«Аэрофлот» заявил о переходе на отечественную систему бронирования авиабилетов. Поговорим о том, как можно проверить бронь электронного билета «Аэрофлот» и убедиться, что все прошло без сбоев и никаких ошибок при оформлении вы не допустили. Пассажиры, которые хотят отменить бронь авиабилета Аэрофлот могут легко отменить бронирование рейса. Здесь мы объяснили, как легко отменить билеты авиакомпании «Аэрофлот» и получить наилучшее обслуживание.
"Аэрофлот" перешёл на российскую систему бронирования и возобновил работу онлайн-сервисов
Компания "Аэрофлот" перешла на отечественную систему бронирования и возобновила работу онлайн-сервисов. Далее перейти на страницу «Управление бронированием», где необходимо ввести шестибуквенный код бронирования и фамилию пассажира. Информация об этом появилась на официальном портале Аэрофлота сегодня. Перевозчик завершал переход, как утверждается, на отечественную систему бронирования. Подробный пошаговый туториал по бронированию на сайте важно знать. Бронирование авиабилетов будет продолжено в системе бронирования авиакомпании «Аэрофлот – Российские авиалинии».
«Аэрофлот» завершил переход на российскую систему бронирования
Более подробно о работе сервисов авиакомпании в связи с переходом на новую систему можно узнать по этой ссылке. Как сообщало ИА «Кам 24» , на сайте «Аэрофлота» перестал также работать сервис по покупке субсидированных авиабилетов. Подписывайтесь на новости Камчатки в Telegram.
При выборе тарифа обязательно изучите условия обмена и возврата билета. Пассажир может выбрать дополнительные услуги, предложенные авиаперевозчиком, и заказать их. По желанию можно оформить или отказаться от услуги страхования, кликнув по соответствующему флажку в поле заполнения.
При онлайн оплате за билет повторно проверяйте введенные данные, отображенные на странице. Если все верно, нажимайте кнопку «Оплатить». Компания предоставляет несколько способов оплаты на выбор. Все они отображаются на сайте при бронировании билетов. Рядом с каждым вариантом есть закладки, подробно указывающие пошаговое проведение платежа.
После успешного перечисления оплаты на странице отобразится подтверждение с номером авиабилета и кодом брони. Пассажир может забронировать билет с отложенной оплатой. По правилам перевозчика, на перечисление денежных средств установлен срок — 24 часа. Если в течение этого времени оплата не поступит, бронь автоматически снимается. При бронировании билетов пассажир может самостоятельно выбрать удобное место в салоне.
За эту услугу также придется заплатить по утвержденной тарификации. При замене авиационного судна перед вылетом компания не гарантирует предоставление выбранных мест в самолете, но обязуется вернуть затраченные средства денежным переводом на личный счет пассажира. После оформления и оплаты забронированного онлайн авиабилета пассажиру нужно получить и распечатать маршрутную квитанцию. Без этого документа он не сможет осуществить перелет в выбранное направление. Для проверки бронирования на сайте необходимо ввести ФИО пассажира и 6-тизначный код брони, полученный при оформлении билета.
Последний срок для бронирования и оплаты авиабилета Аэрофлот — 2 часа до отправки рейса. По телефону Пассажиры, испытывающие трудности при оформлении брони на авиабилет онлайн, могут воспользоваться услугой бронирования по телефону. Предварительно рекомендуется изучить список предложений от авиакомпании, выбрать оптимальный вариант для приобретения, учитывая дату и время вылета, особенности маршрута и т. Определившись с желаниями, пассажиру нужно позвонить по контактному номеру перевозчика, продиктовать свои данные, уточнить информацию по выбранному направлению. Специалист быстро оформит заявку и озвучит шестизначный код.
По этому номеру можно проверить бронирование на сайте. При бронировании по телефону сотрудник подробно разъясняет способы и сроки оплаты авиабилета. Пассажиру важно выполнить это условие, иначе бронь автоматически снимется. В кассе Забронировать билет на самолет Аэрофлот можно в кассе аэропорта или в стационарном офисе авиакомпании, предъявив личные документы. За услугу оформления авиабилета на внутренние рейсы придется заплатить 800 рублей, по международным направлениям тариф выше и фиксируется в иностранной валюте.
