопросам безопасности
Жалуйтесь в Роспотребнадзор! Принимает обращения в электронном виде. Предварительно обязательно ознакомьтесь с правилами обращения и авторизуйтесь через сайт госуслуг. Сюда можно обращаться, если ваш сайт или блог вдруг стал недоступен без видимых техническим причин. Эксперты проконсультируют вас и при необходимости свяжутся с профильными организациями и госорганами, которые могут решить проблему. Официальный сайт Лаборатории не только позволяет скачать дистрибутивы, в том числе и бесплатную тестовую версию, но и предлагает воспользоваться дополнительными сервисами, приобрести брендированные товары и общаться на форуме.
Компания активно продвигает построенный на синхронизации данных сервис личный кабинет Касперский, приглашая своих пользователей зарегистрироваться на портале My Kaspersky. Получив учетную запись, можно удаленно контролировать свои электронные устройства, находящиеся под защитой антивируса. Возможности личного кабинета Несмотря на то, что использование сервиса не является обязательным, пользователи, согласившиеся завести личный кабинет Касперский, получают ряд привилегий. Учетная запись в системе дает право: Дистанционно, в формате «на одном экране», отслеживать статус защиты устройств, на которых используется антивирус Лаборатории, вносить изменения в параметры защиты каждого из устройств. Узнавать, сколько времени осталось до истечения действия лицензии.
Безопасно сохранять пароли, использующиеся на сайтах, через мастер-пароль. Иметь удаленный доступ к собственным устройствам за счет синхронизации данных. Уточнять условия действия лицензии. Приобретать продукцию Лаборатории в онлайн магазине. Заблокировать личные данные на украденном мобильном устройстве, узнать его месторасположение и получить фото его текущего владельца.
Просматривать местонахождение ребенка при использовании антивируса на его телефоне. Мониторить список посещаемых ребенком сайтов. Получать консультацию специалиста группы техподдержки. Регистрация и вход в личный кабинет Попасть на пользовательский портал My Kaspersky можно как через официальный сайт Касперский, так и по прямой ссылке из установленного на компьютер агента. По ссылке «Зарегистрироваться» пользователю разрешается создать учетную запись в системе My Kaspersky удобным для него способом: Через имеющийся аккаунт Facebook, чтобы впоследствии совершать вход с его помощью.
Через прохождение регистрации на сайте с указанием email и выбором пароля. Регистрирующийся выражает согласие с Заявлением о конфиденциальности.
Это влечет как дополнительную и неоправданную финансовую нагрузку на Компанию, так и приводит к снижению уровня оказываемой ее пользователям поддержки. Поэтому мы убрали отсюда информацию о телефонном номере технической поддержке Лаборатории Касперского. Городской или бесплатный номер телефона горячей линии технической поддержки «Лаборатории Касперского» Вам сможет сообщить сотрудник Лаборатории после первичного обращения, если возникнет такая необходимость. После получения номера телефона в переписке с техподдержкой, для консультации со специалистом, следует назвать код активации и подробно описать возникшую проблему. В некоторых случаях оператору службы может потребоваться номер лицензии, параметры компьютера. Получить квалифицированную помощь технического специалиста можно круглосуточно. Операторы-консультанты линии подробно расскажут об антивирусных продуктах, обеспечивающих защиту цифровой техники, а также ответят на вопросы и дадут необходимые рекомендации.
Во время звонка Помните, что консультант не видит вашего устройства. Вся информация, на основе которой он принимает решение, будет получена от вас во время разговора. Консультант может не знать сведения, которые вы считаете очевидными. Поэтому как можно подробнее опишите проблему: когда появилась, что ей предшествовало, какие действия предприняты, чтобы ликвидировать. Постарайтесь не упустить ни одной мелочи. Имейте в виду, что телефонная поддержка имеет свои ограничения, поэтому не каждая проблема может быть решена с ее помощью. Не вините консультанта за отказ в объяснении, как очистить системный реестр, или предложение обратиться в сервисный центр. Наши специалисты всегда объективно оценивают ваши силы и предлагают самый короткий путь к решению проблемы. Общие рекомендации Перед обращением в службу поддержки перейдите в нашу Базу Знаний.
