Юмани горячая линия. Юмани телефон техподдержки. списывают деньги с карты Юмани.
Support yoomoney ru техподдержка
Телефон ЮМани: +7 (800) 250-66-99. Телефон горячей линии 8800. Многоканальный телефон предназначен для общения со всеми клиентами, независимо от категории. Номер: 8-800-234-24-80. Для тех, кто не любит переписок, у службы поддержки есть круглосуточная горячая линия по России 8 800 250‑66‑99. А также городской номер для Москвы и клиентов в других странах +7 495 197-86-86. списывают деньги с карты Юмани. Бесплатна только горячая линия Юмани 8 800 250 66 99. Остальные номера — городские, за звонок может браться плата согласно тарифам оператора, который обслуживает телефон клиента. Для тех, кто не любит переписок, у службы поддержки есть круглосуточная горячая линия по России 8 800 250‑66‑99. А также городской номер для Москвы и клиентов в других странах +7 495 197-86-86.
Служба поддержки ЮMoney
Пользователи смогут связаться по горячей линии: 8 800 250 66 99 (для регионов). Его можно открыть в мобильном приложении электронного кошелька. Горячая линия. Номер: 8 800 250-66-99. Телефон горячей линии Юмани (бывш. 8 800 250-66-99 (бесплатный телефон горячей линии ЮМани в России, по которому. Горячая линия YooMoney, бесплатный телефон службы поддержки клиентов по всей стране: 8-800-700-22-99 и 8 800 250-66-99 Горячая линия YooMoney (бесплатно для Москвы), телефон службы поддержки клиентов по всей стране: +7 495 197-86-86. Как написать в техподдержку. При звонке на бесплатный телефон горячей линии Юмани 8800 250 66 99.
ООО НКО «ЮМани»
Его можно открыть в мобильном приложении электронного кошелька. Горячая линия. Номер: 8 800 250-66-99. Напишите или позвоните нам — всегда постараемся помочь. Срочно позвоните в поддержку Юмани (+7 (495) 974-35-86 или +7 (495) 197-86-86), заявите о незаконной операции и взломе вашей карты. Главная» Новости» Юмани горячая линия бесплатный телефон. Связаться с представителем компании НКО «ЮМани» по всем вопросам вы можете через сеть Вконтакте, при помощи телефонов +7 (800) 350-46-56, +7 (495) 197-86-68, на официальном сайте , по электронной почте ecommerce@ Для тех, кто не любит переписок, у службы поддержки есть круглосуточная горячая линия по России 8 800 250‑66‑99. А также городской номер для Москвы и клиентов в других странах +7 495 197-86-86.
Support yoomoney ru техподдержка
Но это ничего не меняет. Контакты горячей линии представлены для любого населенного пункта. Кроме того, не забывайте, что многие вопросы можно решить и без звонков и обращений на горячую линию. Ведь в разделе «Помощь» на сайте и в приложении собраны ответы на большинство вопросов. Источник Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.
С отличием окончила Российский экономический институт имени Г. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. На Бробанк.
Телефон поддержки Юмани Письменное обращение в службу поддержки Юмани Обращение через чат Воспользуйтесь справкой Телефон поддержки Юмани Чаще всего граждане обращаются в поддержку Юмани по телефону — это самый быстрый способ решить какой-то вопрос или получить информацию. На какой номер звонить — это зависит от того, где находится клиент. Система дает три контакта для связи: 8 800 250 66 99 — общий номер, звонки на который круглосуточно принимаются со всех уголков России. Бесплатна только горячая линия Юмани 8 800 250 66 99.
Остальные номера — городские, за звонок может браться плата согласно тарифам оператора, который обслуживает телефон клиента. Голосовое меню при звонке Система многофункциональная, поэтому операторы колл-центра разделены по вверенным им областям. Каждый специалист отвечает за определенную область и может максимально быстро и точно проконсультировать клиента. Чтобы звонящий попал на нужного ему специалиста, разработано голосовое меню.
То есть при звонке клиент сразу не попадает на оператора, ему отвечает автоинформатор, который ориентирует по разделам и говорит, какую цифру в какой ситуации нажать. Набрав номер телефона Юмани 8 800 250 66 99, клиент попадает в главное меню. Если речь идет об обслуживании индивидуального предпринимателя или юридического лица, клиенту нужен второй раздел. Он нажимает соответствующую цифру.
