отзывы о Курьер Сервис Экспресс курьерской службы для экспресс доставки почты и транспортно-экспедиционной компании для доставки грузов по России - отзыв. "Курьер Сервис Экспресс" представляет собой курьерскую службу на территории России, начавшую свою деятельность в 1997 году. Курьер Сервис Экспресс Служба доставки с 1997 года.
Горячая линия курьерской службы
Приложения в Google Play и App Store Скачать мобильное приложение компании можно на Андроид: Версия для iOS: В программе доступны те же функции, что и в личном кабинете на сайте: отслеживание посылки по номеру, информация об офисах компании и пунктах выдачи, копирование заказа по ранее заполненным данным, вызов курьера, расчет стоимости пересылки, связь с поддержкой. Также приложение может сканировать номер отправления через камеру телефона. Также можно отправить сообщение боту в Телеграме: ссылка Связаться с КСЭ можно через несколько каналов: горячая линия, номер офиса в конкретном городе, онлайн-чат на сайте, личные сообщения в социальных сетях, мессенджеры и электронная почта. Выбор способа связи зависит от срочности вопроса.
Всё логично: человек получил посылку в том числе из любого интернет-магазина , а после оплаты услуг ему пришёл чек с соответствующей информацией. Рекомендуется начинать привыкать к тому, что всё большее число информации мы будем получать не на бумаге, а в электронном виде. Этому способствует и развитие интернет-технологий, и борьба с вырубкой лесов, и ритм жизни. Получить исчерпывающую информацию в электроном варианте намного удобней.
Это ускоряет процесс получения посылки и исключает вариант того, что важная часть данных будет утеряна. Получая подобную информацию посредством смс, не стоит ни паниковать, ни игнорировать её. Просто важно прочитать всё, что написано в известии и убедиться, что это верно и соответствует реальности: посылка получена или вот-вот придёт.
Если у вас еще нет учетной записи, кликните «Получить логин» и заполните небольшую форму для регистрации на сайте. В личном кабинете можно отслеживать посылки, смотреть историю отправлений, писать в техподдержку по любым вопросам.
Приложения в Google Play и App Store Скачать мобильное приложение компании можно на Андроид: Версия для iOS: В программе доступны те же функции, что и в личном кабинете на сайте: отслеживание посылки по номеру, информация об офисах компании и пунктах выдачи, копирование заказа по ранее заполненным данным, вызов курьера, расчет стоимости пересылки, связь с поддержкой. Также приложение может сканировать номер отправления через камеру телефона.
В конце есть ещё и ссылка на сайт www. Такая информация обескураживает и заставляет понервничать многих. Сразу же появляются мысли о неуплате каких-то налогов и пошлин, нарастает тревога и желание бросить всё и заняться решением вопроса. К счастью, повода для переживаний нет.
Уже много лет они специализируются на логистике грузов по всему миру, от Новой Зеландии до Филиппин. Это солидная компания, предоставляющая качественные услуги по доставке всевозможных товаров. Если человек получил сообщение от этой компании, вероятно, для него есть посылка.
Отслеживание посылок Курьер Сервис Экспресс
С одной из команд соперников столкнулись сегодня и начали сезон с победы. Сопернику спасибо за игру, было адекватное судейство и будем надеяться, что нас ждут впереди много хороших игр и, конечно, этот сезон хотелось бы завершить с наибольшим количеством побед. Верю в своих ребят».
Устраивают расценки. По нынешним меркам стоимость демократичная. Курьеры обычно пунктуальные и вежливые.
Никогда не задерживается доставка. Если обещают быть в определенное время, то не опаздывают и заранее предупреждают. Я не могу сказать, что это какой то уникальный перевозчик, но в плане ответственности по моему опыту он выше многих конкурентов. Заказ доставки с помощью приложения максимально упрощен и автоматизирован. Причем не могу сказать, что все прям-таки идеально, но во всяком случае, если и бывают какие-то накладки, то в разумных пределах.