Возможно, ваш вопрос там уже подробно рассмотрен. Убедитесь, что устройство, на котором возникла проблема, находится рядом с вами. Это сэкономит время на решение проблемы. Если у вас пока нет продуктов «Лаборатории Касперского», консультант поможет вам в выборе подходящего продукта. Именно поэтому важнейшим элементом Антивируса Касперского и других продуктов Лаборатории Касперского стали сопутствующие услуги. Без них антивирусная программа - бесполезный фрагмент машинного кода, который не выполняет главной задачи - защиты от вирусов. Пользователи лицензионных продуктов получают ежечасные обновления баз данных, могут бесплатно скачивать обновления установленных продуктов и обращаться в службу технической поддержки. Для корпоративных клиентов разработаны дополнительные услуги. Круглосуточная служба технической поддержки При возникновении проблем или вопросов, связанных с использованием продуктов Лаборатории Касперского, Вы можете обратиться в круглосуточную службу экстренной технической поддержки по телефону: 8-800-700-88-11.
По вопросам лицензирования, оформления заказов, финансовым вопросам, а также по техническим проблемам вы всегда можете обратиться к нам: Обратите внимание: мы оказываем техническую поддержку только по продуктам заказанным в интернет-магазине Kaspersky-Market. Дополнительные услуги для корпоративных клиентов Мы сопровождаем поставку крупного корпоративного заказа комплексом дополнительных услуг, с помощью которых вы можете повысить эффективность используемых решений информационной безопасности. Работа с каждым крупным заказчиком ведется индивидуально, она может включать обследование и анализ сети, установку антивирусного комплекса, обучение специалистов компании-клиента и курирование внедренной системы безопасности. Важно выбрать схему защиты, оптимальную как с точки зрения эффективности, так и с точки зрения возможностей внедрения, управляемости, масштабируемости и, что немаловажно, - цены. Комплексный анализ сети, используемого аппаратного и программного обеспечения, политик безопасности позволит выявить наиболее уязвимые места и спроектировать комплексную систему безопасности, оптимальную именно для вашей организации.
Подготовка к обращению в горячую линию Касперского: Агент техподдержки может задать пользователю несколько вопросов во сохранение времени, поэтому ответы стоит подготовить заранее.
Информацию нужно предоставить такую: детали о компьютере пользователя: марку, память, размер жесткого диска, периферийные устройства; код активации Kaspersky Lab его легко найти на карточке внутри коробки или же детальную информацию о заказе при приобретении антивируса онлайн; язык, номер и тип операционной системы; версию антивирусного продукта и его компонентов; программы, которые установлены на компьютере; при возникновении проблемы и устранении ее самостоятельно, нужно агенту предоставить все детали ее самостоятельного решения. Так же, при подключении техники к сети, системный администратор пользователя сможет решить неполадки. Звонки бесплатны, телефоны доступны круглосуточно и без выходных. Это касается обычных клиентов.
касперский горячая линия 8800 телефон
О компании «Лаборатория Касперского» — международная компания, специализирующаяся на разработке систем защиты от компьютерных вирусов, спама, хакерских атак и прочих киберугроз. Компания ведёт свою деятельность более чем в 200 странах и территориях мира. Центральный офис находится в Москве. Если важна безопасность вашего ПК, сторонних систем и хотите обезопасить своё «пребывание» в интернете, тогда не лишней окажется консультация специалистов компании. Как написать в службу поддержки «Лаборатории Касперского»? Если столкнулись с какими-то проблемами, сообщите об этом специалистам организации. Не знаете как настроить программу, наладить работу сервисов, обращайтесь в техподдержку или ищите ответы на вопросы на портале. Если самостоятельно разобраться с проблемой не получается, в России работает круглосуточная техподдержка.
Обращайтесь за помощью онлайн, используя один из способов: Какой телефон горячей линии «Лаборатории Касперского»? Если требуется оперативно разобраться в проблеме и нужна консультация техотдела, рекомендуем связаться с call-центром. Позвонить можно с любого стационарного, сотового устройства в пределах страны по тарифам своего оператора. Для отправки факса используйте номера: Адреса на карте Адреса, телефоны и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах. Для каких случаев предназначена служба поддержки? В задачи технической поддержки входит оказание помощи пользователям в настройке сервисов, общих консультациях, помощи в оплате, подтверждении данных и т. Операторы call-цента помогут если нужно: Установить антивирус.
