С 08 декабря банк перестал начислять мультибонусы за покупки в обозначенных им же самих категориях. Как зайти в личный кабинет ВТБ Бонус, восстановление данных.
Пенсия.PRO
Личный кабинет Мультибонус ВТБ: вход в ЛК и онлайн регистрация. «Национальная Лотерея» расширяет возможности покупки своих продуктов: теперь билеты флагманской лотереи «Мечталлион» можно купить за бонусы программы лояльности «Мультибонус» от ВТБ. Помощь в освоении личного кабинета Мультибонус ВТБ. Быстрая регистрация карты банка и вход в лк ВТБ Бонус с сайта программы лояльности бонусов с кэшбеком. Ранее накопленные бонусы необходимо израсходовать на покупки в сервисе «Мультибонус» до 31 августа 2024 года или поменять на рубли до 30 декабря 2024 года, а после этой даты они аннулируются. ВТБ Бонус () – личный кабинет, регистрация.
Инструкции по личному кабинету компании ВТБ Коллекция
Новости Одноклассников: ОК совместно с банком ВТБ запустила обмен бонусных вознаграждений программы лояльности «Мультибонус» на виртуальную валюту ОК. Столкнулась с проблемой: в личном кабинете ВТБ указан один размер бонусов, а при переходе в приложение Мультибонус количество бонусов уменьшается почти вдвое. Регулярно выполняйте задания по просьбе Мишки и копите полученные баллы, чтобы выиграть приз от ВТБ — колонку. Клиенты ВТБ массово жалуются на изменения в бонусной программе «Мультибонус». Скачайте приложение программы лояльности «Мультибонус» и наслаждайтесь выгодными покупками.
Мультибонус ВТБ
сайт бонусной программы "Коллекция" банка ВТБ24, для участия в которой вам нужно пройти регистрацию, в течение суток получить на указанный номер СМС с логином и паролем. Официальный аккаунт программы лояльности «Мультибонус» для клиентов ВТБ и Почта Банка. Видимо теперь урезав программу Мультибонус банк решил таким образом сэкономить?
Бонусы ВТБ
В личном кабинете во вкладке «Мои заказы» можно посмотреть информацию о его статусе. Как перевести баллы на дебетовую карту Зарегистрированный пользователь может не только оплачивать покупки, но и переводить бонусы на карту: Для перевода нужно выбрать раздел «Мой баланс». Рядом с балансом расположена опция «Перевести». Пользователь вводит необходимую сумму и подтверждает действие. Баллы перечислят на дебетовую карту в денежном эквиваленте. Перевод будет произведен в течение 3 рабочих дней. Когда баллы сгорают Бонусы, начисленные по программе «ВТБ», могут сгореть: клиент не потратил накопления за год; если картой не пользовались более 6 месяцев; если пользователь отказался от участия в программе.
После подписания документов пользователь должен самостоятельно установить пароль для посещения кабинета: Откройте страницу multibonus. Обратите внимание — выданный пароль действует неограниченное время. Однако автоматически сгенерированное сочетание букв иногда слишком сложное для запоминания. Рекомендуется открыть параметры учетной записи и установить новый пароль. Придумайте надежную комбинацию знаков для обеспечения безопасности. Как восстановить доступ от кабинета Некоторые пользователи программы лояльности случайно забывают пароль. Поэтому компания предусмотрела удобную функцию восстановления доступа. На странице входа нажмите кнопку «Забыли пароль» и напишите номер телефона, который заблаговременно прикрепили к личному кабинету. Кликните «Получить код». Через пару секунд система вышлет новый пароль для авторизации.