Ну и расценки на доставку у этой компании щадящие для моего бизнеса. Когда посылка на руках у курьера, вы всегда можете ему позвонить и узнать, как там дела. Я могу подстроиться под курьера, чтобы ему было удобнее, понимаю, что это непростая работа. Стараюсь чтобы курьеру не приходилось ездить ко мне два раза. Что касается сервиса курьерской службы экспресс, то здесь не к чему придраться.
Обращения в службу поддержки рекомендуют сопровождать детальным описанием характера проблемы и указанием контактной информации. Прикрепляйте фото, видео материалы, которые смогли бы «пролить свет» на ситуацию. Социальные сети Высказаться о замечаниях и оставить общие впечатления, изучить новости, условия работы возможно через социальные сети: Обращение в поддержку через личный кабинет Поддержка рекомендует пользоваться учетной записью при составлении сообщений. Обратите внимание, что весомое значение имеет корректность и достоверность приводимых данных. Для каких случаев нужна служба поддержки? Обращайтесь в поддержку по различным вопросам: За помощью можно обратиться в связи с нареканиями в адрес работы менеджеров и других сотрудников КСЭ. В каком случае поддержка не сможет помочь? По вопросам не связанным с деятельностью курьерской службы, специалисты поддержки вряд ли смогут помочь.
Старайтесь указать Ф. Как написать жалобу? Многие жалобы, как и отзывы о качестве работы рассматриваются с целью улучшения сервиса, качества услуг. Оставить жалобу рекомендуется одним из способов: Рассматриваются также и комментарии в соц.
И в последствия бросил трубку. Я сделал 2 попытки перезвонить ему трубку он не брал. После этого я на сайте прочитал что я отказался от посылки и просил переназначить время. Скольким людям этот курьер испортит ещё настроение?
Телефонный разговор был у меня записан. Я обращаюсь теперь просто то в службу роспотребнадзора. Мне кажется таких курьеров нельзя допускать ни на какую работу… 31. Я заказываю через них доставку с интернет магазинов. Так вот я моуг сказать, что по срокам чаще всего не подводят. А в плане сохранности заказов — то всегда все приходит целое и нераспечатанное. По деньгам дешевле чем у других. Еще однажды я отравляла сестре документы тоже чеерз КСЭ, тоже все нормально.
Сама не совсем разобралась, звонила к ним, диспетчер все толком разъяснил. Заказала доставку — все пришло вовремя. Когда-то пару лет назад отправляла через эту фирму документы, неделю назад посылку сестре в Новосибирск, и тогда и сейчас все дошло целое, вовремя и без приключений. Плюс сервис стал очень удобный из-за мобильного приложения. Трекинг имеется, можно отследить посылку, посмотреть, где и что с ней.
Ксэ горячая линия по россии
Телефон горячей линии службы Курьер Сервис Экспресс Показать номер Добавить комментарий. Если вам задерживают посылку, вы хотите узнать, сколько будет стоить отправка документов в определенный город России, звоните на горячую линию службы доставки. Компания «Курьер Сервис Экспресс», одна из крупнейших курьерских компаний в России, приглашает на работу Экспедитора. «Курьер Сервис Экспресс» (КСЭ) — это сервис курьерской доставки различных отправлений по всей России. вакансии, адрес, контакты, официальный сайт, отзывы сотрудников, телефон отдела кадров бухгалтерии, адрес на карте - как добраться, часы работы для посещения.
«Курьер Сервис Экспресс»
Курьерские службы. КурьерСервисЭкспресс. Отзывы о Курьер-сервис Экспресс на Угрешской, Москва, адрес, телефон, время работы. Курьер Сервис Экспресс доставляет опасные грузы, осуществляет транспортировку отправлений, требующих соблюдение температурного режима, организует почтовые комнаты в офисах/представительствах клиентов. Адреса офисов и филиалов Курьер Сервис Экспресс в Москве. «Курьерская Служба Экспресс» (КСЭ) — курьерская служба доставки различных товаров по России.