Рассчитаться можно наличными или банковской картой. Минусы бронирования авиабилетов через кассу: могут быть очереди; сотрудник не станет подыскивать для пассажира максимально удобные и выгодные варианты для перелета. Как проверить бронь билета Чтобы удостовериться, что забронированный билет успешно зарезервирован за конкретным пассажиром, можно провести несложную проверку брони. Схема проверки бронирования билетов по коду На сайте Аэрофлот находим вкладку «Онлайн сервисы» — «Проверить бронирование». Кликаем по выбранному варианту и переходим на новую страничку.
Заявка на групповую перевозку На сайте Вы также сможете проверить статус розыска багажа. Здесь же можно ознакомиться со всей необходимой информацией, касающейся того, что делать, когда Ваш багаж не прибыл. Также имеется возможность узнать о том, как предъявить претензию на утрату багажа, просрочку в его доставке или повреждение. В числе прочего пользователям Интернет-ресурса предлагается посетить онлайн-магазин, в котором может быть приобретена сувенирная продукция.
Для этого необходимо добавить понравившийся товар в корзину, после чего оформить заказ, указав регион доставки и её способ. Здесь же указываются сведения об оплате и покупателе. Официальный сайт также позволяет обращаться к информации, касающейся статуса груза, проверить который можно в режиме онлайн с помощью специально предназначенной для этого формы. Для уточнения месторасположения и статуса груза достаточно указать номер авианакладной, отметить пункт «Я не робот» и нажать на кнопку «Найти».
Статус груза Калькулятор СО2 — ещё один онлайн-сервис, воспользоваться которым можно непосредственно на сайте авиакомпании. С его помощью любой желающий может рассчитать объём негативного воздействия, которое оказывается на окружающую среду в процессе осуществления авиаперевозки. Круизные пакеты — это предложения о круизах, для подбора которых Вам будет предложено воспользоваться стандартной формой, в которой потребуется указать регион, даты и количество дней в круизе. Здесь же Вы сможете ознакомиться с лучшими предложениями и новостями, преимуществами работы с компанией Аэрофлот и полезной информацией, адресованной туристам.
Через сайт также можно арендовать автомобиль Europcar. Для этого понадобится заполнить стандартную форму, в которой необходимо указать место назначения, где Вы сможете забрать авто, дату и время. Здесь же потребуется выбрать место, куда будет возвращено транспортное средство, дату и время возврата. Также понадобится сообщить страну своего проживания.
Арендовать автомобиль После этого Вы сможете ознакомиться с доступными предложениями и выбрать подходящий автомобиль. Для бронирования ТС потребуется заполнить предложенную форму. Бронировать через сайт Аэрофлота можно не только автомобили, но и отели. В этом поможет одноимённый онлайн-сервис, где Вам также понадобится заполнить поля стандартной формы.
В ней потребуется указать город, даты заселения и выезда, количество гостей. При необходимости может быть отмечен пункт оформления отеля за мили. Бронирование отеля через сайт авиакомпании — это широкий выбор предложений, доступные цены, моментальное подтверждение и возможность обращения в круглосуточную поддержку. Ещё один доступный на сайте сервис позволяет осуществить заказ персонального трансфера.
Вам достаточно указать откуда и куда город, улица и дом запланировано путешествие, после чего можно приступать к поиску доступных вариантов. Данная услуга доступна для сотен городов по всему миру. Достоинствами является фиксированная стоимость при поездке в любую точку города, встреча с табличкой в аэропорту, бесплатное ожидание при задержке рейса, а также помощь с багажом по пути к автомобилю. Персональный трансфер Доступна в числе прочего и услуга личного адвоката, представляющая собой полный набор сервисов для юридической защиты.
Такая услуга отличается максимальным удобством, а также возможностью мгновенного получения самой актуальной информации в круглосуточном режиме. Чтобы стать владельцем сертификата «Личный адвокат», необходимо совершить покупку услуги на сайте, после чего сертификат поступит на указанный Вами адрес электронной почты. Далее необходимо позвонить по указанному на веб-ресурсе номеру телефона и назвать номер полученного сертификата, а также код активации. В результате Вы сможете незамедлительно получить доступ ко всем юридическим услугам, которые включены в выбранный Вами тариф.