Процент будет начисляться с остатка средств на дебетовом счете. Как получить больше бонусов — у партнеров банка ВТБ. Процент кэшбэка возрастет до 20. Бонусы зачисляются банком автоматически вне зависимости от качества связи или доступа к сети интернет. Пройти в отделение банка и обратиться с вопросом к сотруднику. После предъявления паспорта данные о счете будут доступны. Через личный кабинет клиента на сайте или в приложении. На главной странице в отдельном окне будет указан остаток по счету. Во вкладке «Коллекция» будут отображаться доступные бонусные баллы, которые можно потратить в каталоге. Бонусные рубли доступны по опции «Кэшбэк» могут быть переведены на счет в банке. По истечении этого срока они сгорают, восстановить их невозможно. Списание баллов производится ежемесячно. Например, баллы, полученные в июле 2021, спишутся в июле 2022 года. Однако есть еще причина их потери: если в течение 6 месяцев не было никаких операций по карте, бонусный счет обнулится, независимо от того, когда они были получены. Также бонусы сгорают после прекращения участия в программе лояльности. Банк дает возможность выбрать из трех видов валюты: бонусные баллы, бонусные рубли и мили. Вознаграждения поступают на счет в течение 21 дня после покупки. Потратить бонусы можно на товары и услуги, представленные на сайте бонусной системы или воспользоваться личный кабинетом. Недостающую сумму можно добавить с помощью собственных средств на карте ВТБ. Выбрать понравившийся товар и кликнуть по нему — откроется описание с характеристиками, ценой и магазином, который выполнит доставку. Добавить товар в корзину, указать данные условий доставки.
Благодаря регистрации в личном кабинете клиент банка получает определенные преимущества в виде доступа к таким функциям: осуществление полного контроля за бонусами — временем поступления и количеством начисленных баллов, их списанием. Работать с функционалом персонального профиля можно не только с помощью стационарного компьютера, но и через портативные гаджеты — смартфон или планшет, установив специальную программу. Использование мобильного приложения Чтобы входить в персональный аккаунт системы ВТБ бонус можно было вне зависимости от места пребывания клиента банка, было разработано специальное мобильное приложение. Для начала использования мобильной версии личного кабинета нужно установить на смартфон специальную программу, посетив интернет-магазин App Store или Google Play. Для входа в личный профиль через мобильные устройства используются аналогичные идентификационные данные, как и для веб-браузера. Кроме того, в мобильном приложении предусмотрена функция создания новых аккаунтов и восстановления пароля. Мобильная версия личного кабинета обладает определенными функциями. Зарегистрированным пользователям предоставляется возможность выполнять такие действия: отслеживание бонусов; осуществление покупок, используя баллы, и отслеживание статуса заказа; просмотр контактной информации о ближайших пунктах по выдаче покупок и контактных сведений о компаниях-партнёрах; своевременное получение новостей из банка; просмотр истории проводимых транзакций. Мобильную версию личного кабинета ВТБ бонус можно установить на смартфоны с операционной системой iOs или Android. Горячая линия При возникновении каких-либо вопросов относительно использования личного кабинета или проблем при работе с сайтом можно созвониться с консультантом службы техподдержки, набрав номер 8 495 777 24 24 — для жителей столицы, или 8 800 500 24 24 — для жителей регионов.
Как подключиться к программе?
- Регистрация в личном кабинете Мультибонус ВТБ
- Клиенты ВТБ смогут менять мультибонусы на рубли
- ВТБ запустит обновлённую бонусную программу. Вот её условия
- Как получать мультибонусы от ВТБ?
- Материалы по теме
ВТБ: обновили условия начисления кэшбэка или просто отменили его?
Кто-то, возможно, останется недоволен. У зарплатных клиентов к этому списку добавляются также «Аптеки». За всё остальное банк не платит ничего, зато на перечисленное можно твёрдо рассчитывать — ничего не выбирая и не переключая. Это тоже особенность, с которой банку хочется расстаться. Поэтому, повторюсь, схема меняется принципиально. Но не в сторону какой-то уникальности — «плавающие категории», выбираемые клиентом каждый месяц, внедрили уже очень многие от мала до велика. Теперь и ВТБ. Не обязательно бежать их выбирать в первый же день, но лучше это сделать до начала следующего месяца: если, например, протормозить с выбором на май до 5 мая, то только с этой даты кэшбек и будет начисляться. Задним числом ничего не оформишь — в отличие от «Открытия», где такое было возможно всю первую неделю каждого месяца. Зато там и категории открывались лишь с 1 числа, а не заранее, так что примерно то на то.