Чаще всего позвонить по телефону Юмани решают физические лица — это основная клиентская база платежной системы. Поэтому самый популярный раздел линии поддержки — первый. Попадая в него, клиент снова слышит автоинформатор. Второй раздел для юридических лиц тоже поделен на две части.
Первый ориентирован на клиентов, которые хотят получить консультацию по Ю-кассе и заказать ее установку. Если вы хотите сразу связаться с оператором, не нажимайте никаких кнопок. После оглашения автоинформатором меню после небольшой паузы звонок клиента сразу перенаправляется оператору. Тот после выяснения вопроса окажет помощь или перенаправит к компетентному специалисту.
Письменное обращение в службу поддержки Юмани Если общение с оператором некомфортно или невозможно, есть вариант письменного обращения. Для этого необходимо зайти на страницу службы поддержки на сайте Юмани и заполнить форму. Сначала клиенту нужно выбрать повод обращения, система предлагает такие варианты: восстановление доступа, проблемы с паролем или логином; блокировка кошелька; вопросы, которые касаются привязанных к аккаунту почты и телефона; СМС-информирование, письма от системы; вопросы по мультивалютным счетам. Нужно выбрать интересующий раздел и кликнуть по этой ссылке: Удобно, что система после выбора темы обращения сначала открывает инструкцию, которая может помочь решить вопрос без написания письма в поддержку.
Для начала изучите информацию, и если она вам не помогла, тогда уже оформляйте обращение.
Второй раздел для юридических лиц тоже поделен на две части. Первый ориентирован на клиентов, которые хотят получить консультацию по Ю-кассе и заказать ее установку. Если вы хотите сразу связаться с оператором, не нажимайте никаких кнопок. После оглашения автоинформатором меню после небольшой паузы звонок клиента сразу перенаправляется оператору. Тот после выяснения вопроса окажет помощь или перенаправит к компетентному специалисту. Письменное обращение в службу поддержки Юмани Если общение с оператором некомфортно или невозможно, есть вариант письменного обращения. Для этого необходимо зайти на страницу службы поддержки на сайте Юмани и заполнить форму. Сначала клиенту нужно выбрать повод обращения, система предлагает такие варианты: восстановление доступа, проблемы с паролем или логином; блокировка кошелька; вопросы, которые касаются привязанных к аккаунту почты и телефона; СМС-информирование, письма от системы; вопросы по мультивалютным счетам. Нужно выбрать интересующий раздел и кликнуть по этой ссылке: Удобно, что система после выбора темы обращения сначала открывает инструкцию, которая может помочь решить вопрос без написания письма в поддержку.
Для начала изучите информацию, и если она вам не помогла, тогда уже оформляйте обращение. Например, если указать, что вопрос касается проблемы входа в кошелек, откроется такая информационная форма: Если информация не помогла, нужно указать, что именно случилось. В зависимости от этого откроется соответствующая форма. Например, если указать, что я не помню логин, система попросит указать номер телефона, привязанный к аккаунту, и то, где именно выполняется вход. Далее есть окно, в котором можно обозначит свою проблему детально в свободной форме. После отправляете сообщение и ждете ответ. В зависимости от повода обращения реакция последует в течение пары дней. Система укажет на сроки обработки после отправки. Электронный адрес поддержки Юмани в контактах не указан, поэтому письменные обращения принимаются только через форму обратной связи. Обращение через чат Прежде чем позвонить в поддержку Юмани или обратиться через форму обратной связи, можно попробовать получить ответ в чате.
Работают операторы круглосуточно, без перерывов и выходных дней. Такой график работы предусмотрен, чтобы оказывать помощь в любое время, с учетом разных часовых поясов на территории РФ. Так же следует выбирать время для обращений. В эти часы ожидать ответа приходится дольше обычного. На официальном сайте размещены графики, иллюстрирующие дни и часы наибольшей загруженности линий.
Распределение примерно такое: Рано утром, а также в ночные часы — наименьшая активность, и самый простой выход на живого оператора. Будние дни в рабочие часы — самая высокая загруженность. Дозвон будет проблематичным. Чтобы ваш вопрос решился максимально оперативно, важно предоставить точные данные, и верно описать ситуацию. Квалификация специалистов позволяет получить быстрое решение вопроса.