Отслеживание посылок Курьер Сервис Экспресс
Курьер Служба Экспресс Телефон Горячей Линии • Оставить отзыв. Курьерские услуги службы экспресс-доставки City Express для доставки документов, посылок и грузов по Москве и всему миру. контакты, схема проезда, время работы. Телефон: 8‒800‒555‒51‒44. C курьерской компанией "Курьер Сервис Экспресс" я познакомился случайно и можно даже сказать насильно.
Курьер Сервис Экспресс, Москва, Складочная ул., 20А, стр. 9
Сколько еще это можно это терпеть? В деятельность данной ТК услеживается ряд нарушений прав потребителей, а именно: срыв всех разумных сроков на доставку отравлений, так же как халатное отношение к чужому имуществу, включая утрату отправлений воровство. С чем я уже столкнулся лично, к превеликому сожалению я такой не один. Данный факт можно переквалифицировать в более серьезные нарушения со стороны транспортной компании, а именно уголовно наказуемые. В свою очередь я бы настаивал на подключении следственных органов РФ, для более детального внутреннего расследования аналогичных ситуаций, по каждому конкретному случаю, в каждом конкретном филиале нашей страны. С удовольствием подал бы коллективный иск с поддерживающими идею активистами. В свою очередь я призываю обратить внимание такую торговую площадку как Aliexpress, что сотрудничество с подобными транспортными компаниями.
Несет за собой отказ многих потенциальных покупателей от услуг торговой площадки Aliexpress. Что наносит прямой ущерб бизнесу в целом и наносит существенный удар по репутации торговой площадки. Неплохо было бы подобрать более надежного партнера! Данным обращением я хочу обратить внимание к существующей проблеме: администрацию ТК "Курьер Сервис Экспресс", Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей, следственных органов РФ и торговой площадки Aliexpress. Купить рекламу Отключить Конкретно моя история довольно долгоиграющая.
Доставка может и быстрая, но сервис и клиентоориентированность - 0. И это я всего лишь неделю с ними бодалась, кто-то и месяцами не может получить свой заказ. Крайне негативное впечатление, впрочем, не у меня одной Галина Армавир 11. Наталья Ростов-на-Дону 12.
В субботу со мной никто не связался, заказ привезли в воскресенье. Хотя я спрашивала, можно ли, мне ответили, что да. Я отпрашивалась с работы, кто мне теперь будет возмещать рабочий день в сумме 2500р? Надежда Краснодар 13. В итоге, мне пришлось ловить курьера по городу, чтобы забрать свою покупку. Как на таких индейцев найти управу? Александр Мирный Якутия 19. Отвратительная работа службы доставки! Невозможно планировать доставку товаров.
Сроки доставки нарушаются. В службе поддержки робот отвечает, что номеров заказов не существует, оператор-Ждите. Коротко , ясно и понятно, что до клиентов и их заказах никому в этой фирме дела нет. Наталья Москва 27. Вообще есть предположение, что они потеряли его! Самый удачный сервис доставки! Еще и экспресс себя называют!
Я был в клинике, мне нужно было войти в кабинет, а курьер из компании КСЭ отнес тяжелую посылку и оставил ее в пункте обслуживания возле клиники.
В противном случае посылка вернулась бы к отправителю. Служба поддержки всегда очень любезна и готова искренне помочь. Только из-за этих двух факторов я по возможности выбираю КСЭ. На постоянной основе сотрудничаю. Устраивают расценки. По нынешним меркам стоимость демократичная. Курьеры обычно пунктуальные и вежливые. Никогда не задерживается доставка.
Если обещают быть в определенное время, то не опаздывают и заранее предупреждают. Я не могу сказать, что это какой то уникальный перевозчик, но в плане ответственности по моему опыту он выше многих конкурентов. Заказ доставки с помощью приложения максимально упрощен и автоматизирован. Причем не могу сказать, что все прям-таки идеально, но во всяком случае, если и бывают какие-то накладки, то в разумных пределах.
Заборы в нерабочее время, в выходные и праздничные дни требуют дополнительного согласования и уточнения стоимости.