Забыл выбрать хоть что-то до конца месяца — значит остался вообще без кэшбека. Особенно неудобно будет это «молчунам» зарплатникам, многие из которых приложениями банка пользуются лишь от случая к случаю. Теперь придется делать это регулярно — либо забыть о кэшбеке. Как уже сказал — восемь категорий по выбору банка, из которых всем клиентам дадут выбрать три, а зарплатникам — четыре. Кроме того, особые условия будут для привилегированных клиентов, а также тех, кто держит на счетах в ВТБ более 50 тысяч рублей — для них список предложений будет пополнен дополнительными категориями, отмеченными звёздочкой. Пример того, как это будет выглядеть, банк уже опубликовал. Волнующий, но пока не имеющий ответа вопрос — будет ли категория «за всё» в принципе или, тем более, на постоянной основе. При её наличии получим полный аналог какой-нибудь «Альфы», «Тинькофф» или того же «Открытия». При отсутствии же карты по-прежнему универсальности не обретут — и останутся интересны лишь для комбинации с другими продуктами.
Только уже и для этого хуже — набор плавающих категорий куда менее предсказуем, чем старые фиксированные. Теперь ещё неизвестно — будут ли что-то ходовое и с заметным кэшбеком вообще предлагать сколь-нибудь часто. Ведь человеку, активно ездящему на такси, можно почти безбоязненно давать большой кэшбек на заправках и наоборот к причинам, почему многие пользуются несколькими картами, сейчас добавилось в общем-то и желание сломать бигдату ;. Впрочем, с подробностями всё станет ясно в понедельник — выбор категорий на май обещают открыть уже 22 апреля. Такой расширенный подготовительный период для первого раза очень полезен — почему советую им не пренебрегать.
Как тратить баллы Чтобы потратить Ваши бонусные мили или бонусные рубли необходимо зайти в личный кабинет на сайте www. Категории самые различные. Например, если у Вас на счету 28 000 бонусных рублей, а кресло Amsterdam стоит 29 990 бонусов.
Если Вы используете все свои бонусы, Вам останется доплатить всего 1990 руб. Список привилегий постоянно пополняется. Какие банковские карты участвуют в программе. Пакеты услуг Все карты банка ВТБ участвуют в программе лояльности ВТБ-бонус: дебетовые, кредитные, зарплатные, пенсионные и карты жителя. На этот бонусный счет начисляются бонусы каждый раз, когда Вы расплачиваетесь любой картой ВТБ, подключенной к бонусной программе. В банке существуют различные статусы клиентов: «Привилегия» и «Прайм». Статус «Привилегия» расширяет возможности Вашей Мультикарты. Пакет услуг «Прайм» делает Вас привилегированным клиентом.
Накопления могут быть переданы правопреемникам в полном объеме как на этапе накопления, так и на этапе выплаты по пенсионным схемам, предусматривающим наследование правопреемство. Как проверить состояние моего счета? Как пополнять пенсионный счет?
Чтобы получить доступ к привилегиям, нужно оформить карту ВТБ банка и зарегистрироваться в программе лояльности в интернет-банкинге или мобильном приложении VTB online. Система сгенерирует личный кабинет VTB Bonus, вы получите смс-сообщение с одноразовым паролем входа. На заметку: Смс с паролем приходит не моментально, а в течение двух календарных дней с момента регистрации в системе Мультибонус. Внимательно выбирайте вариант использования бонусов ВТБ. Путешествия — вы будете накапливать мили и сможете оплачивать ими проездные билеты, гостиницы, туристические продукты. Коллекция — в этом варианте можно оплачивать бонусами товары из магазина Мультибонус. Пользователь может менять вариант подключения к программе лояльности через сервис ВТБ Онлайн или мобильный продукту.
Календарь вебинаров
- Как зарегистрироваться в программе лояльности «Мультибонус» от ВТБ: инструкция | Банки.ру
- ВТБ: обновили условия начисления кэшбэка или просто отменили его? — Деньги на
- Что такое программа «Мультибонус» ВТБ
- Мультибонус ВТБ
Как переводить бонусы ВТБ?
Вы можете скорректировать сумму взноса, периодичность платежей и дату ближайшего списания средств. Как часто фиксируется доход от инвестирования? Доход начисляется как в период накопления, так и в период выплат. Когда я смогу получить дополнительную пенсию?
Затем в мае 2022 года банк полностью отказался от конвертации в рубли и оставил только бонусы. Теперь, с мая, ВТБ вновь полностью переходит на начисление рублевого кешбэка. Он объяснил, что перезапуск программы лояльности происходит в рамках новой стратегии розничного бизнеса, которая была принята на 2024—2026 годы. Вырастет и максимальная сумма ежемесячного возврата в зависимости от пакета обслуживания в банке: по «Карте для жизни» это 3 тыс. Раньше эти лимиты были установлены на уровне 2 тыс. Также особые условия кешбэка получат вкладчики банка.