Поделись с друзьями:.
Парковка будет платной. Офис в Санкт-Петербурге Пискаревский проспект, дом 2, к. Заехать на маленькую парковку можно с Пискаревского проспекта или с улицы Жукова.
На большую парковку — со Свердловской набережной и с улицы Жукова ориентируйтесь на указатель «Бизнес-парк Полюстрово». Парковка перед «Бенуа» — бесплатная, за «Бенуа» — бесплатная на один час. Как найти офис в здании Офис находится на шестом этаже в «Бенуа». Вам понадобится гостевой пропуск: 1.
На первом этаже найдите терминал, который выдаёт пропуска около турникетов. Выберите «Компании», потом — «ЮMoney». Введите свой номер телефона и нажмите «Заказать пропуск» — вам придёт код в смс. Введите код в терминале, нажмите «Печать талона» и заберите пропуск.
Приложите пропуск к считывателю на турникете. Потом поднимайтесь на лифте на шестой этаж — и вы на месте. Обязательно сохраните пропуск: он пригодится, чтобы выйти из БЦ. Для маломобильных посетителей Обратитесь к охране на первом этаже — вам дадут пропуск и покажут, где лифт с удобным подходом.
Поднимайтесь на шестой этаж — мы встретим вас наверху. Источник Служба поддержки ЮMoney — телефон горячей линии и контактная информация Новое поколение кошелька Яндекс. Деньги после своего появления вызвал массу вопросов у пользователей. Изменилась не только политика компании, с 2021 года в силу вступили многие изменения в законодательство.
Поэтому особенно актуально встал вопрос о работе службы поддержки ЮМани. Обратиться за помощью пользователь может сразу несколькими способами, о которых поговорим подробнее. Функции службы поддержки основное назначение службы поддержки виртуального сервиса — быстро решать проблемы, с которыми сталкиваются люди в ходе использования кошелька ЮMoney. Основные вопросы, с которыми можно обращаться в поддержку: Специалисты поддержки оказывают консультирование по всем вопросам работы системы ЮМани.
Номер телефона ооо нко юмани
Отделение «Офис в Нижнем Новгороде» Юмани | горячая линия для физических лиц, продукты и услуги банка, рейтинги, официальный сайт. |
Служба поддержки ЮMoney - телефон горячей линии и контакты | Головное отделение ЮМани. 115035, г. Москва, Садовническая улица, дом 82, строение 2. 8 800 600-86-06. Все отделения ЮМани в России. Отзывы о банке ЮМани. |
Горячая линия ЮМани () - номер телефона службы поддержки | Телефон горячей линии 8800. Многоканальный телефон предназначен для общения со всеми клиентами, независимо от категории. Номер: 8-800-234-24-80. |
Телефон горячей линии юмани | Москвичи могут воспользоваться обращением в службу поддержку по отдельному номеру горячей линии +7 (495) 974-35-86. |
Техническая поддержка онлайн — «Юмани» Яндекс деньги | ЮMoney. Чего хотят женщины на 8 Марта? Читайте в нашем новом исследовании. Самые желанные подарки — цветы, парфюм и гаджеты. Неудачными подарками женщины считают сувениры и нижнее бельё. . Большинство опрошенных мужчин (60. |
Обзор платежной системы ЮМани (Yoomoney кошелек): регистрация, личный кабинет Юmoney кошелька
Деньги» — сравнительно небольшая по размеру активов небанковская кредитная организация, исполняющая роль оператора платежного сервиса «Яндекс. С июля 2020 года полностью подконтрольна Сбербанку. Наряду с основной деятельностью регулярно размещает свободную ликвидность на депозите в ЦБ, дополняя комиссионные доходы процентным заработком. Пассивы НКО представлены преимущественно собственным капиталом и средствами в расчетах. НКО была учреждена платежным сервисом «Яндекс. При этом изначально платежный сервис «Яндекс. Деньги» рассчитывала вступить в партнерство с тем или иным банком, а также рассматривался вариант как покупки доли в сторонней кредитной организации, так и продажа «Яндекс. Деньги» банку.