Разъяснят условия программ лояльности, правил оплаты. Помогут с установкой, скачиваем программ и т. Служба поддержки эффективна если человек перед звонком подготовился к разговору и собрал необходимые сведения. Перед обращением важно знать характеристики «железа», код лицензионного соглашения, тип системы, название установленных программ и т. Несмотря на то, что операторы техподдержки не имеют физического доступа, они постараются разобраться в ситуации и подскажут, что клиенту делать дальше. Связь со службой поддержки через приложение Приложение Kaspersky Internet Security, снимки экрана.
Rodion Nagornov 13 августа 2014 Хотя большинство пользователей наших продуктов никогда не обращаются в техподдержку у них все просто работает!
Конечно, на это не хочется тратить много времени, и решение должно найтись мгновенно. Как этого добиться? Любой обладатель лицензии имеет право на получение технической поддержки. Однако мы не волшебники, и на общение с инженерами поддержки, уточнение ситуации и прочие действия по разрешению проблемы уходят десятки минут, часы, а в редких случаях — дни. Что делать, когда вопрос хочется решить молниеносно, а на дворе, например, воскресенье и час ночи? В подобной ситуации можно попробовать отыскать решение самому. Если ваша проблема не имеет совсем уж уникального характера, то ее решение, скорее всего, уже можно найти на просторах Сети.
Первым делом рекомендую обратиться к нашей Базе Знаний. В ней содержится множество полезных статей, посвященных популярным задачам и настройкам наших продуктов, а также самым часто встречающимся проблемам, с которыми сталкиваются наши клиенты. Есть даже видеоинструкции! На портале техподдержки «Лаборатории Касперского» есть даже видеоинструкции!
Корпоративные клиенты обслуживаются с 10:00 до 18:30 по Москве в рабочие дни. Как позвонить в техподдержку Касперского? Если вы нашли не соответствие, пожалуйста, напишите нам об этом в комментариях.
Администрация сайта. Источник Телефон горячей линии Лаборатория Касперского Лаборатория Касперского — крупная компания, занимающаяся созданием антивирусного программного обеспечения для современных операционных систем. Программные продукты компании оберегают компьютеры от вирусов, троянов и рекламных рассылок. Организация обслуживает жителей более двухсот стран. Главное представительство находится в Москве. Использование программных продуктов может вызывать разнообразные сложности, не рассмотренные пользовательскими инструкциями. Поэтому клиентам доступна горячая линия, позволяющая получать профессиональные консультации.
Если возникают вопросы о безопасности компьютера — наберите номер контактного центра и обсудите волнующую проблему. Дозвониться можно с любого телефонного аппарата. Совершение звонка оплачивается согласно правилам поставщика связи. Операторы рассматривают большой перечень вопросов, затрагивающих использование программных продуктов от Лаборатории Касперского. Кроме того, компания открыла дополнительные контактные центры, разгружающие центральную горячую линию.
Кроме того, компания открыла дополнительные контактные центры, разгружающие центральную горячую линию. Посмотреть телефонные номера можно на странице «Контакты». Здесь опубликованы все региональные отделения.
Возле каждого офиса помимо контактов указано время работы. Написать сотрудникам техподдержки Лаборатории Касперского Сегодня Лаборатория Касперского лидирует в области защиты персональных компьютеров от зловредного программного обеспечения. Кроме того, пользоваться продуктами компании способны владельцы сетевых ресурсов. Положительная репутация обусловлена своевременной поддержкой пользователей. Каждый клиент способен претендует на быструю и бесплатную консультацию. Если возникли вопросы по настройке антивируса — откройте центр технической поддержки. Затем нажмите кнопку «Создать запрос». Заполните несколько строк личными данными.
Подробно опишите найденную неполадку. Затем кликните «Отправить» и ждите ответа специалиста. Консультации проводятся бесплатно. Срок ожидания ответа варьируется от загруженности контакт-центра. Второй способ связи — система My Kaspersky. Она открывает широкие возможности. Можно изменить настройки безопасности или проверить состояние защиты персонального компьютера из любой точки мира. Система доступна только авторизованным пользователям.
Все возникающие вопросы отправляйте через раздел технической поддержки. Сотрудники компании консультируют пользователей через популярные социальные сети. Для отправки вопроса напишите комментарий на странице сообщества.