Курьер Сервис Экспресс, Склад
Например, LR, где «L» обозначает мелкий пакет, а «R» — железнодорожный транспорт; числовое значение — это номер, который присваивается почтой. Он может быть любым - 258951753; последние две латинские буквы — это сокращенное название страны, откуда бандероль выехала. Например, «CN» — China. Это значит, что посылка идет из Китая. С какими типами отправлений работает КСЭ? КСЭ принимает и отправляет все посылки, кроме запрещенных. К запрещенным относятся следующие виды грузов: марки и товары, которые облагаются акцизом; различный антиквариат;.
Более того, логист центрального района где я и работал Чепурной Роман - заявил что я вообще не работал последнюю неделю перед НГ. В общем ни отчета ни выплат за выполнение работ так и нет. На мой вопрос Алексею в переписке в Телеграм он только отшучивается, как обычно не давая внятного ответа. В итоге я вынужден был обратиться в трудовую инспекцию и прокуратуру для разбирательства в неправомерных действиях со стороны компании. Также скрин переписки я тоже приложу к материалам дела! Что касается склада, где я работал в центральном районе, там есть всего одна тележка для транспортировки посылок к автомобилю, при этом все остальные транспортные средства тележки не имеют боковин и оснащены всего тремя колесами. С сентября в компании практически отсутствует транспортный отдел, что заставляло нас, курьеров, возить посылки весом более 30 кг. Недостаток кадров ведет к тому, что норма нагрузки на оставшихся увеличивается вдвое.
Позвонил сначала в ксе повисел там на линии в сумме минут 20 - ноль информации, неизвестно когда доставят и доставят ли вообще. Позвонил в магазин в итоге перенесли доставку на 24 с 9:00-14. Вы не поверите 24 тоже никто ничего не привез и не сообщил что привезет или не привезет. Сделал отказ от заказа. За день до доставки изменил адрес, сообщил это по телефону, на сайте КСЭ информация о смене адреса подтвердилась и на следующий день курьер приехал на старый адрес и сказал что до него информацию не донесли и на новый адрес он не поедет. Если есть возможность, оформляйте самовывоз, не связывайтесь с доставкой. Теперь непонятно когда получу свой предзаказ. Изменю оценку если быстро решат проблему, но в это мало верится 1 месяц назад Валерия Моргунова Самая ужасная компания по доставке. Хамское отношение, что у курьера , что у операторов. Никому не советую. Жду доставку уже неделю по Москве. Предоставляют неверную информацию о доставке. Причем общалась с одним сотрудником по телефону, а с другим переписывалась на сайте одновременно. И оба говорят разную информацию одновременно. Поэтому сообщениям, приходящим от компании КСЭ верить нельзя. Если нужно узнать точный день доставки, то придется по тратить немало времени на звонки и сообщения. Два раза звонил робот, два раза он просил подтвердить меня адрес доставки. Два раза я говорил: "нет". Мне должны были после этого перезвонить сотрудники службы, но никто не звонил. В итоге я позвонил сам, лично указал им другой адрес. На следующий день мне в третий раз позвонил робот и в третий раз назвал неверный адрес. Шарага какая-то, не связывайтесь с ними. Я бы переименовал название на ничего не знаю ничего не вижу и ничего никому не скажу. Непонятно сюда перевели всех самых худших с почты России? Им бы хвосты коровам крутить, а не посылки доставлять 4 месяца назад Полина Зинзивер Звонки за три минуты до доставки, хотя оговорено, что должно быть за час; полупьяные курьеры, разговаривающие матом; неумение доставить посылку - в этом весь КСЭ. Номера строений расположены как попала, ни какой логики. В Дурдоме и то можно что либо найти. Требуйте схему на пропускной. При оплаченой доставки курьером. После претензии отправителя всё-таки доставили курьером 1 месяц назад Ужасная компания.