В настоящее время также недоступен и официальный сайт сервиса « ЮMoney » и сайт интернет-эквайринга « ЮКасса ».
Техническая поддержка работает над решением проблемы, но о сроках устранения неисправности пока сообщить не могут». Как сообщили в пресс-службе «ЮMoney», в компании работают над устранением последствий сбоя.
Поднимайтесь на шестой этаж — мы встретим вас наверху. Источник Служба поддержки ЮMoney — телефон горячей линии и контактная информация Новое поколение кошелька Яндекс. Деньги после своего появления вызвал массу вопросов у пользователей.
Изменилась не только политика компании, с 2021 года в силу вступили многие изменения в законодательство. Поэтому особенно актуально встал вопрос о работе службы поддержки ЮМани. Обратиться за помощью пользователь может сразу несколькими способами, о которых поговорим подробнее. Функции службы поддержки основное назначение службы поддержки виртуального сервиса — быстро решать проблемы, с которыми сталкиваются люди в ходе использования кошелька ЮMoney. Основные вопросы, с которыми можно обращаться в поддержку: Специалисты поддержки оказывают консультирование по всем вопросам работы системы ЮМани.
Важно: помочь служба сможет только в том случае, если проблема вызвана работой ЮMoney. За действие самого обратившегося, работу его гаджета, интернета или действия третьих лиц, сторонних организаций техническая поддержка ответственности не несет. В такой ситуации помочь исправить проблему она не сможет. Справка кошелька ЮMoney Ряд популярных вопросов от пользователей, служба техподдержки собрала и распределила по категориям. На странице помощи можно найти подробные и исчерпывающие ответы по типовым ситуациям, которые возникают у пользователей виртуального кошелька.
Самый актуальный вопрос — как перенести профиль Яндекс. Деньги в ЮМани. Создатели отдельно отмечают, что смена бренда никак не повлияет на условия обслуживания кошелька. Телефон горячей линии ЮMoney кошелька Для живого общения со специалистом службы технической поддержки ЮMoney у держателя кошелька есть возможность позвонить по нескольким телефонам. Номер выбирают в зависимости от своего местонахождения: Горячая линия поддержки доступна для держателей кошельков круглосуточно, без выходных и праздников.
Это сделано для того, чтобы помощь могли получить все, кто проживает в разных регионах и часовых поясах. Первым ответит робот, необходимо будет выбрать цифру, которая соответствует запросу. Рекомендуется точно сформулировать возникшую проблему, чтобы было проще сделать выбор. Затем обратившемуся ответит специалист поддержки, который предложит назвать номер виртуального кошелька ЮМани, ФИО владельца счета и детально описать возникшую проблему. Эти данные тоже должны быть под рукой.
Важно: специалист технической поддержки ЮМани никогда не запрашивает логин и пароль от аккаунта. При попытке сделать такой запрос, необходимо положить трубка и проверить набранный номер. Эти данные требуют только мошенники. Специалисты технической поддержки готовы ответить по телефону на вопросы: Форма обратной связи Если автоматизированная система не смогла помочь с решением вопроса нет категории , у держателя кошелька есть возможность задать свой вопрос через онлайн форму. Она доступна по кнопке «Другая тема» на страничке помощи.
Для быстрого ответа техподдержки нужно выбрать: К обращению необходимо подготовиться. Не всегда можно описать техническую проблему словами. Лучше сделать несколько скриншотов, которые затем приложить к обращению в техническую поддержку ЮМани. В любом случае при недостатке данных, специалисты могут прислать запрос на добавление скриншота. Заполнение полей не вызовет у пользователя затруднений, достаточно поставить галочки напротив необходимых пунктов.
Особое внимание нужно уделить полю «Комментарий». Здесь нужно будет расписать: Чат с поддержкой Так же есть возможность списаться со службой поддержки при помощи чат. Это можно сделать в личном кабинете Юмани в правом нижнем углу плавает фиолетовый знак вопроса, при наведение на него появляется возможность выбрать чат и там можно задать вопрос поддержки, дождавшись ответа можно будет переписываться в режиме реального времени. Посещение офиса Главный офис компании базируется в Москве, но филиалы есть и в других городах. Перед посещением офиса следует уточнить время его работы или предварительно позвонить по телефону.