Справочная служба поддержки Касперский
все контакты: официальный сайт, адрес электронной почты и телефон горячей линии службы поддержки лаборатории Касперского для решения технических проблем и не только. Телефон горячей линии службы поддержки «Касперский». Бесплатный номер телефона горячей линии технической поддержки «Лаборатории Касперского». Узнайте телефон горячей линии Лаборатории Касперского (телефон службы технической поддержки), чтобы звонить в случае необходимости из Москвы или других городов России. Используйте следующие номера телефонов для звонка в техподдержку. Центральный офис «Лаборатории Касперского» находится в Москве, откуда осуществляется управление деятельностью компании и развитием ее бизнеса на глобальном уровне. Бесплатная консультация специалиста по телефону горячей линии +7(495)266-76-03. Подробная инструкция установки антивируса Касперский на 1 год бесплатно.
Горячая линия Касперский
Если у вас возникли проблемы при установке или настройке программного обеспечения, наши эксперты помогут вам справиться с ними и предоставят подробные инструкции. Конфигурация и обновление операционной системы. Если у вас возникли проблемы с операционной системой, наши эксперты помогут вам настроить ее и установить последние обновления. Для получения помощи от наших экспертов просто позвоните на нашу горячую линию, и мы будем рады помочь вам в решении ваших проблем. Наш телефон технической поддержки доступен в любое время, поэтому вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь. Не откладывайте решение проблем на потом — обратитесь к нашим экспертам сейчас и получите квалифицированную помощь от лаборатории Касперского!
Профессиональная техническая помощь от лаборатории Касперского Лаборатория Касперского предоставляет своим пользователям широкий спектр услуг, включая профессиональную техническую поддержку. Наша команда опытных специалистов готова помочь вам в решении любых проблем связанных с вашим телефоном. Если у вас возникли вопросы или сложности с вашим устройством, наши квалифицированные специалисты доступны для вас на горячей линии. Наша служба технической поддержки работает круглосуточно, 7 дней в неделю, чтобы гарантировать быстрое и эффективное решение ваших проблем. Основные услуги, предоставляемые нами, включают: Консультации по эксплуатации устройства Устранение программных сбоев и ошибок Настройка и обновление операционной системы Восстановление данных и резервное копирование Удаленная помощь через интернет Обучение и консультации по безопасности данных Мы осознаем, что ваше время драгоценно, поэтому стремимся предоставить быстрые и качественные решения проблем.
Как войти в личный кабинет? При входе с компьютера нажмите на кнопку "Клиентам" сверху справа , а при входе с мобильного сначала нажмите "Меню", затем на кнопку "Клиентам". Нажмите на ссылку "My Kaspersky". Введите email-адрес и персональный пароль. При желании активируйте функцию "Remember me for 30 days" и нажмите на кнопку "Sign in".
Войти в личный кабинет лаборатории можно через системы Google и Apple. Как зарегистрировать личный кабинет?
Важной частью проекта является наличие внешнего call-центра, мощности которого позволят справиться с высокой нагрузкой, которая может возникнуть в результате введения бесплатного номера. Партнером, предоставляющим услуги call-центра, выступает компания «Совинтел» Билайн-бизнес. В будущем планируется ввод бесплатного номера для стран СНГ.
Мы обеспечиваем высокий уровень квалификации наших сотрудников, чтобы гарантировать качественное решение ваших проблем. При обращении на горячую линию техподдержки, вы можете быть уверены в быстром реагировании и решении вашей проблемы. Наша команда специалистов готова предоставить вам подробные консультации по настройке и использованию наших продуктов, а также помочь с установкой и настройкой программного обеспечения. Команда профессионалов готова решить любые вопросы На телефоне горячей линии лаборатории Касперского техподдержки вас ожидает команда опытных профессионалов, готовых помочь вам с любыми вопросами.