Тысячи негативных отзывов по сети. Сотни тысяч однотипных запрограммированных отписок от службы поддержки. В действительности по каждой конкретной нашей ситуации никто и не пытается разобраться. Вся деятельность данной ТК поставлена на самотек. Постоянные неудачные попытки доставки в постаматы Cainao, по мнимой причине отсутствие места в последних. Курьеры которые и не пытаются до Вас дозвонится, дабы согласовать время доставки. Передающие в офис информацию о том что адресат отсутствует на месте. При том что Вы не расстаетесь с телефоном ни на минуту, и ожидаете по адресу доставки, как пес Хатико в одноименном фильме, дожидался хозяина. При получении отправлений, паспортные данные получателя не сверяются, на руки не выдаются никакие документы о получении, о бланках товарно транспортных накладных никто и не слышал. Наверное Вы уже сталкивались со складом проблемных грузов? А как Вам такое? Среднее время ожидания ответа оператора на горячей линии в течение 40-50 минут, чтобы в ответ не получить по существу никакой информации по своему отправлению.
Ксэ как связаться с оператором
На мой вопрос Алексею в переписке в Телеграм он только отшучивается, как обычно не давая внятного ответа. В итоге я вынужден был обратиться в трудовую инспекцию и прокуратуру для разбирательства в неправомерных действиях со стороны компании. Также скрин переписки я тоже приложу к материалам дела! Что касается склада, где я работал в центральном районе, там есть всего одна тележка для транспортировки посылок к автомобилю, при этом все остальные транспортные средства тележки не имеют боковин и оснащены всего тремя колесами. С сентября в компании практически отсутствует транспортный отдел, что заставляло нас, курьеров, возить посылки весом более 30 кг. Недостаток кадров ведет к тому, что норма нагрузки на оставшихся увеличивается вдвое. Это включает в себя 60-80 посылок в день, а также от 60 до 120 заказов, которые нужно собирать на маршруте. Экономия на найме сотрудников сильно сказывается на качестве доставки, а некоторые отправления могут лежать у отправителя неделями, ожидая забора.
По всей видимости офис Тульского отделения находится, по меньшей мере на марсе. Михаил Напишите,пожалуйста кто-нибудь название компании хуже чем КСЭ. Татьяна 20. Звонок можно ждать час и больше и не получить соединения, правда благодарят за терпения. В телеграмм оформляю, никто не реагирует. Где и как забрать свои посылки понятия не имею. Жанна 28. Дозвониться не возможно. Заказ пять дней валяется на складе - менеджеры не знают, на каком именно. В доставку не передают. Сообщений о передаче в доставку нету, на сайте доставка временами "отваливается" и сайт курьера ее не находит. Ответа на звонки приходится ждать от 50 минут и дольше. Вечером можно ждать ответ бесконечно: доходит до 1 минуты и начитается прибавление в сторону увеличения. Как найти заказ и забрать его - ума не приложу. Rixter 02.
При оформлении отдать в данном пункте выдачи у них теперь занимает от 5 рабочих дней, ужас. Худшая служба. Никогда не пользуйтесь данной службой доставки 2021-09-24 12:36:45.
Трекинг имеется, можно отследить посылку, посмотреть, где и что с ней. Отправить посылку через КСЭ стало так же просто, как купить что-то в интернет магазине. Обычно доставка происходит спустя день или два после заказа. Цены на услуги очень адекватные. Курьеры честные ребята, если говорят, что задерживаются потому что пробки, значит так оно и есть. Решил помочь этой компании привлечь больше клиентов и оставить лестный отзыв, потому что они заслуживают того, чтобы развиваться и привлекать новых клиентов. Доставка через курьер сервис экспресс была вынужденной. Магазин не давал права выбора ТК, только через них. Покупалась хрупкая электроника на немаленькую сумму, кроме того, нужно было успеть к определенному сроку. Предварительный срок доставки был за 2 дня до события, то есть с запасом. По итогу отслеживал за транзитом на сайте cse. В итоге она конечно проторчала лишние 2 дня в городе получателе, но в результате получил чуть раньше обещанного. Отправитель позаботился об упаковке, поэтому все пришло целое и в рабочем состоянии. Заслуженно 5 звезд. Источник Показать номер Добавить комментарий Если вам задерживают посылку, вы хотите узнать, сколько будет стоить отправка документов в определенный город России, звоните на горячую линию службы доставки. У Курьер Сервис Экспресс есть бесплатной номер для экстренной связи, а также онлайн-чат на официальном сайте.