Тем не менее, есть ситуации, когда офис посетить стоит: В зависимости от полученных от обратившегося данных, специалисты поддержки могут как направить заявку коллегам по технической части, так и составить жалобу вышестоящему начальству на их действия. Как долго отвечает служба поддержки ЮМани? Заявленное на сайт время ответа на поступившее обращение — 24 часа. На практике специалисты решают проблему держателя кошелька или нового пользователя гораздо быстрее. Конечно, в периоды, когда происходит сбой, время увеличивается до максимального.
В результате ошибки магазины, которые использовали сервис Юкасса для приема платежей банковской картой, лишились такой возможности. На данный момент, так же поступают жалобы от физических лиц, которые владеют электронными кошелька платежного сервиса. У людей не получается войти в приложение ЮМани не работает ЮМани кошелек , а также не открывается сайт Юмани. Причины почему не работает юмани кошелёк На вопрос «Почему не работает ЮМани кошелёк?
Телефон поддержки Юмани
- ЮМани в Москве - адреса, телефоны, рейтинг банка, взять кредит, ипотеку в банке ЮМани
- Как позвонить в юмани
- ЮMoney – Telegram
- юмани номер телефона горячей линии
- Телефон Юмани (8800): бесплатная горячая линия техподдержки
- Онлайн займ
5 способов связаться со службой поддержки
Техподдержка Yoomoney пытается исправить возникшую проблему, но о сроках устранения неполадок и ее причине пока не сообщается». По сообщению пресс-службы ЮМани, компания работает над исправлением последствий ошибки. В ближайшее все будет работать как раньше в штатном режиме».
Оплата и переводы Глобальный сбой в платежном сервисе Yoomoney Сегодня 17 февраля 2023 года случился глобальный сбой в работе сервисов платежной системы Yoomoney ЮМани и ЮКасса , которая входит в экосистему Сбера. Возникшая проблема сильно повлиял на функционал онлайн-магазинов, которые не могут принимать заказы в связи со сбоем. В результате ошибки магазины, которые использовали сервис Юкасса для приема платежей банковской картой, лишились такой возможности.
На данный момент, так же поступают жалобы от физических лиц, которые владеют электронными кошелька платежного сервиса.
В этом случае следует обращаться в правоохранительные органы. По телефону не смогут помочь, если переведены деньги из невзломанного кошелька. Клиент должен самостоятельно обеспечивать сохранность логина и пароля.
Другие способы связи Если клиенту удобнее решать вопрос письменно, можно отправить сообщение на электронную почту или через форму на сайте. Электронная почта Электронные письма на email могут отправлять частные и корпоративные клиенты. Так как электронный кошелек привязан к аккаунту на Яндексе, сообщения от ЮMoney бывш. Яндекс Деньгах поступают на электронную почту в сервисе.
Систему уведомлений в сервисе клиенты настраивают сами: например, можно попросить слать только пуши о совершённых операциях. Всё это — часть нашего обновлённого позиционирования со слоганом «Ваше личное». Новизна нашего позиционирования состоит в том, что мы сфокусировали внимание на пользователях, которые устали от звонков и предложений, и тем самым обрели свою целевую аудиторию.
Горячая линия Яндекс Деньги
Но это далеко не единственный способ связи с оператором колл-центра. Телефон Для пользователей электронного кошелька Юмани позвонить в поддержку по телефону, — это самый простой вариант, как можно связаться с оператором. Для этих целей есть 3 основных номера: Как мы уже отмечали выше, есть для клиентов Юмани бесплатный телефон техподдержки 8800 по России — 8-800-250-66-99. Этот номер подходит для жителей любого региона Российской Федерации.
При звонке на бесплатный телефон горячей линии Юмани 8800 250 66 99, Вас сначала встретит бот, который предложит обозначить тему Вашего обращения. Если у Вас вопрос про электронный кошелек, карты или платежи через сервис, то нажмите «1». Для обращений от юридических лиц или ИП, а также для вопросов по подключению ЮКассы, жмите «2».
Если Вам нужно заблокировать кошелек или карту, нажмите «3». После того, как Вы наберете конкретную цифру, Вас перенаправят в свободному специалисту, который ответит на все Ваши вопросы. И помните, что ведется запись всего разговора в целях обеспечения качества услуг.