Деньги буду зачисляться раз в месяц до 10-го числа. Накопленные ранее бонусы клиенты смогут использовать для покупок в каталоге программы до 31 августа 2024 года или обменивать на рубли до 30 декабря 2024 года включительно. Почта Банк, у которого с ВТБ общая программа лояльности «Мультибонус», также планирует в ближайшее время заменить начисление бонусов на рубли в некоторых продуктах, рассказал заместитель президента — председателя правления Почта Банка Алексей Охорзин.
Так Вы можете увидеть, какие подарки выбирают на 8 марта, 23 февраля и другие праздники. Для максимально выгодных покупок можно перейти в раздел акционных предложений. Здесь собраны все скидки от партнеров. Можно просматривать товары по сниженной цене без сортировки, а можно выбирать только среди предложений определенной категории: Контроль за оформлением и доставкой товаров из каталога в личном кабинете Сразу после оформления заказа в Вашем личном кабинете будет доступна информация об условиях доставки. В первую очередь сроки доставки зависят от того, какой товар и у какого партнера Вы купили. Обычно представители магазинов связываются с покупателями для уточнения деталей в течение 2 рабочих дней с момента оформления заказа. Доставка электронных товаров выполняется в течение нескольких минут на Ваш E-mail.
В личном кабинете можно контролировать сроки доставки подарков из бонусного каталога. Если сроки слишком затягиваются и при этом не удается получить адекватной обратной связи от магазина-партнера, то свяжитесь с представителями ВТБ Бонус по телефону, через личный кабинет или заполните форму обратной связи на сайте. Что такое деноминация бонусов ВТБ 24 С момента появления программы 1 бонусный балл в системе был равен 30 копейкам. Для удобства пользователей руководство приняло решение приравнять 1 бонусный балл к 1 рублю. Старые накопленные баллы участников были пересчитаны по новому курсу. В результате деноминации сумма бонусов на балансе уменьшилась, но покупательная ценность Вашего личного счета в системе осталась неизменной. До какой даты можно использовать бонусы и сгорают ли баллы Срок действия бонусов ограничен. Их необходимо использовать в течение 24 месяцев с момента начисления. В противном случае баллы сгорают. Уточнить данные по сроку действия накопленных баллов всегда можно в личном кабинете Бонус Коллекции.
Бесплатный телефон горячей линии Получить справочную информацию и консультации у операторов банка можно по бесплатному телефону в Москве и регионах РФ. Кроме того, свои предложения, вопросы и претензии можно оставить на странице Обратной связи. Отзывы клиентов о ВТБ Бонус Коллекции Банк предложил клиентам получать приятные подарки за простое пользование картой и финансовыми продуктами. Естественно, большинство приняло такие условия с энтузиазмом, и сегодня участниками программы являются миллионы россиян. Пользователь с ником Alexander. D на форуме Banki. Мужчина с помощью счета бонусной программы оплачивает обслуживание банковской карты и при этом собирает мили на кобрендинговой карте. В той же теме на сайте Банки. Клиент собрал 54 тысячи баллов и в личном кабинете купил за них экшн-камеры для детей и кухонный комбайн для супруги. А коллега мужчины за баллы Коллекции приобрела 2 железных дороги для своих детей.
И в первом, и во втором случае доставка была оперативной — всего 3-4 дня. Не все частные пользователи остаются довольны условиями программы. К сожалению, иногда людям приходиться столкнуться с некачественным обслуживанием со стороны партнеров. В частности, wellena на финансовом форуме возмущается тем, что магазин-партнер прислал использованный сертификат. При этом получить поддержку в банке девушке не удалось — участники должны самостоятельно урегулировать с партнером вопросы по замене вознаграждения. На самом деле стоимость и условия доставки зависят от партнеров. Можно выбрать электронные товары и сертификаты, которые уже через несколько мгновений придут на E-mail. А как Вы относитесь к бонусной программе? Насколько справедливыми считаете положительные и отрицательные отзывы? Возможно, у Вас есть предложения по улучшения функций личного кабинета ВТБ?
Обязательно напишите свое мнение в комментариях. Приветствуются любые конструктивные замечания, претензии и идеи.