Личный адвокат Через официальный сайт также можно приобрести единый билет на самолёт и поезд автобус. Здесь же доступно приобретение авиабилетов в рассрочку. Для такой покупки Вам потребуется выбрать подходящий билет и оформить бронирование. На странице оплаты необходимо выбрать Paylate и заполнить анкету.
Далее следует подтвердить рассрочку с помощью смс. В числе прочего доступен и такой онлайн-сервис, как «Смс о приземлении самолёта», который позволит автоматически уведомлять Ваших близких о приземлении самолёта, в котором Вы совершаете своё путешествие. Пользоваться данной услугой достаточно просто. Вам потребуется лишь отыскать свой рейс, после чего указать телефоны тех, кто должен быть оповещён о приземлении.
Как только самолёт касается взлётно-посадочной полосы, отправляется смс-сообщения на указанные Вами номера. Специальные предложения Аэрофлот позволяет воспользоваться не только рядом онлайн-сервисов, но и многочисленными специальными предложениями. К числу таковых относятся лучшие тарифы и акции. Для поиска выгодных предложений достаточно указать город, из которого совершается вылет, а также регион, страну или город, который является местом назначения.
Здесь же необходимо указать количество пассажиров, а также выбрать класс перелёта. После заполнения формы достаточно нажать на «Найти предложения». Специальные предложения Если Вы хотите в числе первых узнавать о выгодных предложениях, заполните предложенную на сайте форму на рассылку соответствующей информации. Для этого укажите имя и адрес электронной почты.
Также понадобится ввести города отправления и прибытия, информация о которых Вас интересует. Здесь же необходимо согласиться с правилами и условиями, после чего нажать на кнопку «Подписаться». Также в разделе специальных предложений Вы сможете знакомиться с новыми направлениями. Здесь же доступен деловой проездной — единый билет класса эконом и класса бизнес на несколько полётов с открытыми датами вылета.
В этом же разделе Вы сможете ознакомиться с возможностью организации мероприятий с Аэрофлотом. Здесь же может быть заполнена заявка на проведение такого мероприятия.
Территория распространения — Российская Федерация и зарубежные страны.
Языки: русский и английский. Главный редактор Бабаян Роман Георгиевич. Email: [email protected].
"Аэрофлот" возобновит работу всех онлайн-сервисов 30 октября
Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на заявление перевозчика. Новая система бронирования и регистрации является отечественной разработкой. Ранее сообщалось, что сервисы "Аэрофлота" будут недоступны 29 и 30 октября. Некоторые услуги по-прежнему могут быть ограничены.
Сервис, созданный компанией «Сирена-Трэвел» в партнёрстве с Госкорпорацией Ростех, заменил зарубежное программное обеспечение, что позволит выстроить защиту от возможных инцидентов и сбоев, связанных с санкционными ограничениями. Переход «Аэрофлота» на новую систему бронирования осуществлялся при поддержке компаний «РТ-Транском» и «Сирена-Трэвел». С учётом объёмов данных такой крупной авиакомпании, как «Аэрофлот», процесс перехода был реализован в кратчайшие сроки, и уже 29 октября регистрация пассажиров началась в отечественной системе бронирования. Разработчики позаботились о том, чтобы адаптация авиаперевозчика и пассажиров была максимально комфортной. Автоматизированная информационная система бронирования «Леонардо» работает по принципу «подключай и работай». Благодаря встроенным в систему модулям сохраняется вся важная информация и данные по организации воздушных перевозок. Система «Леонардо» обеспечивает достаточный функционал и подходит для разных типов авиакомпаний — международных, региональных, чартерных и лоукостеров.
Она включает набор решений, построенных по стандартам ИАТА Международная ассоциация воздушного транспорта , и позволяет автоматизировать большинство рутинных процессов.
Читайте подробнее по ссылке: www. Здесь вы обязательно найдёте своё место силы, вдохновения и очарования.
Здесь также есть смотровая площадка, с которой открывается вид на Казанский Кремль. Шаляпин, играли С. Рахманинов и А.
Скрябин, читали стихи поэты-футуристы В. Маяковский, В. Каменский и Д.
Это и многое другое вы увидите в столице Татарстана. Радушный прием, вкуснейший чак-чак и домашняя атмосфера ждут вас. Бронируйте билеты по ссылке www.
Мы понимаем важность поддержки наших пассажиров в части доступности перелетов и возможности заранее планировать поездки и отдых.