Так что если Вы проживаете в Москве, помните, что Вам не обязательно дожидаться ответа по многоканальному номеру, для Вас работает своя линия. В среднем, клиентам Юмани оператор отвечает в течение 1-2 минут. Но конечно, бывают и пиковые часы, когда время ответа сильно увеличивается.
Так что не расстраивайтесь, если не получилось переговорить со специалистом моментально, просто перезвоните минут через 5. Чаты Еще один вариант для связи с оператором Юмани — поддержка онлайн через чаты. Эта опция встроена как в компьютерную версию на сайте, так и в мобильное приложение.
Как связаться со специалистом? Если Вы пользуетесь компьютерной версией, авторизуйтесь в личном профиле. В правом нижнем углу на каждой странице будет фиолетовый значок сообщения.
Жмите на него и перед Вами откроется чат. Наберите там текст своего вопроса и нажмите иконку в виде самолетика, чтобы отправить обращение. Если Вам нужно добавить файл к примеру, скрин экрана , кликните по скрепке.
Если Вы предпочитаете мобильное приложение, откройте его на смартфоне и войдите в аккаунт. В низу стартовой страницы кликните «Помощь». А теперь новый клик по яркой кнопке «Мне нужна помощь».
В чате наберите свой вопрос. Формы Еще один вариант получить в Юмани помощь — воспользоваться всевозможными готовыми формами, которые встроены в официальный сайт. В таком случае Вам не нужно будет звонить на горячую линию и ждать своей очереди.
Правда, и ответ не придет моментально. Для того, чтобы написать в форме: Откройте официальный портал; Пролистайте страницу до самого низа; Найдите в футере портала раздел «Помощь». Кликните по нему; Перед Вами появятся темы самых частых вопросов по работе сервиса.
Выберите ту, что подходит Вам больше всего. Для примера возьмем «Способы оплаты». Делаем клик по теме; Перед Вами откроется новая страница.
М Площадь Ленина Красная линия, выход к Финляндскому вокзалу Маршрутка 530 — до остановки «Шоссе Революции, 3» Автобусы 37, 106, 234 — до остановки «Пискаревский проспект шоссе Революции » М Новочеркасская Автобусы 183,174 — до остановки «Среднеохтинский проспект» Автобус 206 — до остановки «Шоссе Революции» Автобус 295 — до остановки «Синявинская улица» Есть две парковки: поменьше — перед «Бенуа», побольше — за зданием «Бенуа». Заехать на маленькую парковку можно с Пискаревского проспекта или с улицы Жукова. На большую парковку — со Свердловской набережной и с улицы Жукова ориентируйтесь на указатель «Бизнес-парк Полюстрово». Парковка перед «Бенуа» — бесплатная, за «Бенуа» — бесплатная на один час. Как найти офис в здании Офис находится на шестом этаже в «Бенуа». Вам понадобится гостевой пропуск: 1.
На первом этаже найдите терминал, который выдаёт пропуска около турникетов. Выберите «Компании», потом — «ЮMoney». Введите свой номер телефона и нажмите «Заказать пропуск» — вам придёт код в смс. Введите код в терминале, нажмите «Печать талона» и заберите пропуск. Приложите пропуск к считывателю на турникете. Потом поднимайтесь на лифте на шестой этаж — и вы на месте.
Она имеет общий баланс с вашим кошельком, не требует платы за обслуживание, платежи проходят без комиссий. Срок действия такой карты 1 год, после чего ее необходимо перевыпустить. Баллы начисляются исходя из выбранного вами режима. На банковскую карту Это происходит по номеру мобильного телефона, если у вас и получателя средств он российский.
Лимит операции составляет до 3 500 рублей за раз столько же в сутки и до 100 000 рублей — в месяц. Комиссия отсутствует. На кошелек WebMoney перевод выполняется таким же образом. Работа осуществляется с помощью ползунков и позиций Можно , Нельзя.
Ранее у организации имелись обособленные подразделения по следующим адресам обл.