Кроме того, можно узнать о действующих акциях, которые позволят получить дополнительные бонусы или участвовать в специальных предложениях от партнеров программы. Для того чтобы узнать подробную информацию о бонусах, можно обратиться в контакт-центр банка или посетить официальный сайт ВТБ. Там можно найти ответы на часто задаваемые вопросы о программе лояльности и бонусных программах.
Мультибонус ВТБ — личный кабинет
Чтобы изменить настройки «автоплатежа» воспользуйтесь кнопкой «Проверить настройки регулярных платежей» на странице оплаты сайта «НПО-Онлайн» и внесите необходимые корректировки в дополнительных полях. Вы можете скорректировать сумму взноса, периодичность платежей и дату ближайшего списания средств. Как часто фиксируется доход от инвестирования? Доход начисляется как в период накопления, так и в период выплат.
У банка же как раз с этим были проблемы.
В оригинальном виде последней версии программы лояльности, запущенной в мае 2022 года, всё было совсем плохо — за мультибонусы можно было выбирать лишь вознаграждения из каталога. Довольно обширного, но всё равно не универсального. Да ещё и монетизации 1:1 первое время почти не было. Хотя ВТБ и утверждал, что один мультибонус равен одному рублю, но на деле бывало всякого.
Позднее проблему с перечисленными решили, да и список доступных сертификатов расширили, но осадочек остался у многих. Автор: РЖД Источник: ticket. Однако в этом случае наценка может оказаться и вовсе очень суровой. Специально сейчас проверил — ничего не изменилось.
Вот в СВ наценка уже куда более гуманная, но никакого 1:1 не наблюдается. Автор: ВТБ Источник: multibonus. Понятно, что они универсальные, так что трать, как хочешь. Но вот в плане комиссий ВТБ себя тоже не обидел, забыв о декларациях, что мультибонусы и рубли — одно и тоже : Фактически во внутреннем обменнике за мультибонус давали и дают до конца этого года лишь 85 копеек.
Так что, если кто собирался во «Вкусвилл» с честно накопленными бонусами, то лучше было их по-прежнему на сертификаты тратить, а не менять на деньги. Но это универсальнее, конечно — так что дополнительная опция была тепло встречена клиентами. Тем более, что иногда она и сэкономить всё-таки позволяет — пример с железнодорожными билетами выше. В общем-то, обо всем этом я подробно рассказывал уже в позапрошлом году, так что, если кого интересуют детали старой программы — проще всего прочитать пару материалов того времени.
Ссылки для удобства будут в конце. Равно как и на заметки о программе лояльности банка «Открытия» — поскольку есть сильное ощущение, что в ВТБ рисовали новые условия именно с оглядкой на него. И не только потому, что клиенты последнего в основной массе кто не разбежится по другим банкам в этом году станут клиентами ВТБ. Просто по многим деталям реализации она гораздо лучше, так что есть смысл использовать не только свой опыт.
Сегодня нам старая программа нужна будет лишь для сравнения — потому что новая становится принципиально другой. Вообще ничего общего, можно сказать. Правда некоторые окончательные детали станут известны лишь 22 апреля, да и в дальнейшем за банком нужно будет последить хотя бы пару-тройку месяцев.
Посмотреть его можно в СМС-уведомлении о прохождении процедуры.
Если на бонусном счету недостаточно баллов для заказа, то часть партнеров позволяет доплатить разницу деньгами. Человек, заказавший физический товар, получит информацию о сроках его доставки после оплаты. Электронная продукция поступит на его e-mail в течение 3 дней. Общие условия программы Бонусное вознаграждение зачисляется за все оффлайн и онлайн-покупки, кроме ряда операций.
В их число входит: операции, проведенные в системе ВТБ Онлайн или с помощью устройств самообслуживания; перевод средств на сторонние счета; платежи в пользу ломбардов, ПИФов и т. Полный перечень доступен в правилах участия на ресурсе bonus. Для получения права на бонусное вознаграждение при покупках на онлайн-ресурсах партнеров необходимо соблюсти ряд условий: совершать операцию с десктопной, а не мобильной версии сайта; разрешить прием и хранение Cookie; приступать к покупкам, перейдя на площадку с сайта программы лояльности; не использовать промокоды. Если человек прекратил пользоваться свой Мультикартой и не проводит расчетных операций с ее помощью в течение 6 месяцев, накопленное вознаграждение также аннулируется.