Пассажирам также доступны основные сервисы по бронированию, покупке, обмену и возврату авиабилетов.
Аэрофлот управление бронированием
Официальный сайт, контакт-центр и офисы собственных продаж, а также туристические и онлайн-агенты вновь готовы к обслуживанию клиентов и пассажиров. На сайте авиакомпании уточняется, что была восстановлена онлайн-регистрация на рейсы «Аэрофлота» и рейсы под кодом SU с номерами 5400-5799 и 5950-6999 авиакомпаний «Аврора» и «Россия». Пассажирам также доступны основные сервисы по бронированию, покупке, обмену и возврату авиабилетов.
В 2022 году услугами компании Библио-Глобус воспользовались 1 674 506 человек. В 2021 году услугами компании Библио-Глобус воспользовались 2 199 140 человек. В 2020 году услугами компании Библио-Глобус воспользовались 1 895 477 человек.
В 2019 году услугами компании Библио-Глобус воспользовались 3 584 389 человек.
Об этом сообщила пресс-служба перевозчика. Официальный сайт, контакт-центр и офисы продаж, а также туристические онлайн-агенты авиакомпании уже готовы к обслуживанию клиентов.
Предположим, авиакомпания отменила ваше бронирование из-за плохой погоды, технических причин или нехватки кадров. В этом случае пассажир имеет право на полный возврат средств от авиакомпании Аэрофлот.
Возврат будет предоставлен пассажиру в течение 7-20 рабочих дней. Возврат будет переведен вам тем же способом, что и при бронировании. Кроме того, если вам потребуется дополнительная помощь, вы можете позвонить в их службу поддержки клиентов или позвонить по бесплатным номерам авиакомпании «Аэрофлот» и получить необходимые вам услуги. Вы также можете высказать свои опасения и получить наиболее подходящий ответ в течение заданного периода времени. Упомянутые выше способы помогут вам отменить бронирование авиабилетов Аэрофлота и получить от них хорошие услуги.
Как проверить бронь электронного билета «Аэрофлот»
Информация о пассажирах Здесь же следует заполнить информацию о документе. Это дата рождения, гражданство, номер, страна выдачи и срок действия. Если Вы являетесь участником программы лояльности «Аэрофлот Бонус» или другого участника альянса Sky Team, отметьте соответствующий пункт, после чего введите номер участника и укажите название члена альянса. В том случае если Вы не помните такой номер, обратитесь в Службу информации и бронирования по указанным на сайте телефонам или на адрес электронной почты.
Далее необходимо заполнить контактные данные для заказа. Это электронная почта, регион и номер телефона. На эти данные отправляется информация о бронировании.
Здесь же требуется отметить пункты ознакомления с условиями и получением рекламно-информационной рассылки. Контактные данные Внимательно следует ознакомиться со следующими сведениями: условиями договора, правилами тарифа, а также воздушных перевозок пассажиров и багажа, правилами бронирования и оплаты. Здесь же размещается информация, адресованная транзитным пассажирам, в том числе правила перевозки багажа для них.
После ознакомления с предложенными материалами следует отметить соответствующий пункт. Если для перелёта Вам необходимы спецуслуги, перейдите по ссылке «Нужны специальные услуги», доступной в верхней правой части формы. Следует учесть, что заказ таких услуг через официальный сайт может быть произведён не позднее, чем за 36 часов до вылета.
Обратиться к специалистам компании можно по телефонам контакт-центра ПАО «Аэрофлот». После заполнения всей необходимой информации следует перейти к странице подтверждения бронирования. Авиабилеты на самолёты Аэрофлота могут быть приобретены как туда и обратно, так и только в одну сторону.
В этом случае потребуется проделать те же действия, с той лишь разницей, что потребуется указать всю необходимую информацию, касающуюся билета только в направлении «туда». В случае необходимости может быть составлен сложный маршрут, включающий несколько сегментов. В данной ситуации также указывается информация, касающаяся направления движения откуда и куда пролегает путь , количества пассажиров, класса обслуживания, страны и валюты.
Сложный маршрут Бронирование номера в отеле Официальный сайт Аэрофлота позволяет не только осуществить поиск и покупку авиабилетов, но и подыскать подходящий отель. Для этого предусмотрена имеющаяся форма, в которой понадобится перейти ко вкладке «Отель». Для поиска подходящего варианта необходимо указать город, в котором Вы желаете отыскать гостиницу.