Независимо от того, с чем вы столкнулись или какие проблемы возникли, наши специалисты обладают глубокими знаниями и навыками, чтобы предложить быстрое и эффективное решение. Каждый член нашей команды техподдержки прошел строгий отбор и обладает высокой квалификацией в области информационной безопасности и технологий. Мы постоянно совершенствуем наши знания, чтобы быть в курсе последних тенденций и новейших методов решения проблем. Не важно, нужно ли вам помощь с установкой антивирусного программного обеспечения, настройкой сети, обнаружением и устранением вирусов или любыми другими вопросами, связанными с безопасностью и защитой данных. Наша команда готова принять вызов и решить любую проблему, с которой вы столкнулись. Быстрая помощь: Звоните по телефону горячей линии и наши специалисты ответят на ваши вопросы и окажут помощь в кратчайшие сроки.
телефон касперский служба поддержки бесплатный
Лаборатория Касперского, IT-компания: адрес на карте, как доехать, режим работы, телефон, сайт. 8-800-700-88-11 - будет круглосуточно доступен для российских. Приложение на телефон. Применяются рекомендательные технологии.
Телефон Горячей Линии ? — Лаборатория Касперского
Ответили сразу, отреагировали, сказали, что все инструкции и продукт для закачки утилиту пришлют на ящик. Через полчаса прислали. Действовал согласно инструкции. Уже на ночь глядя, решил-таки на другой ноут это уже третье устройство поставить нового Касперского. Там у меня 7 Window — всё прошло без каких-либо проблем. В общем, ставлю пять, но без плюсика — нервные-то клетки не восстанавливаются!
По оплате вопросов не возникло, куда с официального сайта направил, там и покупала. Сразу пришел чек на карту альфа-банка и был оплачен, вся процедура вместе с ожиданием отсылки ключа на почту заняла примерно полчаса или не намного больше.
Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме. Для чего нужна служба поддержки: Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей. Информационное сопровождение.
Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам. Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
Написать сотрудникам техподдержки Лаборатории Касперского Сегодня Лаборатория Касперского лидирует в области защиты персональных компьютеров от зловредного программного обеспечения.
Кроме того, пользоваться продуктами компании способны владельцы сетевых ресурсов. Положительная репутация обусловлена своевременной поддержкой пользователей. Каждый клиент способен претендует на быструю и бесплатную консультацию.
Если возникли вопросы по настройке антивируса — откройте центр технической поддержки. Затем нажмите кнопку «Создать запрос». Заполните несколько строк личными данными.
Подробно опишите найденную неполадку. Затем кликните «Отправить» и ждите ответа специалиста. Консультации проводятся бесплатно.
Срок ожидания ответа варьируется от загруженности контакт-центра. Второй способ связи — система My Kaspersky. Она открывает широкие возможности.
Можно изменить настройки безопасности или проверить состояние защиты персонального компьютера из любой точки мира. Система доступна только авторизованным пользователям.
Чтобы пользоваться подписками, не обязательно ждать доставки карты: зайдите в личный кабинет на www.
У меня нет подписки Tinkoff Pro, как мне подключить подписку Kaspersky? Подключить Kaspersky без Tinkoff Pro нельзя. У меня уже есть подписка Tinkoff Pro, как подключить подписку Kaspersky?
Вы можете подключить подписку на любой из трех продуктов Kaspersky.
Касперский телефон техподдержки 88007008811
Мы уверены, что наша техническая поддержка поможет вам в использовании наших продуктов и услуг и повысит общую безопасность вашей информационной системы. Не стесняйтесь обращаться к нам по телефону или по электронной почте — мы всегда рады помочь вам в решении ваших проблем и вопросов. Наши специалисты будут счастливы помочь вам! Полная конфиденциальность и безопасность ваших данных Все ваши данные, передаваемые нам через горячую линию техподдержки, обрабатываются с соблюдением высоких стандартов безопасности. Мы принимаем все необходимые меры для защиты вашей информации от несанкционированного доступа, изменений или уничтожения. Наша команда специалистов работает в соответствии с принципами обеспечения конфиденциальности, что означает, что мы ни при каких обстоятельствах не разглашаем или передаем ваши данные третьим лицам без вашего явного согласия. При обращении в техподдержку Касперского вы можете быть уверены, что ваша личная и корпоративная информация будет в безопасности. Мы гарантируем полную конфиденциальность и обещаем работать над решением ваших проблем так, чтобы ваши данные оставались надежно защищенными. Оцените статью.