Очень часто среди подарков попадаются товары, находящиеся в категории Золотая коллекция, которые выпускаются ограниченными сериями и не везде их можно найти. Партнеры программы чтобы получить 1 бонусный балл, держателям платиновых карточек от ВТБ достаточно потратить 25 рублей при покупке товаров с помощью дебетовой карточки; Банк VTB24 имеет собственную программу лояльности Коллекция ВТБ Бонус, в рамках которой начисляется кэшбэк за покупки, поэтому стоит знать, как пройти активацию в ВТБ Коллекция, чтобы пользоваться всеми преимуществами этого платежного инструмента. Какие карты участвуют в бонусной программе как подключиться к программе Далее важно указать дату рождения и номер телефона клиента, который посоветовал или рассказал о бонусной программе в таком случае этот человек получить дополнительное количество бонусных баллов. Программа поощрения клиентов позволяет получать баллы за покупки в интернет-магазинах, оплату сервисов и услуг, открытие и пополнение депозитов, оформление кредитов.
Бонусы от ВТБ банка Теперь перейдём непосредственно к тому, как начисляются бонусы и на что они могут быть потрачены. Начнём с того, что участвовать в программе могут владельцы лишь некоторых пластиковых карт: дебетовые карты стандартного типа по таким картам 1 балл начисляется после траты 50 рублей ; золотые мультивалютные карты 1 балл начисляется после траты 30 рублей ; платиновые карты чтобы получить 1 бонусный балл, клиентам банка необходимо потратить 25 рублей. Как уже было указано, 1 балл равен 30 копейкам. На самом деле перевод в реальные деньги здесь не имеет смысла, поскольку тратить накопившиеся баллы можно только, ориентируясь на внутреннюю валюту.
В соответствии с программой ВТБ коллекция вы можете получить бонусные баллы в следующих случаях: за совершение покупок по одной из карт, привязанных к бонусной программе баллы от совершённой покупки начисляются спустя 21 день после покупки ; за пользование кредитной карточкой; за привлечение друзей за одного приглашённого друга компания готова отблагодарить вас 500 бонусными баллами ; при открытии вкладов; на различные праздники ВТБ может порадовать вас начислением доп. Именно таким образом накапливаются баллы от ВТБ. Отметим, что чем активнее вы будете пользоваться карточкой, тем быстрее будут копиться баллы.
После покупки сертификат приходит на указанный покупателем адрес электронной почты. Обмен бонусов на рубли Курс обмена бонусов на рубли — за 1 бонус 0,85 руб. Обмен также выполняют в кабинете.
Для этого нужно зайти в свой профиль и открыть раздел «Баланс». Здесь располагается кнопка «Перевести», после нажатия которой открывается форма перевода. Так выглядит форма обмена мультибонусов на рубли. Укажите сумму списания баллов, система покажет, сколько будет зачислено на карту. Согласитесь с правилами акции и выполните операцию. Мы рассмотрели все способы входа в личный кабинет программы «Мультибонус» и его основной функционал.
Если возникают вопросы, задавайте их в чате с поддержкой, он также есть в ЛК. После получения карты и доступа в мобильное приложение ВТБ Онлайн клиент может сразу подключиться там к бонусной программе — в одноименном разделе по кнопке «Подключить». Что делать, если я забыл пароль в личный кабинет «Мультибонус»? Вы можете зайти в личный кабинет через ВТБ Онлайн. Или же воспользуйтесь формой восстановления пароля. Как в личном кабинете обменять мультибонусы на рубли?
В своем профиле через раздел «Баланс». Курс обмена — 1 бонус равен 0,85 рублей. Как зарегистрироваться в программе «Мультибонус» ВТБ? После получения карты и установки приложения ВТБ Онлайн подключаетесь в нем к программе самостоятельно. Раздел программы — на главной странице. Что делать, если я не могу войти в личный кабинет программы «Мультибонус»?
Обратитесь в отделение ВТБ с паспортом или позвоните на бесплатный телефон банка по номеру 1000.
Пользователи Одноклассников смогут получать ОКи за бонусы программы лояльности «Мультибонус» ВТБ
Изначально требуется создание нового кабинета на официальном сайте ВТБ www. Возле кнопки входа нужно нажать на клавишу «Регистрация». В открывшейся форме требуется заполнить анкету, указав такие сведения о себе: ФИО полностью; номер мобильного телефона; полная дата рождения. Затем требуется переписать в специальное окошко символы из капчи, чтобы подтвердить операцию. После этого нужно согласиться на обработку персональной информации и кликнуть по клавише «Зарегистрироваться». Система проведет проверку корректности указанных данных, после этого на указанный телефонный номер поступит SMS-сообщение с реквизитами для авторизации в личном кабинете. На этом регистрация персонального аккаунта считается завершенной.