Здесь потребуется указать даты заезда и выезда. Также понадобится указать количество взрослых и детей. При необходимости следует отметить пункт «Использовать мили «Аэрофлот Бонус».
Как только все данные для поиска заполнены, следует нажать на кнопку «Найти отели». Поиск отеля После этого сайт авиакомпании позволит ознакомиться со всеми доступными предложениями. При этом Вы сможете отсортировать их по популярности, стоимости, удалённости от центра города или оценке.
Здесь же могут быть заданы параметры, по которым должен быть осуществлён поиск отелей. В списке предложений можно получить общее представление о каждом из отелей. Для более полного ознакомления с тем или иным из них понадобится выбрать отель из перечня.
Если предлагаемый номер Вам подходит, можно приступать к его бронированию, для чего следует нажать на соответствующую кнопку. Предложения отелей После этого сайт предложит заполнить стандартную форму, в которой понадобится указать контактные данные. Это электронная почта, имя и фамилия, а также номер телефона для связи.
Если гостей несколько, необходимо заполнить информацию о каждом из них имя и фамилия. Здесь же следует указать информацию о заезде Вы можете выбрать подходящее время из предложенного либо оставить поле незаполненным, если время заезда неизвестно. После этого необходимо нажать на кнопу «Продолжить» и подтвердить бронирование.
Аренда автомобиля Прибывая в другой город, Вам также может понадобится транспортное средство. Чтобы перемещаться по городу с комфортом в любом нужном направлении, пользователь сайта может заблаговременно арендовать авто. Помочь в этом сможет предложенная на сайте форма.
Для того чтобы арендовать транспортное средство, понадобится выбрать местоположение: указать страну и город. Здесь же необходимо выбрать дату и время выдачи авто, а также дату и время его возврата. Если места выдачи и возврата совпадают, отметьте соответствующий пункт, если нет, снимите галочку и укажите место возврата ТС.
Кроме того, Вам потребуется выбрать страну проживания. После заполнения всех необходимых полей достаточно нажать на кнопку «Найти». Аренда автомобиля В результате отобразятся доступные варианты, из числа которых Вы сможете выбрать наиболее подходящий.
Для бронирования транспортного средства Вам потребуется нажать на соответствующую кнопку рядом с подходящим предложением. Далее потребуется заполнить информацию о водителе, а также указать дополнительные сведения. Здесь же потребуется выбрать тип оплаты и завершить процедуру бронирования аренды авто.
Онлайн-сервисы Сайт авиакомпании Аэрофлот — это не только покупка билетов на самолёт, поиск подходящего отеля и возможность арендовать автомобиль, но и многочисленные сервисы, воспользоваться которыми можно в любое удобное для себя время. Преимуществом таких сервисов является то, что Вы можете прибегнуть к ним в удалённом режиме. К числу таких сервисов относится онлайн-регистрация, с помощью которой Вы сможете зарегистрироваться на рейс прямо из дома или офиса.
Осуществить данную процедуру можно не раньше чем за 24 часа и не позже чем за 45 минут до вылета рейса. При этом Вы сами сможете выбрать удобное для себя место в салоне самолёта, а также распечатать посадочный талон.
После оплаты можно проверить статус бронирования. Бронирование билетов на самолет авиакомпании «Аэрофлот» Для бронирования билетов авиакомпании «Аэрофлот», вам понадобиться мобильное приложение авиакомпании или официальный сайт, после выбора рейса, тарифа будет отображена страница, на которой потребуется ввести данные о пассажире. После заполнения полей на этой странице следует сделать отметку, подтвердив таким образов, что вы ознакомились с полной и достоверной информацией об условиях перевозки, в том числе с другими условиями, размещенными на сайте авикомпании. После нажатия кнопки «Продолжить» отобразиться страница подтверждения бронирования с кодом, на которой будет предоставлен выбор дополнительных услуг полетная страховка, медицинская страховка, билет на аэроэкспресс, аренда автомобиля и т. Какие данные необходимы для проверки бронирования? После оформления и оплаты авиабилетов можно проверить его статус, чтобы удостовериться в его подлинности и подтверждении оплаты. В течении 30 минут на электронную почту должны прийти электронные авиабилеты и маршрутная квитанция.