Наша команда профессионалов готова ответить на ваши вопросы, касающиеся установки, настройки и использования антивирусного программного обеспечения Касперского. Мы также поможем вам с обновлением программы, персонализацией настроек и устранением возникших ошибок. Наша цель — обеспечить вас надежной и эффективной защитой в онлайн-среде. Чтобы воспользоваться нашей технической поддержкой, просто позвоните по указанному номеру. Мы работаем круглосуточно, 7 дней в неделю, чтобы быть доступными в удобное для вас время. Наши специалисты говорят на русском языке и всегда готовы дать вам исчерпывающие ответы на любые ваши вопросы. Мы ценим каждого нашего клиента и делаем все возможное, чтобы обеспечить качественную и оперативную поддержку. Не откладывайте вопросы на потом — обращайтесь к нам сейчас, и мы с радостью поможем вам. Устранение технических проблем: эксперты помогут вам с настройкой и регулярным обновлением антивируса При использовании антивирусного программного обеспечения Касперского возможны различные технические проблемы, связанные с установкой, настройкой и обновлением программы. Чтобы максимально защитить ваш компьютер от вирусов и вредоносных программ, необходимо правильно настроить и регулярно обновлять антивирус. Наши опытные эксперты технической поддержки готовы помочь вам с решением любых проблем, связанных с настройкой и обновлением антивируса.
Вы сможете получить консультацию по установке, настройке, активации, обновлению и использованию антивирусных программ и других продуктов Касперского. Команда технической поддержки Касперского состоит из профессионалов с опытом работы в сфере информационной безопасности, которые готовы помочь вам в любое время суток. Они смогут ответить на все ваши вопросы и решить возникшие проблемы с использованием программного обеспечения Касперского. Также у вас есть возможность обратиться за помощью в онлайн режиме, заполнив форму обращения на официальном сайте компании Kaspersky Lab или воспользовавшись онлайн-чатом на сайте. Информация о всех доступных способах связи вы можете найти на официальном сайте Kaspersky Lab. Горячая линия для получения помощи от экспертов Телефон технической поддержки лаборатории Касперского предоставляет услуги по оказанию помощи пользователю в решении проблем, связанных с ПО и оборудованием. Наша горячая линия работает круглосуточно, 7 дней в неделю, чтобы обеспечить максимально быстрое и качественное обслуживание. Наши эксперты — высококвалифицированные специалисты, которые готовы ответить на ваши вопросы и предоставить необходимую помощь. Они имеют многолетний опыт работы в сфере информационной безопасности и обладают глубокими знаниями в области ПО и оборудования. На горячей линии мы предоставляем помощь в следующих областях: Устранение проблем с вирусами и вредоносными программами. Если ваш компьютер заражен вирусами или другими вредоносными программами, наши эксперты могут помочь вам удалить их и восстановить работоспособность системы.
Чтобы быстро найти нужную статью, лучше всего воспользоваться строкой поиска. Предположим, вы хотите корректно установить наш продукт. В таком случае поисковый запрос «Как установить антивирус» может дать такой результат: Если вас интересует установка конкретного продукта, например Kaspersky Internet Security, можно отфильтровать результаты поиска, выбрав в списке продуктов искомый. Тогда итоговый список будет состоять исключительно из статей, посвященных вашему продукту. Если же обнаружить решение вашего вопроса не удалось, то следующим шагом в его поисках должно стать посещение нашего официального Форума. Форум уже давно является одним из официальных каналов оказания техподдержки. Сотрудники компании и наши многочисленные помощники из числа самых активных форумчан с радостью постараются помочь вам. Кстати, поиск в Базе Знаний охватывает также темы и посты Форума. Если переключиться в области поиска на пункт «Форум», можно увидеть ссылки на них. Кстати, и статьи, и темы форума прекрасно «гуглятся», поэтому для поисков решения можно воспользоваться и обычными поисковыми системами. Не стоит, однако, забывать, что результаты поиска у каждого из нас будут различными и официальные статьи могут оказаться далеко не во главе списка. Рекомендую поискать среди результатов ссылку support. Впрочем, если под рукой нет ничего, кроме смартфона, то заниматься поиском по Базе Знаний и созданием топиков на Форуме довольно неудобно. Однако всегда под рукой любимая соцсеть! Среди участников Фан-клуба немало знающих людей, которые могут вам помочь прямо на Стене группы VK, Facebook или в твиттере.