В результате сбоя интернет-магазины, использующие сервис «ЮКасса» для приёма платежей банковскими картами, оказались лишены такой возможности. В настоящее время также недоступен и официальный сайт сервиса « ЮMoney » и сайт интернет-эквайринга « ЮКасса ». Техническая поддержка работает над решением проблемы, но о сроках устранения неисправности пока сообщить не могут».
Телефон Юмани
Техническая поддержка работает над решением проблемы, но о сроках устранения неисправности пока сообщить не могут». Как сообщили в пресс-службе «ЮMoney», в компании работают над устранением последствий сбоя. Скоро всё заработает в штатном режиме», — заявил СМИ представитель сервиса.
Он есть в обычном аккаунте, и в мобильном приложении. Если речь об обычном, то значок чата отображен в правом нижнем углу сайта. Если его нажать, выйдет форма обращения: Если нажать знак вопроса, выйдет информация.
Если же вы хотите именно что-то написать нужно нажать на значок сообщения. После откроется окно, куда можно внести свой вопрос. Обычно он обрабатывается не больше 1 минуты, после тут же поступает ответ. Но минус чата — то, что ответ дает программа. Если речь о каком-то сложном вопросе, система скажет, что не понимает вопрос и попросит его переформулировать.
Если ответ получить не удается, тогда звоните на телефон горячей линии Юмани 8 800 700 22 99 или 8 800 250 66 99. Конечно, гораздо удобнее воспользоваться горячим телефоном, но при желании можно и лично посетить организацию, например, если вы желаете пройти идентификацию личности для получения полноценного доступа к возможностям электронной системы. Офисов у компании немного, они есть в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде, в каждом городе по одному отделению. Точные адреса расположения и время работы увидите на сайте Юмани в разделе контактов. Вот информация по московскому офису: Сюда же можно отправлять всю почтовую корреспонденцию, заказные письма, претензии и пр.
Кроме всех указанных выше способов связаться с представителями Юмани есть и вариант обращения в социальных сетях. Организация имеет аккаунт во всех крупных соцсетях, там специалисты и администраторы групп также ведут переписку с клиентами, отвечают на их вопросы и выкладывают важную информацию. Воспользуйтесь справкой Компания Юмани сделала все возможное, чтобы максимально удобно и точно донести информацию до клиента. Создан раздел Справка, где можно получить ответ на любой вопрос: Открыв любой пункт, клиент попадает в подпункты, где подробно расписаны все особенности работы системы, алгоритмы решения проблем и пр.
У нас есть и другие преимущества: — открыть кошелёк и пройти идентификацию можно не выходя из дома; — ЮMoney получится пополнить без комиссии; — есть бесплатные виртуальные и бесконтактные карты; — плюс два кэшбэка: рублями и баллами.
Напомним, что в ЮMoney доступен ещё и кэшбэк рублями от наших партнёров. Если вы превысили лимит, нужно немного подождать. Со стикером от ЮMoney вы сможете: — снимать наличные в банкоматах с NFC, — получать мгновенный кэшбэк баллами, — платить в обычных магазинах и в интернете, — снова оплачивать покупки в одно касание — актуально для владельцев айфонов.
Садовническая дом 82, стр. График работы: с понедельника по пятницу с 09:00 до 20:00 без перерыва , в выходные и праздничные дни офис не работает. Санкт-Петербург, проспект Пискаревский, дом 2, к. График работы: с понедельника по пятницу с 09:00 до 20:00 без перерывов , в выходные и праздничные дни офис не работает.
Нижний Новгород, ул. Кулибина, дом 3Ф, вход со стороны улицы Пушкина. График работы: с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00 без перерыва , в выходные и праздничные дни офис не работает. Обращаться напрямую в офис ЮMoney не обязательно, только для идентификации кошелька или по другим не менее важным вопросам. Если у Вас уже был опыт связи с технической поддержкой и службой поддержки кошелька ЮMoney, оставляем свои истории и отзывы в комментариях к этому обзору и сохраняем его в социальных сетях, чтобы не потерять полный перечень контактных данных ЮMoney. Дорога от метро займет 10 минут: на выходе со станции поверните налево и идите по Зацепскому Валу. После моста увидите здание с оранжевой кирпичной облицовкой — это главный корпус Авроры.
Вам нужен корпус, который расположен прямо за ним, на Садовнической улице.