Для проверки авиабилетов нужен номер бронированиия, в электронном билете их будет два, один для проверки в системе бронирования, второй для проверки в авиакомпании. Билеты на самолет лучше проверять после покупки, вне зависимости от того, покупали вы их в авикомпании или в билетном агенстве.
Начиная с сегодняшнего дня бесплатный перелёт в классе Эконом могут оформить ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны, бывшие несовершеннолетние узники фашизма, проживающие на территории России, в странах СНГ, Балтии и Грузии или являющиеся гражданами этих государств. Каждый участник праздничной акции также может оформить бесплатную перевозку для одного сопровождающего.
Российское ПО должно защитить авиакомпанию и пассажиров от возможных сбоев при отключении иностранных систем бронирования. Как отмечают « Ведомости », к 2024 г. Цифровые изменения касаются как коммерческих систем по продаже и бронированию билетов , так и производственных. По данным ТАСС , ежегодно общий объем обслуженных пассажиров в этой системе бронирования превышает 40 млн человек. Эту систему используют в том числе и « Уральские авиалинии ». Что и как будет работать Контакт-центр и офисы собственных продаж «Аэрофлота» будут работать в обычном режиме до 14:00 мск 29 октября 2022 г.
Почему «Аэрофлот» скрывает рейсы
Источник в «Аэрофлоте» объяснил ситуацию тем, что система бронирования Leonardo не справляется с нагрузкой, поэтому работает некорректно. Главная» Новости» Управления билет аэрофлот. Авиакомпания "Аэрофлот" успешно перешла на российскую систему бронирования, говорится на сайте авиаперевозчика. ""Аэрофлот" открыл продажи и возобновил работу онлайн-сервисов после завершения процедур.
"Аэрофлот" завершил переход на отечественную систему бронирования
"Аэрофлот" до 30 октября не восстановит онлайн-регистрацию пассажиров и продажу билетов через сайт и приложение. Авиакомпания «Аэрофлот» перешла на российскую систему бронирования билетов под названием Leonardo. Авиакомпания «Аэрофлот» будет использовать российскую систему бронирования билетов Leonardo с 1 ноября. Авиакомпания "Аэрофлот" успешно перешла на российскую систему бронирования, говорится на сайте авиаперевозчика. ""Аэрофлот" открыл продажи и возобновил работу онлайн-сервисов после завершения процедур. Источник в «Аэрофлоте» объяснил ситуацию тем, что система бронирования Leonardo не справляется с нагрузкой, поэтому работает некорректно. Процесс бронирования билета на сайте Аэрофлота, как купить билет Аэрофлота на официальном сайте, пошагово, с фотографиями.
"Аэрофлот" перешел на российскую систему бронирования
Но если заходить через управление бронированием, то одно бронирование нашлось и по новому, и по старому PNR. «Аэрофлот» возобновил работу онлайн-сервисов после завершения перехода на российскую систему оформления воздушных перевозок. По техническим причинам с 26 октября онлайн-регистрация была недоступна для клиентов авиакомпании. Крупнейшая российская авиакомпания "Аэрофлот" завершила переход на новую систему бронирования и регистрации, открыла продажи и возобновила работу онлайн-сервисов, сообщает "РИА Новости". Информация об этом появилась на официальном портале Аэрофлота сегодня. Перевозчик завершал переход, как утверждается, на отечественную систему бронирования. «Аэрофлот» возобновил работу онлайн-сервисов после завершения перехода на российскую систему оформления воздушных перевозок. По техническим причинам с 26 октября онлайн-регистрация была недоступна для клиентов авиакомпании. Авиакомпания «Аэрофлот» сообщила, что работоспособность системы бронирования авиабилетов Leonardo восстановлена.В настоящее время оформление билетов на самолеты вновь доступно во всех.
«Аэрофлот» перешёл на российскую систему бронирования
Следите за нашими новостями на сайте и в официальных аккаунтах Аэрофлота в социальных сетях. Лоукостер «Победа» (Группа «Аэрофлот») запустил сервис «Управление бронированием» на базе российской системы бронирования Леонардо. Авиакомпания Аэрофлот: купить авиабилеты на самолет онлайн, бронирование билетов, поиск и заказ мест.