Клиент получает доступ к бонусному счёту для приобретения товаров, представленных в каталоге. Вход в личный кабинет Чтобы приступить к использованию ресурсов личного кабинета ВТБ бонус, нужно следовать такой инструкции: Войти на главный сайт банка ВТБ бонус multibonus. Затем надо нажать специальную кнопку для открытия анкеты, которую необходимо заполнить, записав номер мобильного телефона и пароль.
Чтобы потратить начисленные бонусы — посетите личный кабинет и нажмите кнопку «Купить». Выберете интересующее предложение.
В каталоге находятся различные услуги и товары. Всего насчитывается около 4 тысяч различных предложений от партнерских компаний. Можно менять вознаграждения на товары, авиабилеты и разнообразные сертификаты. Личный кабинет позволяет каждому пользователю управлять программой лояльности. Учетная запись работает круглосуточно.
Единственное требование — наличие интернета. Не обязательно проходить авторизацию с компьютера. Можно установить мобильное приложение, обладающее аналогичными возможностями.
При этом сейчас нет общей тенденции по переходу банковских программ лояльности из баллов в рубли или наоборот, считает он. На рынке сложилась обратная тенденция, когда банки пытаются уйти от прямого кешбэка в рублях к бонусам, считает старший проектный лидер Frank RG Анна Стогниенко, хотя примеры начисления рублей также есть. В целом в сознании потребителей прямой кешбэк воспринимается лучше, чем бонусы, хотя «это не всегда так, и баллы бывают выгоднее», говорит эксперт.
Как банки начисляют кешбэк Крупнейший банк — Сбербанк начисляет своим клиентам бонусы «Спасибо». При списании бонусов у партнеров программы лояльности курс равен 1:1», — рассказал представитель банка. Он добавил, что участниками программы лояльности «Сбера» на сегодняшний день являются почти 80 млн человек. Альфа-банк начисляет рубли по всем картам, за исключением Alfa Travel, по которым начисляются мили. При этом мили рассчитываются по курсу один к одному к рублю, ими можно расплачиваться в партнерских сервисах, рассказал руководитель департамента развития программы лояльности и нефинансовых сервисов Альфа-банка Дмитрий Соколов. Из информации на сайте банка следует, что по дебетовым картам кешбэк рублевый, а по кредиткам используются как бонусы, так и рубли, в зависимости от срока открытия карты.
Кроме того, всем владельцам карт банка будет доступен повышенный кешбэк в магазинах партнеров — до 50 процентов при использовании приложения программы лояльности. ВТБ, кроме того, переходит на единую бонусную валюту — мультибонусы, которыми можно полностью или частично оплачивать покупки в каталоге программы и у партнеров. При переходе на новые условия программы все существующие накопления в бонусах, милях и бонусных рублях сохранятся и будут конвертированы в мультибонусы по курсу один к одному. Их по-прежнему можно использовать для оплаты товаров и услуг на маркетплейсе программы.
При этом мы стремились сохранить для клиента максимально возможную выгоду от использования наших карт и сделать процесс начисления бонусов более простым и понятным. Теперь программа лояльности ВТБ — это единый маркетплейс, прозрачная система начисления мультибонусов и единая бонусная валюта. Мы внимательно проанализировали транзакционную активность наших клиентов и определили самые востребованные категории для начисления повышенного кешбэка», — рассказал старший вице-президент, руководитель департамента по работе с массовым сегментом ВТБ Денис Вальвачев. По словам Вальвачева, новая программа позволит большинству клиентов сохранить или даже увеличить уровень своих бонусных начислений, тем более для зарплатных клиентов предусмотрен повышенный кешбэк.
При этом обслуживание Мультикарт остается полностью бесплатным, Чтобы стать участником обновленной программы лояльности, пользователям необходимо нажать кнопку «Подключить» в ВТБ Онлайн и подтвердить переход на новую программу либо зарегистрироваться в ней, если клиент новый или раньше пользовался только опциями «Сбережения» или «Инвестиции».